Passagerfærger
Ruter
Ferie og MiniCruise
Tilbud og Events
Konferencer og Grupper
Inspiration og Kundeservice
København - Oslo

DFDS Rejsegaranti

Familie på dækket

DFDS Rejsegaranti

Hos DFDS er vi glade for igen at kunne byde gæster velkomne på vores skibe. Vi gør alt, hvad vi kan for at sikre, at du kan nyde en behagelig og sikker rejse hele vejen til Norge og hjem igen. Derfor har vi introduceret en række sikkerhedsforanstaltninger ombord, ligesom det er muligt at holde fysisk afstand på rejsen.

Hos DFDS vil vi samtidig gerne give dig muligheden for at ændre i dine planer. Derfor har vi introduceret DFDS Rejsegaranti.

For at du ikke behøver at bekymre dig, giver vores Rejsegaranti dig mulighed for at aflyse din rejse og booke en ny rejse helt frem til 30.september 2022. Du skal bare ringe til os senest 24 timer før afrejse for at booke uden omkostninger.

Kontakt os senest 24 timer før afrejse for at genbooke uden omkostninger

For DFDS kunder med rejsekredit

Genbooking er gyldig frem til 31.december 2022.

Rejsekredit-vouchers, som er blevet forlænget, kan ikke refunderes eller byttes til kontanter. DFDS forlænger ikke rejsekredit for kunder, som har booket inden 11.marts 2020 uden dit samtykke.

Vilkår og betingelser

  • Du skal booke din tur senest 24 timer inden afrejse.
  • Genbooking gælder kun for transport og MiniCruise.
  • Hotelbookinger, som er lavet direkte gennem DFDS, er ikke omfattet Rejsegarantien.
  • Almindelige vilkår og betingelser gælder for billetter, der er aflyst indenfor 24 timer.
  • Genbookingen kan ikke foretages via “Min side”, men skal bookes via kundeservice.
  • Kunder skal betale prisforskellen ift. billettens nye dato.
  • Vi tager forbehold for udsolgte datoer og kahytter.
  • Vi tager forbehold for DFDS generelle reservationsbetingelser og transportbetingelser.
  • DFDS forbeholder sig retten til at fjerne garantien. Derfor er fleksible og gebyrfrie genbookinger kun gyldige for bookinger, som laves, mens der reklameres for garantien.

For mere information omkring DFDS Rejsegaranti på vores Baltiske ruter, klik her.

For mere information omkring DFDS Rejsegaranti på vores Amsterdam – Newcastle rute og England – Frankrig ruterne, klik her.

World Travel Awards - 2020 -family

Vi er Verdens Førende Færgeoperatør 2020!

Det er altid dejligt at blive anerkendt for sit arbejde. Derfor vi er meget beærede over at modtage endnu en pris. Vi er nemlig igen blevet kåret til Verdens Førende Færgeoperatør ved "World Travel Awards".

Vi har vundet denne fornemme pris fra 2011 – 2020 - altså hele 10 år i træk. Derudover har vi også vundet titlen som Europas Førende Færgeoperatør de seneste 9 år.

En stor tak til alle, der givet os en stemme.

PassagerfaergerRejsegaranti kobenhavn oslo

Om DFDS

ShippingLogistikløsningerOm DFDS (engelsk)
Følg os
Hjemmeside og sprog
DFDS Whistle-blower systemOm CookiesJuridiskeFinanstilsynet rapport