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코펜하겐 출발 여행 관련 FAQ

코펜하겐 출발 여행 관련 FAQ

코펜하겐 - 오슬로

코펜하겐 출발 여행 관련 FAQ

1. 터미널에는 자동차를 주차할 수 있나요?

2. 주차를 온라인으로 예약할 때 주차권은 어떻게 얻나요?

1. 터미널에는 자동차를 주차할 수 있나요? 모든 고객을 위해 할인 요금으로 운영하는 DFDS 주차 지역이 있습니다. 크루즈 선 예약 시 주차 옵션이 제공됩니다. 가격은 € 33.50부터입니다(수 - 일)

아니면 고객 서비스 부로 연락하여 주차를 예약하실 수도 있습니다.

전화: (DK) +45 3342 3010
전자 메일: incoming@dfdsseaways.dk 영업 시간: 월 - 금: 09 - 16.30 주차 공간 수가 제한되어 있으므로 미리 주차 공간을 예약하시기 바랍니다. 모든 주차는 직접 하셔야 합니다.

2. 주차를 온라인으로 예약할 때 주차권은 어떻게 얻나요?

주차권은 전자 메일을 통해 여행 확인증과 함께 전송됩니다. 주차권은 인쇄해서 DFDS의 주차 지역에 주차하실 때 앞 유리에서 볼 수 있는 곳에 놓아 두셔야 합니다.

기타 주차 옵션

유로파크 주차

EuroPark에는 장시간 동안 주차할 수 있는 소형 주차 지역이 몇 군데 있습니다. 각각의 주소: Dampfærgevej, Indiavej 및 Forbindelsesvej (Tulipan 지역, 인어 공주 동상에서 3분 거리). 주소는 여기를 참조 주차장

가장 가까운 주차장: "미국 광장(Amerika Plads)"의 By & Havn 주차장 - Dampfærgevej에 있으며 터미널에서 도보로 갈 수 있음 - 지도는 여기를 참조 주차장은 600대 정도의 주차 공간이 있습니다. By & Havn 웹 사이트에 대한 자세한 정보는 여기를 참조 기타 체크인 관련 FAQ

1. 여행 전에 예약 내용은 어떻게 변경하나요?

2. 애완 동물도 함께 여행할 수 있나요?

3. 코펜하겐에서는 언제 어디에서 체크인하나요?

### ### ### ### 4. 배에는 언제 체크인하고 승선하나요

### ### ### 5. 체크인 및 승선할 때 신분증을 갖고 있어야 하나요?

### ### 6. 터미널에서 세금 환급 스탬프를 받을 수 있나요?

### 7. 터미널에 하물 보관소가 있나요?

8. 터미널에서는 하물 보관 비용은 어떻게 지불하나요?

### 9. 터미널에서는 하물을 얼마 동안 보관할 수 있나요?

10. 승선 시 하물 최대 무게/크기 정책이 있나요?

1. 여행 전에 예약 내용은 어떻게 변경하나요?

웹 사이트에서 우측 상단 모서리의 "My booking/Amend(내 예약/수정)"를 보시기 바랍니다 이미 지불하신 요금과 새 출발 가격 간에 차이가 있을 경우 지불하셔야 합니다.

2. 애완 동물도 함께 여행할 수 있나요?

예. 차량용 갑판에서 차량 내에 애완 동물을 두거나 애완 동물용 캐리어에 넣고 여행하실 수 있습니다. 자세한 정보는 여기를 참조

3. 코펜하겐에서는 언제 어디에서 체크인하나요?

다음 주소에 있는 코펜하겐 DFDS 터미널에서 체크인합니다: Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen Ø, Denmark. 코펜하겐 및 오슬로 터미널에 대한 자세한 정보는 여기를 참조

4. 배에는 언제 체크인하고 승선하나요?

체크인 시작 시간: 15,15 체크인 마감 시간: 16,15 승선 시작 시간: 15,30 승선 마감 시간: 16,15 주의: 제시간에 체크인하는 것은 귀하의 책임입니다. 코펜하겐에서 매일 16.30 에 출발

5. 체크인 및 승선할 때 신분증을 갖고 있어야 하나요?

모든 승객은 승선 시 유효한 신분증과 승선 카드를 보여 주셔야 합니다. 유효한 신분증은 다음과 같습니다: 여권 운전 면허증 ID 카드(사진이 붙어 있는 VISA) 사진이 붙어 있는 국가 신분증 – (셴겐 국가만 해당) 예외: 스칸디나비아 시민에 해당하고 어른과 동반하는 어린이는 신분증 제시가 면제됩니다. 주의: 단독 여행 중인 모든 연령대의 어린이는 신분증을 제시해야 합니다.

