Oslo - København

DFDS Reisegaranti

Familie på dekk

Reisegaranti

Vi er glade for at vi igjen kan ønske våre gjester velkommen om bord på våre skip, og vi gjør alt vi kan for at du skal få en behagelig og sikker reise til Danmark og hjem igjen. Derfor har vi introdusert en rekke sikkerhetstiltak om bord på våre skip, og sørget for at det er nok av plass til å holde fysisk avstand under reisen.

Vi forstår også at planer kan endre seg, og nettopp derfor har vi introdusert vår reisegaranti som gir deg muligheten til å gebyrfritt endre din reise frem til 30. september 2022. Alt du trenger å gjøre for å endre reisen din, er å ringe oss senest 24 timer før avreise.

For å endre reisen uten gebyrer må du kontakte oss senest 24 timer før avreise

  • Hvis avreisetidspunktet er mer enn en uke unna kan du kontakte oss på e-post: kundeservice@dfds.com
  • Dersom avreisedato er mindre enn en uke unna ber vi deg vennligst om å ringe oss på telefon: +47 21 62 10 00

For kunder med en tilgodeverdi hos DFDS

Ombooking er mulig frem til 31. desember 2022. Tilgodeverdier med forlenget frist kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter. DFDS forlenger ikke tilgodeverdier til kunder som har booket før 11. mars 2020, uten samtykke til dette.

Vilkår og betingelser

  • Ombooker må gjøres senest 24 timer før avreise på reisens utgående del.
  • Ombookinger gjelder kun for transportreiser og MiniCruise.
  • Pakkereiser med hotell, gjort direkte hos DFDS, er ikke dekket av reisegarantien.
  • Alminnelige vilkår og betingelser gjelder for bestillinger som er kansellert 24 timer etter bestilling.
  • Ombookinger kan ikke gjøres via "Mine bestilling" og man må kontakte kundeservice.
  • Kunden må selv betale en eventuell prisforskjell på den gamle og nye billetten.
  • Vi tar forbehold om utsolgte datoer og lugarer.
  • Vi tar forbehold for DFDS generelle vilkår og betingelser.
  • DFDS forbeholder seg retten til enhver tid å fjerne garantien. Derfor er fleksible og ombookingsregler kun gyldige for bookinger som gjøres under markedsføring av denne garantien.
  • Gjelder ikke gruppebestillinger. For gruppebestillinger - vennligst kontakt oss på +47 21 62 13 30.

For mer informasjon om vår Reisegaranti for våre ruter til Baltikum, vennligst klikk her.

For mer informasjon om vår Reisegaranti for våre ruter Amsterdam-Newcastle og England-Frankrike, vennligst klikk her.

World Travel Awards - 2020 -family

Vi er Verdens Ledende Fergeoperatør 2020!

Vi har vunnet prisen for "Verdens Ledende Fergeoperatør" i "World Travel Awards" fra 2011 – 2020 - altså hele 10 år på rad. I tillegg har vi vunnet tittelen "Europas Ledende Fergeoperatør" de siste 9 årene.

En stor takk til alle som har støttet og stemt på oss!

FergeReisegaranti oslo kobenhavn

Om DFDS

SjøfraktLogistikkløsninger Om DFDS (engelsk)
Følg oss
Nettside og språk
DFDS Whistle-blower systemCookiesJuridiskFinanstilsynet report