Voyager avec des animaux
Voyager avec des animaux avec DFDS
Dans le cadre du programme de voyage des animaux de compagnie (PETS) du DEFRA, nous proposons à votre animal de voyager dans des conditions sûres et agréables. Durant la traversée, il est possible de rendre visite à son animal de compagnie si celui-ci ne se trouve pas dans une cabine (celles-ci sont disponibles sur les routes Amsterdam-Newcastle et Copenhague-Oslo).
Pour toutes questions relatives au Brexit, nous vous invitions à lire notre FAQ.
A partir du 01/01/21, il se peut que votre animal ait à subir certains contrôles pour voyager du Royaume-Uni en Europe. Nous vous recommandons de contacter votre vétérinaire au moins 4 moins avant votre départ afin d’obtenir ses conseils. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
Si le propriétaire ne voyage pas avec son animal, il devra fournir une déclaration signée. Le déplacement des animaux dans l'UE est limité à 5 animaux par personne, sauf en cas de participation à un concours ou à un événement. Une déclaration signée ainsi qu'un certificat médical spécifique émis par l'Animal Health and Veterinary Laboratories Agency (agence britannique de santé animale et des laboratoires vétérinaires) sera demandée. Votre animal de compagnie ne doit pas voyager plus de 5 jours avant ou après vous. Cliquez ici pour plus d'informations
Les animaux doivent
- avoir pour document de voyage un passeport européen valide ou un certificat émis et correctement rempli par un vétérinaire officiel d'un pays tiers. (Les animaux possédant un certificat d'un pays tiers doivent également avoir tous les documents justificatifs nécessaires.) Consultez www.gov.uk/take-pet-abroad/pet-passport pour plus d'informations.
- Être pucés. Le numéro de puce et la date de pose doivent être enregistrés sur la documentation de voyage par un vétérinaire. Le puçage doit avoir lieu avant ou le jour de la vaccination antirabique. Assurez-vous de voyager avec l'ancien passeport de votre animal si un nouveau a été édité. Sur le nouveau passeport, la date de lecture de la puce fera office de date du puçage. L'ordre de préparation peut ne pas être valide si aucune vaccination de rappel n'a été effectuée après la date de lecture.
- Être vaccinés contre la rage avec un certificat vétérinaire daté et signé. Votre animal ne peut entrer au Royaume-Uni dans les 21 jours suivant la première vaccination (la date de la vaccination étant considérée comme le jour 0). Les entrées suivantes ne requièrent aucun délai d'attente si toutes les vaccinations antirabiques sont à jour et enregistrées. Si la vaccination de rappel n'a pas été administrée avant la fin de la « période de validité », une nouvelle période de 21 jours sera nécessaire.
- Il n'est plus nécessaire de procéder à des tests sanguins pour entrer au Royaume-Uni depuis un pays de l'UE ni depuis les pays hors UE énumérés. Si vous voyagez depuis un pays ne faisant pas partie de la liste, vous devez réaliser un test sanguin un mois après la vaccination antirabique. Rendez-vous sur www.gov.uk/take-pet-abroad/pet-passport pour plus d'informations.
- Pour les chiens uniquement : Un traitement vermifuge doit être administré entre 24 et 120 heures avant l'entrée au Royaume-Uni. La date et l'heure du traitement doivent être reportées sur le passeport. Le nom du produit doit être indiqué dans les documents de voyage et le produit doit contenir du prazicantel conformément au programme de voyage des animaux.
- Douvres
Burnham House Veterinary Surgery
33-35 Castle Street,
CT16 1PT Douvres
Tél : 01304 206989 ; Fax : 01304 225622
E-mail : Office@burnhamhousevets.com
Site Web : www.burnhamhousevets.com
- Calais
Clinique Vétérinaire Dr Wuillot,
Dr Lavielle & Dr Mottoul,
139 Boulevard Curie,
62100 Calais
Tél : +33 (0) 321 82 15 11
Site Web : www.centre-veterinaire-curie.fr
- Dunkerque
127 Rue du Canton du Caillouti
59279 Loon-Plage
France
Tél : +33 (0) 328 21 31 51
- Newhaven
Avenue Veterinary Practice
Saxonholme
Meeching Rd
Newhaven
East Sussex,
BN9 9QX
Tél : +44 (0) 1273 515509
- Dieppe
Clinique Vétérinaire
Dieppe R vertus.
