DFDS logo
Kundeservice

Kontakt oss

Her finner du vår kontaktinformasjon

Hos DFDS er vi opptatt av å hjelpe deg gjennom hele reisen din.

Våre sider for kundeservice samt FAQ gir deg relevant reiseinformasjon, informasjon om endringer, kjæledyr med mere.

Hvis du ikke har funnet svaret på vår nettside og ønsker å snakke med en medarbeider i vårt kundesenter, bes du være oppmerksom på at det i travle perioder kan være lengre ventetid enn normalt.

Alternativt kan du kontakte oss via Live Chat for raskere svar eller sende oss en e-post. For oppdatert reiseinformasjon, kan du se reiseoppdateringer her.

Ved flere enn 10 passasjerer kan du gå til siden for gruppereiser her.


Åpningstider for kundeservice:

Vårt kundeservice team er tilgjengelig i løpet av åpningstidene nedenfor og er klar til å hjelpe deg via Live Chat, sosiale medier og telefon.

Mandag-fredag: 09:00 - 16:30
Lørdag og søndag: 09:00 - 13:00


Facebook melding

Ta gjerne kontakt med oss på Facebook Messenger hvis du har avreise i løpet av de neste fire dagene og har et spørsmål som ikke haster, eller har en reise samme dag. Vi har et dedikert team som er klar til å svare på spørsmålene dine.


Online Chat

Live chat er den raskeste og enkleste måten å få svar på spørsmål om reisen din. Klikk på chat-ikonet nederst i høyre hjørne, så blir du satt i kontakt med en kundemedarbeider.


E-post

Hvis du foretrekker å sende oss en e-post kan du benytte e-postadressen nedenfor:

Alle ruter:

kundeservice@dfds.com

Kundeservice

Ofte stilte spørsmål - FAQ

Under "alt om reisen" vil du finne svar på det du trenger å vite for å kunne forberede deg på reisen med DFDS.

DFDS App

DFDS mobilapp

DFDS-appen er din perfekte reisekamerat.

  • Se avgangs- og ankomsttider
  • Få tilgang til boardingkortet ditt
  • Hold deg oppdatert på den siste informasjonen om reisen din
  • Følg reisen i din personlige reiseplan
  • Finn informasjon om fasilitetene ombord
  • Få veibeskrivelse til DFDS-terminalene med kun ett klikk

Logg inn i appen med booking-nummeret for å få tilgang til alle de nyttige funksjonene.

App icon iOS

App icon Android

World Travel Award - winner 2024

Stem på DFDS som Verdens ledende fergeoperatør 2024!

Etter å ha blitt kåret til Europas ledende fergeoperatør 2024 ved World Travel Awards tidligere i år, er vi glade for å kunngjøre at vi nå er med i kampen om verdenstittelen.

Vi takker våre ansatte, passasjerer og partnere for deres kontinuerlige støtte og lojalitet. Uten dere ville denne nominasjonen ikke vært mulig. Din reise er vår lidenskap.

Stem i dag og hjelp oss med å oppnå denne globale anerkjennelsen, nok en gang. Takk for at du er en del av vår suksesshistorie!