{"componentChunkName":"component---src-templates-generic-page-js","path":"/bg-bg/patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/chesto-zadavani-vaprosi","result":{"pageContext":{"locale":"bg-BG","templateName":"GenericPage","id":"6AHqc453peWekwWie2eMuW","slug":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/chesto-zadavani-vaprosi","slugId":"1NTEL7MEKESw2AAGs8u2EK","pageTitle":"ЧЗВ | Обслужване на клиенти | DFDS","businessUnit":"PASSENGER","statusCode":"200","disableIndexing":null,"metaDescriptionSeo":"Вижте често задаваните въпроси за обслужване на клиенти на DFDS тук","microdata":{"__typename":"contentful_MicrodataOrganization","name":"DFDS A/S","logo":{"url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/lclMg7Y3VmKooau2Us0mm/7bdb689690af6f381065282df6f48ada/DFDS_Logo_Positiv_2016_RGB.png"},"url":"https://www.dfds.com","sameAs":["https://www.facebook.com/dfdsdk","https://www.facebook.com/DFDSGroup","https://www.facebook.com/dfds.international","https://www.instagram.com/dfdsdk","https://www.instagram.com/dfdsgroup","https://twitter.com/DFDSGroup","https://twitter.com/dfds_uk","https://twitter.com/DFDSUKUpdates","https://twitter.com/dfdsnederland","https://www.linkedin.com/company/dfds","https://www.instagram.com/lifeatdfds"],"founderName":"C. F. Tietgen","foundingDate":"1866","contactTelephone":"+45 33 42 33 42","contactType":"sales office","areaServed":"World"},"theme":null,"hrefLangs":{"bg-BG":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/chesto-zadavani-vaprosi","cs-CZ":"cestovni-trajekty/zakaznicky-servis/casto-kladene-dotazy","da-DK":"passagerfaerger/kundeservice/faq","de-DE":"passagierfaehren/kundenservice/faq","en-GB":"passenger-ferries/customer-service/faqs","en":"passenger-ferries/customer-service/faqs","es-ES":"ferris-de-pasajeros/servicio-al-cliente/preguntas-frequentes","et-EE":"reisilaevad/klienditeenindus/kkk","fi-FI":"matkustajalautat/asiakaspalvelu/usein-kysytyt-kysymykset","fr-BE":"ferries-passagers/service-clientele/questions-frequentes","fr-FR":"ferries-passagers/service-clientele/questions-frequentes","fr-MA":"ferries-passagers/service-clientele/questions-frequentes","it-IT":"traghetti-passeggeri/servizio-clienti/domande-frequenti","lt-LT":"keleiviniai-keltai/klientu-aptarnavimas/duk","lv-LV":"pasazieru-pramji/klientu-apkalposana/biezak-uzdotie-jautajumi","nb-NO":"ferge/kundeservice/faq","nl-BE":"overtochten-passagiers/klantenservice/veelgestelde-vragen","nl-NL":"overtochten-passagiers/klantenservice/veelgestelde-vragen","pl-PL":"promy-pasazerskie/obsluga-klienta/faq","ro-RO":"feribot/relatii-clienti/intrebari-frecvente","ru-RU":"passazhirskiye-paromy/obsluzhivaniye-kliyentov/chasto-zadavayemyye-voprosy","sk-SK":"cestovne-trajekty/zakaznicky-servis/casto-kladene-otazky","sv-SE":"passagerarfartyg/kundservice/vanliga-fragor"},"appShellData":{"navigationCollection":{"items":[{"sys":{"id":"2B6Wp6bkdJMBrIsayWPMCx"},"entryTitle":"Passenger Navigation","displayText":"Пътнически фериботи","businessArea":"PASSENGER","order":1,"discoverSection":{"__typename":"contentful_t_NavigationDiscoverSection","sys":{"id":"682ciOe1Q6TTQ7aebTFpBh"},"search":"Търсене","showResultsText":" Вижте всички резултати от търсенето","searchUrl":{"url":"search","sys":{"id":"3pxNlGxqZyGNnullYX2AlO"}},"contactPagesSection":{"sys":{"id":"5ZoRXvj6kWJLXRFaDkikYr"},"displayText":"Контакт","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"5bITA115AdyxROJxz6UWwa"},"displayText":"Връзка с нас","url":{"sys":{"id":"6xamMeIcw8bxhBl3yS3ER1"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/vrazka-s-nas","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"dxRJv6yP2RGZYGJu9TyAN"},"displayText":"Обекти на DFDS","url":{"sys":{"id":"3tbHSEOxVmL3SL4gdmVQPN"},"url":"ofisi","urlType":"Slug"}}]}},"customerPortalsSection":null,"localeSelectorHeader":{"key":"Уебсайт и език"}},"landingPage":{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2jnvrDmUEOFO9RkTzos9x2"},"displayText":"Пътнически фериботи","url":{"sys":{"id":"s5FkEnitk2fTBx0qXoJyi"},"url":"patnicheski-feriboti","urlType":"Slug"}},"navigationSectionsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"4CC74MILXDljyBWVBcwxkN"},"entryTitle":"PAX - Ferries","displayText":"Фериботни линии","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3Rb81OO4d4mihBOWZtsJF3"},"displayText":"Calais-Dover","url":{"sys":{"id":"1hMN9NHVUS6luGeNCRLkLp"},"url":"patnicheski-feriboti/feribotni-linii/feriboti-do-ok/kale-duvar","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"322dZRZkFeyTW4P7uOtFvk"},"displayText":"Dunkirk-Dover","url":{"sys":{"id":"1SYceyNfRriW5GgJ3CQoWK"},"url":"patnicheski-feriboti/feribotni-linii/feriboti-do-ok/dyunkerk-duvar","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"1lxUbEiOtSMAkQ8KsilxTM"},"displayText":"Amsterdam-Newcastle","url":{"sys":{"id":"hPRFXGPZd0h5OLZ99MQRT"},"url":"patnicheski-feriboti/feribotni-linii/feriboti-do-ok/amsterdam-nyukasal","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4DGbUn3rzcwhtysne89vBW"},"displayText":"Baltic Sea Routes","url":{"sys":{"id":"yWvor7dguzwEHojDkDJxn"},"url":"patnicheski-feriboti/feribotni-linii/feriboti-do-baltika","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3tEr7j1uygAxrAaPg1liiB"},"displayText":"Rosslare-Dunkirk","url":{"sys":{"id":"28V8qNWEY5G1c6HTXGXMq3"},"url":"passenger-ferries/ferry-crossings/ferries-to-france/rosslare-dunkirk","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4UGNwBd57dsOlJINg8FRaA"},"displayText":"Фериботни линии","url":{"sys":{"id":"1DFSG8zsjTgnDMThWfaZ6J"},"url":"patnicheski-feriboti/feribotni-linii","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"2MP8QhIsDAJN1OZXX3s6Bj"},"entryTitle":"PAX - Customer Services","displayText":"Обслужване на клиенти","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5oYLk32iTZLtEqrJvhYg2h"},"displayText":"Обслужване на клиенти","url":{"sys":{"id":"5XPpxRkiBZJEpc93sJ6J90"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5bITA115AdyxROJxz6UWwa"},"displayText":"Връзка с нас","url":{"sys":{"id":"6xamMeIcw8bxhBl3yS3ER1"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/vrazka-s-nas","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3Mgul8k2YayysGvWifXFmt"},"displayText":"Informatsia za Patnitsite","url":{"sys":{"id":"nuOnZ9pxhlAlK2KDkxSnK"},"url":"patnicheski-feriboti/informatsia-za-patnitsite","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5Bur0NShuT1QK3IPmMQjkU"},"displayText":"Моите резервации/Вход","url":{"sys":{"id":"4OSXrk3nkS40Y9dZ9twkK1"},"url":"patnicheski-feriboti/moyata-rezervatsia","urlType":"Slug"}}]}}]},"promotionsCollection":{"items":[{"primaryText":"Manage your booking","secondaryText":"View and amend your DFDS booking here 24 hours a day 7 days a week. ","richText":null,"ctasCollection":{"items":[{"sys":{"id":"6qDaqKZ8kzRHJXVyeFPGX2"},"linkType":"text","displayText":"MY BOOKING","url":{"sys":{"id":"4OSXrk3nkS40Y9dZ9twkK1"},"url":"patnicheski-feriboti/moyata-rezervatsia"}}]},"assetsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"3g0ddSrFy6oJebg4kIxQv9"},"title":"CustomerService","description":"CustomerService","size":24874,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/3g0ddSrFy6oJebg4kIxQv9/4e71cea9d2e3dc92e0be182feabbfcbf/CustomerService_1200x600.webp","width":1200,"height":600}]}}]},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}},{"sys":{"id":"FGfvuWdVXk8z2tktFdu7a"},"entryTitle":"Freight Ferries & Logistics Navigation","displayText":"Товарни фериботи и логистика","businessArea":"FREIGHT_FERRIES_AND_LOGISTICS","order":2,"discoverSection":{"__typename":"contentful_t_NavigationDiscoverSection","sys":{"id":"15d7aJgxN5KeYkFNXqsufg"},"search":"Търсене","showResultsText":" Вижте всички резултати от търсенето","searchUrl":{"url":"search","sys":{"id":"3pxNlGxqZyGNnullYX2AlO"}},"contactPagesSection":{"sys":{"id":"7dfshcgo1pkz7RlqXDnksG"},"displayText":"Поддръжка","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"5bITA115AdyxROJxz6UWwa"},"displayText":"Връзка с нас","url":{"sys":{"id":"6xamMeIcw8bxhBl3yS3ER1"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/vrazka-s-nas","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"dxRJv6yP2RGZYGJu9TyAN"},"displayText":"Обекти на DFDS","url":{"sys":{"id":"3tbHSEOxVmL3SL4gdmVQPN"},"url":"ofisi","urlType":"Slug"}}]}},"customerPortalsSection":{"sys":{"id":"5Lp5mpUOPC1nOXT2n1jkbv"},"displayText":"Клиентски портали","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"6ZiiKZ4ATFHX4kRuNAJtbV"},"displayText":"DFDS Direct","url":{"sys":{"id":"6O2kvxr4pLsYRf9lfMwWp1"},"url":"/en/logistics-solutions/book-and-track-online/direct","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"2PiSHDQPAupaL7ARGh2aNH"},"displayText":"MyFreight 