76550
SAINT AUBIN SUR SCIE
Tél : +33 (0) 2 35 84 27 35
Site Web : www.veterinaire-neuville-dieppe.fr
- Newcastle (North Shields)
Ayres Terrace
North Shields
Tyne & Wear
NE29 0HL
Tél : +44 (0) 191 258 6886
Site Web : www.ayresveterinaryhospital.co.uk
- Amsterdam (IJmuiden)
Veltmeijer en Kruithof
Kennemerlaan 57
1972 EH
IJmuiden
Tél : +31 (0) 25 55 16 211
Site Web :www.dedierenartskennemerlaan.nl
Assurez-vous que votre chien aura suffisamment de place dans les niches décrites ci-dessous. Vous devrez choisir la taille adaptée au moment de la réservation.
(H = hauteur, La = largeur, Lo = longueur)
PRINCESS:
Niches L
94 cm (H) x 60 cm (La) x 86 cm (Lo)
Niches XL
101 cm (H) x 76 cm (La) x 68 cm (Lo)
KING:
Niches XS
60 cm (H) x 54 cm (La) x 56 cm (Lo)
Niches M
64 cm (H) x 51 cm (La) x 58 cm (Lo)
Niches L
94 cm (H) x 60 cm (La) x 86 cm (Lo)
Niches XL
101 cm (H) x 76 cm (La) x 68 cm (Lo)
Si vos animaux ou vous-même souhaitez vous dégourdir les jambes avant ou après votre traversée, vous pourrez vous rendre dans l'un des parcs ou espaces verts acceptant les chiens proches de nos ports.
IJmuiden
Nationaal Park Zuid-Kennemerlandm, Zeeweg 12, 2051 EC Overveen, Pays-Bas. Plan Conditions d'accès
Calais
Parc St Pierre, Boulevard Jacquard, 62100, Calais, France. Plan
Dunkerque
Plage de Petit-Fort-Philippe, Digue de Mer, 59820 Gravelines, France. Plan
Dieppe
Forêt d'Arques-la-Bataille 76880 Arques-la-Bataille, France. Plan
Assurez-vous qu'il a :
- une ventilation suffisante ;
- suffisamment de nourriture et d'eau ;
- d'espace pour se mouvoir ;
- des jouets familiers ;
- un tapis absorbant.
Pour les traversées en ferry de Calais à Douvres ou de Dunkerque à Douvres, les réservations pour les animaux doivent être réalisées bien avant le voyage et sont soumises aux mêmes conditions de voyage que pour les lignes Amsterdam - Newcastle. Sur la ligne France - Douvres, les frais appliqués pour les animaux sont de 18€ par animal par traversée. Les animaux doivent être maintenus en sécurité dans votre véhicule pour la durée de la traversée. Cependant, vous pouvez rendre visite à votre animal pendant la traversée si vous êtes accompagné par un membre d'équipage.
Voici quelques indications de prix :
- 4 passagers + 1 voiture + 1 animal de compagnie + une cabine B4 : à partir de 59 € par personne et par traversée
Les automobilistes peuvent emmener leur animal en réservant en ligne pour 22,50 € par animal pour l'aller. Vous pouvez rendre visite à votre animal dans votre voiture pendant la traversée si vous êtes accompagné d'un membre d'équipage, mais pas pendant la première ou la dernière heure de la traversée. Les passagers piétons peuvent voyager avec leurs animaux, mais ces derniers doivent rester dans leur niche sur le pont-garage tout le long du voyage. Il est demandé aux passagers d'emmener leurs animaux à bord dans des cages de voyage adaptées.
Une place pour votre animal de compagnie doit obligatoirement lui être réservée. Nous vous proposons différentes niches à différents tarifs ainsi que des cabines pouvant accueillir votre animal de compagnie.
Voici quelques indications de prix :
- 2 passagers + 1 voiture + 1 animal de compagnie + une cabine B2 : à partir de 108 € par personne et par traversée
- 4 passagers + 1 voiture + 1 animal de compagnie + une cabine B4 : à partir de 59 € par personne et par traversée
Lorsque vous voyagez depuis la Hollande, veuillez vous rendre au terminal avant de procéder à l'enregistrement de votre véhicule afin de valider les informations de la puce électronique.
Amenez votre animal de compagnie à bord du ferry Copenhague - Frederikshavn - Oslo.
N'oubliez pas que :
- Sur le trajet Copenhague - Frederikshavn - Oslo, vous pouvez amener votre chien ou votre chat, que vous voyagiez à pied ou en voiture.
