Voyager avec des animaux
Voyager avec des animaux avec DFDS
Chez DFDS, nous savons que nos animaux de compagnie font partie de la famille, alors pourquoi ne pas les emmener avec vous dans l'aventure ? Certaines traversées proposent des chenils, des espaces extérieurs adaptés aux animaux et d'autres offrent même des cabines pouvant vous accueillir avec votre animal.
Nous savons qu'il est parfois difficile de voyager avec son animal, mais grâce à notre guide pratique ci-dessous, nous sommes certains que vous et votre compagnon à quatre pattes passerez un voyage en douceur et sans stress!
Nous sommes fiers d'assurer le transport en toute sécurité de vos animaux à bord de nos ferries. Détendez-vous, et profitez de votre traversée en sachant que nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir pour assurer un voyage calme et sans stress à vos animaux de compagnie.
Nous n'acceptons pas le transport d'oiseaux sur notre ligne Amsterdam - Newcastle. Ceci s'applique à tous les types d'oiseaux.
DFDS accepte les chiens guides, d'assistance et pour malentendants reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Les animaux de soutien émotionnel ne sont pas légalement reconnus par les organisations susmentionnées, contrairement aux chiens d'assistance et aux chiens guides. Les animaux de soutien émotionnel peuvent voyager avec nous, mais ils doivent respecter les mêmes règles que les animaux de compagnie.
Voici quelques sites Web utiles :
Assistance Dogs International
Accueil - Fédération internationale des chiens guides (igdf.org.uk)
Informations pour les propriétaires de chiens d'assistance - ADUK (assistancedogs.org.uk)
Sur nos lignes Newcastle – Amsterdam, Newhaven – Dieppe, Jersey et Baltique, vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie en tant que passager piéton, mais vous devez réserver une cage adaptée aux chiens ou une cabine adaptée aux animaux de compagnie, le cas échéant. Sur certaines lignes, votre animal de compagnie peut également rester dans le véhicule.
Sur nos lignes Douvres – France, nous n'acceptons pas les passagers piétons.
Les hébergements acceptant les animaux domestiques sont uniquement disponibles sur nos lignes Newhaven - Dieppe, Newcastle - Amsterdam, Dunkerque - Rosslare, Portsmouth - Jersey et mer Baltique.
Sur certaines liaisons, si vous voyagez avec un véhicule, vous pouvez réserver en ligne des cabines ou des cages acceptant les animaux. Sinon, vos animaux peuvent rester dans le véhicule. Si vous voyagez en tant que passager piéton, veuillez contacter notre service clientèle, qui sera en mesure de vous aider. Contactez-nous ici.
Si votre animal domestique ne voyage plus avec vous, vous pouvez le supprimer en vous connectant à Ma réservation.
Malheureusement, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans les lieux publics, sauf s'il s'agit d'un chien d'assistance enregistré.
Vous pouvez laisser votre animal dans le véhicule sur certaines liaisons, mais vous ne pouvez pas rester dans le véhicule pendant la traversée en raison des règles sanitaires et de sécurité.
Si vous effectuez une traversée courte, notre expérience montre que les animaux se détendent et dorment souvent pendant la traversée. Il est donc parfois préférable de ne pas déranger votre animal et de ne pas l'exciter en lui annonçant le retour de son propriétaire, pour ensuite le quitter à nouveau.
Si vous souhaitez rendre visite à votre animal pendant la traversée, veuillez vous rendre à notre service clientèle, où un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter que cela peut dépendre des conditions opérationnelles.
En tant que propriétaire, vous pouvez donner une autorisation écrite à une autre personne pour accompagner votre animal à votre place, mais votre animal ne doit pas voyager plus de 5 jours avant ou après vous. Vous trouverez plus d'informations ici pour l'UE et ici pour le Royaume-Uni.
Si vous voyagez avec plus de 5 animaux de compagnie par passager pour un spectacle, une compétition ou un événement sportif, veuillez consulter les informations supplémentaires ici pour l'UE et ici pour le Royaume-Uni.
Nos navires ne disposent pas de vétérinaires à bord. Vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et suffisamment en forme pour la traversée.
Si vous avez besoin d'une assistance vétérinaire, voici une liste des entreprises locales situées à proximité de nos ports.
| Port | Adresse et informations du vétérinaire |
|---|---|
| Newcastle (North Shields) | Ayres Terrace North Shields Tyne & Wear NE29 0HL Tel : +44 (0)191 258 6886 Web: www.ayresveterinaryhospital.co.uk |
| Amsterdam (IJmuiden) | Veltmeijer en Kruithof Kennemerlaan 57 1972 EH Ijmuiden Tel: +31 (0) 25 55 16 211 Web: www.dedierenartskennemerlaan.nl |
| Dover | Burnham House Veterinary Surgery 33-35 Castle Street CT16 1PT Dover Tel: 01304 206989; Fax: 01304 225622 Email: Office@burnhamhousevets.com Web: www.burnhamhousevets.com |
| Calais | Clinique Vétérinaire Dr Wuillot Dr Lavielle & Dr Mottoul 139 Boulevard Curie 62100 Calais Tel: +33 (0) 321 82 15 11 Web: www.centre-veterinaire-curie.fr |
| Dunkerque | 127 Rue du Canton du Caillouti 59279 Loon-Plage France Tel: +33 (0) 328 21 31 51 |
| Rosslare | Arena Veterinary Hospital Rosslare Rd, Maudlintown, Wexford, Y35 DT96 Tel: 00535 (053) 914 2891 |
| Newhaven | Avenue Veterinary Practice Saxonholme Meeching Rd Newhaven East Sussex BN9 9QX Tel: +44 (0) 1273 515509 |
| Dieppe | Clinique Vétérinaire Dieppe R vertus 76550 SAINT AUBIN SUR SCIE Tel: +33 (0) 2 35 84 27 35 |
| Copenhagen | Østerbrogades Dyrlæger ApS Østerbrogade 56A Kælderen 2100 København Ø CVR: 31623448 mail@abcdyr.dk Tel: 35 42 18 00 Web: Østerbrogades Dyrlæge |
| Oslo | Petrus Veterinærer St. Hanshaugen – dyreklinikk Akersbakken 39, 0172 Oslo Tel: 474 72 765 Web: https://www.petrus.no/ |
| Klaipeda | UAB Ricveta Baltijos str.. 113-105 Klaipeda 93221 Tel: +370 608 22831 Web: www.ricveta.lt |
| Kiel | Mobile vet Sabina Barprakt Kiel 24107 Tel: +49 431 314958 Web: www. tiernotdienst.sh |
| Paldiski | Keila loomakliinik Jaama 11, Keila 76605 Harju maakond Tel: + 372 6705 243 Web: www.loomaravi.ee |
| Kapellskar | AniCura Roslagens Smådjursklinik August Strindbergs gata 19, Norrtälje 761 46 Tel: +46 10 147 90 00 Web: www.anicura.se |
France – Angleterre
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs à proximité afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins, ce qui le rendra plus calme. Pour que votre animal soit heureux, veillez à emporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord ; vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et apte à voyager.
