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哥本哈根旅行的常见问题

哥本哈根旅行的常见问题

哥本哈根旅行的常见问题

哥本哈根旅行的常见问题

客运码头哥本哈根 – 奥斯陆

客运码头哥本哈根 – 奥斯陆

哥本哈根旅行的常见问题 & 哥本哈根停车的常见问题

1.在码头可以停车吗? 2.在线预订停车位时如何获取停车券?

  1. 在码头可以停车吗? DFDS停车场以优惠价格为所有客户提供停车位。预订游轮时,网上预订流程中有选择停车位这一项。

价格为33.50欧元起(周三至周日)或者您也可以联系客户服务中心来预订停车位。

电话:(丹麦)+4533423010 电子邮箱:incoming@dfdsseaways.dk

工作时间:周一至周五:09:00 - 16:30

停车位有限,所以请提前预订停车位。所有的停车风险将由您自行承担。

  1. 在线预订停车位时如何获取停车券? 停车券将和行程确认单一起通过电子邮件发送给您。 您必须打印停车券,并且当您停车在DFDS的停车场时必须将停车券贴在挡风玻璃上。 其他停车选择: Europark停车场 EuroPark有一些小的停车处,可以停更长时间。 地址分别为:Dampfærgevej、Indiavej和Forbindelsesvej(Tulipan地区,距离美人鱼铜像只需步行3分钟)。在这里查看地址。 停车场: 最近的停车场: “AMERIKA Plads”的By og havn 停车库——位于Dampfærgevej,可步行至码头 ——在这里查看地图位置。 在这里查看By & Havn的网站,了解更多相关信息。

__1. 如果旅行前想要修改预定应该怎么做?

  1. 可以携带宠物旅行吗?
  2. 如果我在哥本哈根,应该什么时候、在什么地点检票?
  3. 什么时候检票和登船?
  4. 检票和登船时是否需要携带身份证?
  5. 码头有退税盖章处吗?
  6. 码头是否有行李寄存处?
  7. 码头的行李寄存如何支付费用?
  8. 行李可以在码头寄存多久?
  9. 对于携带上船的行李,是否有重量/尺寸限制?__

1.如果旅行前想要修改预定应该怎么做?

请参阅网页右上角的“我的预订/更改”。 您还需要支付订单修改前后的差价。 2.可以携带宠物旅行吗? 可以。但宠物需要呆在您的车内,车停在车辆甲板上,或者您可以选择宠物友好型的船舱。 在这里查看更多信息

  1. 如果我在哥本哈根,应该什么时候、在什么地点检票? 您可以在哥本哈根的丹麦联合轮船公司(DFDS) 码头检票,地址:Dampfærgevej 30, 2100, Copenhagen Ø, Denmark。 在这里查看更多有关哥本哈根和奥斯陆码头的信息

  2. 什么时候检票和登船? 检票开始:15:15 检票结束:16:15 开始登船:15:30 停止登船:16:15 请注意:按时检票是您的责任。 哥本哈根的每日发船时间为16:30。

  3. 检票和登船时是否需要携带身份证? 登船时所有乘客必须出示有效身份证件和登船证。 以下文件可作为有效证件: 护照 驾照 身份证(含相片的签证) 含照片的国民身份证- (仅限申根国家) 例外情况:对于有成人陪同的儿童,如果是斯堪的纳维亚公民,可以不用出示身份证。 请注意:任何年龄的儿童,如果没有成人陪同则必须出示身份证。

  4. 码头有退税单盖章处吗? 有。您可以在哥本哈根和奥斯陆码头盖章。但在码头或船上时我们不会退任何税。 在这里查看非欧盟公民的免税退税信息。

  5. 码头是否有行李寄存处? 有。针对行李和其他个人物品目前有三种不同规格的储物柜。 储物柜有三种规格。

  6. 码头的行李寄存如何支付费用? 只可以用丹麦和挪威克郎(硬币)支付。 储物柜收费标准为每24小时40、60或80丹麦克朗——具体视大小而定。如有疑问,请咨询工作人员。 你可以在柜台将丹麦克朗的纸币兑换为硬币或携带一些丹麦硬币。

  7. 我可以将行李存放在码头多长时间? T行李存放没有时间限制。

  8. 对于携带上船的行李,是否有重量/尺寸限制? 没有。行李没有重量或尺寸限制,但未开车的乘客(徒步旅行者)必须能够拎起自己的行李,并自己负责将行李从码头运上船,反之亦然。 行李没有重量限制。 行李没有尺寸限制。 开车的乘客:开车旅行时,行李没有大小或重量的限制。 请注意:在乘船游览期间,汽车甲板被锁定,禁止进入。 如果您需要到您的车辆(紧急状况)里去,请联系7号甲板上的客户服务中心。 将车停到汽车甲板上后,请携带好在航行过程中可能需要的所有物品。 如果您对于行李有任何特殊的要求,请联系客户服务中心。

