L'utilisation des cookies par DFDS est susceptible de porter sur le traitement de vos données, y compris vos données personnelles. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme les pixels) pour collecter des informations sur votre comportement d'utilisateur, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, le site web référent et vos interactions avec nos services numériques.

Nous recueillons votre consentement avant d'utiliser des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires, conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD.

DFDS utilise également des technologies de suivi tierces à des fins d'analyse et de marketing. Il s'agit notamment d'outils tels que Google Analytics, Meta Pixel ou VWO. Ces outils nous aident à mesurer les performances publicitaires, personnaliser le contenu et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. Les données collectées sont anonymisées ou pseudonymisées et ne sont traitées qu'après que vous ayez donné votre consentement à l'emploi de cookies analytiques ou marketing.

Lorsque vous interagissez avec nos services (par exemple en cliquant sur un lien dans un e-mail ou en vous connectant à votre compte DFDS), nous sommes susceptibles de combiner les données des cookies avec d'autres informations que nous conservons à votre sujet afin d'améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser nos communications.

Si vous nous donnez votre consentement explicite à cet effet, nous sommes également susceptibles d'accéder à des données supplémentaires concernant votre appareil (par exemple : localisation, contacts ou photos) ou recevoir des informations provenant de vos fournisseurs de réseaux sociaux si vous vous connectez en utilisant un compte de réseau social. Ces autorisations sont gérées via les paramètres de votre appareil et de vos réseaux sociaux.

Pour obtenir une liste complète des technologies de suivi et de leurs finalités, et pour en savoir plus sur vos droits et la façon dont nous traitons vos données, notamment vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, cliquez sur l'icône « cookie » dans le coin inférieur gauche de la page.

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil par le site web ou l'application que vous visitez. Ils permettent de reconnaître votre appareil lors de visites ultérieures. Les cookies et technologies similaires (telles que les pixel invisibles et les scripts) stockent des informations concernant vos visites (par exemple : adresse IP, appareil, navigateur, système d'exploitation et comportement utilisateur).

Les cookies peuvent être utilisés par DFDS ainsi que par des tierces parties. Il existe deux types de cookies :

• Cookies temporaires : liés à la visite en cours et supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur.
• Cookies permanents : stockés sur votre appareil et renouvelés chaque fois que vous visitez notre site.

Cookies strictement nécessaires : ils sont essentiels au bon fonctionnement du site web, notamment pour la connexion et le traitement des paiements. Sans eux, le site ne peut pas fonctionner correctement. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies fonctionnels : ils permettent de mémoriser vos préférences (par exemple : paramètres de langue ou saisies de formulaire) pour améliorer votre expérience utilisateur. Si vous les désactivez, certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

Cookies statistiques (analytiques) : ils nous aident à comprendre la façon dont les visiteurs consultent notre site, ce qui nous permet d'améliorer ses performances et sa facilité d'utilisation. Nous utilisons des outils comme Google Analytics et VWO pour collecter des données telles que les consultations de pages et les parcours de clics. Ces données sont agrégées et pseudonymisées afin qu'elles ne puissent pas permettre de vous identifier directement.

Le fait de refuser ces cookies n'empêche pas l'utilisation du site, mais peut limiter notre capacité à améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies marketing : ils permettent de suivre le comportement des utilisateurs, en vue de vous présenter des publicités pertinentes et de mesurer l'efficacité des campagnes. Ils nous aident à mener des campagnes de marketing ciblé ainsi que de reciblage. Refuser ces cookies n'affecte pas l'utilisation du site, mais il est possible que vous visualisiez des contenus moins personnalisés.

Consultez la section 6 pour obtenir davantage d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités.

En acceptant les cookies autres que ceux qui sont strictement nécessaires, vous consentez à l'utilisation des cookies telle qu'elle est décrite ci-dessous. Vous pouvez modifier ou révoquer ce consentement à tout moment via l'icône « cookie » située en bas à gauche de la page.

Nous avons recours à une plateforme de gestion du consentement et des préférences (CMP) appelée Cassie (proposée par Syrenis) pour gérer vos préférences en matière de cookies. Lorsque vous visitez notre site, Cassie :

• Affiche une bannière de cookies
• Vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels
• Stocke vos choix en toute sécurité
• Garantit qu'aucun cookie optionnel ne soit pas défini avant que vous donniez votre consentement
• Évite les cases à cocher présélectionnées et les présentations trompeuses.
• Impose le renouvellement du consentement tous les 6 mois

Validité et renouvellement du consentement

Vos préférences en matière de cookies sont stockées de manière sécurisée, mais ne sont conservées que pour une durée limitée. Au terme de cette période, nous sommes susceptibles de vous demander de revoir ou de renouveler vos choix. Pour plus de détails sur les différentes périodes de conservation, veuillez consulter la bannière ou le panneau des paramètres relatifs aux cookies, sachant que ces périodes peuvent varier en fonction du navigateur et de l'appareil utilisés.