Documents de voyage pour animaux
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement. Lorsque vous voyagez avec votre animal, vous êtes tenu de respecter les règles en vigueur dans le pays de destination. Le non-respect de ces règles peut entraîner le refus de votre animal à bord. Tous les animaux doivent être âgés d'au moins 16 semaines pour voyager avec nous.
Vous trouverez les dernières informations sur le transport d'animaux vers l'UE ici et vers le Royaume-Uni ici.
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, chat ou furet :
| Une micropuce | Votre animal doit être muni d'une puce électronique avant d'être vacciné contre la rage. Le numéro de la puce électronique doit être indiqué dans votre certificat sanitaire européen / passeport européen pour animaux de compagnie. |
| Vaccination contre la rage | Votre animal doit être vacciné avant de pouvoir voyager dans l'UE et doit attendre 21 jours après la fin de la vaccination. Le jour 1 correspond au lendemain de la vaccination contre la rage. Passeport européen pour animaux de compagnie délivré après le 29 décembre 2014 : si un autocollant est utilisé pour confirmer le traitement, veuillez vous assurer qu'il est recouvert d'une bande plastifiée ou accompagné d'une déclaration écrite, tamponnée et signée par le vétérinaire. |
| Certificat sanitaire pour animaux / Passeport européen pour animaux de compagnie | Le certificat sanitaire doit être valide et délivré par un vétérinaire agréé au plus tard 10 jours avant l'arrivée de votre animal dans l'UE. Ou un passeport pour animaux de compagnie valide délivré par l'UE et accepté dans le pays où vous vous rendez. |
| Traitement contre le ténia chez les chiens (entrée au Royaume-Uni uniquement) | Pour être efficace, le traitement doit contenir du praziquantel ou un équivalent. Il doit avoir été administré par un vétérinaire agréé, au moins 24 heures (1 jour) et au plus tard 120 heures (5 jours) avant votre entrée en Grande-Bretagne. La date, l'heure, le nom et le fabricant du produit, ainsi que le cachet et la signature du vétérinaire doivent être consignés sur le document de voyage utilisé. |
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appel pour effectuer une réservation.
Notre service clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à voyager avec DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles relatives au transport d'animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette décharge doit nous être envoyée par e-mail au moins 24 heures avant le départ.
Voyager pendant les périodes estivales et hivernales
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour garantir le bien-être de votre animal de compagnie lors de vos voyages. Vous trouverez les dernières informations ici.
Si vous voyagez au Royaume-Uni ou en France avec votre animal de compagnie, que ce soit à pied ou en véhicule, nous avons préparé un aperçu rapide des étapes clés pour que le processus se déroule sans encombre et sans stress.
Voyager en tant que passager piéton (Dieppe - Newhaven uniquement)
Chiens, chats et autres animaux domestiques
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer vos animaux de compagnie, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer que votre animal est bien élevé, car cette zone peut parfois être très fréquentée et bruyante. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Si vous avez réservé une cage, vous recevrez une carte-clé que vous pourrez utiliser pour rendre visite à votre animal pendant la traversée. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous monterez dans une navette qui vous conduira au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre vos démarches. |
| Type d'hébergement | Chenils acceptant les animaux domestiques |
| Transfert en bus | Les chiens sont autorisés à voyager à bord des bus de transfert, mais vous devez vous assurer qu'ils sont bien élevés et toujours tenus en laisse. Les autres animaux domestiques doivent être transportés dans une cage appropriée. Vous trouverez ici des informations plus détaillées concernant les transferts en bus. |
Voyager avec un véhicule (Dieppe – Newhaven et France vers Douvres)
Chiens, chats et autres animaux domestiques
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer votre animal de compagnie, vous devez vous rendre aux guichets réservés aux véhicules. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage. Un accroche-rétroviseur vous sera remis afin d'indiquer que vous transportez un animal dans votre véhicule. Si vous avez réservé une cage, vous recevrez une carte-clé que vous pourrez utiliser pour rendre visite à votre animal pendant la traversée. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par un contrôle de sécurité, puis emprunterez une passerelle qui vous mènera au navire. Remarque : l'embarquement prioritaire ne s'applique pas lorsque vous voyagez avec un animal, pour des raisons de santé et de sécurité liées au processus de chargement des véhicules. |
| Type d'hébergement | Laissez votre animal dans un véhicule ou dans un chenil acceptant les animaux (Dieppe - Newhaven uniquement) |
Nous vous encourageons à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics, sauf s'il s'agit de chiens guides d'aveugles enregistrés.
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie à bord vers le Royaume-Uni et la France, nous vous proposons des options adaptées aux animaux. Celles-ci varient en fonction de l'itinéraire que vous empruntez.
Cages adaptées aux animaux
Nos cages adaptées aux animaux ne peuvent être réservées que pour les trajets entre Dieppe et Newhaven. Les cages sont fournies à bord, mais nous ne fournissons pas de literie. Vous devez donc apporter la vôtre. Pour la sécurité et le bien-être des chats et autres animaux de compagnie, nous vous recommandons de les placer dans une cage de transport adaptée et sécurisée. Veuillez noter que nous ne disposons que de 3 cages à bord.
Nous vous encourageons également à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Vous trouverez ci-dessous les dimensions des cages à bord
| Dimensions du chenil | Informations |
|---|---|
| 75cm (H) x 85cm (W) x 114cm (D) | Pour rendre visite à votre animal pendant la traversée, veuillez utiliser la carte-clé qui vous a été remise lors de l'enregistrement. |
Si vous voyagez avec un véhicule, vous pouvez réserver en ligne des chenils acceptant les animaux. Si vous voyagez en tant que passager piéton, veuillez contacter notre service clientèle, qui sera en mesure de vous aider.
Laisser votre animal domestique dans un véhicule
Si vous souhaitez laisser votre animal domestique dans le véhicule pendant la traversée, vous pouvez le faire en réservant en ligne en haut de cette page. Veuillez noter que vous ne pouvez pas rester dans le véhicule pendant la traversée en raison des règles de santé et de sécurité.
Votre chien, chat ou autre animal domestique est le bienvenu dans le véhicule pendant la traversée. Cependant, pour la sécurité et le bien-être des chats et autres animaux domestiques, nous vous conseillons de les placer dans une cage de transport adaptée et sécurisée.