2","url":{"sys":{"id":"3x3gfWNVLtwegu96MdEvDk"},"url":"https://www.dfds.com/en/freight-shipping/my-freight/login","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"45KEPUAx6jQtbqqT2zfrNv"},"displayText":"Spot Booking","url":{"sys":{"id":"6A2u7852e1zOJ0Oh87XJaw"},"url":"https://www.dfds.com/en/freight-shipping/freight-sales","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"6UNwOJNNQmJwcNFvW4ktvD"},"displayText":"QuadroNet","url":{"sys":{"id":"5GVj8nmxABp0B5CCRC4v6d"},"url":"https://quadronet.dfds.com/login.aspx?expire=1&language=EN&ReturnUrl=%2f","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"79Ic7EMXQl6xm0jZyCwXiI"},"displayText":"Centric Logistics Portal","url":{"sys":{"id":"4KcoAhqxdYCfre4oqKzdLS"},"url":"https://logistics.dfdswijchen.com/authenticate/login","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"1zNlhgSAbWD4ZSu56hZW6k"},"displayText":"Polaris","url":{"sys":{"id":"33if79H0MUFp9PmfwsT6wT"},"url":"https://dfdsorders.nl/login","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"6hMa754Y6YG9ZekXcpHAml"},"displayText":"Opter","url":{"sys":{"id":"3WOBvPLBreYS0Ph3Q0STvS"},"url":"https://lundbyakse.opter.cloud/Account/Login?ReturnUrl=%2F","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"5lpGUpKhXGMoF2Uq8rhF4w"},"displayText":"Aspect4","url":{"sys":{"id":"5Qdbc7eU2bRQd9psgqXWeC"},"url":"https://portal.nkspedition.dk/account/login","urlType":"External"}},{"sys":{"id":"sYyBLNX0CnyldTDPXMNMP"},"displayText":"All customer portals","url":{"sys":{"id":"6MNTZdUpgR7fpMesYaTcIl"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/book-and-track","urlType":"Slug"}}]}},"localeSelectorHeader":{"key":"Уебсайт и език"}},"landingPage":{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4K96payUqrrrWRH4N3IVeP"},"displayText":"Товарни фериботи и логистика","url":{"sys":{"id":"5JIJbzyEXV3FcL1CrGsG52"},"url":"tovarni-feriboti-i-logistika","urlType":"Slug"}},"navigationSectionsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4ZW5DuVUBLTX9YmoLh0pIJ"},"displayText":"Получете оферта","url":{"sys":{"id":"6MpseLmK4gkL4QRSfhkUUd"},"url":"/en/freight-ferries-and-logistics/get-a-quote","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"1j9Mrvdte5YjwNslYm4Qyp"},"displayText":"Резервиране и проследяване","url":{"sys":{"id":"6MNTZdUpgR7fpMesYaTcIl"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/book-and-track","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"sfTiOdPmACZeveu5tWoza"},"displayText":"Маршрути и разписания","url":{"sys":{"id":"6aYG12ApBWV1thJUzxS80w"},"url":"tovarni-feriboti-i-logistika/marshruti-i-razpisania","urlType":"Slug"}}]},"promotionsCollection":{"items":[]},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}},{"sys":{"id":"3GxY2MRCMsp3AVBnLZooRq"},"entryTitle":"About Navigation","displayText":"За DFDS","businessArea":"ABOUT","order":3,"discoverSection":{"__typename":"contentful_t_NavigationDiscoverSection","sys":{"id":"8JThJbD75Gb5CtPmzgV5R"},"search":"Търсене","showResultsText":"View all search results","searchUrl":{"url":"search","sys":{"id":"3pxNlGxqZyGNnullYX2AlO"}},"contactPagesSection":{"sys":{"id":"3WGxGs9zOvIvjL3zjFVIGP"},"displayText":"Контакт","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"1LbcyWFKa48AOYj762d54Y"},"displayText":"Свържете се с нас","url":{"sys":{"id":"TF3BuRpVxLplP3lc7Sm4W"},"url":"contact-us/general","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"4r5zhI1OOnGcNolk8Q2WT1"},"displayText":"Местни офиси","url":{"sys":{"id":"3tbHSEOxVmL3SL4gdmVQPN"},"url":"ofisi","urlType":"Slug"}}]}},"customerPortalsSection":null,"localeSelectorHeader":null},"landingPage":{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4lq2UxSrrOunCziLAnbOWm"},"displayText":"За DFDS","url":{"sys":{"id":"2ez93VM6RMpsH1X2V3AhyO"},"url":"about","urlType":"Slug"}},"navigationSectionsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"6LHWWPqf4qoK91jKIU2XJt"},"entryTitle":"About, About DFDS","displayText":"About ","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7gAnQjTitv4BZhQbcb5UqA"},"displayText":"Purpose & strategy","url":{"sys":{"id":"2jliU5W9VGas6NZmYBFL7e"},"url":"about/purpose-and-strategy","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"pmcWjW45sl5IZfYE54z8W"},"displayText":"Company structure","url":{"sys":{"id":"SK4uwPO31uvPBe87VUrsx"},"url":"about/company-structure","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5hxv9womZabTMH6JGI2gi7"},"displayText":"Management","url":{"sys":{"id":"6pYirAQZ8iC9QhV7sSW6Qu"},"url":"about/management","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5P6BTVh4VLtw9XVkRJav3Z"},"displayText":"Performance","url":{"sys":{"id":"5myaLfAPas5eTRS4WJJKqa"},"url":"about/performance","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3QnFFRo4pWdeBCwqtfO9am"},"displayText":"Governance and policies","url":{"sys":{"id":"3WiaK4ICPEnbjUcJucgbHz"},"url":"about/governance-and-policies","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3skUikbQ0hDCqLut9lxWff"},"displayText":"Our history","url":{"sys":{"id":"2jezsbduyuC49A4YLDTJ43"},"url":"about/our-history","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3BqI8yPqfLzLGAHTwoPaEL"},"displayText":"За DFDS","url":{"sys":{"id":"2ez93VM6RMpsH1X2V3AhyO"},"url":"about","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"6PWEM4suRFwIXkZEIuWVM"},"entryTitle":"About, Sustainability","displayText":"Sustainability","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"7JM4RzK2KT6dA89UQJOffI"},"displayText":"Sustainability","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"1UIJPfaIHpeg2eENIpRLxx"},"displayText":"All Sustainability","url":{"sys":{"id":"611XFjZeeX9QTG4fKkuzXG"},"url":"/en/about/sustainability","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"6PPIH7SclsTsYNhmBwsY0b"},"displayText":"Environmental footprint","url":{"sys":{"id":"3jOdVoTfavguQdLfWM1cxN"},"url":"about/sustainability/environmental-footprint","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"4FVciH7qhEqFzPZ0tnhAe4"},"displayText":"Decarbonisation","url":{"sys":{"id":"1KUBaM4xzQNvMODZDst2Q6"},"url":"about/sustainability/decarbonisation","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"332yuhjh37PINQ2xEQK92y"},"displayText":"Caring employer","url":{"sys":{"id":"4nfAa05DaZn5D9m0bA9Gmy"},"url":"about/sustainability/caring-employer","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"GNgORYkUbDPx516xSNV7O"},"displayText":"Partnerships","url":{"sys":{"id":"4B8QDk3szBTbex5gqzDkXV"},"url":"https://www.dfds.com/en/about/sustainability/partnerships","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"27SRA0wpxCZzbg0rjzq1x1"},"displayText":"Our commitments","url":{"sys":{"id":"4t3lF3fdB9oRGhYjeA8PjS"},"url":"about/sustainability/commitments","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"6nLICglvRaPdVGKZ52dU9u"},"displayText":"ESG reports","url":{"sys":{"id":"1amcQhuNOEg3dSttbnJ6Ju"},"url":"about/sustainability/esg-reports","urlType":"Slug"}}]}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"2Hqfe4rJji3PkJkQovKsNB"},"entryTitle":"About, News and media","displayText":"News and media","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5oUqmm3QXDxPhoU7bXx9RA"},"displayText":"News","url":{"sys":{"id":"6fpTqAL7Nuj3yxU2FqYpkv"},"url":"about/media/news","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"6eNXb0RkzVKIpJNflrn68i"},"displayText":"Media library","url":{"sys":{"id":"1pKQBRTVgdHb51FDgoqUFq"},"url":"about/media/media-library","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"30uZQWPHiiajM9HrjRBCC8"},"displayText":"Social media","url":{"sys":{"id":"1UAYhnUAnTdVsowpPn7bwO"},"url":"about/media/social-media","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2P378xpI3OxuxjO7H1wwu6"},"displayText":"Press contacts","url":{"sys":{"id":"jIv42wXRlGOHwU0C6TXdX"},"url":"about/media/press-contacts","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"I21ihIdwMJG5JhqBdECUk"},"displayText":"All news and media","url":{"sys":{"id":"2K2FPCVSPB4QOzTgolwjQP"},"url":"about/media","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"3Fas6jZE2eYpxCY7Om85VD"},"entryTitle":"About, Investor relations","displayText":"Investor relations","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5cyeA8x5JE7nlK47IsDSaB"},"displayText":"The DFDS share","url":{"sys":{"id":"6Sob4EyrEZJGpCnk2W6l2R"},"url":"about/investors/shares","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2QIhVlK9VRMLQjHoASkE17"},"displayText":"Capital structure","url":{"sys":{"id":"14vMDdkBDx82F0qTA1LHhT"},"url":"about/investors/capital-structure","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5dlgNuvLeJj75Mf6MrLhl0"},"displayText":"Reports