Oslo - København

DFDS Reisegaranti

Oslo - København
Familie på dekk

Reisegaranti

Vi er glade for at vi igjen kan ønske våre gjester velkommen om bord på våre skip, og vi gjør alt vi kan for at du skal få en behagelig og sikker reise til Danmark og hjem igjen. Derfor har vi introdusert en rekke sikkerhetstiltak om bord på våre skip, og sørget for at det er nok av plass til å holde fysisk avstand under reisen.

For ekstra betryggelse, om du må endre planene dine på grunn av Covid-19, vil vår reisegaranti bety at du kan booke om uten kostnad helt fram til 30. september 2023*. Eneste krav er at du ringer minst 24 timer før reisen din for ombooking.

For å endre reisen uten gebyrer må du kontakte oss senest 24 timer før avreise

  • Hvis avreisetidspunktet er mer enn en uke unna kan du kontakte oss på e-post: kundeservice@dfds.com
  • Dersom avreisedato er mindre enn en uke unna ber vi deg vennligst om å ringe oss på telefon: +47 21 62 10 00
  • Om du ikke kan booke din reise i 2023 (f.eks. om billettene ikke er frigitt enda), eller om du ikke kan få bekreftet en ny dato, så vil vi gi deg en tilgodeverdi inntil det blir mulig å booke.

Vilkår og betingelser

  • Ombooker må gjøres senest 24 timer før avreise på reisens utgående del.
  • Pakkereiser med hotell, gjort direkte hos DFDS, er ikke dekket av reisegarantien.
  • Alminnelige vilkår og betingelser gjelder for bestillinger som er kansellert 24 timer etter bestilling.
  • Ombookinger kan ikke gjøres via "Mine bestilling" og man må kontakte kundeservice.
  • Kunden må selv betale en eventuell prisforskjell på den gamle og nye billetten.
  • Vi tar forbehold om utsolgte datoer og lugarer.
  • Vi tar forbehold for DFDS generelle vilkår og betingelser.
  • DFDS fobeholder seg retten til å endre, eller fjerne hele, eller deler av tilbudet uten ytterligere notis.
  • DFDS forbeholder seg retten til enhver tid å fjerne garantien. Derfor er fleksible og ombookingsregler kun gyldige for bookinger som gjøres under markedsføring av denne garantien.
  • * Bruk av reisegarantien er basert på fremtidig problematikk knyttet til COVID-19. Mer spesifikt gjelder det:
    • Endringer i din booking på grunn av stengte grenser.
    • Endringer i din booking forårsaket av karantenekrav ved ankomst.
    • Endringer i din booking forårsaket av testkrav, enten hjemme eller i utlandet.
    • Endringer i din booking forårsaket av en positiv COVID-test. Dokumentasjon vil være påkrevd.
  • Gjelder ikke gruppebestillinger. For gruppebestillinger - vennligst kontakt oss på +47 21 62 10 00.

For mer informasjon om vår Reisegaranti for våre ruter Amsterdam-Newcastle og England-Frankrike, vennligst klikk her.

Nominee - Europe’s Leading Ferry Operator 2022

EUROPAS LEDENDE FERJEOPERATØR 2022

Vi har blitt nominert til Europas ledende ferjeoperatør for det prestisjetunge World Travel Awards 2022!
Det hadde vært supert å vinne, men vi trenger din hjelp - så støtt oss gjerne med en stemme!