6. 터미널에서 세금 환급 스탬프를 받을 수 있나요?

예. 코펜하겐 및 오슬로 터미널에서 스탬프를 받으실 수 있습니다. 그러나 터미널이나 선상에서는 세금을 환급 받으실 수 없습니다. 비 EU-시민의 면세 환급에 대한 정보는 여기를 참조

7. 터미널에 하물 보관소가 있나요?

예. 하물 및 기타 개인 물품용 라커는 세 가지 크기가 있습니다. 세 가지 크기의 라커가 제공됩니다.

8. 터미널에서는 하물 보관 비용은 어떻게 지불하나요?

덴마크 및 노르웨이 크로네(동전)만 사용하실 수 있습니다. 라커는 크기에 따라 24시간 당 요금이 40, 60 또는 80 DKK입니다. 의문 사항이 있으시면 직원에게 문의하시기 바랍니다. 체크인 카운터에서 DKK 수표를 DKK 동전으로 바꾸시거나 덴마크 동전을 사용하셔도 됩니다.

9. 터미널에서는 하물을 얼마 동안 보관할 수 있나요?

하물 라커의 사용 시간은 제한이 없습니다.

  1. 승선 시 하물 최대 무게/크기 정책이 있나요? 아니요 최대 무게 또는 크기 정책은 없습니다- 그러나 자동차가 없는 승객(보행자)는 승선 시 자기 화물을 갖고 탈 수 있어야 하며 터미널 빌딩에서 배 또는 그 반대로 나르는 것은 승객의 책임입니다. 하물 최대 무게 제한은 없습니다. 하물 최대 크기 제한은 없습니다. 차량 소지 승객: 차량을 갖고 여행 중인 경우 하물 크기 또는 무게 제한이 없습니다. 주의: 크루즈 여행 중 차량 갑판은 잠겨서 접근이 제한됩니다. 비상 상황으로 차량에 접근해야 하는 경우, 7번 갑판의 게스트 서비스 센터로 연락하시기 바랍니다. 차량을 차량 갑판에 주차하신 후 크루즈 여행 중에 필요할 수 있는 모든 것을 갖고 나오시기 바랍니다.

하물 관련 특별 요구 사항이 있으신 경우 고객 서비스 부로 연락해 주십시오. 전화: (DK) +45 3342 3010
전자 메일: incoming@dfdsseaways.dk 영업 시간: 월 - 금: 09 - 16.30

코펜하겐 - 오슬로 간 선상 체험 관련 FAQ

1. 선상에서 환전할 수 있나요?

2. 선상에서 현금을 인출할 수 있나요?

3. 귀사 선박 선상에서 나의 비 EU 시민 환급을 받을 수 있나요?

4. 선상에서는 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?

5. 음식점 예약은 어디에서 할 수 있나요?

6. 객실에서 침대 소파를 추가로 대여할 수 있나요?

7. 배는 몇 번 갑판에서 내리나요?

1. 선상에서 환전할 수 있나요?

환전소는 두 크루즈 선 모두 7번 갑판의 게스트 서비스 센터에 있습니다. DKK, NOK, EUR를 비롯하여 대부분의 주요 통화를 환전할(사고/팔) 수 있습니다. 하루에 최대 10.000 DKK(EUR 1.500)까지 환전하실 수 있습니다

2. 선상에서 현금을 인출할 수 있나요?

예. Yomani라는 카드 현금 인출 서비스가 있습니다. 카드 최대 현금 인출 금액: 신분증이 없는 경우: 3.500 DKK. 신분증이 있는 경우: 하루 7.500 DKK. 덴마크 크로네 화도 인출하실 수 있습니다(이후 필요한 경우 다른 통화로 환전 가능). 사용 가능한 직불/신용 카드: American Express, CUP, Diners Club , JCB, Maestro, MasterCard, MasterCard Debit , VISA , Visa Electron, VPAY , Bank Axept , Visa Debit. 모든 카드에는 표준 신용/직불 카드 요금(1,15% - 2,50% - 사용 중인 카드에 대해서는 게스트 서비스 센터로 문의해 주십시오)이 있습니다

3. 귀사 선박 선상에서 나의 비 EU 시민 환급을 받을 수 있나요?

