Waarom zou u kiezen voor DFDS?
Transportdiensten
Toeleveringsketen
Bedrijfstak
Contact en ondersteuning
Boekingssysteem
Als u al klant bent van DFDS Logistics, dan kunt u hier aanmeldgegevens aanvragen.
Neem contact met ons op als u nog geen klant bent van DFDS Logistics.
Met statusupdates kunt u uw boekingen volgen. DFDS Direct heeft acht mogelijke statusupdates:
Conceptboeking wordt weergegeven wanneer u begint met het aanmaken van uw boeking en voordat deze wordt verzonden.
In behandeling wordt weergegeven wanneer u uw boeking naar DFDS hebt verzonden.
Goedgekeurd/gepland/verzameld/afgeleverd: als wij alle benodigde informatie hebben, zal uw boeking worden goedgekeurd, gepland, verzameld en afgeleverd.
Afgewezen boeking betekent dat er relevante informatie ontbreekt om verder te kunnen gaan met de boeking. In de gedetailleerde weergave van die boeking kunt u zien waarom deze is afgewezen. Het enige wat u hoeft te doen is de relevante wijzigingen aanbrengen en u bent klaar om opnieuw te boeken.
De status geannuleerd verschijnt als een vertegenwoordiger van DFDS uw boeking op uw verzoek annuleert.
U kunt een nieuw tijdelijk wachtwoord krijgen door op de aanmeldpagina op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten' te klikken.
DFDS Direct werkt ook in andere oudere browsers zoals Internet Explorer, maar we kunnen geen optimale ervaring garanderen.
Andere veelgestelde vragen
De financiële afdeling van DFDS is gevestigd in Poznan, Polen. Voor meer informatie over facturen kunt u contact opnemen met uw lokale servicevertegenwoordiger die u kan doorverwijzen naar de relevante afdeling in Poznan.
Ja. DFDS biedt een volledig scala aan logistieke diensten. DFDS biedt magazijnbeheer voor verschillende bedrijfstakken en onze diensten omvatten voorraadbeheer, cross-docking, verpakken en orderverwerking.
Op strategische locaties als Göteborg, Esbjerg, Vlaardingen, Immingham en Duinkerken exploiteren wij onze eigen haventerminals. Indien u tijdelijke opslag of lopende magazijnfaciliteiten nodig hebt, kunnen wij dit voor u regelen. Wij kunnen u in contact brengen met een lokale servicevertegenwoordiger.
Ja. DFDS werkt binnen de volgende verzendroutes en kan uw goederen van deur tot deur afleveren. Onze deur-tot-deur-transportdiensten worden uitgevoerd door kantoren in de volgende landen:
DFDS exploiteert een gekoelde dienst die diepgevroren, gekoelde en vracht met omgevingstemperatuur vervoert voor detailhandelaren, fabrikanten, aquacultuurproducenten en contractbeheer op het vasteland en het Verenigd Koninkrijk & Ierland.
Wij zijn meer dan alleen een logistiek bedrijf. Meer dan 8000 scheepvaartklanten vertrouwen op DFDS voor vrachtdiensten. Ga naar de vrachtzendingen op onze website voor meer informatie over hoe wij uw bedrijf op dit gebied kunnen helpen.
DFDS is ook de grootste vervoerder van cruisepassagiers in Europa. DFDS ontving de prestigieuze onderscheiding 'World's Leading Ferry Operator' tijdens de World Travel Awards in 2015. Meer informatie vindt u op onze website voor passagiersferry's.
Welke combinatie van diensten biedt DFDS? Onze toegewijde specialisten bieden toeleveringsketenoplossingen voor diverse branches. Wij kunnen tegemoetkomen aan uw behoeften, ongeacht of:
Omdat de vraag en de markten schommelen, bieden onze proactieve en responsieve teams u de flexibele oplossingen waar u op vertrouwt. Onze 3PL-diensten zijn inclusief:
Dit is afhankelijk van een aantal factoren zoals de werkelijke route, volledige lading of deellading, seizoen of weersomstandigheden enz.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale servicevertegenwoordiger.
Als specialist in vrachtvervoer over de weg en over zee zijn strakke deadlines voor ons heel normaal.
Onze ferry's varen tot vijf keer per dag volgens een strakke planning. Het laden en lossen van onze trailers moet naadloos in dit schema passen.
