Свяжитесь с нами
В DFDS мы стремимся помогать вам на протяжении всего вашего путешествия..
Наш специально разработанный Справочный центр и раздел часто задаваемых вопросов предоставляют всю самую актуальную информацию, включая изменения, путешествия с домашними животными и информацию о доступных поездках.
Если вам не удалось найти ответы на нашем веб-сайте и вы можете связаться с сотрудником нашей команды. В периоды повышенной занятости время ожидания может быть дольше обычного.
В качестве альтернативы, для более быстрого ответа, вы можете связаться с нами через написать нам по электронной почте.
Для получения последней информации о паромных рейсах вы можете посетить нашу специальную страницу с актуальными обновлениями по путешествиям.
Часы работы службы поддержки клиентов:
Наша дружная команда готова помочь вам через социальные сети и по телефону в указанные ниже часы:
Понедельник–Пятница: 08:00 - 17:30.
Суббота: 10:00 - 14:00 _
Воскресенье: закрыто.
Праздничные дни: закрыто.
- По всем вопросам обращайтесь по эл. почте pax.lt@dfds.com
Электронная почта
Если вы предпочитаете связаться с нами по электронной почте, пожалуйста, воспользуйтесь указанными ниже адресом:
Все маршруты
Частные и бизнес-группы
Информация
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.
Информация для пассажиров
Мобильное приложение DFDS
Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.
- Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
- Получите доступ к посадочному талону
- Будьте в курсе последних объявлений о поездках
- Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
- Получите информацию об удобствах на борту
- Проложите маршрут к своему терминалу DFDS
Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.
С гордостью признаны ведущим оператором паромов в мире!
Мы это сделали! В 2025 году мы вновь подтвердили свои титулы Ведущего Оператора Паромов в Европе и мире.
Также нас в очередной раз признали обладателями лучшего веб-сайта в отрасли, завоевав европейскую и мировую награды в 2025 году.
Искренняя благодарность всем, кто голосовал, а также нашим пассажирам, коллегам и партнерам, которые вносят свой вклад в наш дальнейший успех – без вас всех мы бы этого не добились.