Veillez toujours à ce que votre animal soit à l'aise et assurez-vous qu'il dispose :
- d'une ventilation adéquate
- de nourriture, d'eau et de suffisamment d'espace
- d'une litière absorbante
- de ses jouets préférés
Veillez à toujours verrouiller votre véhicule et à désactiver l'alarme.
Pour rendre visite à vos animaux pendant la traversée, rendez-vous à notre centre de service à la clientèle où notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter que cela peut dépendre des conditions opérationnelles.
Espaces publics
Lorsque vous vous déplacez entre votre véhicule ou votre chenil, votre chien doit rester près de vous et être tenu en laisse. Nous recommandons de toujours transporter les chats, furets et autres animaux domestiques dans une cage de transport adaptée.
Seuls les chiens guides, d'assistance et pour malentendants sont autorisés dans les espaces publics.
| Laisser votre animal dans un véhicule | Le prix du transport en véhicule dépendra de la date du voyage. Veuillez réserver en haut de la page. Pour ajouter votre animal de compagnie dans le véhicule, des frais supplémentaires s'appliquent : France - Douvres : 17,55 € par animal et par trajet, en plus du prix du véhicule Dieppe - Newhaven : 20 € par animal et par trajet, en plus du prix du véhicule |
| Chenils acceptant les animaux domestiques | Les cages pour animaux sont facturées 25 € par chien et par trajet. Veuillez réserver ce service en haut de la page. |
DFDS accepte les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Routes de Jersey
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs à proximité afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins, ce qui le rendra plus calme. Pour que votre animal soit heureux, veillez à emporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord ; vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et apte à voyager.
Remarque : certains chiens ne sont pas autorisés à voyager à Jersey. Vous trouverez plus d'informations ici.
Documents de voyage pour animaux de compagnie
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement. Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie, vous êtes tenu de respecter les règles de voyage applicables aux animaux de compagnie dans le pays de destination. Le non-respect de ces règles peut empêcher votre animal de compagnie de voyager.Tous les animaux de compagnie doivent être âgés d'au moins 15 semaines pour voyager sur les lignes Jersey - Saint-Malo.
Vous trouverez ci-dessous les dernières informations concernant le transport de votre animal de compagnie vers Jersey et la France :
- De Jersey vers le Royaume-Uni
- De Jersey vers la France
- Du Royaume-Uni vers Jersey
- De la France vers Jersey
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, chat ou furet
Royaume-Uni ⇄ Jersey
| Exigences | Détails |
|---|---|
| Exigences en matière de santé | Aucune exigence sanitaire officielle pour les chiens, les chats ou les furets. Aucun passeport ni document n'est requis pour les animaux de compagnie en provenance du Royaume-Uni. Les animaux de compagnie provenant de l'étranger doivent être entrés légalement au Royaume-Uni. |
| Puce électronique | Obligatoire si vous séjournez au Royaume-Uni pendant plus de 30 jours. Vous devez être inscrit dans une base de données britannique agréée. |
| Vaccinations | Aucun n'est requis, mais consultez un vétérinaire pour vous assurer que votre animal est apte à voyager. |
France → Jersey
| Exigences | Détails |
|---|---|
| Documents de voyage | Vous devez fournir les documents suivants : - Passeport pour animaux de compagnie délivré par l'UE ou certains autres pays - Certificat sanitaire délivré en Grande-Bretagne, dans les îles Anglo-Normandes ou sur l'île de Man (datant de moins de 4 mois) - Certificat sanitaire britannique pour animaux de compagnie - Passeport pour animaux de compagnie délivré en Grande-Bretagne (avant le 1er janvier 2021) |
| Puce électronique | Microchip (ou tatouage d'identification, le cas échéant) |
| Vaccination contre la rage | Conditions requises : - Administré après la pose de la puce électronique - Administré lorsque l'animal est âgé d'au moins 12 semaines et au moins 21 jours avant le voyage |
| Traitement contre le ténia (chiens uniquement) | Doit être traité 1 à 5 jours avant l'arrivée. Vous trouverez plus d'informations ici. |
Des règles spéciales s'appliquent aux animaux domestiques voyageant sans leur propriétaire ou qui déménagent définitivement à Jersey. Vous trouverez plus d'informations sur le site web du gouvernement de Jersey.
Jersey → France
| Exigences | Détails |
|---|---|
| Documents de voyage | Vous devez fournir les documents suivants : - un certificat sanitaire délivré par un vétérinaire agréé dans les 10 jours précédant votre arrivée dans l'UE. Ou - un passeport européen pour animaux de compagnie en cours de validité et accepté dans le pays où vous vous rendez. |
| Puce électronique | Obligatoire si vous séjournez au Royaume-Doit être implanté avant ou en même temps que leur vaccination contre la rage. Le numéro de la puce électronique doit être enregistré dans l'AHC ou le passeport européen pour animaux de compagnie. |
| Vaccination contre la rage | Conditions requises : - Administré après la pose de la puce électronique -Administré lorsque l'animal est âgé d'au moins 12 semaines et au moins 21 jours avant le voyage |
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appel pour effectuer une réservation.
Notre service clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à voyager avec DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles relatives au transport d'animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette décharge doit nous être envoyée par e-mail au moins 24 heures avant le départ.
Voyager pendant les périodes estivales et hivernales
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour garantir le bien-être de votre animal de compagnie lors de vos voyages. Vous trouverez les dernières informations ici.
Si vous voyagez à Jersey ou en France avec votre animal de compagnie, que ce soit à pied ou en voiture, nous avons préparé un aperçu rapide des étapes clés pour que tout se passe bien et sans stress.
Voyager en tant que passager piéton
Chiens, chats et autres animaux domestiques
Remarque : voyager en tant que passager piéton avec un animal de compagnie n'est autorisé que sur les lignes reliant Poole et Portsmouth à Jersey.
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer vos animaux de compagnie, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer que votre animal est bien élevé et qu'il se trouve dans une cage de transport appropriée approuvée par la RSPCA, car cette zone peut parfois être très fréquentée et bruyante. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Si vous avez réservé le salon acceptant les chiens, un numéro de siège vous sera attribué sur votre billet. DPendant la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous emprunterez une passerelle ou une navette qui vous conduira au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre votre voyage. |
| Type d'hébergement | Poole: tous les animaux doivent être transportés dans une cage homologuée par la RSPCA et seront placés dans une zone dédiée à bord. Portsmouth: salon acceptant les chiens et cabine acceptant les animaux |
Voyager avec un véhicule
Chiens, chats et autres animaux domestiques
Autorisé sur les lignes Poole/Portsmouth – Jersey et Jersey – Saint-Malo.