<아니오 당사는 이 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 선상 면세 상점에서는 면세 품목만 판매하고 있습니다. 코펜하겐에 있는 터미널에서 면세 환급 스탬프를 받으실 수 있습니다 - 스탬프 발급 직원에 대해서는 관세청에 문의해 주십시오. 비 EU-시민의 면세 환급에 대한 정보는 여기를 참조

4. 선상에서는 Wi-Fi를 이용할 수 있나요?

7번 갑판의 게스트 서비스 센터와 Baresso Café 지역에서 모든 게스트가 이용할 수 있는 WI-FI 무선 핫스팟이 있습니다. (연결은 특정 Mb로 제한되어 있음) Commodore de luxe, Commodore balcony 및 commodore owner의 스위트 룸 게스트는 Commodore de luxe 라운지에서 추가로 Wi-Fi 액세스를 할 수 있습니다. 모든 컨퍼런스 게스트는 11번 데크의 컨퍼런스 지역에서 WI-FI 액세스를 할 수 있습니다. 주의: 모든 게스트는 Baresso café 지역에서 WIFI 핫스팟을 이용하실 수 있습니다. Commodore de luxe 라운지에 액세스할 수 있는 게스트만 라운지의 WIFI 핫스팟을 이용하실 수 있습니다. 컨퍼런스 게스트라면 컨퍼런스 지역 WIFI에 대해 의문이 있을 경우 컨퍼런스 관리자에 문의하시면 됩니다. Wi-Fi에 대한 참고 사항 이것은 지상 위 35.800 km 상공에 있는 위성을 이용한 위성 기반 WIFI 서비스입니다. 선상에서의 스트리밍 활동은 권장되지 않습니다. 선상에서 이동 전화/태블릿을 통해 무선 네트워크를 이용하는 경우 전화 요금을 청구 받을 위험이 있으므로 모바일 데이터를 사용하지 않도록 이들 기기를 올바로 설정해야 합니다. Wi-fi 사용/전화 통화, SMS, MMS 등 전송에 관해서는 언제라도 7번 갑판의 게스트 서비스 센터로 문의하시면 됩니다. 선상에서의 모바일 사용에 대해 의문이 있으시면 비용 등에 대한 정보에 대해 해당 이동 통신 회사로 문의하시기 바랍니다.

5. 음식점 예약은 어디에서 할 수 있나

7번 및 8번 갑판에 있는 음식점을 예약하실 수 있습니다. 모든 음식점에는 전면에 데스크가 있고, 이곳에서 예약할 수 있고 정보를 얻을 수 있습니다. 모든 갑판에는 음식점 위치를 보여 주는 선실 배치 요약도가 있습니다.

6. 객실에서 침대 소파를 추가로 대여할 수 있나요?

Commodore owner 스위트 룸(9번 갑판의 Commodore Owners 스위트 룸의 경우 2 베드 세트 이용 가능), Commodore de luxe 또는 Commodore balcony에서 체류하는 경우, 7번 갑판의 게스트 서비스 센터에서 침대를 빌리실 수 있습니다.

7. 배는 몇 번 갑판에서 내리나요?

하선장과 승선장은 5번 갑판에 있습니다.

아기/어린이 동반 여행 관련 FAQ

  1. 베드레일을 빌릴 수 있나요?
  2. 객실에서 유모차를 갖고 이동할 수 있나요? 내 객실에서는 아기 침대가 제공되나요? Seaways 클래스나 Commodore 클래스를 이용하시는 경우 제공되지 않습니다 - 필요하신 경우 아기 침대를 갖고 오셔야 합니다. 아기 침대는 Commodore de luxe /Commodore Owner 스위트 룸/Commodore balcony 게스트에만 배분됩니다- 9번 갑판의 Commodore Owner 스위트 룸에는 아기 침대가 두 개까지 제공됩니다. 주의: 객실 문 앞에는 아기 침대를 배치하면 안 됩니다. 주의: 함께 여행하는 유아(0 - 3세)의 경우 별도의 침대를 사용하지 않을 경우 요금을 부과하지 않습니다. 유아가 별도의 침대를 사용할 경우 어린이로 예약해야 하며 어린인 요금이 부과됩니다.
  3. 베드레일을 빌릴 수 있나요? 예. 베드레일은 7번 갑판의 게스트 서비스 센터에서 빌리실 수 있습니다.
  4. 객실에서 유모차를 갖고 이동할 수 있나요? 유모차를 7번 갑판의 게스트 서비스 센터에 있는 짐칸에 보관하셔야 합니다