DFDS Reisegaranti

For å endre reisen uten gebyrer må du kontakte oss senest 24 timer før avreise

• Hvis avreisetidspunktet er mer enn en uke unna kan du kontakte oss på e-post: kundeservice@dfds.com
• Dersom avreisedato er mindre enn en uke unna ber vi deg vennligst om å ringe oss på telefon: +47 21 62 10 00
• Om du ikke kan booke din reise i 2023 (f.eks. om billettene ikke er frigitt enda), eller om du ikke kan få bekreftet en ny dato, så vil vi gi deg en tilgodeverdi inntil det blir mulig å booke.

• Ombooker må gjøres senest 24 timer før avreise på reisens utgående del.
• Pakkereiser med hotell, gjort direkte hos DFDS, er ikke dekket av reisegarantien.
• Alminnelige vilkår og betingelser gjelder for bestillinger som er kansellert 24 timer etter bestilling.
• Ombookinger kan ikke gjøres via "Mine bestilling" og man må kontakte kundeservice.
• Kunden må selv betale en eventuell prisforskjell på den gamle og nye billetten.
• Vi tar forbehold om utsolgte datoer og lugarer.
• Vi tar forbehold for DFDS generelle vilkår og betingelser.
• DFDS fobeholder seg retten til å endre, eller fjerne hele, eller deler av tilbudet uten ytterligere notis.
• DFDS forbeholder seg retten til enhver tid å fjerne garantien. Derfor er fleksible og ombookingsregler kun gyldige for bookinger som gjøres under markedsføring av denne garantien.
• * Bruk av reisegarantien er basert på fremtidig problematikk knyttet til COVID-19. Mer spesifikt gjelder det:
  • Endringer i din booking på grunn av stengte grenser.
  • Endringer i din booking forårsaket av karantenekrav ved ankomst.
  • Endringer i din booking forårsaket av testkrav, enten hjemme eller i utlandet.
  • Endringer i din booking forårsaket av en positiv COVID-test. Dokumentasjon vil være påkrevd.
• Gjelder ikke gruppebestillinger. For gruppebestillinger - vennligst kontakt oss på +47 21 62 10 00.

For mer informasjon om vår Reisegaranti for våre ruter Amsterdam-Newcastle og England-Frankrike, vennligst klikk her.