Wij streven ernaar om logistieke en transportdiensten te leveren van een hoog niveau, waarbij nauwkeurigheid en kwaliteit niet vanzelfsprekend zijn. Om met ons samen te werken, moet u dus dezelfde passie en hetzelfde geloof hebben in wat we samen kunnen bereiken. We zijn op zoek naar individuen die ernaar streven de beste te zijn in wat ze doen, die loyaal, professioneel en respectvol zijn richting de klant, materiaal en andere medewerkers van DFDS.
Met een trailerpark van meer dan 3000 stuks is DFDS Logistics voortdurend op zoek naar onderaannemers van alle groottes en op verschillende locaties en kan het de volgende concurrentievoordelen bieden:*
*Onder voorbehoud van individuele overeenkomsten en niet beschikbaar in alle bedrijven/locaties.
DFDS Logistics in het Verenigd Koninkrijk biedt een uitgebreid aanbod aan transportdiensten en heeft de nationaal erkende goedkeuring gekregen: Joint Approvals Unit for Periodic Training (JAUPT) is vanaf september 2009 een opleidingscentrum in het Verenigd Koninkrijk dat chauffeurs CPC-training aanbiedt.
Of u nu eigenaar/chauffeur of een wagenparkexploitant bent, DFDS kan een flexibel opleidingspakket aanbieden dat voldoet aan uw behoeften.
Neem contact met ons op voor meer informatie over de opleidingsmogelijkheden voor chauffeurs bij DFDS en vraag naar Martin Cook:
Tel: +44 1733 359200 E-mail: drivercpc@dfds.com
Ja. In de tabel hieronder vindt u de brandstoftoeslag voor de volgende maand:
| maand | tarief |
|---|---|
| januari | 30,00% |
| februari | 32,60% |
| maart | 33,50% |
| april | 34,50% |
| mei | 34,10% |
| juni | 34,40% |
| juli | 33,20% |
| augustus | 33,50% |
| september | 34,10% |
| oktober | |
| november | |
| december |
Onze klanten kunnen hoge kwaliteitsnormen verwachten die aan hun verwachtingen voldoen en die hand in hand gaan met onze inspanningen om te voldoen aan verbeterde milieunormen.
Onze tools zijn onze inzet voor een dynamische klantenservice en de voortdurende ontwikkeling die is gericht op duurzame oplossingen.
Bij DFDS is kwaliteit nauw verbonden met onze klantenservice. Onze kwaliteitsverbeteringsprogramma's zijn erop gericht om ervoor te zorgen dat onze klanten altijd service van de beloofde kwaliteit ontvangen. Dit betekent het respecteren van tijdschema's, contracten en overeenkomsten, het vermijden of verminderen van dienstonderbrekingen, schade aan lading en altijd proberen om tot de meest efficiënte oplossingen te komen. Hiervoor bieden wij transparantie en documentatie door middel van certificering en ons efficiënte communicatiesysteem voor klanten.
We zijn er allemaal verantwoordelijk voor dat we een ecologisch evenwichtige wereld achterlaten voor toekomstige generaties. Bij DFDS zetten we ons in om onze werkzaamheden en activiteiten voortdurend te ontwikkelen om het energieverbruik en onze impact op het milieu te verminderen. Hiervoor monitoren en documenteren we zorgvuldig ons energieverbruik en onze impact op het milieu. We willen ook informatie over onze milieuvoetafdruk doorgeven aan onze klanten en partners, maar ook aan onze medewerkers.
CO2 is het meest voorkomende broeikasgas en het uitgestoten volume stijgt of daalt evenredig met het brandstofverbruik. DFDS heeft een uitgebreid project opgezet om het bunkerverbruik te verminderen door middel van een reeks technische en operationele initiatieven. Het is ons doel om tussen 2012 en 2017 de CO2-uitstoot met 5% te verminderen. Dit geldt ook voor de uitstoot van zwavel, NOX en deeltjes. Om dat doel te bereiken, worden onder meer initiatieven ontplooid:
Onze algemene voorwaarden vindt u op onze juridische pagina.
Als u als passagier op een van onze veerboten bent geboekt en ons dient te spreken, kunt u contact met ons opnemen via onze klanterservicepagina voor passagiers.
Wij accepteren op dit moment geen open sollicitaties bij DFDS. Ga naar onze vacaturepagina (alleen in het Engels) voor meer informatie over solliciteren.
Een boeking aanmaken, bewerken of annuleren, een eenheid of zending volgen en facturen, volumestatistieken en KPI's downloaden.
Bel een van onze DFDS-kantoren.