Meilleurs prix garantis

Pour être éligible à la « Garantie du Meilleur Prix », votre capture d’écran doit inclure au minimum :

• Date et heure à laquelle la capture d’écran a été prise ;
• Tous les détails de votre voyage en ferry ;
• Prix par passager, incluant les frais de carte bancaire ainsi que les frais de réservation ;
• Nom et logo du site Web

Il se peut que ayez à nous transmettre plusieurs captures d’écran.

Oui, vous devez être en mesure de nous prouver la répartition complète des tarifs pour tous les passagers concernés.

Si la date et l'heure n'apparaissent pas en bas à droite de votre écran, vous pouvez agrandir votre barre des tâches. Pour ce faire, placez votre souris sur l'écran jusqu'à ce que le pointeur se transforme en flèche à deux côtés, cliquez et faites glisser la barre des tâches jusqu'à ce que la date et l'heure soient toutes les deux affichées.

Nous répondrons à votre demande dans les cinq jours ouvrables. Toutefois, il peut s'écouler jusqu'à 28 jours avant qu'un remboursement ne soit effectué après vérification de la demande.

Lorsque nous comparons les tarifs, nous comparons toujours le prix total. Cela comprend tous les frais de carte de crédit/débit ainsi que les frais de réservation facturés par le site Web du revendeur.