DFDS Resegaranti
DFDS Resegaranti - Köpenhamn-Oslo
Vi på DFDS är alltid lika glada att välkomna passagerare ombord på våra fartyg som går mellan Oslo, Fredrikshamn och Köpenhamn. Vi gör allt vi kan för att du ska komma fram utvilad och redo att njuta av din semester. Ombord följer vi de riktlinjer som rekommenderas av myndigheterna.
Du kan känna dig lugn – om dina planer ändras som ett resultat av coronapandemin ger vår resegaranti dig rätt till gratis ombokning fram till 30 september 2023*. Du behöver bara ringa oss senast 24 timmar före avresa för att boka om utan kostnad.
Kontakta oss senast 24 timmar före avgång för att boka om helt kostnadsfritt
- Om det är mer än en vecka kvar till avgång ber vi dig kontakta oss på mejl: sinfo@dfds.com
- Om det är mindre än en vecka kvar till avgång ber vi dig kontakta oss snarast på telefonnummer: +45 33 42 30 00
- Om du inte kan boka din resa för 2023 (t.ex. om biljetterna inte har släppts ännu) eller inte kan få bekräftat ett nytt datum, ger vi dig Resekredit till dess att du kan boka.
Villkor och betingelser
- Ombokning måste ske senast 24 timmar före avresa från resans utresedestination
- Hotellbokningar som gjorts direkt via DFDS omfattas inte
- av Resegarantin
- Standardvillkor gäller för den köpta biljettypen om den avbokas inom 24 timmar
- Ombokningar kan inte göras via ”Mina sidor”, de måste göras via vår kundservice
- Vid ombokningar ska kunden själv betala prisskillnaden mellan den gamla och nya biljetten. Med reservation för utsålda dagar och hytter
- Föremål för DFDS allmänna bokningsvillkor och transportvillkor
- DFDS förbehåller sig rätten att ändra eller ta bort hela eller delar av utbudet utan att meddela detta
- DFDS förbehåller sig rätten att när som helst avskaffa denna garanti. Därför gäller flexibla och kostnadsfria ombokningar endast de bokningar som lagts under marknadsföringen av denna garanti.
- * Användning av Resegarantin förutsätter att ändringarna beror på covid-19. Mer specifikt gäller det:
- Ändringar i din bokning som beror på stängda gränser
- Ändringar i din bokning som beror på krav om karantän vid ankomst
- Ändringar i din bokning som beror på testningskrav, antingen i hemlandet eller på destinationen
- Ändringar i din bokning som beror på positivt covid-19-test (detta kräver dokumentation)
- Gäller inte gruppresor. För gruppbokingar - vänligen kontakta oss på +46 42 26 60 00.
För mer information om vår Resegaranti för våra rutter Amsterdam-Newcastle och Storbritannien-Frankrike, vänligen klicka här.
Prisvinnande färjeöverfarter
Vi är stolta över att ha röstats fram som Världens ledande färjeoperatör 2022 under årets World Travel Awards – för 12:e året i rad! Vi har också vunnit titeln som Europas ledande färjeoperatör 2012–2022 och Världens bästa färjeoperatörswebbplats 2021–2022.
Tack till alla er som har gett ert stöd och röstat på oss under de här 12 åren.
Vi ses ombord på våra färjor med service i världsklass!