We werken er altijd hard aan om ervoor te zorgen dat jouw ervaring met DFDS zo goed mogelijk is. Als iets niet aan je verwachtingen heeft voldaan en we het probleem niet naar tevredenheid hebben kunnen oplossen, hebben we een klachtenprocedure om het probleem snel en eenvoudig op te lossen.
Wij streven ernaar om binnen 28 dagen op klachten te reageren.
Als je contact wilt opnemen met de klantenservice, gebruik dan het onderstaande e-mailadres om contact met ons op te nemen over jouw route.
IJmuiden - Newcastle
Dover – Dunkirk/Calais
Newhaven – Dieppe
Kopenhagen - Frederikshavn - Oslo
Baltische Routes