and presentations","url":{"sys":{"id":"6oLZRFWHfQPp5oe2lCI9db"},"url":"about/investors/reports-and-presentations","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2iCXe6GALUn0lswlOjrMqQ"},"displayText":"Announcements","url":{"sys":{"id":"1xb8w0ZUlTALFcvHbTAisE"},"url":"about/investors/announcements","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"6Ngb9sOzGjhmau58YATYeu"},"displayText":"General meetings","url":{"sys":{"id":"4SAe1x6Be8UMRpfA8WoQNh"},"url":"about/investors/general-meetings","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2bDMAHoBPweGByigE22HRG"},"displayText":"Capital Markets Day","url":{"sys":{"id":"Hcai4io7wis3BWjhNOKlQ"},"url":"about/investors/capital-markets-day-2023","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3B1YBOJjuWKO8Ylyhv4UYc"},"displayText":"Financial calendar","url":{"sys":{"id":"3FTBMSYf2p5XHAGbETTdqL"},"url":"about/investors/calendar","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5sdI2VnJvXKieLivdczMDj"},"displayText":"Investor portal","url":{"sys":{"id":"sHW5nD10km7Su9xi7nlQt"},"url":"about/investors/investor-portal","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4OQ52iy6j28Vc5gXDktwY"},"displayText":"Corporate bonds","url":{"sys":{"id":"5kL05CHh1MdfZ5H8b3Pt0P"},"url":"about/investors/corporate-bonds","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"1nEz1qYwjYXVOUYwPRpNYH"},"displayText":"All investor relations","url":{"sys":{"id":"58VVnA6jG8IIIY3MWmgtg4"},"url":"about/investors","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"1mojZXitg06VHP1gzqGYzu"},"entryTitle":"About, Careers","displayText":"Careers","link":null,"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"01FbUneDKdpUclXPpyLg3x"},"displayText":"Careers","sectionItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"5DHLDOfqXZh5NQVW37CWr1"},"displayText":"Работа в DFDS","url":{"sys":{"id":"4jeUDrGyUfvlMYPkgZIrpW"},"url":"about/careers","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"69KHJZMM1cxi7Ppw4K2xxJ"},"displayText":"Our culture","url":{"sys":{"id":"78yYnjo7mVQa74Aa5WsHSf"},"url":"about/careers/our-culture","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"1IPzG5cclSt7CzISTk1AtX"},"displayText":"Our career areas","url":{"sys":{"id":"BDx4KMkuwLNyBMhL6wePJ"},"url":"about/careers/career-areas","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"1Fss5JsiNKcnl33dkdbxUa"},"displayText":"Current vacancies","url":{"sys":{"id":"48ySHb8rt5tsP0LfEArG2Z"},"url":"en/about/careers/vacancies","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"5qtSnTB9qFfQ2aHHbBbxmA"},"displayText":"Office careers","url":{"sys":{"id":"6BJCgjyXn2rmjsYuOY5gvD"},"url":"about/careers/office","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"4Bn3ZpqkTCIIvs0dZoLY2K"},"displayText":"Careers in technology","url":{"sys":{"id":"6CsUrZAnFg3og0VatGoQ25"},"url":"about/careers/careers-in-technology","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"Ne738d3iAeb7DhM9CM3UH"},"displayText":"Careers at sea","url":{"sys":{"id":"4GVRKDLYRgDMlIAqVBzT61"},"url":"about/careers/at-sea","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"3xv2VQdOwOKENrHNK190ZV"},"displayText":"Terminal and warehousing careers","url":{"sys":{"id":"4spHORPgH4a3ZduQSSP0u5"},"url":"about/careers/operational-staff-warehousing-and-terminals","urlType":"Slug"}},{"sys":{"id":"1tSf4ihU4AAKEtwG9Hml0g"},"displayText":"Drivers","url":{"sys":{"id":"2LQjl3CPPaZXYJHQgenDOs"},"url":"about/careers/drivers","urlType":"Slug"}}]}}]}}]},"promotionsCollection":{"items":[]},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}}]},"footerCollection":{"items":[{"sys":{"id":"ENWKJWDvBKdiG2xagBzBn"},"entryTitle":"Footer Freight ferries and logistics","businessUnit":"FREIGHT_FERRIES_AND_LOGISTICS","columnsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"9y76TanGzl88LLSESVCWA"},"displayText":"DFDS","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4lq2UxSrrOunCziLAnbOWm"},"displayText":"За DFDS","url":{"sys":{"id":"2ez93VM6RMpsH1X2V3AhyO"},"url":"about","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2jnvrDmUEOFO9RkTzos9x2"},"displayText":"Пътнически фериботи","url":{"sys":{"id":"s5FkEnitk2fTBx0qXoJyi"},"url":"patnicheski-feriboti","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5QNXtGy3bYYolTy9kDjLBM"},"displayText":"Устойчивост","url":{"sys":{"id":"611XFjZeeX9QTG4fKkuzXG"},"url":"/en/about/sustainability","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3Wfbg1ZAqWGTRwK9bn7Erl"},"displayText":"Кариери","url":{"sys":{"id":"4jeUDrGyUfvlMYPkgZIrpW"},"url":"about/careers","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"34NAsAJhya3h29gSqQMLvy"},"displayText":"Товарни фериботи и логистика","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2nDpqITwM0n2VdswuIYJlc"},"displayText":"Логистични решения","url":{"sys":{"id":"5nOc9dKMGAky6sE0KIeAcY"},"url":"tovarni-feriboti-i-logistika/logistichni-reshenia","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"10PB6HZET2T8I6ZFkF7nSg"},"displayText":"Индустрии","url":{"sys":{"id":"4PMpsQyq8o66i6CQuykSCU"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/industries","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3ESxdLQskgEqhkW8vYFbZg"},"displayText":"Целеви проучвания","url":{"sys":{"id":"4oO1kYAgW8mPQKKYXBp6GD"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/case-studies","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"6zidFVbDKqwVrYKbImAIO5"},"displayText":"Контакт","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3PWeeuebhg0e6fSD9wydk5"},"displayText":"Местни офиси","url":{"sys":{"id":"7oC7q7FSGVEuwzbBniel2a"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/office-locations","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"haf0VGUefu6qAkazMoOGk"},"displayText":"Обслужване на клиенти","url":{"sys":{"id":"3SgsCJ8L6ZTXihCNonuGb9"},"url":"en/freight-ferries-and-logistics/support-and-contact","urlType":"Slug"}}]}}]},"appLink":{"sys":{"id":"3ANHQFQFZoXjIaJM1XmqfW"},"entryTitle":"Footer, DFDS Freight App","displayText":"DFDS App","url":{"sys":{"id":"4f22W4T3vW2djOOhGVDRGL"},"urlType":"Slug","url":"en/freight-ferries-and-logistics/freight-shipping-apps"},"icon":{"sys":{"id":"2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA/523826030eb5f7e9177c77cf0cf86903/app_icon.svg","title":"app icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":2663}},"socialSection":{"sys":{"id":"W37cgZhNF64Vz8mhVY0iq"},"displayText":"Следвайте ни","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4jTF8eUw8T1Nfok9ewbR3y"},"displayText":"Instagram","url":{"sys":{"id":"2gbq6tkFs5N3zkAxMuomHr"},"url":"https://www.instagram.com/lifeatdfds","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW/a50fbc3fc7ca78534ebd6865998517a7/Instagram.svg","title":"DFDS Instagram icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":4194}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"cgJF9L3zCwZHT9dei5IU6"},"displayText":"LinkedIn","url":{"sys":{"id":"7JRb3sBC8yauKqc2EqJzKE"},"url":"https://www.linkedin.com/company/dfds","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"3oK5WMHzokNZ1QnovmC9NO"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/3oK5WMHzokNZ1QnovmC9NO/fb72c7af0e59d0eb43e081fe93f33e5d/LinkedIn.svg","title":"DFDS LinkedIn icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":715}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5fKZlsMPCd09m8QvrsUcWL"},"displayText":"Facebook","url":{"sys":{"id":"3y5OlhMmLwMMID3wFBqEcd"},"url":"https://www.facebook.com/DFDSGlobal","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH/a858bc709f996cf3b2e0474cad1910c2/Facebook.svg","title":"DFDS Facebook icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":594}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4Hi4x1HwNUY1iS1BrBZNGN"},"displayText":"YouTube","url":{"sys":{"id":"3bePdnzrFsS4jtnDEFTSrc"},"url":"https://www.youtube.com/user/DFDSGroup","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"5bJ26GGj9Kh6AVAwCPA2sm"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/5bJ26GGj9Kh6AVAwCPA2sm/1a787d881b85a6e12dedc8e88658beef/Youtube.svg","title":"DFDS Youtube icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":893}}]}},"legalSection":{"sys":{"id":"gw7WxyW0CR2FHxmNhlDYs"},"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2xfJMF4rkspPQPHZ6toASq"},"displayText":"Система за подаване на сигнали за повдигане","url":{"sys":{"id":"ItP4UHAUsCooa3ruBgGfQ"},"url":"https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/101885/index.html","urlType":"External"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"g96MJYwWikMJKA4smYVBe"},"displayText":"Политика