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer vos animaux de compagnie, vous devez vous rendre aux guichets réservés aux véhicules. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage. Un accroche-rétroviseur vous sera remis afin d'indiquer que vous transportez un animal dans votre véhicule. Si vous avez réservé le salon acceptant les chiens, un numéro de siège vous sera attribué sur votre billet. Pendant la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous vous dirigerez vers les voies réservées aux véhicules qui vous mèneront au navire. |
| Type d'hébergement | Jersey – St Malo: laissez votre animal dans votre véhicule Poole: laissez votre animal dans votre véhicule Portsmouth: salon acceptant les chiens, cabine acceptant les animaux ou laissez votre animal dans votre véhicule |
Nous vous encourageons à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics, sauf s'il s'agit d'un chien guide d'aveugle enregistré.
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie à bord vers Jersey et la France, nous vous proposons des options adaptées aux animaux. Celles-ci varient en fonction de l'itinéraire que vous empruntez.
Laisser votre animal dans un véhicule
Si vous souhaitez laisser votre animal dans le véhicule pendant la traversée sur nos itinéraires Poole/Portsmouth – Jersey et Jersey - Saint-Malo, vous pouvez le faire en réservant en ligne en haut de cette page. Veuillez noter que vous ne pouvez pas rester dans le véhicule pendant la traversée en raison des règles de santé et de sécurité.
Votre chien, chat ou autre animal de compagnie est le bienvenu dans le véhicule pendant la traversée. Cependant, pour la sécurité et le bien-être des chats et autres animaux de compagnie, nous vous recommandons de les placer dans une cage de transport sécurisée conforme aux normes RSPCA.
Si vous voyagez à vélo ou à moto, votre animal de compagnie doit être placé dans une cage de transport conforme aux normes RSPCA et sera installé dans une zone dédiée à bord.
Veillez à ce que votre animal soit toujours heureux et assurez-vous qu'il dispose :
- d'une ventilation adéquate
- de nourriture, d'eau et de suffisamment d'espace
- d'une literie absorbante
- de ses jouets préférés
Veillez à toujours verrouiller votre véhicule et à désactiver l'alarme. Pour rendre visite à vos animaux pendant la traversée, rendez-vous à notre centre de service à la clientèle où notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Veuillez noter que cela peut dépendre des conditions opérationnelles.
Cabines acceptant les animaux
À bord de notre ligne Portsmouth - Jersey, voyagez confortablement avec votre compagnon à quatre pattes à vos côtés dans une cabine confortable acceptant les animaux. Ces cabines ne doivent être réservées que si vous voyagez avec un animal. S'il n'y a pas de cabines acceptant les animaux disponibles, veuillez ne pas réserver un autre type de cabine, car celles-ci n'acceptent pas les animaux et nous pourrions refuser votre réservation..
Toutes les cabines acceptant les animaux sont équipées de 2 couchettes et offrent une vue sur la mer. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 animaux maximum. Les clients voyageant avec des chiens de grande taille sont invités à tenir compte de l'espace disponible.
Chaque cabine dispose des équipements suivants :
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Linge de maison et serviettes propres
- Sol en vinyle
Veuillez apporter votre propre bac à litière pour les chats et les furets. Ceux-ci ne doivent pas être vidés dans les toilettes.
Salon adapté aux chiens
À bord de notre ligne Portsmouth-Jersey, voyagez confortablement avec votre compagnon à quatre pattes dans notre salon pour animaux. Détendez-vous dans un siège inclinable spacieux pendant que votre animal profite d'un environnement calme et adapté aux animaux. Dans ce cadre sans stress, vous pourrez tous deux vous détendre et profiter du voyage ensemble.
Cet espace comprend une zone extérieure dédiée où votre chien pourra se dégourdir les pattes et faire ses besoins.
Veuillez noter que les places sont limitées et doivent être réservées à l'avance.
Espaces publics
Lorsque vous vous déplacez entre votre véhicule, votre cabine, votre chenil ou le salon pour animaux de compagnie et la terrasse d'exercice réservée aux chiens, votre chien doit rester près de vous et être tenu en laisse. Nous vous recommandons de toujours transporter les chats, furets et autres animaux de compagnie dans une cage de transport adaptée, conforme aux normes de la RSPCA.
Seuls les chiens guides, d'assistance et pour malentendants sont autorisés dans les espaces publics.
| Voyager avec un animal domestique en tant que passager piéton | Si vous voyagez avec un animal domestique à bord en tant que passager piéton, le prix dépendra de la date du voyage. Veuillez effectuer votre réservation en haut de la page. Portsmouth – Jersey: gratuit, en plus du prix du transport. Poole – Jersey: 13 € par animal domestique et par trajet, en plus du prix du transport. |
| Laisser votre animal dans un véhicule | Si vous voyagez avec un véhicule, le prix dépendra de la date du voyage. Veuillez effectuer votre réservation en haut de la page. Pour ajouter votre animal de compagnie qui restera dans le véhicule, des frais supplémentaires s'appliquent : Jersey – St Malo: 23 € par animal et par trajet, en plus du prix du véhicule. Poole – Jersey: gratuit, mais vous devez vous assurer d'ajouter votre animal de compagnie pour qu'il reste dans le véhicule. Portsmouth – Jersey: gratuit, mais vous devez vous assurer d'ajouter votre animal de compagnie pour qu'il reste dans le véhicule. |
| Chalets acceptant les animaux domestiques | Portsmouth – Jersey: Gratuit, mais vous devez vous assurer d'ajouter votre animal domestique pour qu'il reste dans la cabine. |
| Salon acceptant les chiens | Portsmouth – Jersey: Gratuit, mais vous devez vous assurer d'ajouter votre animal domestique pour qu'il reste dans la cabine. |
DFDS accepte les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Dunkerque – Rosslare Itinéraire
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs à proximité afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins, ce qui le rendra plus calme. Pour que votre animal soit heureux, veillez à emporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord ; vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et apte à voyager.
Documents de voyage pour animaux
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement. Lorsque vous voyagez avec votre animal, vous êtes tenu de respecter les règles en vigueur dans le pays de destination. Le non-respect de ces règles peut entraîner le refus de transport de votre animal. Tous les animaux doivent être âgés d'au moins 15 semaines pour voyager avec nous.
