Пассажирские паромы
Маршруты паромов
Услуги на борту
Предложения
Путеводитель
Обслуживание клиентов
Copenhagen - Oslo

Travel guarantee

Family on the deck

2020 Travel Guarantee: Copenhagen - Oslo

At DFDS we’re thrilled to be welcoming customers back onboard our ships from Oslo to Frederikshavn and Copenhagen and we’re doing everything we can to ensure you arrive at your destination relaxed and ready to enjoy your holiday. We’ve introduced several measures onboard including staggered boarding and disembarkation, social distancing and the wearing of masks in public areas.

We understand that plans might change which is why we’ve introduced our Travel Guarantee.

- The travel guarantee applies on all travels with departure before 31. December 2021.
- You can change to a new date with departure until 30. September 2022.

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • If your original departure is more than one week into the future, contact should be made by e-mail. DK: dkinfo@dfds.com / NO: kundeservice@dfds.com
  • If your original departure is in less than one week, contact should be made by phone

Contact us at least 24 hours before your trip to rebook for free.

  • To re-book København-Oslo and Frederikshavn-Oslo call +45 3342 3000
  • To re-book Oslo-København and Oslo-Frederikshavn call +47 2162 1340

Клиенты с кредитом на путешествия DFDS

Все клиенты, которые в 2020/2021 г. выбрали кредит на путешествия по нашим маршрутам и продлили его, могут воспользоваться им до 15 сентября 2022 г.

Путешествовать по повторным резервациям можно до 30 сентября 2022 г. Продленные купоны с кредитом на путешествия возврату не подлежат и не могут быть обменяны на наличные деньги. Для всех клиентов, которые забронировали путешествие до 11 марта 2020 г., DFDS не будет продлевать ваш кредит на путешествия без вашего предварительного согласия.

Terms and Conditions

  • Re-bookings must be made more than 24 hours before outward departure date.
  • Valid only for transportation and mini cruise products.
  • Excludes Hotel Break Package bookings provided directly by DFDS
  • Standard terms & conditions will apply for the relevant ticket type purchased when cancelled within 24 hours.
  • Re-bookings cannot be managed via your online account and must be requested via our Customer Care department.
  • For re-bookings, customers must pay the difference in fare for the new date. Subject to availability.
  • Subject to DFDS General Booking Terms and Conditions of Carriage
  • DFDS has right to remove this guarantee at any time. Only bookings made during the promotion of this guarantee will be deemed valid for free flexible rebooking to any date before 30 September 2022.

Для получения дополнительной информации о Гарантии на поездку на наших маршрутах по Балтийскому морю нажать здесь.

Для получения дополнительной информации о Гарантии на поездку на наших маршрутах Амстердам-Ньюкасл и на маршрутах Великобритания-Франция нажмите здесь.

Europes`s Leading Ferry Operator - WTA Nominee 2021

ЛИДИРУЮЩИЙ ПАРОМНЫЙ ОПЕРАТОР В ЕВРОПЕ В 2021 Г.

Нас выдвинули в номинации «Лидирующий паромный оператор в Европе» на престижном конкурсе World Travel Awards в десятый раз подряд! Мы бы очень хотели победить, но нам требуется ваша помощь — поддержите нас, пожалуйста, своим голосом! Голосование завершается 1 сентября. Благодарим за вашу поддержку.

Мы также представлены в номинации на лучший веб-сайт оператора паромного сообщения 2021, за нас проголосовать можно здесь.  

ПРОГОЛОСУЙТЕ ЗА НАС
Морские перевозкиЛогистические решенияDFDS (английский)
Passazhirskiye paromyGarantiya na poyezdki kopengagen oslo
Система фильтрации DFDSполитики cookieюридический