за бисквитките","url":{"sys":{"id":"3vrj11ZiTqrZhUKt3LlNi9"},"url":"pravna-informacija/biskvitki","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2dG41RX8V1VcuNxGVAtvGf"},"displayText":"Известие за поверителност","url":{"sys":{"id":"4knAJpzIYQeZIsbRAToHZP"},"url":"pravna-informacija/pravila-za-poveritelnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"JLCvOsYEmbfWQac2k6wKr"},"displayText":"Декларация за достъпност","url":{"sys":{"id":"6jaY8c7FCLNhHDJ6CY8YiK"},"url":"dostapnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7KEpdP2RWV2mrio0cvNPX8"},"displayText":"правен","url":{"sys":{"id":"0RogKVNNRV3uCsrpooZb9"},"url":"legal","urlType":"Slug"}}]}},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}},{"sys":{"id":"19jYf4kEDntf1rYvXrPRj3"},"entryTitle":"Footer PAX","businessUnit":"PASSENGER","columnsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"6Y5Xs6PSvPtiQXztNaQ5Mb"},"displayText":"Разгледайте DFDS","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4K96payUqrrrWRH4N3IVeP"},"displayText":"Товарни фериботи и логистика","url":{"sys":{"id":"5JIJbzyEXV3FcL1CrGsG52"},"url":"tovarni-feriboti-i-logistika","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7sVK5CtaFyJ1b2y6QRHwG0"},"displayText":"За DFDS","url":{"sys":{"id":"1xxkc9jtBoGAD1NUUNePTH"},"url":"https://www.dfds.com/en/about","urlType":"External"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"UTmDOr1ezB6n2PGTKgyLn"},"displayText":"Пътнически фериботи","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5Bur0NShuT1QK3IPmMQjkU"},"displayText":"Моите резервации/Вход","url":{"sys":{"id":"4OSXrk3nkS40Y9dZ9twkK1"},"url":"patnicheski-feriboti/moyata-rezervatsia","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5bITA115AdyxROJxz6UWwa"},"displayText":"Връзка с нас","url":{"sys":{"id":"6xamMeIcw8bxhBl3yS3ER1"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/vrazka-s-nas","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4ymfMYqA7fvemhb33YGz7I"},"displayText":"Обслужване на клиенти","url":{"sys":{"id":"5XPpxRkiBZJEpc93sJ6J90"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"011Jffno2UQQAdcuyYQxp2"},"displayText":"ЧЗВ","url":{"sys":{"id":"5SrbEaD8WAHerJ5iMHM62m"},"url":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/chesto-zadavani-vaprosi","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3kDIjUarV9Dp9VRQFQGCFk"},"displayText":"Награди","url":{"sys":{"id":"5FSCi14fzdLBBHnohCYEqx"},"url":"patnicheski-feriboti/nagradi","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3NCB36ic0TYrLpVgfTeZTj"},"displayText":"Инициативи за опазване на околната среда","url":{"sys":{"id":"21VFsSXSkwvBMbF7TFCPnJ"},"url":"/en/passenger-ferries/environmental-initiatives","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"xc7mmTBuuW41AQzwSvpXH"},"displayText":"Live Travel Updates","url":{"sys":{"id":"1Jk3n0EUxuRzswYVqJUWs6"},"url":"passenger-ferries/passenger-information/travel-updates","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7vcv0fi7E7DuhrjWZvhhuV"},"displayText":"ЧЗВ за разширена информация за пътниците","url":{"sys":{"id":"3mLenQHHWhoRBHDkmxy242"},"url":"/en/passenger-ferries/passenger-information/advanced-passenger-information","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"4zCpReiZIg4JAer9jjyqt9"},"displayText":"Други връзки","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7zLH15fVEWViY8YPcfS9nj"},"displayText":"Вход за агент","url":{"sys":{"id":"5rkZ8vY1NVVRHeNGRE2xoO"},"url":"passenger-ferries/agent/registration-and-login","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"9Evc9z8pGj5FWWWDK0elN"},"displayText":"Работа в DFDS","url":{"sys":{"id":"4jeUDrGyUfvlMYPkgZIrpW"},"url":"about/careers","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7iIX5G3tlZ51RR5CjdcCNY"},"displayText":"Партньори","url":{"sys":{"id":"4srfEWs5h2jRT6xaUmnRuJ"},"url":"passenger-ferries/affiliates","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2dG41RX8V1VcuNxGVAtvGf"},"displayText":"Известие за поверителност","url":{"sys":{"id":"4knAJpzIYQeZIsbRAToHZP"},"url":"pravna-informacija/pravila-za-poveritelnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"hIrN5jXixj6JQCmxoLdwn"},"displayText":"Общи условия","url":{"sys":{"id":"0RogKVNNRV3uCsrpooZb9"},"url":"legal","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"1Auzsd2sCHGhCORergRSQy"},"displayText":"Абонирайте се за нашия бюлетин на DFDS","url":{"sys":{"id":"7fvQiT4CS7xeOLgb1WACs"},"url":"patnicheski-feriboti/newsletter-sign-up","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2iOImCWH5crZDZgSdmkHQ0"},"displayText":"Информация за паспорта на пътника","url":{"sys":{"id":"2LsRxgFRBv3D61hLBVcHOr"},"url":"passport-id","urlType":"Slug"}}]}}]},"appLink":{"sys":{"id":"7xXxfmVthhaEc7qwBLCmhR"},"entryTitle":"Footer, DFDS App","displayText":"DFDS App","url":{"sys":{"id":"3KDziLWzgrwlBZBOSnqw5S"},"urlType":"Slug","url":"dfds-passenger-app"},"icon":{"sys":{"id":"2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA/523826030eb5f7e9177c77cf0cf86903/app_icon.svg","title":"app icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":2663}},"socialSection":{"sys":{"id":"2SzRTAVrv0AiLTzvxyQCGS"},"displayText":"Следвайте ни","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5e5c8IDd7pBTTLBmd7aEHT"},"displayText":"Facebook","url":{"sys":{"id":"4VYW7cyYIrkbNEKAMzTu4m"},"url":"https://www.facebook.com/dfdsukire","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH/a858bc709f996cf3b2e0474cad1910c2/Facebook.svg","title":"DFDS Facebook icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":594}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4SZf34vzOEjsxe97uzQtWB"},"displayText":"Instagram","url":{"sys":{"id":"6LBDgNZTiiyv01P4QOEoNR"},"url":"https://www.instagram.com/dfdsukire","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW/a50fbc3fc7ca78534ebd6865998517a7/Instagram.svg","title":"DFDS Instagram icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":4194}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3CKDqGJIDYFioW3g0xSane"},"displayText":"Twitter","url":{"sys":{"id":"7bId4q6JgcR7SFv5H1IgtW"},"url":"https://twitter.com/dfds_ukire","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"11D4FQDvP3gvxBzzUIM9JW"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/11D4FQDvP3gvxBzzUIM9JW/caac96f9d6b9e72ac57317cb93f0cc7f/Twitter_changed_to_X_svg.svg","title":"X logo","description":"","width":24,"height":24,"size":605}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3jTjpcif9aqpCErJc5t29m"},"displayText":"YouTube","url":{"sys":{"id":"1fE6K3GSO9Dg2rYMTIZUEb"},"url":"https://www.youtube.com/user/DFDSSeawaysUK","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"5bJ26GGj9Kh6AVAwCPA2sm"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/5bJ26GGj9Kh6AVAwCPA2sm/1a787d881b85a6e12dedc8e88658beef/Youtube.svg","title":"DFDS Youtube icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":893}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3Nzg6X8BjAN60yBHewXo6j"},"displayText":"TikTok ","url":{"sys":{"id":"4pcm0s81uDIovJX2Nvid2b"},"url":"https://www.tiktok.com/@dfdsofficial","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"2HpZC5fYEoEmJTyrPddIpb"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/2HpZC5fYEoEmJTyrPddIpb/ab10dfa9b73cac4d8fdffdf062b70967/tiktok.svg","title":"TikTok svg","description":null,"width":24,"height":24,"size":818}}]}},"legalSection":{"sys":{"id":"gw7WxyW0CR2FHxmNhlDYs"},"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2xfJMF4rkspPQPHZ6toASq"},"displayText":"Система за подаване на сигнали за повдигане","url":{"sys":{"id":"ItP4UHAUsCooa3ruBgGfQ"},"url":"https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/101885/index.html","urlType":"External"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"g96MJYwWikMJKA4smYVBe"},"displayText":"Политика за бисквитките","url":{"sys":{"id":"3vrj11ZiTqrZhUKt3LlNi9"},"url":"pravna-informacija/biskvitki","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2dG41RX8V1VcuNxGVAtvGf"},"displayText":"Известие за поверителност","url":{"sys":{"id":"4knAJpzIYQeZIsbRAToHZP"},"url":"pravna-informacija/pravila-za-poveritelnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"JLCvOsYEmbfWQac2k6wKr"},"displayText":"Декларация за достъпност","url":{"sys":{"id":"6jaY8c7FCLNhHDJ6CY8YiK"},"url":"dostapnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7KEpdP2RWV2mrio0cvNPX8"},"displayText":"правен","url":{"sys":{"id":"0RogKVNNRV3uCsrpooZb9"},"url":"legal","urlType":"Slug"}}]}},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}},{"sys":{"id":"2i4HaW7XsfOYUJdNrdYH1u"},"entryTitle":"Footer