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, chat ou furet :
| Une micropuce | Votre animal doit être muni d'une puce électronique avant d'être vacciné contre la rage. Le numéro de la puce électronique doit être indiqué dans votre certificat sanitaire européen / passeport européen pour animaux de compagnie. |
| Vaccination contre la rage | Votre animal doit être vacciné avant de pouvoir voyager dans l'UE et doit attendre 21 jours après la fin de la vaccination. Le jour 1 correspond au lendemain de la vaccination contre la rage. |
| Certificat sanitaire pour animaux / Passeport européen pour animaux de compagnie | Si vous voyagez depuis un pays non membre de l'UE, votre certificat sanitaire doit être valide et délivré par un vétérinaire agréé au plus tard 10 jours avant l'arrivée de votre animal dans l'UE. Si vous voyagez depuis/entre deux pays membres de l'UE, un passeport européen valide pour animaux de compagnie est accepté, à condition qu'il soit reconnu dans le pays où vous vous rendez. |
| Traitement contre le ténia chez les chiens (entrée au Royaume-Uni uniquement) | Si vous voyagez en Irlande, le vaccin doit avoir été administré par un vétérinaire agréé, au moins 24 heures (1 jour) et au plus tard 120 heures (5 jours) avant votre départ. La date, l'heure, le nom et le fabricant du produit, ainsi que le cachet et la signature du vétérinaire doivent être indiqués sur le document de voyage utilisé. |
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appel pour effectuer une réservation.
Notre service clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à voyager avec DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles relatives au transport d'animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette décharge doit nous être envoyée par e-mail au moins 24 heures avant le départ. Veuillez nous contacter ici.
Voyager pendant les périodes estivales et hivernales
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour garantir le bien-être de votre animal de compagnie lors de vos voyages. Vous trouverez les dernières informations ici.
Sur notre ligne Rosslare - Dunkerque, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie en tant que passagers dans votre véhicule, mais vous devez vous assurer de réserver une cabine acceptant les animaux. Nous avons préparé un aperçu rapide des étapes clés pour que le processus se déroule sans encombre et sans stress.
Voyager avec un véhicule
Chiens, chats et autres animaux domestiques
| Processus d'enregistrement | L'enregistrement de votre animal de compagnie doit être effectué aux guichets réservés aux véhicules. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage. Un pendentif pour rétroviseur vous sera remis afin d'indiquer la présence d'un animal à bord du véhicule. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous emprunterez les voies réservées aux véhicules qui vous mèneront au navire. |
| Type d'hébergement | Cabine acceptant les animaux domestiques |
Nous vous encourageons à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics, sauf s'il s'agit de chiens guides d'aveugles enregistrés.
Vous trouverez plus d'informations sur les cabines acceptant les animaux domestiques dans la section « Où mon animal peut-il séjourner à bord ? ».
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie à bord de notre ligne Rosslare – Dunkerque, nous vous proposons des options adaptées aux animaux.
Cabines adaptées aux animaux
Nos cabines adaptées aux animaux sont en nombre limité. Par conséquent, si aucune cabine adaptée aux animaux n'est disponible, veuillez ne pas réserver un autre type de cabine, car celles-ci n'acceptent pas les animaux.
Nos cabines adaptées aux animaux sont l'option idéale si vous souhaitez que votre animal reste avec vous. Nos cabines sont situées sur les ponts suivants : Victoria et Athena pont 6, qui offrent un accès facile à l'espace extérieur adapté aux chiens.
Toutes les cabines acceptant les animaux domestiques sont équipées de 4 couchettes avec vue sur la mer, peuvent accueillir jusqu'à 2 animaux domestiques et disposent des équipements suivants:
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Linge de maison et serviettes propres
- Sol en vinyle
Veuillez apporter votre propre bac à litière pour les chats et les furets.
Espaces extérieurs
À bord, nous mettons à votre disposition une plate-forme d'exercice adaptée aux chiens, qui est l'endroit idéal pour que votre compagnon à quatre pattes puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins. Un coin salon est également prévu pour les humains. Il est situé à proximité des cabines acceptant les animaux et des chenils adaptés aux chiens, ce qui le rend facilement accessible. Veillez à toujours ramasser les déjections de votre chien.
Espaces publics
Lorsque vous vous rendez à votre véhicule, à votre cabine ou à la plate-forme d'exercice pour chiens, ou que vous en revenez, votre chien doit rester près de vous et être tenu en laisse. Nous vous recommandons de toujours transporter les chats, les furets et autres animaux domestiques dans une cage de transport adaptée.
Seuls les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance sont autorisés dans les espaces publics.
| Chalets acceptant les animaux domestiques | Les prix des cabines acceptant les animaux domestiques dépendent de la date du voyage. Veuillez réserver en haut de la page. Pour ajouter votre animal domestique dans la cabine, des frais supplémentaires de 30 € par animal et par trajet s'ajoutent au prix de la cabine. |
DFDS accepte les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Amsterdam - Newcastle Itinéraire
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs à proximité afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins, ce qui le rendra plus calme. Pour que votre animal soit heureux, veillez à emporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord; vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et apte à voyager.
Passagers de la mini-croisière Malheureusement, il n'est pas possible de voyager avec votre animal si vous empruntez notre mini-croisière vers Newcastle.
Remarque: nous n'acceptons pas le transport d'oiseaux sur notre ligne Amsterdam-Newcastle. Cela s'applique à tous les types d'oiseaux.
Documents de voyage pour animaux
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement. Lorsque vous voyagez avec votre animal, chaque propriétaire est tenu de se conformer aux règles de voyage pour animaux du pays dans lequel il se rend. Le non-respect de ces règles peut empêcher votre animal de compagnie d'être autorisé à voyager. Tous les animaux de compagnie doivent être âgés d'au moins 16 semaines pour voyager avec nous.
Vous trouverez les dernières informations sur le transport de votre animal de compagnie vers l'UE ici et vers le Royaume-Uni ici.
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, chat ou furet :
| Une micropuce | Votre animal doit être muni d'une puce électronique avant d'être vacciné contre la rage. Le numéro de la puce électronique doit être indiqué dans votre certificat sanitaire européen / passeport européen pour animaux de compagnie. |
| Vaccination contre la rage | Votre animal doit être vacciné avant de pouvoir voyager dans l'UE et doit attendre 21 jours après la fin de la vaccination. Le jour 1 correspond au lendemain de la vaccination contre la rage. Passeport européen pour animaux de compagnie délivré après le 29 décembre 2014 : si un autocollant est utilisé pour confirmer le traitement, veuillez vous assurer qu'il est recouvert d'une bande plastifiée ou accompagné d'une déclaration écrite, tamponnée et signée par le vétérinaire. |
| Certificat sanitaire pour animaux / Passeport européen pour animaux de compagnie | Le certificat sanitaire doit être valide et délivré par un vétérinaire agréé au plus tard 10 jours avant l'arrivée de votre animal dans l'UE. Ou un passeport pour animaux de compagnie valide délivré par l'UE et accepté dans le pays où vous vous rendez. |
| Traitement contre le ténia chez les chiens (entrée au Royaume-Uni uniquement) | Pour être efficace, le traitement doit contenir du praziquantel ou un équivalent. Il doit avoir été administré par un vétérinaire agréé, au moins 24 heures (1 jour) et au plus tard 120 heures (5 jours) avant votre entrée en Grande-Bretagne. La date, l'heure, le nom et le fabricant du produit, ainsi que le cachet et la signature du vétérinaire doivent être consignés sur le document de voyage utilisé. |
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appel pour effectuer une réservation.