电话:(丹麦)+4533423010 电子邮箱:incoming@dfdsseaways.dk 工作时间:周一至周五:09:00 -16:30 请参阅上“我的预订/更改”。 (英语) 您还需要支付订单修改前后的差价。

哥本哈根 - 奥斯陆船上常见问题

哥本哈根 - 奥斯陆船上常见问题

船上常见问题

1.船上是否可以兑换货币? 2.船上可以取钱吗? 3.作为非欧盟国家的游客,在船上是否可以退税? 4.船上是否有Wi-Fi? 5.哪里可以订座? 6.我可以另外再借一套床上用品放在船舱内作为沙发床吗? 7.我从哪个甲板下船?

  1. 船上是否可以兑换货币? 两艘游船的7号甲板处皆设有客户服务中心,此处可以兑换货币。 您可以兑换(买入/卖出)大多数主要货币包括丹麦克朗、挪威克朗和欧元。 每日兑换限额为10000丹麦克朗(1500欧元)。

  2. 船上可以取钱吗? 可以,船上提供有卡取款服务。 你可以取丹麦克朗(如有需要可以再兑换为其他货币)。 接受借记卡/信用卡:美国运通卡、银联、大莱卡、JCB、Maestro、万事达信用卡、万事达借记卡、VISA、Visa Electron、VPAY、Bank Axept、Visa借记卡。 所有卡按信用卡/借记卡标准资费收取手续费(从1.15%-到2.50%不等,具体请咨询客户服务中心)。

3.作为非欧盟国家的游客,在船上是否可税? 不可以,我们不提供这项服务。船上的免税商店只销售免税商品。 您可以在哥本哈根码头处在退税单上盖章,具体情形请联系可以提供这种服务的海关。 点击此处查看非欧盟公民的免税退税有关信息这里。

4.船上是否有Wi-Fi? 7号甲板上的客户服务中心和Baresso咖啡区为所有游客提供WI-FI和无线热点。 (连接仅有几兆) 海军准将豪华舱、海军准将主人套间和带阳台的海军准将船舱,预订了以上客舱的游客可进入海军准将休息室也 可以连接Wi-Fi。 所有参会嘉宾在11号甲板的会议区内可以连接Wi-Fi。 请注意:所有游客都可以使用Baresso咖啡区的WIFI热点。 只有有权进入海军准将豪华舱休息室的游客才可以使用休息室的WIFI热点。 对于参会嘉宾,如果您对会议区的WIFI有任何问题,可以联系会议管理员。 请注意Wi-Fi的相关说明。 本船上使用的是基于卫星的WIFI服务,利用的是距离地面35800公里的一颗卫星。 不建议在船上使用电流。 当您在船上通过手机/平板电脑使用无线网络时,请注意确保设备已正确设置 —— 不要使用移动数据,否则可能会产生高额的手机账单。 连接Wi-Fi,发送短信、彩信等相关的问题,您可以随时联系7号甲板上的客户服务中心。 如您对国外的移动应用有疑问,我们建议您联系您的移动运营商,咨询利率等有关信息。

  1. 哪里可以订座? 您可以在位于7号和8号甲板的餐厅预订座位。 所有餐厅的前面都有一张桌子用于预定座位和获取信息。 每个甲板上都有游轮概述,显示餐厅的位置。

  2. 我可以另外再借一套床上用品放在船舱内作为沙发床吗? 如果您乘坐的是海军准将主人套间(位于在9号甲板,有两套床上用品)、海军准将 豪华舱或海军准将阳台,那 可以在7号甲板的客户服务中心再借一套床上用品。

  3. 我从哪个甲板下船? 出口和入口在5号甲板。 带婴儿/儿童出游的常见问题

1.我的船舱内有婴儿床吗? 2.我能借床护栏吗? 3.旅行时可以将童车和/或婴儿车放在船舱内吗?

  1. 我的船舱内有婴儿床吗? 如果您乘坐的是Seaways舱或海军准将舱,舱内将没有婴儿床,您需要自己携带婴儿床。 我们仅为海军准将豪华舱/海军准将主人套间/海军准将阳台舱客户提供婴儿床,每个舱内最多1张,9号甲板上的海军准将主人套间除外,里面有两张婴儿床。

请注意:婴儿床绝对不能放在舱门口。

请注意:如果随行的婴幼儿(0 - 3岁)不需要自己的床(与大人共享床铺),我们将不会收取费用。 如果婴儿需要自己的床,那么需要进行登记,并按儿童的收费标准进行收费。

  1. 我能借床护栏吗? 可以。您可以在7号甲板的客户服务中心借床护栏。

3.旅行时可以将童车和/或婴儿车放在船舱内吗? 儿童车和婴儿车应存放在7号甲板的客户服务中心的行李舱中。 哥本哈根旅行的常见问题