Min bestilling
Administrer din bestilling
Har du en bestilling hos Go Nordic Cruiseline, eller DFDS, vil du se den under "aktive bestillinger" når du logger inn. Her vil du få en oversikt over dine bestillinger samt gjøre enkelte endringer selv.
- Legge inn/endre passasjeropplysninger
- Endre eller oppgradere lugaren din
- Forhåndsbestille måltider om bord
- Fjerne/tilføre kjøretøy og ekstratjenester
- Legge inn/endre registreringsnummer på kjøretøy
- Laste ned og skrive ut bookingbekreftelse
Vær oppmerksom på at endringene du kan gjøre online, varierer fra rute til rute.
Merk: Enkelte bestillinger kan du ikke se, eller endre online. Dette gjelder blant annet bestillinger som inkluderer hotell.
Kontakt vårt kundesenter på tlf: +47 23227666 eller mail: no.kundeservice@gonordiccruiseline.com dersom du har behov for hjelp.
(For bestillinger som gjøres direkte med DFDS for følgende ruter: Amsterdam - Newcastle, Storbritannia - Frankrike, Rosslare - Dunkerque, Jersey og Østersjørutene, vennligst kontakt oss her).
Bestilt via kundesenteret? Om du har gjort en bestilling gjennom vårt kundesenter og ønsker tilgang til bestillingen din, kan du klikke på "glemt passord?" og legge inn e-postadressen din. Du vil motta en e-post med et passord du kan bruke for å logge inn. Husk å sjekke ditt spam-filter hvis du ikke mottar en e-post.
Glemt passordet?
- Velg ‘glemt passordet’ ved innlogging.
- Et nytt vindu åpnes, der du klikker på en knapp som heter ‘send nytt passord’.
- En e-post sendes til deg med en verifiseringskode.
- Etter at e-posten er sent, åpnes et nytt vindu hvor du setter inn verifiseringskoden. Hvis dette vinduet er lukket, eller ikke vil åpne, kan du klikke på lenken med ‘åpne nytt vindu’ fra e-posten.
- Lag nytt passord.
Sjekk inn via DFDS mobilapp
DFDS-appen er din perfekte reisekamerat.
- Sjekk inn via appen - og slipp ekstra kø i avgangshallen (gjelder ikke om du reiser med kjøretøy)
- Se avgangs- og ankomsttider
- Få tilgang til boardingkortet ditt
- Hold deg oppdatert på den siste informasjonen om reisen din
- Følg reisen i din personlige reiseplan
- Finn informasjon om underholdning ombord
Logg inn i appen med bookingnummer og navn for å få tilgang til alle de nyttige funksjonene.
Kundeservice
DFDS` rutenett i Europa
DFDS har et av de største fergenettverkene i Europa med ruter til København, Sverige, Baltikum, Storbritannia, samt byer som Amsterdam og Newcastle.
Dette betyr at du kan kombinere båtreisen din med disse rutene for å ta bilen til eller fra store deler av Nord-Europa.
Se alle våre tilgjengelige ruter her.
Vi er best på havet!
Vi er glade for å kunngjøre at DFDS nok en gang beholder sin tittel som Europas ledende fergeoperatør ved World Travel Awards 2024!
Denne utmerkelsen hadde ikke vært mulig uten dere, våre lojale passasjerer! Takk for at du setter pris på det arbeidet våre flotte ansatte legger ned, slik at hver reise blir like super som den neste.
Din støtte er selve grunnen til vår suksess!