Pasažieru prāmji
Prāmju līnijas
Īpašie piedāvājumi
Pakalpojumi uz prāmjiem
Tūrisma ceļvedis
Klientu apkalpošana
Copenhagen - Oslo

Travel guarantee

Family on the deck

2020 Travel Guarantee: Copenhagen - Oslo

At DFDS we’re thrilled to be welcoming customers back onboard our ships from Oslo to Frederikshavn and Copenhagen and we’re doing everything we can to ensure you arrive at your destination relaxed and ready to enjoy your holiday. We’ve introduced several measures onboard including staggered boarding and disembarkation, social distancing and the wearing of masks in public areas.

We understand that plans might change which is why we’ve introduced our Travel Guarantee.

- The travel guarantee applies on all travels with departure before 31. December 2021.
- You can change to a new date with departure until 30. September 2022.

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • If your original departure is more than one week into the future, contact should be made by e-mail. DK: dkinfo@dfds.com / NO: kundeservice@dfds.com
  • If your original departure is in less than one week, contact should be made by phone

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • To re-book København-Oslo and Frederikshavn-Oslo call +45 3342 3000
  • To re-book Oslo-København and Oslo-Frederikshavn call +47 2162 1340

Klienti, kuriem ir “DFDS” kredīts

Visi klienti, kuriem 2020/2021. gadā bija ceļojuma kredīts pie mums un kuriem tas tika pagarināts, savu kredītu tagad var izmantot līdz 2022. gada 15. septembrim.

Atkārtotas rezervācijas var veikt ceļojumiem līdz 2022. gada 30. septembrim. Pagarinātā termiņa ceļojuma kredīta kuponi netiek atmaksāti un tos nevar apmainīt pret skaidru naudu. Visiem klientiem, kuri veica rezervāciju pirms 2020. gada 11. marta, - “DFDS” nepagarinās jūsu ceļojuma kredīta termiņu, iepriekš nesaņemot jūsu piekrišanu.

Terms and Conditions

  • Re-bookings must be made more than 24 hours before outward departure date.
  • Valid only for transportation and mini cruise products.
  • Excludes Hotel Break Package bookings provided directly by DFDS
  • Standard terms & conditions will apply for the relevant ticket type purchased when cancelled within 24 hours.
  • Re-bookings cannot be managed via your online account and must be requested via our Customer Care department.
  • For re-bookings, customers must pay the difference in fare for the new date. Subject to availability.
  • Subject to DFDS General Booking Terms and Conditions of Carriage
  • DFDS has right to remove this guarantee at any time. Only bookings made during the promotion of this guarantee will be deemed valid for free flexible rebooking to any date before 30 September 2022.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Ceļojumu garantiju mūsu Baltijas maršrutos, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

Lai iegūtu vairāk informācijas par Ceļojumu garantiju mūsu maršrutos Amsterdama-Ņūkāsla un Apvienotā Karaliste-Francija, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

Europes`s Leading Ferry Operator - WTA Nominee 2021

EIROPĀ VADOŠAIS PRĀMJU OPERATORS 2021

Esam nominēti prestižajai Pasaules ceļojumu godalgai kā Eiropā vadošais prāmju operators jau desmito gadu pēc kārtas! Mēs vēlētos iegūt šo titulu atkal, taču mums ir nepieciešama jūsu palīdzība, – lūdzu, atbalstiet mūs, balsojot! Balsošana beidzas 1. septembrī. Pateicamies jums par atbalstu.

Esam nominēti arī godalgai par Labāko prāmju operatora tīmekļa vietni 2021. Balsot par mums varat šeit.  

BALSOJIET PAR MUMS
Kravu pārvadājumiLoģistikas risinājumiPar DFDS (angļu valodā)
Pasazieru pramjiCelojumu garantija kopenhagena oslo
DFDS Whistle-blower systemCookiesNoteikumi