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NO-RESULTS-FOUND
Itinéraires et horaires
Prestations de service
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DOUVRES - CALAIS
DOUVRES - CALAIS
Remorque
Matières dangereuses
Remorque frigorifique
Véhicules avec chauffeur
Douvres vers Calais
SAILING-TIME 90 min
- Lun-Ven
00:45
02:40
04:10
05:50
07:40
09:10
10:35
12:25
13:45
15:10
17:00
18:20
19:50
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- Sam
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CUT-OFF-TIMES
Véhicules articulés avec chauffeur : 1 heure avant
Remorques non-accompagnés * : 2 heures avant
Matières dangereuses : 2 heures avant
Chargements exceptionnels : 2 heures avant
Bétail: 2 heures avant
*Consulter les procédures pour le dépôt et la collecte des remorques non accompagnées
ROUTE-OUR-SERVICES
Service de voie prioritaire
Pendant les périodes d'affluence, un espace limité sera mis à la disposition des clients de fret prêts à payer un supplément de 20 € ou 20 £ pour un départ anticipé.
Application Freight Ferry Alerts
Notre nouvelle application Freight Ferry Alerts vous informe en temps réel sur le statut d'enregistrement des traversées entre Douvres et Calais. Elle est proposée en 10 langues sur iPhone et Android.
Avis concernant la sécurité
Nous avons grandement œuvré à l'amélioration de notre sécurité grâce à la mise en place de doubles clôtures sur l'ensemble du terminal de Calais, conformément au code ISPS. Un renforcement de l'équipe d'agents de sécurité et des caméras plus performantes soutiennent DFDS dans la prévention des activités clandestines autant que possible. D'autres informations vous sont communiquées ci-dessous :
Laissez-nous vous aider à propos des matières dangereuses
Le transport de matières dangereuses s'accompagne souvent d'une procédure administrative importante. Cela ne devrait pas être le cas. C'est pourquoi nous vous proposons les services suivants :
• Note explicative pour préparer le transport des matières dangereuses
• Étiquettes pour marchandises dangereuses en vente au port
ROUTE-CONTACT-US
Douvres
Réservations
Réservations fret
dover.freightbookings@dfds.com
Service clients
Service clients fret
dover.freightcustomerservices@dfds.com
Service commercial
Service commercial fret
Terminal de Douvres
MAPBLOCK-ADDRESSEastern Docks, Dover
Kent
CT16 1JA
Royaume-Uni
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Calais
Réservations
Réservations fret
dover.freightbookings@dfds.com
Service clients
Service clients fret
easternchannel.serviceclientfret@dfds.com
Service commercial
Service commercial fret
Terminal de Calais
MAPBLOCK-ADDRESSTerminal Car Ferry
Gare Maritime Est F-62100
Calais
France
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
ROUTE-WHILE-ON-BOARD
Avantages fidélité
Les prestations suivantes sont proposées aux chauffeurs routiers :
- Repas gratuit avec boissons
- Salon exclusivement réservé aux chauffeurs routiers
- Douche gratuite
- Wi-Fi gratuit
- En vente à bord, les Eurovignettes AGES, les taxes UK Levy et Dart Toll
- 10 % de réduction sur les achats à bord, excepté sur l'alcool et les cigarettes
- 15 % de réduction sur les traversées de la Manche avec votre voiture
ROUTE-SERVICE-CHARGES
Surcharge MGO BAF
GENERAL-JANUARY2020
0.93 €/Lnm
0.79 £/Lnm
GENERAL-FEBRUARY2020
1.05 €/Lnm
0.89 £/Lnm
Qu'est-ce que la surcharge MGO BAF ?
La surcharge MGO BAF, ou coefficient d'ajustement pour le soutage en gasoil à usage maritime, compense les écarts de prix du carburant d'un navire.
Si le prix augmente au-dessus d'un certain niveau, un supplément sera appliqué. Si le prix descend en dessous d'un certain niveau, une réduction du supplément sera appliquée.
Surcharge MGO BAF en Manche orientale
La surcharge MGO BAF pour la Manche orientale est appliquée à chaque véhicule. Pour demander une actualisation mensuelle par e-mail ou toute autre information, veuillez contacter le service commercial fret.
ROUTE-HAZARDOUS-ABNORMAL-LOADS
Explosifs 1.1-1.6
Gaz inflammables 2
Liquides inflammables 3
Solides inflammables 4
Substances oxydantes 5.1
Substances toxiques 6
Substances corrosives 8
Marchandises dangereuses diverses 9
Chargements exceptionnels
Toute demande de dimensions excédentaires devra faire l'objet d'un examen et doit recevoir l'approbation du département technique du port (48 heures avant le départ). Les véhicules dépassant les dimensions ci-dessous sont considérés comme Hors gabarit et sont soumis à l'approbation du port.
- Largeur : 3 m
- Longueur : 20 m
- Poids : 44 t
- Hauteur : 4,45 m
Veuillez noter que si la garde au sol minimale est inférieure à 0,3 m, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse dover.fbookings@dfds.com pour obtenir des conseils, car une approbation préalable pourrait être requise.
Pour obtenir un formulaire pour les véhicules hors gabarit, veuillez cliquer sur le lien (en anglais) : www.doverport.co.uk/ferry/abnormal-load-notification
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