Preuve de consentement et piste d'audit

Nous utilisons une plateforme de gestion du consentement et des préférences (Cassie, proposée par Syrenis) afin d'enregistrer vos choix en matière de cookies. Sont notamment stockées les informations suivantes :

• Horodatage du consentement
• Préférences sélectionnées
• Version du consentement

Ces registres assurent la conformité et soutiennent les audits réglementaires.

Géo-ciblage et conformité régionale

Notre bannière relative aux cookies s'adapte aux lois régionales portant sur la confidentialité, notamment le RGPD et la directive ePrivacy.

Synchronisation du consentement entre différents appareils

Si vous êtes connecté à votre compte DFDS, vos préférences (et non les cookies) sont susceptibles d'être synchronisées entre les différents appareils pour garantir une expérience utilisateur cohérente. Veuillez noter que les paramètres relatifs aux cookies sont toujours enregistrés pour chaque appareil et chaque navigateur.

Si vous ne souhaitez pas que DFDS stocke ou accède aux cookies sur votre appareil, vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement dans votre navigateur. Vous pouvez y choisir quels cookies autoriser, bloquer ou supprimer. La procédure dépend du type de navigateur que vous utilisez. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez ajuster les paramètres relatifs aux cookies dans chacun d'entre eux. Veuillez toutefois noter que la suppression ou le blocage des cookies est susceptible d'affecter le fonctionnement de notre site.

Vous avez la possibilité d'ajuster les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil pour bloquer les cookies, notamment les cookies tiers. Dans le cas où vous choisissez de le faire, veuillez noter que certaines fonctions de notre site sont susceptibles de ne pas être disponibles ou de ne pas fonctionner correctement. Pour obtenir des instructions concernant la modification des paramètres dans les différents navigateurs, veuillez vous référer aux ressources suivantes :

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Pour obtenir des informations sur d'autres navigateurs, consultez le site web du développeur du navigateur en question.

Pour consulter la liste complète des cookies utilisés sur notre site web et gérer vos préférences, cliquez sur l'icône « cookie » dans le coin inférieur gauche de la page. Cette icône donne un accès direct aux informations détaillées concernant chaque cookie, notamment sa finalité, sa durée et son fournisseur.

Dans le cas où vous vous abonnez à nos lettres d'information, nous sommes susceptibles d'utiliser des pixels de suivi et des liens munis de paramètres de suivi en vue de comprendre la façon dont vous interagissez avec nos e-mails. Cela nous aide à améliorer nos futures communications.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment à l'aide du lien présent dans chaque e-mail.

Meta Business Tools Nous utilisons Meta Pixel et l'API Conversion pour améliorer les performances publicitaires. Grâce à votre consentement, nous pouvons partager des données de contact et de navigation hachées pour :

• Adapter les publicités à vos centres d'intérêt
• Créer des audiences personnalisées et similaires
• Mesurer l'efficacité des campagnes

Meta ne nous fournit que des rapports agrégés. Vous pouvez en savoir plus en consultant la politique de confidentialité de Meta. Fonction Enhanced Conversions de Google Nous utilisons la fonction Enhanced Conversions de Google pour mieux cerner les publicités qui aboutissent à des réservations. Grâce à votre consentement, nous pouvons partager des données hachées (telles que votre adresse e-mail) pour :

• Associer les clics publicitaires aux conversions
• Améliorer l'attribution inter-appareils
• Constituer des audiences agrégées pour le ré-engagement
• Générer des rapports de performance anonymisés

Google traite ces données de manière sécurisée et conformément à sa politique d'utilisation limitée des données. API Conversions de Pinterest De manière similaire, nous utilisons l'API Conversions de Pinterest pour améliorer le suivi des conversions et les performances des campagnes. Grâce à votre consentement, nous pouvons partager des informations personnelles hachées (telles que votre adresse e-mail et numéro de téléphone) via une connexion sécurisée serveur à serveur pour :

• Attribuer les conversions avec une précision accrue
• Optimiser la diffusion des campagnes
• Améliorer le ciblage et la pertinence des publicités

Pinterest traite ces données de manière sécurisée et ne nous fournit que des rapports agrégés. Vous pouvez en savoir plus en consultant la politique de confidentialité de Pinterest.

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique en matière de cookies à tout moment, par exemple pour refléter les modifications apportées aux cookies que nous utilisons ou pour d'autres motifs d'ordre opérationnel, légal ou réglementaire. Veuillez consulter régulièrement cette politique en matière de cookies pour rester informé de l'usage que nous faisons des cookies et des technologies associées.