Passagerfærger
Ruter
MiniCruise & Hotel
Tilbud & Events
Konferencer & Grupper
Inspiration & Kundeservice
København - Oslo
DFDS Rejsegaranti
Familie på dækket

DFDS Rejsegaranti

I DFDS er vi glade for at byde vores gæster velkommen tilbage på vores skibe. Du skal vide, vi gør alt for at sikre, at du kan nyde en god og tryg rejse hele vejen til Norge og hjem igen. Derfor har vi bl.a. introduceret en række nye sikkerhedstiltag ombord, og skabt mulighed for fysisk afstand på rejsen.

Hos DFDS forstår vi også, at planer kan ændre sig, og derfor har vi introduceret vores Rejsegaranti.

Det betyder, at når du booker din rejse direkte ved os, så kan du benytte dig af gratis ombooking. Du skal blot kontakte os senest 24 timer før afrejse.

  • Rejsegarantien gælder for rejser med afgang før 31. december 2020.
  • Du kan booke en ny rejse til datoer i hele 2021.

Kontakt os senest 24 timer før din rejse for at ombooke gratis.

  • Hvis din afgangsdato er om mere end én uge, kontakt os på e-mail: dkinfo@dfds.com
  • Hvis din afgangsdato er om mindre end én uge, kontakt os på telefon +45 3342 3000

Vilkår og betingelser

  • Ombooking skal foretages senest 24 timer før afgang på rejsens udgående del
  • Gælder kun transport og MiniCruise-produkter
  • Hotelbookings lavet direkte gennem DFDS er ikke omfattet
  • Standard vilkår og betingelser gælder for den købte billettype, hvis den afbestilles indenfor 24 timer
  • Ombookinger kan ikke laves via “mine sider” og skal foretages via vores kundeservice-team
  • Ved ombookinger skal kunden betale billetdifferencen på den nye rejsedato. Forbehold for udsolgte dage og kahytter.
  • Forbehold for DFDS General Booking Terms and Conditions of Carriage
World Travel Awards

VI ER VERDENS FØRENDE FÆRGEOPERATØR 2019!

Det er altid dejligt at blive anerkendt for sit arbejde, så vi er meget beærende over at modtage endnu en pris. Vi er nemlig igen blevet kåret til Verdens Førende Færgeoperatør ved dette års ’World Travel Awards’.
Vi har vundet denne fornemme pris fra 2011 – 2019, altså hele 9 fantastiske år i træk. Derudover har vi også vundet titlen som Europas Førende Færgeoperatør de seneste 8 år.

ShippingLogistikløsningerOm DFDS (engelsk)
PassagerfaergerRejsegaranti kobenhavn oslo
DFDS Whistle-blower systemOm CookiesJuridiskeFinanstilsynet rapport