DFDS Resegaranti
DFDS Resegaranti - Köpenhamn-Oslo
Vi på DFDS är glada att kunna välkomna våra gäster tillbaka ombord på våra färjor. Vi gör allt vi kan för att säkerställa att du kan njuta av en bekväm och säker resa hela vägen till Norge och tillbaka igen. Därför har vi introducerat ett antal nya säkerhetsåtgärder ombord och gjort det möjligt att hålla fysiskt avstånd på resan.
Vi förstår att planer kan ändras, därför har vi presenterat vår nya Resegaranti.
För att du inte ska behöva bekymra dig över att dina resplaner kan komma att ändras på grund av covid-19, ger vår Resegaranti dig möjlighet att boka om din resa fram till 30 september 2023*. Du behöver bara ringa oss senast 24 timmar före avresa för att boka om utan kostnad.
Kontakta oss senast 24 timmar före avgång för att boka om helt kostnadsfritt
- Om det är mer än en vecka kvar till avgång ber vi dig kontakta oss på mejl: sinfo@dfds.com
- Om det är mindre än en vecka kvar till avgång ber vi dig kontakta oss snarast på telefonnummer: +45 33 42 30 00
- Om du inte kan boka din resa för 2023 (t.ex. om biljetterna inte har släppts ännu) eller inte kan få bekräftat ett nytt datum, ger vi dig Resekredit till dess att du kan boka.
Villkor och betingelser
- Ombokning måste ske senast 24 timmar före avresa från resans utresedestination
- Hotellbokningar som gjorts direkt via DFDS omfattas inte
- av Resegarantin
- Standardvillkor gäller för den köpta biljettypen om den avbokas inom 24 timmar
- Ombokningar kan inte göras via ”Mina sidor”, de måste göras via vår kundservice
- Vid ombokningar ska kunden själv betala prisskillnaden mellan den gamla och nya biljetten. Med reservation för utsålda dagar och hytter
- Föremål för DFDS allmänna bokningsvillkor och transportvillkor
- DFDS förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort hela eller delar av utbudet utan att meddela detta
- DFDS förbehåller sig rätten att när som helst avskaffa denna garanti. Därför gäller flexibla och kostnadsfria ombokningar endast de bokningar som lagts under marknadsföringen av denna garanti.
- * Användning av Resegarantin förutsätter att ändringarna beror på covid-19. Mer specifikt gäller det:
- Ändringar i din bokning som beror på stängda gränser
- Ändringar i din bokning som beror på krav om karantän vid ankomst
- Ändringar i din bokning som beror på testningskrav, antingen i hemlandet eller på destinationen
- Ändringar i din bokning som beror på positivt covid-19-test (detta kräver dokumentation)
- Gäller inte gruppresor. För gruppbokingar - vänligen kontakta oss på +46 42 26 60 00.
För mer information om vår Resegaranti för våra rutter Amsterdam-Newcastle och Storbritannien-Frankrike, vänligen klicka här.
EUROPAS LEDANDE FÄRJEOPERATÖR 2022
Vi har nominerats till Europas ledande färjeoperatör på den prestigefyllda World Travel Awards 2022!
Vi vill så gärna vinna, men behöver din hjälp. Vi hoppas så innerligt att du vill lägga din röst på oss!