About","businessUnit":"ABOUT","columnsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"2myCRJ76FSDGJa0Op1iHKG"},"displayText":"Explore DFDS","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2jnvrDmUEOFO9RkTzos9x2"},"displayText":"Пътнически фериботи","url":{"sys":{"id":"s5FkEnitk2fTBx0qXoJyi"},"url":"patnicheski-feriboti","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4K96payUqrrrWRH4N3IVeP"},"displayText":"Товарни фериботи и логистика","url":{"sys":{"id":"5JIJbzyEXV3FcL1CrGsG52"},"url":"tovarni-feriboti-i-logistika","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"3ZmQ4xPO3GAntHAU807kcV"},"displayText":"DFDS","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"3BqI8yPqfLzLGAHTwoPaEL"},"displayText":"За DFDS","url":{"sys":{"id":"2ez93VM6RMpsH1X2V3AhyO"},"url":"about","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5kKjLr9cll5BGFCmna0S01"},"displayText":"News and media","url":{"sys":{"id":"2K2FPCVSPB4QOzTgolwjQP"},"url":"about/media","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7aktWghGYwCBRBTFnQ9Lo9"},"displayText":"Investor relations","url":{"sys":{"id":"58VVnA6jG8IIIY3MWmgtg4"},"url":"about/investors","urlType":"Slug"}}]}},{"__typename":"contentful_t_NavigationItem","sys":{"id":"3kyB4AhZEdipb08kCjp2yP"},"displayText":"Other Links","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"9Evc9z8pGj5FWWWDK0elN"},"displayText":"Работа в DFDS","url":{"sys":{"id":"4jeUDrGyUfvlMYPkgZIrpW"},"url":"about/careers","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"1LbcyWFKa48AOYj762d54Y"},"displayText":"Свържете се с нас","url":{"sys":{"id":"TF3BuRpVxLplP3lc7Sm4W"},"url":"contact-us/general","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2dG41RX8V1VcuNxGVAtvGf"},"displayText":"Известие за поверителност","url":{"sys":{"id":"4knAJpzIYQeZIsbRAToHZP"},"url":"pravna-informacija/pravila-za-poveritelnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4eurZ4NkSix6AHg1WdHWGc"},"displayText":"Finanstilsynet report","url":{"sys":{"id":"7iat2Yytiup5KNu1COsHsn"},"url":"https://assets.ctfassets.net/mivicpf5zews/2epPdzrWVUhwrJLbYoEbUB/cd7eb085e2487e4dd00fe78b32714619/Redeg__relse_om_inspektion_i_DFDS_AS.pdf","urlType":"External"}}]}}]},"appLink":{"sys":{"id":"7xXxfmVthhaEc7qwBLCmhR"},"entryTitle":"Footer, DFDS App","displayText":"DFDS App","url":{"sys":{"id":"3KDziLWzgrwlBZBOSnqw5S"},"urlType":"Slug","url":"dfds-passenger-app"},"icon":{"sys":{"id":"2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/2OfFgWNxdQT4OV9vFzhsyA/523826030eb5f7e9177c77cf0cf86903/app_icon.svg","title":"app icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":2663}},"socialSection":{"sys":{"id":"5fCq7e9LTrI5H5A6AocwTq"},"displayText":"Следвайте ни","sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"cgJF9L3zCwZHT9dei5IU6"},"displayText":"LinkedIn","url":{"sys":{"id":"7JRb3sBC8yauKqc2EqJzKE"},"url":"https://www.linkedin.com/company/dfds","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"3oK5WMHzokNZ1QnovmC9NO"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/3oK5WMHzokNZ1QnovmC9NO/fb72c7af0e59d0eb43e081fe93f33e5d/LinkedIn.svg","title":"DFDS LinkedIn icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":715}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"5fKZlsMPCd09m8QvrsUcWL"},"displayText":"Facebook","url":{"sys":{"id":"3y5OlhMmLwMMID3wFBqEcd"},"url":"https://www.facebook.com/DFDSGlobal","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/1GxzLlfV4zcWXJ57n4pQVH/a858bc709f996cf3b2e0474cad1910c2/Facebook.svg","title":"DFDS Facebook icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":594}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"4jTF8eUw8T1Nfok9ewbR3y"},"displayText":"Instagram","url":{"sys":{"id":"2gbq6tkFs5N3zkAxMuomHr"},"url":"https://www.instagram.com/lifeatdfds","urlType":"External"},"icon":{"sys":{"id":"5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW"},"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/5IR53Fnzk25i6ygTYOkYjW/a50fbc3fc7ca78534ebd6865998517a7/Instagram.svg","title":"DFDS Instagram icon","description":"\"\"","width":24,"height":24,"size":4194}}]}},"legalSection":{"sys":{"id":"gw7WxyW0CR2FHxmNhlDYs"},"sectionItemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2xfJMF4rkspPQPHZ6toASq"},"displayText":"Система за подаване на сигнали за повдигане","url":{"sys":{"id":"ItP4UHAUsCooa3ruBgGfQ"},"url":"https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/en/gui/101885/index.html","urlType":"External"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"g96MJYwWikMJKA4smYVBe"},"displayText":"Политика за бисквитките","url":{"sys":{"id":"3vrj11ZiTqrZhUKt3LlNi9"},"url":"pravna-informacija/biskvitki","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"2dG41RX8V1VcuNxGVAtvGf"},"displayText":"Известие за поверителност","url":{"sys":{"id":"4knAJpzIYQeZIsbRAToHZP"},"url":"pravna-informacija/pravila-za-poveritelnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"JLCvOsYEmbfWQac2k6wKr"},"displayText":"Декларация за достъпност","url":{"sys":{"id":"6jaY8c7FCLNhHDJ6CY8YiK"},"url":"dostapnost","urlType":"Slug"}},{"__typename":"contentful_t_Link","sys":{"id":"7KEpdP2RWV2mrio0cvNPX8"},"displayText":"правен","url":{"sys":{"id":"0RogKVNNRV3uCsrpooZb9"},"url":"legal","urlType":"Slug"}}]}},"siteSettings":{"entryTitle":"Site Settings","logo":{"sys":{"id":"4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx"},"title":"DFDS Logo, Cross (NEW, updated), svg","description":null,"size":4835,"url":"https://images.ctfassets.net/z860498abl84/4GNnlmFFUTpX7wQehffgCx/f8e8403fd856449da810e914081f2cc0/Brand_logo__Deep_Blue_.svg","width":90,"height":31}}}]},"siteSettings":{"freightShippingSectionSlug":"tovarni-prevozi/uslugata-ne-e-dostupna","groupSectionSlug":"about","passengerFerriesSectionSlug":"patnicheski-feriboti","logisticsSolutionsSectionSlug":"logistichni-resheniya/uslugata-ne-e-dostupna","googleRecaptchaKey":"6LdYplMUAAAAAHAEecu-cM0Qe5B_MKLVr4Wm9yIZ","availableLanguagesCollection":{"items":[{"locale":"en","entryTitle":"English - Global"},{"locale":"en-GB","entryTitle":"English - UK"},{"locale":"sv-SE","entryTitle":"Swedish"},{"locale":"et-EE","entryTitle":"Estonian"},{"locale":"nl-NL","entryTitle":"Dutch - Netherlands"},{"locale":"nl-BE","entryTitle":"Dutch - Belgium"},{"locale":"fr-BE","entryTitle":"French - Belgium"},{"locale":"fr-FR","entryTitle":"French - France"},{"locale":"da-DK","entryTitle":"Danish"},{"locale":"it-IT","entryTitle":"Italian"},{"locale":"es-ES","entryTitle":"Spanish"},{"locale":"pl-PL","entryTitle":"Polish"},{"locale":"ru-RU","entryTitle":"Russian"},{"locale":"nb-NO","entryTitle":"Norwegian Bokmål"},{"locale":"lt-LT","entryTitle":"Lithuanian"},{"locale":"lv-LV","entryTitle":"Latvian"},{"locale":"fi-FI","entryTitle":"Finnish"},{"locale":"de-DE","entryTitle":"German"},{"locale":"ro-RO","entryTitle":"Romanian"},{"locale":"bg-BG","entryTitle":"Bulgarian"},{"locale":"cs-CZ","entryTitle":"Czech"},{"locale":"sk-SK","entryTitle":"Slovakian"},{"locale":"fr-MA","entryTitle":"French - Morocco"},{"locale":"tr-TR","entryTitle":"Turkish"}]},"passengerFerriesTicker":{"sys":{"id":"sTcWYP6fGjOXzc1cqEzRD"}},"freightShippingTicker":null,"logisticsSolutionsTicker":null,"groupTicker":null,"subscriptionManagementSettings":{"subscribeWebserviceUrl":"https://webservices.dfds.com:10001/consent/api/v1/Newsletter/subscribe","unsubscribeWebserviceUrl":"https://webservices.dfds.com:10001/consent/api/v1/Newsletter/unsubscribe","unsubscribeOldWebserviceUrl":"https://webservices.dfds.com:805/api/Newsletter/unsubscribe","newsLetterSource":"219107023-DFDS-PROD"},"baseUrl":"https://www.dfds.com","openGraphSettings":{"ogSiteName":"DFDS A/S","ogTwitterSite":"@DFDSGroup","ogDefaultImage":{"height":630,"width":1200,"url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/2PoZhfIjV6susUq6EGaeU0/5984adfc5b43afb18397c0b0135c8bca/Social_media.png"}}}},"data":{"content":{"page":{"hero":{"__typename":"contentful_PaxHeroLayout","contentRef":{"image":{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"e7otJcRhqo6QwEkYU4kiW"},"title":"Customer Service staff at DFDS","description":"Customer Service staff at DFDS","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/e7otJcRhqo6QwEkYU4kiW/20d1281aaa5d83dbd5c6563f22d69623/Customer-Service---FAQs-Hero-1200x600.jpg","width":1200,"height":600,"size":72201},"category":null,"text":"ЧЗВ на DFDS","makeTitleH1":null,"price":null,"showFromPrice":null,"currency":null,"placeCurrency":null,"specialOfferInfo":null,"specialOfferIcon":null,"pricePostText":null,"ctaButton":null,"description":null}},"miniBookReference":null,"sideBar":{"items":[]},"contentRows":{"items":[{"__typename":"contentful_LocalizedRow","sys":{"id":"52clksM5UGFgC8RCaNQF7n"},"title":"ЧЗВ на DFDS","contentEntryCollection":{"__typename":"contentful_PageContentAccordionList","sys":{"id":"1eArRKBwOUmUYwWA8KcaS6"},"title":"ЧЗВ на DFDS","showTitle":false,"defaultExpanded":null,"itemsCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"10q1MKXsaHHIANakYjXvMW"},"title":"Дувър – Дюнкерк ","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"5Ws9RZwHRKM4QYoaWi264K"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":"ЧЗВ за маршрута Дувър – Дюнкерк","text":"1.