DFDS logo

Информация бизнес-клиентам

Станьте нашим бизнес-клиентом
Customer Service

Свяжитесь с нами

В DFDS мы стремимся помогать вам на протяжении всего вашего путешествия..

Наш специально разработанный Справочный центр и раздел часто задаваемых вопросов предоставляют всю самую актуальную информацию, включая изменения, путешествия с домашними животными и информацию о доступных поездках.

Если вам не удалось найти ответы на нашем веб-сайте и вы можете связаться с сотрудником нашей команды. В периоды повышенной занятости время ожидания может быть дольше обычного.
В качестве альтернативы, для более быстрого ответа, вы можете связаться с нами через написать нам по электронной почте.
Для получения последней информации о паромных рейсах вы можете посетить нашу специальную страницу с актуальными обновлениями по путешествиям.


Часы работы службы поддержки клиентов:

Наша дружная команда готова помочь вам через социальные сети и по телефону в указанные ниже часы:

Понедельник–Пятница: 08:00 - 17:30.
Суббота: 10:00 - 14:00 _ Воскресенье: закрыто.
Праздничные дни: закрыто.

График работы в праздничные дни:

  • 24 и 25 декабря - выходные*
  • 26 декабря – 10:00-14:00 будем отвечать на письма и общение в чате
  • 1 января - выходной*
  • По всем вопросам обращайтесь по эл. почте pax.lt@dfds.com

Электронная почта

Если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь указанными ниже адресом:

Все маршруты

pax.lt@dfds.com

Частные и бизнес-группы

sales.pax@dfds.com

Customer Service staff at DFDS

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

DFDS Passenger App

Мобильное приложение DFDS

Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.

  • Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
  • Получите доступ к посадочному талону
  • Будьте в курсе последних объявлений о поездках
  • Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
  • Получите информацию об удобствах на борту
  • Проложите маршрут к своему терминалу DFDS

Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.

App icon iOS

App icon Android

DFDS WTA 24 WebImage 1200x600 Promo

Гордо названы ведущим оператором паромов в мире

Мы сделали это! После того как нас назвали «Ведущим оператором паромов в Европе 2024» на World Travel Awards в начале этого года, мы рады сообщить, что вновь удержали наш титул как ведущий оператор паромов в мире.

Мы также снова были признаны обладателями лучшего веб-сайта в нашей отрасли – получив обе награды, европейскую и мировую, в 2024 году.

Искренне благодарим всех, кто голосовал, а также наших пассажиров, коллег и партнеров, которые вносят вклад в наш постоянный успех – без вас мы бы не справились!