Notre service clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à voyager avec DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles relatives au transport d'animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination. Cette décharge doit nous être envoyée par e-mail au moins 24 heures avant le départ.
Voyager pendant les périodes estivales et hivernales
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour garantir le bien-être de votre animal de compagnie lors de vos voyages. Vous trouverez les dernières informations ici.
Sur notre ligne Amsterdam - Newcastle, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie en tant que passager à pied ou en voiture, mais vous devez vous assurer de réserver, le cas échéant, une cabine acceptant les animaux ou une cage acceptant les chiens. Certains types d'animaux peuvent également rester dans le véhicule pendant toute la durée du trajet.
Voyager en tant que passager à pied
| Chien | Chat et autres animaux domestiques | |
|---|---|---|
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer votre chien, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer que votre chien est bien élevé, car cette zone peut parfois être très fréquentée et bruyante. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre chien sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au transport de votre animal. Si vous avez réservé une cage, vous recevrez une carte-clé qui vous permettra de rendre visite à votre chien pendant la traversée. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis par une passerelle qui vous mènera au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre vos démarches. |
Pour enregistrer votre chat ou tout autre animal de compagnie, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer qu'ils se trouvent toujours dans une cage de transport adaptée. Veuillez noter que le terminal peut parfois être très fréquenté et bruyant. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal (le cas échéant) sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis par une passerelle qui vous mènera au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre votre voyage. |
| Type d'hébergement | Cabine acceptant les animaux domestiques Chenil acceptant les chiens |
Cabine acceptant les animaux domestiques |
| Transfert en bus | Les chiens sont autorisés à voyager à bord des bus de transfert, mais vous devez vous assurer qu'ils sont bien élevés et toujours tenus en laisse. Vous trouverez ici des informations plus détaillées concernant les transferts en bus. |
Les animaux domestiques sont autorisés à voyager à bord des bus de transfert, mais vous devez vous assurer qu'ils sont bien élevés et placés dans une cage de transport adaptée. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur les transferts en bus. |
Voyager avec un véhicule
| Chien | Chat et autres animaux domestiques | |
|---|---|---|
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer votre chien, vous devez vous rendre aux guichets réservés aux véhicules. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre chien sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au transport de votre animal. Si vous avez réservé une cage, vous recevrez une carte-clé qui vous permettra de rendre visite à votre chien pendant la traversée. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous vous rendrez sur le pont-garage. |
Pour enregistrer votre chat ou tout autre animal domestique, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer qu'ils se trouvent toujours dans une cage de transport adaptée. Veuillez noter que le terminal peut parfois être très fréquenté et bruyant. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal (le cas échéant) sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous vous rendrez sur le pont-garage. |
| Type d'hébergement | Cabine acceptant les animaux domestiques Chenil acceptant les chiens |
Cabine acceptant les animaux domestiques Rester dans le véhicule |
Nous vous encourageons à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics, sauf s'il s'agit de chiens guides d'aveugles enregistrés.
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie à bord de notre navire à destination de Newcastle, nous vous proposons des options adaptées aux animaux. Vous trouverez ci-dessous un aperçu pratique des endroits où votre animal peut séjourner pendant la traversée.
Cabines adaptées aux animaux
Nos cabines adaptées aux animaux sont en nombre limité. Par conséquent, s'il n'y a pas de cabines adaptées aux animaux disponibles, veuillez ne pas réserver un autre type de cabine, car celles-ci n'acceptent pas les animaux.
Nos cabines adaptées aux animaux sont l'option idéale si vous souhaitez que votre animal reste avec vous. Nos cabines sont situées sur les ponts suivants : Princess Seaway Deck 4 et King Seaways Deck 5, qui disposent d'un accès par escalier à l'espace extérieur adapté aux chiens. Veuillez noter que les cabines acceptant les animaux domestiques ne sont accessibles que par des escaliers, sans ascenseur.
Toutes les cabines acceptant les animaux domestiques sont équipées de 4 couchettes avec vue sur la mer, peuvent accueillir jusqu'à 2 animaux domestiques et disposent des équipements suivants :
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Draps et serviettes propres
- Sol en vinyle
Veuillez apporter votre propre bac à litière pour les chats et les furets.
Cages adaptées aux chiens
Nos cages adaptées aux chiens ne doivent être réservées que si vous voyagez avec un chien. Des cages sont fournies à bord, mais nous ne fournissons pas de literie. Vous devez donc apporter la vôtre.
Nous vous encourageons également à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre chien se sente comme chez lui.
Vous trouverez ci-dessous les dimensions des cages à bord du Princess & King Seaways.
| Princess Seaways | King Seaways | |
|---|---|---|
| Petit chenil | Not Available | 54cm (H) x 56cm (W) x 60cm (D) |
| Chenil moyen | Not Available | 51cm (H) x 58cm (W) x 64cm (D) |
| Grand chenil | 60cm (H) x 86cm (W) x 94cm (D) | 60cm (H) x 86cm (W) x 94cm (D) |
| Chenil extra large | 76cm (H) x 68cm (W) x 101cm (D) | 76cm (H) x 68cm (W) x 101cm (D) |
Nos chenils offrent un accès facile à l'espace extérieur réservé aux chiens et sont situés sur les ponts suivants : Princess Seaways : pont 4 et King Seaways : pont 5.
Pour rendre visite à votre chien pendant la traversée, veuillez utiliser la carte-clé qui vous a été remise lors de l'enregistrement.
Laisser votre animal dans un véhicule (chiens non admis)
Si vous souhaitez laisser votre animal dans le véhicule pendant la traversée, vous pouvez le faire en réservant en ligne en haut de cette page. Cette option ne doit être réservée que si vous voyagez avec un chat ou un autre animal de compagnie.
Votre chat ou autre animal de compagnie est le bienvenu dans le véhicule pendant la traversée, mais pour sa sécurité et son bien-être, nous vous conseillons de le placer dans une cage de transport adaptée et sécurisée.