Кога ще получа билетите си?\n2.Мога ли да променя резервацията си на пристанището?\n3.Каква е процедурата за пътуване с домашни любимци?\n4.Мога ли да си купя билет в деня на заминаване от пристанището?\n5.Как мога да променя резервацията си преди пътуването?\n\n\n__1.Кога ще получа билетите си?__\nDFDS е компания, която не издава билети.Когато купувате онлайн пътуване с ферибот, ще ви бъде изпратен имейл с потвърждение, съдържащ референтния номер на вашата резервация и детайли за пътуването.Отпечатайте или запишете своя референтен номер.\nАко направите резервация по телефона, ще бъдете помолени да запишете референтния номер на резервацията си.\nВ деня на пътуването трябва да предоставите референтния номер на резервацията си на гишето за регистрация на DFDS Seaways.\n\n__2.Мога ли да променя резервацията си на терминала?__\nЗа фериботите на DFDS от Дувър и Дюнкерк има възможност да се правят промени на терминала, ако има свободни места.Ако промените резервацията си, ще бъдете таксувани за разликата между цените на пристанището (такса Turn Up and Go) и първоначалната цена.Цената за плащане на място Turn Up and Go винаги e по-висока от тази в интернет, така че ще ви струва повече да промените резервацията си на пристанището.\n\nЗа най-ниската цена се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти веднага след като промените плановете си.\n\nРазбираме, че са възможни закъснения при пътуване, така че даваме възможност на нашите клиенти да променят резервациите си и да се качат на борда на предходния или следващ кораб спрямо първоначалния им час на заминаване, без да заплащат допълнително, ако има свободни места.Не е нужно да ни информирате предварително.\n\nИмайте предвид, че резервациите не могат да бъдат променяни, ако са изминали повече от 24 часа от заминаването на първоначално резервирания кораб.Трябва да се направи нова резервация, а първоначалната резервация се счита за анулирана.\n\n__3.Каква е процедурата за пътуване с домашни любимци?__\nНа фериботите на DFDS по маршрута Дувър – Дюнкерк се предлага транспорт на домашни любимци, стига да ни уведомите по време на резервацията и да ни предоставите номер на паспорта на домашния любимец. \n\nПоради естеството на типовете превозни средства резервациите за всички пътувания с коне/понита трябва да се направят чрез нашия отдел за резервация на товари dover.freightsales@dfds.com\n\nОбърнете внимание:Всички животни трябва да останат в превозното средство по време на пътуването, като трябва да имат всички необходими документи, ваксинации и т.н. Препоръчваме да посетите уеб сайта на DEFRA, ако имате други въпроси.\n\n__4.Мога ли да си купя билет на пристанището в деня на заминаването?__\nБилети могат да бъдат закупени в туристическия център в Дувър или Дюнкерк.За фериботите между Дувър и Дюнкерк на DFDS Seaways се таксува цена Turn Up and Go на пристанището, която е премиум и е по-скъпа от цената в интернет.\nРезервациите зависят от наличните места.За да получите най-ниската цена, ви препоръчваме да резервирате билет предварително.\n\n__5.Как мога да променя резервацията си преди пътуването? __\nВижте „[Промяна на моята резервация](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/my-booking \"DFDS My booking page\")“\nСъщо така ще се наложи да заплатите всяка разлика в цената между тази, която вече сте платили, и цената за новото пътуване. ","linksCollection":{"items":[]}}}},{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"3GE6No5P6HqFY97tvPBy3j"},"title":"ЧЗВ за маршрута Амстердам – Нюкасъл","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"6Sav1xudCEAqwIAKYQK0Oo"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":null,"text":"### ЧЗВ за маршрута Амстердам – Нюкасъл\n1.Как мога да намеря най-ниската цена?\n2.Може ли да се резервира автобусен трансфер онлайн?\n3.Кога ще получа билетите си?\n4.Защо не мога да видя резервацията си онлайн?\n5.Кога и къде трябва да се регистрирам?\n6.Необходимо ли е да нося идентификационен документ при регистрация и качване на борда?\n7.Може ли да пътувам с домашния си любимец?\n8.Какви форми на плащане се приемат на борда?\n9.Може ли да нося собствена храна и напитки на борда?\n10.Може ли да се резервира автобусен трансфер от и до терминалите онлайн?\n11.Има ли Wi-Fi на борда?\n\n\n__1.Как мога да намеря най-ниската цена?__\nКакто при повечето туроператори, цените ни се базират на търсенето и предлагането, така че пътуване извън сезона ще ви струва по-малко, отколкото в средно натоварения или най-натоварения сезон. \nСъщо така цените ни варират в зависимост от запълнените места в даден момент, така че колкото по-рано резервирате, толкова по-евтино ще е вашето пътуване.\n\n__2.Може ли да се резервира автобусен трансфер онлайн?\nАко резервацията ви е за миникруиз, автобусният трансфер е автоматично включен в резервацията.Вижте потвърждението на резервацията, изпратено на вашия имейл. \nАко се нуждаете от автобусен трансфер до/от терминалите, когато пътувате еднопосочно, ще имате възможност да го добавите в процеса на онлайн резервацията. \nАко вече сте направили резервацията си и желаете да добавите автобусни трансфери, свържете се с нас по телефона.\n\n__3.Кога ще получа билетите си?__\nDFDS не издава хартиени билети.След получаване на плащането ще получите потвърждение на резервацията по имейл, което е валидно като пътнически документ.Можете да отпечатате или да отбележите референтния си номер, който трябва да бъде показан при регистриране. \nПотвърждението се използва и като автобусен билет за всеки автобусен трансфер до и от терминала, който сте резервирали. \nЕкстри като храна се кредитират към вашата ключ-карта (бордна карта), която ще получите при регистриране заедно с всички билети за други продукти, които сте резервирали.\n\n__4.Защо не мога да видя резервацията си онлайн?\nИма няколко възможни причини, поради които да не виждате резервацията си онлайн:\n      \n– Ако сте направили повече от една резервация при нас, е възможно да виждате само първата, ако не сте влезли, преди да направите новата си резервация.\n– Ако вече е преминало пътуването в едната посока от резервацията, повече няма да можете да виждате тази резервация онлайн.\n– Само резервации, направени директно с DFDS чрез този уеб сайт, могат да се видят онлайн.Резервации, направени по телефона или чрез туристически агент, не могат да се виждат онлайн.\n– Въвели сте неправилно имейла си при извършване на резервацията.\n\nВсе още имате проблеми?Свържете се с [отдела за обслужване на клиенти](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/customer-service/contact \"Contact Customer Service\"). \n\n__5.Кога и къде трябва да се регистрирам в IJmuiden (Амстердам) и North Shields (Нюкасъл)? __\nРегистрирането в IJmuiden започва в 14:30 ч. (CET) и приключва в 17:00 ч. (CET).\nРегистрирането в North Shields започва в 14:30 ч. (GMT), като всички пътници без превозни средства трябва да се регистрират до 16:15 ч. (GMT).Всички пътници с превозни средства трябва да се регистрират до 16:00 ч. (GMT).\n\n__Адреси на терминали: __\n\nАмстердам (IJmuiden), терминал Felison, Sluisplein 33, 1975 AG IJmuiden, Нидерландия\n\nНюкасъл (North Shields), International Passenger Terminal, Royal Quays, North Shields, Tyne & Wear, NE29 6EE, Обединеното кралство\n\n* Обърнете внимание:През юли и август регистрацията започва в 14:15 ч. в IJmuiden и North Shields заради натоварването в силния сезон.*\n\n__6.Необходимо ли е да нося идентификационен документ при регистрация и качване на борда?\nВсички пътници трябва да разполагат с валиден паспорт.Ако не можете да покажете валиден паспорт, няма да можете да се регистрирате.\nЧуждестранните пътници трябва да проверят дали е необходима виза за влизане в Обединеното кралство.\nПрепоръчваме ви да се свържете с британското посолство за запитвания относно разпоредбите, свързани с визите. \nМожете да намерите още информация тук\nАко нямате валидна виза, е възможно да ви бъде отказана регистрация.\n\n__7.Може ли да пътувам с домашния си любимец? __\nДомашни любимци (кучета, котки и порове) са добре дошли по нашия маршрут Амстердам – Нюкасъл с пътници, които пътуват със собствено превозно средство.