Online boeken en volgen

Als u geen account bij ons heeft, neem dan contact op met uw lokale DFDS-vertegenwoordiger om er een aan te vragen. U kunt ons ook een e-mail sturen.

DFDS biedt klanten elektronische facturering aan, waarbij ons IT-systeem het klantensysteem actualiseert met factuurgegevens, wat leidt tot snellere afhandeling en minder fouten. 

DFDS kan ook eigenhandige facturering ondersteunen.

Als een van uw medewerkers het bedrijf heeft verlaten, is het de verantwoordelijkheid van de accounthouder om ervoor te zorgen dat de inlogaccount wordt gedeactiveerd. Stuur een e-mail naar uw plaatselijke DFDS-kantoor en een medewerker zal de inlogaccount deactiveren.

Als u een inlogaccount wilt laten aanmaken voor een nieuwe medewerker, stuurt u een e-mail naar uw plaatselijke DFDS-kantoor met de volgende informatie:

• Volledige naam
• Persoonlijk e-mailadres (een e-mailadres van een groep wordt niet geaccepteerd voor een inlogaccount)
• Voor welk bedrijfsprofiel gaat deze persoon boeken? (Indien meer dan één.) U kunt verwijzen naar een huidige gebruiker met correcte toegang als u twijfelt over het bedrijfsprofiel
• Als u wilt dat boekingsbevestigingen naar een groepse-mailadres worden gestuurd, vermeldt u dit in uw e-mail

Omwille van veiligheids- en beveiligingsredenen zijn persoonlijke inloggegevens vereist. Als een van uw collega's bijvoorbeeld het bedrijf zou verlaten, heeft hij of zij nog steeds toegang tot het profiel. Daarom is het belangrijk om persoonlijke inlogaccounts te hebben, zodat uw boekingen veilig zijn. Neem contact op met uw plaatselijke DFDS-kantoor als u een nieuwe inlogaccount wilt laten aanmaken of een bestaande account wilt laten wijzigen/deactiveren.

Als uw collega boekt binnen hetzelfde bedrijfsprofiel als u, zijn alle boekingen die zijn gemaakt binnen dat bedrijfsprofiel zichtbaar.

Ja, er is een app om uw boekingen te volgen. Lees meer en download de beschikbare apps hier op uw smartphone. U kunt boekingen maken op uw mobiele telefoon met behulp van MyFreight; dit is geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers. U hoeft alleen maar in te loggen via de browser op uw mobiele telefoon of tablet.

U kunt andere veelgestelde vragen bekijken op de pagina met onze MyFreight-gebruikershandleiding.