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Copenhagen - Oslo

Travel guarantee

Family on the deck

2020 Travel Guarantee: Copenhagen - Oslo

At DFDS we’re thrilled to be welcoming customers back onboard our ships from Oslo to Frederikshavn and Copenhagen and we’re doing everything we can to ensure you arrive at your destination relaxed and ready to enjoy your holiday. We’ve introduced several measures onboard including staggered boarding and disembarkation, social distancing and the wearing of masks in public areas.

We understand that plans might change which is why we’ve introduced our Travel Guarantee.

- The travel guarantee applies on all travels with departure before 31. December 2021.
- You can change to a new date with departure until 30. September 2022.

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • If your original departure is more than one week into the future, contact should be made by e-mail. DK: dkinfo@dfds.com / NO: kundeservice@dfds.com
  • If your original departure is in less than one week, contact should be made by phone

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • To re-book København-Oslo and Frederikshavn-Oslo call +45 3342 3000
  • To re-book Oslo-København and Oslo-Frederikshavn call +47 2162 1340

Clients possédant déjà un avoir de voyage DFDS

Si vous aviez déjà un avoir de voyage chez DFDS en 2020/2021 mais qu'il n'a pas été utilisé, vous pouvez désormais vous en servir pour réserver votre traversée jusqu'au 15 septembre 2022.

Les re-réservations sont valables pour les voyages jusqu'au 30 septembre 2022. Les avoirs de voyage ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Pour tous les clients ayant réservé avant le 11 mars 2020, DFDS ne prolongera pas votre avoir de voyage sans votre accord au préalable.

Terms and Conditions

  • Re-bookings must be made more than 24 hours before outward departure date.
  • Valid only for transportation and mini cruise products.
  • Excludes Hotel Break Package bookings provided directly by DFDS
  • Standard terms & conditions will apply for the relevant ticket type purchased when cancelled within 24 hours.
  • Re-bookings cannot be managed via your online account and must be requested via our Customer Care department.
  • For re-bookings, customers must pay the difference in fare for the new date. Subject to availability.
  • Subject to DFDS General Booking Terms and Conditions of Carriage
  • DFDS has right to remove this guarantee at any time. Only bookings made during the promotion of this guarantee will be deemed valid for free flexible rebooking to any date before 30 September 2022.

Pour plus d'informations sur la garantie voyage sur nos itinéraires Amsterdam-Newcastle et Royaume-Uni-France, veuillez cliquer ici.

Pour plus d'informations sur la garantie de voyage sur nos routes de la Baltique, veuillez cliquer ici.

Europes`s Leading Ferry Operator - WTA Nominee 2021

Meilleure Compagnie de Ferries d’Europe 2021

Pour la dixième année consécutive, nous avons été nominés au prestigieux concours des World Travel Awards dans la catégorie « Meilleure Compagnie de Ferries d’Europe » ! Pour remporter ce titre cette année encore, nous avons besoin de vous : votez pour DFDS ! Fin des votes le 1er septembre. Nous vous remercions pour votre soutien.

Nous sommes nominés pour le titre de "Meilleur Site Internet de Ferry du Monde 2021". Votez pour DFDS!

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