Veillez à ce que votre animal soit à l'aise et assurez-vous qu'il dispose:
- d'une ventilation adéquate;
- de nourriture, d'eau et de suffisamment d'espace;
- d'une litière absorbante;
- de ses jouets préférés.
Veillez à toujours verrouiller votre véhicule et à désactiver l'alarme.
Pour rendre visite à vos animaux pendant la traversée, rendez-vous à notre centre de service à la clientèle, où notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Espaces extérieurs
À bord, nous mettons à votre disposition une terrasse d'exercice adaptée aux chiens, qui est l'endroit idéal pour que votre compagnon à quatre pattes puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins. Il y a également un coin salon pour les humains. Celui-ci est situé à proximité de la terrasse, des cabines et des chenils adaptés aux animaux, ce qui le rend facilement accessible. Veuillez toujours nettoyer après le passage de votre chien.
Espaces publics
Lorsque vous vous rendez à votre véhicule, votre cabine, votre chenil ou la terrasse d'exercice pour chiens, ou que vous en revenez, votre chien doit rester près de vous et être tenu en laisse. Nous vous recommandons de toujours transporter les chats, furets et autres animaux domestiques dans une cage de transport adaptée.
Seuls les chiens guides, d'assistance et pour malentendants sont autorisés dans les espaces publics.
| Chalets acceptant les animaux domestiques | Les prix des cabines acceptant les animaux domestiques dépendent de la date du voyage. Veuillez réserver en haut de la page. Pour ajouter votre animal domestique dans la cabine, des frais supplémentaires de 35 € par animal et par trajet s'ajoutent au prix de la cabine. |
| Laisser votre animal dans un véhicule | Le prix du transport en véhicule dépendra de la date du voyage. Veuillez effectuer votre réservation en haut de la page. Pour ajouter votre animal de compagnie dans le véhicule, un supplément de 35 € par animal et par trajet s'ajoute au prix du transport en véhicule. |
| Chenils acceptant les chiens | Les cages pour chiens sont facturées 35 € par chien et par trajet. Veuillez réserver cette option en haut de la page. |
DFDS accepte les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Routes de la Baltique
Avant d'arriver au terminal, nous vous recommandons de promener votre chien dans les parcs à proximité afin qu'il puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins, ce qui le rendra plus calme. Pour que votre animal soit heureux, veillez à emporter ses jouets préférés ainsi que suffisamment de nourriture et d'eau pour le voyage.
Nous n'avons pas de vétérinaire à bord ; vous êtes donc responsable de vous assurer que votre animal est en bonne santé et apte à voyager.
Documents de voyage pour animaux
Ces informations sont fournies à titre indicatif uniquement. Lorsque vous voyagez avec votre animal, vous êtes tenu de respecter les règles en vigueur dans le pays de destination. Le non-respect de ces règles peut entraîner le refus de transport de votre animal. Tous les animaux doivent être âgés d'au moins 15 semaines pour voyager avec nous.
Vous devez fournir les documents suivants pour votre chien, chat ou furet :
| Une micropuce | Votre animal doit être muni d'une puce électronique avant d'être vacciné contre la rage. Le numéro de la puce électronique doit être indiqué dans votre certificat sanitaire européen / passeport européen pour animaux de compagni. |
| Vaccination contre la rage | Votre animal doit être vacciné avant de pouvoir voyager dans l'UE et doit attendre 21 jours après la fin de la vaccination. Le jour 1 correspond au lendemain de la vaccination contre la rage. |
| Certificat sanitaire pour animaux / Passeport européen pour animaux de compagnie | Le certificat sanitaire doit être valide et délivré par un vétérinaire agréé au plus tard 10 jours avant l'arrivée de votre animal dans l'UE. Ou un passeport pour animaux de compagnie valide délivré par l'UE et accepté dans le pays où vous vous rendez. |
Voyager avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets
Si vous voyagez avec des animaux autres que des chats, des chiens et des furets, veuillez contacter notre centre d'appel pour effectuer une réservation.
Notre service clientèle s'assurera que votre animal est autorisé à voyager avec DFDS. Vous devrez également remplir et signer une décharge confirmant que vous respectez les règles relatives au transport d'animaux de compagnie en vigueur dans votre pays de destination.Cette décharge doit nous être envoyée par e-mail au moins 24 heures avant le départ.
Voyager pendant les périodes estivales et hivernales
Pendant les mois d'été et d'hiver, vous devez prendre des précautions supplémentaires pour garantir le bien-être de votre animal de compagnie lors de vos voyages. Vous trouverez les dernières informations ici.
Sur notre ligne maritime en mer Baltique, vous pouvez voyager avec vos animaux de compagnie en tant que passager à pied ou en voiture, mais vous devez vous assurer de réserver, le cas échéant, une cabine acceptant les animaux ou une cage acceptant les chiens. Nous avons préparé un aperçu rapide des étapes clés pour que le processus se déroule sans encombre et sans stress.
Voyager en tant que passager à pied
| Chien | Chat et autres animaux domestiques | |
|---|---|---|
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer votre chien, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer que votre animal est bien élevé, car cette zone peut parfois être très fréquentée et bruyante. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage. Si vous avez réservé une cage adaptée aux chiens, vous recevrez une carte-clé que vous pourrez utiliser pour rendre visite à votre animal pendant la traversée. Pendant la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous monterez dans une navette qui vous conduira au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre vos démarches. |
Pour enregistrer votre chat ou tout autre animal de compagnie, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer qu'ils se trouvent toujours dans une cage de transport adaptée. Veuillez noter que le terminal peut parfois être très fréquenté et bruyant. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal (le cas échéant) sera scannée et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous monterez dans une navette qui vous conduira au navire, où vous serez accueilli par un membre de l'équipage qui vous aidera à poursuivre votre voyage. |
| Type d'hébergement | Cabine acceptant les animaux domestiques Chenils acceptant les chiens (uniquement sur Luna & Aura Seaways) |
Chalet acceptant les animaux domestiques |
| Transfert en bus | Les chiens sont autorisés à voyager à bord des bus de transfert, mais vous devez vous assurer qu'ils sont bien élevés et toujours tenus en laisse. Les autres animaux domestiques doivent être transportés dans une cage appropriée. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur les transferts en bus. |
Les animaux domestiques sont autorisés à voyager à bord des bus de transfert, mais vous devez vous assurer qu'ils sont bien élevés et placés dans une cage de transport adaptée. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur les transferts en bus. |
Voyager avec un véhicule
| Chien | Chat et autres animaux domestiques | |
|---|---|---|
| Processus d'enregistrement | Pour enregistrer votre chien, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer que votre animal est bien élevé, car cette zone peut parfois être très fréquentée et bruyante. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage. On vous remettra un pendentif pour rétroviseur de voiture afin d'indiquer que vous transportez un animal dans votre véhicule. Si vous avez réservé une cage adaptée aux chiens, on vous remettra une carte-clé que vous pourrez utiliser pour rendre visite à votre animal pendant la traversée. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par le contrôle de sécurité, puis vous emprunterez les voies réservées aux véhicules qui vous mèneront au navire. |
Pour enregistrer votre chat ou tout autre animal de compagnie, vous devez vous rendre à l'intérieur du terminal. Veuillez vous assurer qu'ils se trouvent toujours dans une cage de transport adaptée. Veuillez noter que le terminal peut parfois être très fréquenté et bruyant. Lors de l'enregistrement, la puce électronique de votre animal sera scannée, le cas échéant, et il vous sera demandé de fournir tous les documents nécessaires au voyage de votre animal. Un miroir de voiture vous sera fourni afin d'indiquer que vous transportez un animal dans votre véhicule. Au cours de la procédure d'embarquement, vous passerez par les contrôles de sécurité, puis vous emprunterez les voies réservées aux véhicules qui vous mèneront au navire. |
| Type d'hébergement | Cabine acceptant les animaux domestiques Chenils acceptant les chiens (uniquement sur Luna & Aura Seaways) |
Chalet acceptant les animaux domestiques |
Nous vous encourageons à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les espaces publics, sauf s'il s'agit de chiens guides d'aveugles enregistrés.
