RESERVA Y SEGUIMIENTO en línea

Si todavía no tiene una cuenta con nosotros, póngase en contacto con un representante de DFDS de su zona para solicitarla. También puede contactar con nosotros por correo electrónico.

DFDS ofrece a sus clientes un sistema de facturación electrónica, mediante el cual nuestro sistema informático actualiza los sistemas de los clientes con los datos de facturación, gracias a lo cual se agiliza la gestión y se reducen los errores. 

DFDS también admite la autofacturación.

Si uno de sus empleados se ha ido de la empresa, el titular de la cuenta es el responsable de asegurarse de que estén desactivados los datos de inicio de sesión. Envíe un correo electrónico a su oficina de DFDS local y desactivarán los datos de inicio de sesión.

Para crear unos datos de inicio de sesión para un empleado nuevo, envíe un correo electrónico a su oficina de DFDS local con la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico personal (un correo electrónico de grupo no se acepta para el inicio de sesión)
• En el caso de que tenga más de uno, ¿para qué perfil empresarial realizará reservas esta persona? Puede consultar un usuario actual con acceso correcto si no está seguro de cuál es el perfil empresarial.
• Si desea que las confirmaciones de las reservas se envíen a un correo electrónico de grupo, indíquelo en su correo.

Por motivos de seguridad y protección, se requieren unos datos de inicio de sesión personales. Por ejemplo, si uno de sus compañeros de trabajo se fuera de la empresa, seguiría pudiendo acceder al perfil. Por eso, para asegurarse de que sus reservas están seguras, es importante tener datos de inicio de sesión personales. Póngase en contacto con su oficina de DFDS local si necesita que se creen unos datos de inicio de sesión nuevos o que se cambien/desactiven unos existentes.

Si su compañero está realizando reservas con el mismo perfil empresarial que usted, podrá ver todas las reservas creadas con dicho perfil empresarial.

Sí, hay una aplicación para seguir sus reservas. Lea más y descargue las aplicaciones disponibles en su smartphone aquí. Puede crear reservas en su teléfono móvil usando My Freight, que está optimizada para usuarios móviles. Solo tiene que iniciar sesión en el navegador del teléfono móvil o la tableta.

Puede encontrar otras preguntas frecuentes en la página de la guía de usuario de My Freight.