PRENOTA E RINTRACCIA

Se non disponi di un account con noi, rivolgiti al rappresentante DFDS locale per richiederne uno In alternativa, puoi contattarci via e-mail.

DFDS offre ai clienti opzioni di fatturazione elettronica, in cui il nostro sistema informatico aggiorna il sistema dei clienti con i dati delle fatture, garantendo in tal modo una gestione più rapida e meno errori. 

DFDS può supportare anche l’autofatturazione.​

Se uno dei tuoi dipendenti ha lasciato l’azienda, è responsabilità del titolare dell’account assicurarsi che l’accesso sia disattivato. Invia un’e-mail al tuo ufficio DFDS di zona che si occuperà della disattivazione dell’accesso.

Per creare un accesso per un nuovo dipendente, inviare un’e-mail all’ufficio DFDS di zona con le seguenti informazioni:

• Nome completo
• Indirizzo e-mail personale (gli indirizzi di posta elettronica di gruppo non sono accettati per l’accesso)
• In caso di più indirizzi, con quale profilo aziendale prenoterà questa persona? Puoi fare riferimento a un utente corrente con accesso corretto se non sei sicuro del profilo aziendale
• Se desideri che le conferme di prenotazione vengano inviate a un indirizzo e-mail di gruppo, ti invitiamo a indicarlo nell’e-mail

Per motivi di sicurezza e protezione è richiesto l’accesso con un account personale. Ad esempio, se uno dei tuoi colleghi lascia l’azienda, sarà comunque in grado di accedere al profilo. Per avere certezza che le tue prenotazioni siano sicure, è quindi importante avere accessi personali. Contatta l’ufficio DFDS di zona se hai bisogno della creazione di un nuovo accesso o della modifica/disattivazione di uno esistente.

Se il tuo collega sta prenotando all’interno del tuo stesso profilo aziendale, tutte le prenotazioni create all’interno di quel profilo saranno visibili.

Sì, esiste un’app per seguire le tue prenotazioni. Leggi di più e scarica sul tuo smartphone le app disponibili da qui. Puoi creare prenotazioni sul tuo telefono cellulare utilizzando MyFreight, che è una soluzione ottimizzata per gli utenti di dispositivi mobili. Effettua l’accesso tramite il browser sul tuo telefono cellulare o tablet.

Sulla nostra pagina della guida utente di MyFreight puoi trovare altre domande frequenti.