За кучета се предлагат клетки, възможно е също да оставите кучето или котката в колата или караваната си по време на пътуването.\nПо преценка на екипажа – и конкретните условия – собствениците могат да посещават своите животни на палубата за коли или в помещението с клетки в предварително определени часове.\nТранспортирането на всички домашни любимци е предмет на законовите разпоредби за превоз на домашни любимци между Нидерландия и Обединеното кралство. \nЗа превоз на домашни любимци, различни от кучета, котки или порове, ТУК ще намерите подробна информация за пътуването с домашни любимци.\n\n__8.Какви форми на плащане се приемат на борда?__\nНашите ресторанти, барове и магазини приемат плащания в брой в евро или британски лири, като приемат и множество кредитни и дебитни карти.\nНа борда има обменно бюро, където можете да обменяте множество валути.На борда няма банкомат, така че не е възможно тегленето на пари в брой.\n\n__9.Може ли да нося собствена храна и напитки на борда?\nНа пътниците не се разрешава да носят на борда свои собствени храни и напитки за лична консумация на обществените места.Възможно е лични храни и напитки, които се консумират на обществените места на борда, да бъдат конфискувани.Нямате право да носите алкохол на борда\n\n__10.Може ли да се резервира автобусен трансфер от и до терминалите онлайн?__\nАко вашата резервация е за миникруиз, автобусният трансфер до и от терминала е автоматично включен в резервацията.Проверете потвърждението на резервацията си, в което се посочва „трансфер“. \nАко пътувате еднопосочно и имате нужда от автобусен трансфер до/от терминала, ще имате възможност да го добавите в процеса на онлайн резервацията.Ако вече сте направили резервацията си и желаете да добавите автобусен трансфер, се свържете с отдела за обслужване на клиенти.\n\n__11.Има ли Wi-Fi на борда? __\nДа, можете да закупите Wi-Fi пакети на борда. \n\n__Как става това: __\n\nИзберете мрежата DFDS-guest и ще бъдете автоматично пренасочени към целевата страница, където ще имате възможността да изберете желания пакет.\n\n__Гости, отседнали в Commodore, и гости за конференция__\n\nПредлага се безплатен Wi-Fi за гостите, отседнали в Commodore, и гостите за конференции.Кодът може да се използва само от едно устройство по едно и също време.Ако сте отседнали в Commodore, трябва да представите ваучера от каютата си в центъра за обслужване на гости, за да получите достъп до безплатен Wi-Fi.Ако сте гост за конференция, ще получите код за Wi-Fi в конферентния център.\n\nОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ:Понякога Wi-Fi връзката е сателитна, така че трябва да бъдат взети предвид някои ограничения при някои решения, изискващи по-голям капацитет, като например услуги за поточно предаване.Не забравяйте да настроите мобилния си телефон правилно – не използвайте мобилни данни, тъй като рискувате да бъдете таксувани за това от мобилния си оператор.Ако имате съмнения относно използването на мобилни данни в чужбина, ви препоръчваме да се свържете с мобилния си оператор за повече информация.","linksCollection":{"items":[]}}}},{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"6bMf6E5ynyAERfPZBdwhN4"},"title":"Strait of Gibraltar","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"5pmK4ZmE73A3lP7qcfgoX4"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":"Strait of Gibraltar routes ","text":"Information about your trip\n","linksCollection":{"items":[]}}}},{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"3Vf5VMNmiK8cmI77pPGEOI"},"title":"Strait of Gibraltar: booking information ","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"2L6z4kV7S0Aa4vzljwV2GB"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":"Booking Information","text":"__1. Booking methods__<br>\nYou can make your booking through our website, our [FRS/DFDS Ferry App](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/frs-dfds-ferry-app), available for iOS and Android, by email at <a href=\"mailto:booking.es@dfds.com\">booking.es@dfds.com</a> or by calling our phone number +34 956 68 18 30. <br><br>\n\n__2. Where can I get my boarding pass?__<br>\nYou can obtain your boarding pass by checking in starting 48 hours before the boarding time on our website or on the [FRS/DFDS Ferry App](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/frs-dfds-ferry-app), by contacting our call centre at  (+34 956 68 18 30), or at any of our [sales points or ticket offices.](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/passenger-information/points-of-sale)<br><br>\n\n__3. Changing or cancelling the booking__<br>\nFor any changes or cancellations you need to make to a booking, please contact our call centre by phone (+34 956 68 18 30), visit our offices, or go to any of our [ticket counters](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/passenger-information/points-of-sale).<br><br>\n\n__4. Lost tickets__<br>\nIf for any reason your boarding pass is lost or stolen, please contact our [Call Centre](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/customer-service/contact).<br><br>\n\n__5. Where can I find my booking number?__<br>\nIf the booking has been made by phone, our operators will provide you with a confirmation number. In addition, they will send you a confirmation email where this number will appear.\n\nIf the booking was made through the website, you will receive a confirmation booking email where you’ll find this number.\n\nFor bookings made through the FRS/DFDS Ferry APP, you will find your confirmation number in the menu section “Check-in”. You will receive confirmation of your booking via email.\n\nThis is the ID number for any type of change or cancellation as well as the collection of boarding passes.\n<br><br>\n\n__6. Is it possible to pay in Euros and Dirhams?__<br>\nIf you book on our website or through the FRS/DFDS Ferry APP, payment can be made in either currency, Euros or Dirhams. \n\nFor bookings made at our points of sale in Spain, payment must be made in Euros. \n\nFood and drink and shopping bought on board can only be paid for in Euros.\n\nIf you make the purchase at any of our points of sale in Morocco, payment must be made in Dirhams.<br><br>\n\n__7. Is it possible to pay by credit card?__<br>\nYes, at our official points of sale, through our website, our FRS/DFDS Ferry App or booking centre.<br><br>\n\n__8. Is it possible to use the same ticket for different routes?__<br>\nNo. You will have to request a ticket refund and then book a new ticket.<br><br>\n\n__9. Special discounts for groups and other offers__<br>\nWe have special discounts for groups and companies who travel with us.\n\nDon’t hesitate to contact our [call centre](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/customer-service/contact) in order to benefit from the best available offers. You can also contact us by email at <a href=\"mailto:booking.es@dfds.com\">booking.es@dfds.com</a>","linksCollection":{"items":[]}}}},{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"4NrtC8n311qynnHqdjDWvM"},"title":"Strait of Gibraltar: After traveling with us ","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"lTkHSUNS8T3UyKZMiH5uk"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":"Strait of Gibraltar: After traveling with us","text":"__1. Request an invoice for my services__<br>\nYou can request an invoice by contacting the billing department via this email address <a href=\"mailto:booking.es@dfds.com\">booking.es@dfds.com</a>, providing us with your tax information or giving us the locator number for sending it.<br><br>\n\n__2. Loss of belongings__<br>\nContact our [call center](https://www.dfds.com/es-es/ferris-de-pasajeros/servicio-al-cliente/contacto) to report your lost items. If they are found, we will do our best to return them to you.<br><br>\n\n__3. Complaints and suggestions__<br>\nIf you have any complaints or suggestions, please contact our quality department at <a href=\"mailto:paxcalidad@dfds.com\">paxcalidad@dfds.com</a> . We would greatly appreciate your feedback, whether it's negative (to help us improve) or positive (to help us maintain our standards).","linksCollection":{"items":[]}}}},{"__typename":"contentful_AccordionListItem","sys":{"id":"3dBx2LCWpnmOMmYII4iily"},"title":"Карлсхамн – Клайпеда","content":{"__typename":"contentful_PageContentTextSection","sys":{"id":"20ScrWVZuEI6MoGEEAMqGS"},"backgroundColor":"White","showTitle":false,"blockWidth":"full-width","contentRef":{"title":"ЧЗВ за Карлсхамн – Клайпеда","text":"1.Кога ще получа билетите си? \n2.