Vous trouverez plus d'informations sur les cabines acceptant les animaux domestiques et les chenils acceptant les chiens dans la section « Où mon animal domestique peut-il séjourner à bord ? ».
Lorsque vous voyagez avec votre animal de compagnie à bord de nos itinéraires en mer Baltique, nous vous proposons des options adaptées aux animaux. Celles-ci varient en fonction de l'itinéraire que vous empruntez.
Cabines adaptées aux animaux
Nos cabines adaptées aux animaux sont en nombre limité. Par conséquent, si aucune cabine adaptée aux animaux n'est disponible, veuillez ne pas réserver un autre type de cabine, car celles-ci n'acceptent pas les animaux.
Nos cabines adaptées aux animaux sont l'option idéale si vous souhaitez que votre animal reste avec vous. Nos cabines sont situées sur les ponts suivants : Luna et Aura pont 10 & Victoria, Regina et Sirena pont 6, qui offrent un accès facile à l'espace extérieur adapté aux chiens.
Toutes les cabines acceptant les animaux domestiques sont équipées de 4 couchettes avec vue sur la mer, peuvent accueillir jusqu'à 2 animaux domestiques et disposent des équipements suivants :
- Salle de bain attenante avec douche et WC
- Crochets et cintres, bureau et miroir
- Linge de maison et serviettes propres
- Sol en vinyle
Veuillez apporter votre propre bac à litière pour les chats et les furets.
Cages pour chiens
Nos cages pour chiens ne peuvent être réservées que lorsque vous voyagez à bord du Luna & Aura Seaways sur la ligne Klaipeda – Karlshamn/Kiel. Les cages sont fournies à bord et chauffées, mais nous ne fournissons pas de literie. Vous devez donc apporter la vôtre.
Nous vous encourageons également à apporter des bols d'eau, de la nourriture, de l'eau, des friandises et leurs jouets préférés afin que votre animal se sente comme chez lui.
Vous trouverez ci-dessous les dimensions des cages à bord des navires Aura & Luna Seaways :
| Dimensions du chenil | Informations |
|---|---|
| 74cm (H) x 79cm (W) x 116cm (D) | Pour rendre visite à votre animal pendant la traversée, veuillez utiliser la carte-clé qui vous a été remise lors de l'enregistrement. |
Si vous voyagez avec un véhicule, vous pouvez réserver en ligne des chenils acceptant les animaux. Si vous voyagez en tant que passager piéton, veuillez contacter notre service clientèle, qui sera en mesure de vous aider.
Nos chenils offrent un accès facile à l'espace extérieur réservé aux chiens et sont situés sur les ponts suivants : Aura Seaways : pont 10 et Luna Seaways : pont 10.
Espaces extérieurs
À bord, nous mettons à votre disposition une terrasse où les chiens sont les bienvenus, l'endroit idéal pour que votre compagnon à quatre pattes puisse se dégourdir les pattes et faire ses besoins. Un coin salon est également prévu pour les humains. Il est situé à proximité des cabines acceptant les animaux et des chenils, ce qui le rend facilement accessible. Veillez à toujours ramasser les déjections de votre chien.
Espaces publics
Lorsque vous vous rendez à votre véhicule, à votre cabine, à votre chenil ou à la plate-forme d'exercice pour chiens, ou que vous en revenez, votre chien doit rester près de vous et être tenu en laisse. Nous vous recommandons de toujours transporter les chats, les furets et autres animaux de compagnie dans une cage de transport adaptée.
Seuls les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance sont autorisés dans les espaces publics.
| Chalets acceptant les animaux domestiques | Les prix des cabines acceptant les animaux domestiques dépendent de la date du voyage. Veuillez réserver en haut de la page. Pour ajouter votre animal domestique dans la cabine, des frais supplémentaires de 40 € par animal et par trajet s'ajoutent au prix de la cabine. |
| Chenils acceptant les chiens | Les cages pour animaux sont facturées 40 € par chien et par trajet. Veuillez réserver ce service en haut de la page. |
DFDS accepte les chiens guides, les chiens d'assistance auditive et les chiens d'assistance reconnus par les programmes Assistance Dogs International (ADI) et International Guide Dogs Federation (IDGF).
Les programmes susmentionnés garantissent que les chiens d'assistance sont spécialement formés pour aider et soutenir les personnes qui en ont besoin.
Veuillez informer notre équipe si vous voyagez avec un chien d'assistance. Vous devez vous assurer que le chien respecte les règles relatives au transport des animaux de compagnie du pays dans lequel vous voyagez. Vous devrez fournir des documents justificatifs.
L'embarquement de votre chien d'assistance à bord est gratuit et il est autorisé dans les zones publiques s'il est tenu en laisse et porte un harnais.
Que pouvons-nous faire pour vous ?
Fier d'être le premier opérateur de ferry au monde
Nous avons réussi ! Après avoir été couronné « Meilleur opérateur de ferry d'Europe 2025 » lors des World Travel Awards en début d'année, nous sommes ravis d'annoncer que nous avons conservé notre titre de Meilleur opérateur de ferry au monde.
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