- Votre animal doit avoir fait l'objet d'une réservation au moins 24 heures avant votre voyage.
- Les animaux non accompagnés ne seront pas acceptés.
- Il vous appartient de vous mettre en conformité avec les vaccinations, tests, etc. exigés dans le pays où vous vous rendez. Si votre animal ne satisfait pas à ces exigences, vous risquez de vous voir refuser l'accès au comptoir d'enregistrement.
- Il vous sera possible de promener votre chien dans la zone prévue à cet effet sur les navires Pearl et Crown.
Comment réserver le voyage de mon animal ?
- Une cabine adaptée aux animaux domestiques peut être réservée moyennant des frais en appelant notre service clientèle au +33 (0)809 541 891.
- Si vous avez réservé en ligne, il est possible d'ajouter votre animal de compagnie à votre réservation ultérieurement.
Cabines adaptées aux animaux domestiques sur la ligne Copenhague - Frederikshavn - Oslo
- Il y a 8 cabines accueillant des animaux sur le Crown et 10 cabines sur le Pearl.
- Le prix pour une cabine adaptée aux animaux est de +425 DKK par animal et par trajet.
- Un maximum de 2 animaux par cabine est autorisé (les rongeurs ne sont pas admis à bord).
- Les animaux de compagnie ne peuvent rester dans la cabine que pendant la traversée, mais il est possible de promener votre chien dans la zone désignée du navire.
- Si un animal est amené à bord sans réservation préalable, un supplément de 1 500 DKK sera appliqué.
- Nous vous recommandons de réserver la cabine pour animaux de compagnie bien à l'avance.
Chaque cabine est équipée d'un lit superposé, d'une fenêtre, de toilettes et d'une salle de bain. Des serviettes et des draps de lit sont disponibles.
N'oubliez pas d'informer le personnel que vous amenez un animal de compagnie lors de l'enregistrement. Le personnel vous accompagnera jusqu'à la cabine.
En savoir plus sur les conditions à remplir pour voyager avec des animaux de compagnie
Norvège
Voyager avec des animaux en Norvège
Danemark:
Chiens d'assistance et chiens guides
Nous acceptons les chiens d'assistance qui sont reconnus par les programmes d'Assistance Dogs International (ADI) et de la Fédération internationale des chiens guides (IDGF) à bord de nos ferries DFDS.
Ces programmes garantissent que les chiens d'assistance sont spécifiquement formés pour aider et soutenir les personnes souffrant d'un handicap.
Si vous voyagez avec un chien d'assistance, il est essentiel que vous en informiez DFDS et que le chien soit conforme au programme de voyage des animaux domestiques. Vous devez également noter que les voyages en mer peuvent être éprouvants pour les animaux et que la sécurité et le confort de tous nos clients ne doivent pas être compromis. Vous serez responsable du bien-être de votre chien à tout moment. L'embarquement de votre chien d'assistance est gratuit. Il vous sera demandé de fournir des justificatifs.
Animaux d'assistance émotionnelle
Au Royaume-Uni, les animaux de soutien émotionnel ne sont pas légalement reconnus par les organisations susmentionnées comme le sont actuellement les chiens d'assistance et les chiens guides.
Les animaux de soutien émotionnel peuvent voyager avec nous, mais ils devront suivre les mêmes règles que les animaux domestiques habituels, à savoir :
- Rester dans le véhicule pendant la traversée à bord des ferries Amsterdam-Newcastle et France-Angleterre
- Rester dans un chenil (Amsterdam-Newcastle)
- Séjourner dans une cabine adaptée aux animaux de compagnie (Amsterdam-Newcastle)
- Frais par animal de compagnie
Pour plus d’informations, veuillez consulter les sites suivants :
Informations aux passagers
Informations aux passagers
Pour consulter les autres informations aux passagers, cliquez ici.
Nous sommes la meilleur compagnie de ferries du monde en 2019 !
C’est toujours un moment de fierté quand vos efforts sont reconnus, c’est pourquoi nous sommes honorés de recevoir une nouvelle récompense. Cette année, nous avons été élus meilleure compagnie de ferries du monde au World Travel Awards
Nous avons gagné cette récompense tous les ans depuis 2011. Cela fait donc 9 années consécutives! Incroyable ! Nous avons aussi été élus meilleure compagnie de ferries d’Europe tous les ans ces 8 dernières années.