Кога и къде трябва да се регистрирам? \n3.Какви са правилата за пътуване с домашни любимци? \n4.Как мога да променя резервацията си преди пътуването?\n\n__1.Кога ще получа билетите си?__\nЩе получите потвърждение на резервацията по имейл.Този имейл е валиден като пътнически документ след получаване на плащането.На терминала трябва да покажете референтния си номер (на мобилен телефон или отпечатано потвърждение на резервацията). \nАко резервирате по телефона, ще бъдете помолени да запишете референтния номер на резервацията си. \nТрябва да посочите референтния номер на резервацията си на гишето за регистрация или на устройството за регистриране на самообслужване.\n\n__2.Кога и къде трябва да се регистрирам?__\nОтплаването от Карлсхамн е в 19:00 ч.Регистрацията на фериботното пристанище в Карлсхамн започва в 14:00 ч.Всички пътници трябва да се регистрират до 18:00 часа.\n\nОтплаването от Клайпеда е в 21:00 ч.Регистрацията на централния терминал в Клайпеда (CKT) започва в 14:00 ч. Всички пътници трябва да се регистрират до 18:00 ч.\n\n__3.Какви са правилата за пътуване с домашни любимци?__\nДомашните любимци се транспортират след предварително уведомяване и съгласно правилата на AB DFDS Seaways за превоз на пътници.Каюти, подходящи за домашни любимци, може да се резервират само по телефона, а не онлайн.Свържете се с отдела за обслужване на клиенти.\n\nДомашните любимци трябва да бъдат транспортирани в съответствие с изискванията на Държавната хранително-ветеринарна служба.Повече информация може да намерите на уеб страницата на Държавната хранително-ветеринарна служба.\n\nФериботите на AB DFDS Seaways имат каюти, които са специално оборудвани за нуждите на пътниците с домашни любимци. \nЗа тях не се предлагат обикновени каюти.\nПътниците с домашни любимци трябва да резервират цяла каюта.\nДомашните любимци трябва да бъдат в клетки за домашни любимци или да бъдат държани на повод и да имат намордник.\nДомашни любимци не трябва да се допускат на леглата за пътници.\n\n__4.Как мога да променя резервацията си преди пътуването?__\nРезервацията може да бъде променена до деня на заминаването.Влезте в „[Моите резервации](https://www.dfds.com/en/passenger-ferries/my-booking \"My Bookings\")“, за да направите промени. ","linksCollection":{"items":[]}}}}]}}},{"__typename":"contentful_ContentRow","sys":{"id":"2p4Va6TM9iimMcugQgqOcQ"},"title":null,"contentEntryCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_LinkboxCarousel","sys":{"id":"3p9vspVsikmueUM6uUKuwi"},"title":"Обслужване на клиенти ","carouselItemsCollection":{"items":[{"sys":{"id":"1o2vWstFmsmq0oCao0kyCU"},"link":{"__typename":"contentful_Link","sys":{"id":"6tZNUcigYoIISaiEKicmio"},"linkText":"Read more","ctaButtonTracking":null,"ctaButtonName":null,"ctaButtonStage":null,"callToAction":null,"description":null,"destination":{"__typename":"contentful_UrlSlug","sys":{"id":"58qo0GXc7ucaCOMWIwYgEe"},"slug":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti/vrazka-s-nas","disableIndexing":null,"theme":null}},"image":{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"6PzuPvJrJmCV5SNRnAZoYM"},"title":"Contact us - staff","description":"Contact us - staff","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/6PzuPvJrJmCV5SNRnAZoYM/1c75f753ceb989b84e7d0356198ea2f8/Contact-us---staff.jpg","width":1200,"height":600,"size":135331},"contentRef":{"title":"Връзка с нас ","text":"Отделът за обслужване на клиенти на DFDS с удоволствие ще ви окаже помощ в случай на въпроси или притеснения.Свържете се с нас! ","showFromPrice":null,"fromPriceAmount":null,"currency":null,"placeCurrency":null,"fromHeadline":null,"pricePostText":null}},{"sys":{"id":"7xAbYaDsCQ82GMmIe80uYc"},"link":{"__typename":"contentful_Link","sys":{"id":"6hMCUD5iQE3gHiWM7SHMmH"},"linkText":"Read more","ctaButtonTracking":null,"ctaButtonName":null,"ctaButtonStage":null,"callToAction":null,"description":null,"destination":{"__typename":"contentful_UrlSlug","sys":{"id":"42CtkGBgc8mesEcgU2Eiqc"},"slug":"legal","disableIndexing":null,"theme":null}},"image":{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"SeqE3rbIm4KqwAGoSO6Um"},"title":"Customer Service - Ground Staff","description":"Three DFDS ground staff smiling together ","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/SeqE3rbIm4KqwAGoSO6Um/4e4b4bb688baedebe5e6e75b229a0b4f/Customer-Service--Terms-and-conditions-Hero-1200x600.jpg","width":1200,"height":600,"size":72898},"contentRef":{"title":"Общи условия","text":"Вижте общите условия на DFDS.","showFromPrice":null,"fromPriceAmount":null,"currency":null,"placeCurrency":null,"fromHeadline":null,"pricePostText":null}},{"sys":{"id":"4dg0G4SDSMyKY4cwiiMiQU"},"link":{"__typename":"contentful_Link","sys":{"id":"48PN7B7sm4WwQmo2eMmcsa"},"linkText":"Read more ","ctaButtonTracking":null,"ctaButtonName":null,"ctaButtonStage":null,"callToAction":null,"description":null,"destination":{"__typename":"contentful_UrlSlug","sys":{"id":"5DG9ZAp7skgeQg8UgWmkcA"},"slug":"patnicheski-feriboti/informatsia-za-patnitsite","disableIndexing":null,"theme":null}},"image":{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"7gg2PMyBDxQwG2WdCCjlFT"},"title":"Child hugging mother on deck Promo","description":"","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/7gg2PMyBDxQwG2WdCCjlFT/d8711ddefb727ebdfe45fa786a20680b/02_Promo_1200x600__2_.jpg","width":1200,"height":600,"size":101389},"contentRef":{"title":"Информация за пътниците ","text":"Информация за терминалите на DFDS, разписанията на фериботите и автобусните трансфери.","showFromPrice":null,"fromPriceAmount":null,"currency":null,"placeCurrency":null,"fromHeadline":null,"pricePostText":null}}]},"turnIntoACarousel":null,"link":null}]}},{"__typename":"contentful_ContentRow","sys":{"id":"3ybqFpavawiYcoG2yS0m20"},"title":null,"contentEntryCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_TextAndMediaLayout","sys":{"id":"2VEkEzW7EskuuwaUmAu80K"},"mediaPosition":"left","mediaWidth":"two-thirds","backgroundColor":"White","blockWidth":"full-width","imageBehaviour":null,"contentRef":{"__typename":"contentful_TextAndMediaContent","sys":{"id":"158et1aDDScGdYzBy2ozpy"},"title":"Обслужване на клиенти ","text":"Свържете се с нашия фантастичен екип за обслужване на клиенти с вашите въпроси или притеснения и нашите служители с радост ще ви съдействат. \n\nЗа повече информация щракнете върху връзката по-долу. ","makeTitleH1":null,"linksCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_Link","sys":{"id":"v8kx9aMunQAWSw6uCmAq0"},"linkText":"Read more","ctaButtonTracking":null,"ctaButtonName":null,"ctaButtonStage":null,"callToAction":null,"description":null,"destination":{"__typename":"contentful_UrlSlug","sys":{"id":"4YTbK24rWE2m0awig4i0CO"},"slug":"patnicheski-feriboti/obsluzhvane-na-klienti","disableIndexing":null,"theme":null}}]},"lightboxesCollection":{"items":[]},"mediaType":"Image/Images","imagesCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"3wlYZLDCL6EywM0qiaUMEW"},"title":"Customer Service at DFDS","description":"Customer Service at DFDS","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/3wlYZLDCL6EywM0qiaUMEW/4ae4685eb489ff36a343ef2e3082e3fa/CustomerService_1200x600.jpg","width":1200,"height":600,"size":45474}]},"imageCreditLinksCollection":{"items":[]},"videoId":null,"videoOverlayImage":null}}]}},{"__typename":"contentful_ContentRow","sys":{"id":"52NL5fWyo82Wq0E2M4i2Aq"},"title":null,"contentEntryCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_TextAndMediaLayout","sys":{"id":"10Xl4AQImqWWe24GUCgaSO"},"mediaPosition":"left","mediaWidth":"one-half","backgroundColor":"White","blockWidth":"full-width","imageBehaviour":null,"contentRef":{"__typename":"contentful_TextAndMediaContent","sys":{"id":"2cNbLs01ew952B3y2yhqaK"},"title":"Носители сме на множество награди!","text":"Ние сме водещият фериботен оператор в Европа за 2012 г. – 2019 г. и водещият оператор в света за периода 2011 г. – 2018 г.! ","makeTitleH1":null,"linksCollection":{"items":[]},"lightboxesCollection":{"items":[]},"mediaType":"Image/Images","imagesCollection":{"items":[{"__typename":"contentful_Asset","sys":{"id":"5ZADAYY1SoAM2sU6YE8Sme"},"title":"DFDS - World Travel Award Winners","description":"DFDS are Europe's and World's Leading Ferry Operators","contentType":"image/jpeg","url":"https://images.ctfassets.net/mivicpf5zews/5ZADAYY1SoAM2sU6YE8Sme/c5ab5cf331f40fb1ff1b9274975beb1f/WTA_2019_VESSEL_1200x600.jpg","width":1200,"height":600,"size":115866}]},"imageCreditLinksCollection":{"items":[]},"videoId":null,"videoOverlayImage":null}}]}}]},"bottomSection":{"items":[]},"faqSection":null}}}}},"staticQueryHashes":["2914348268","4132790849"]}