Свяжитесь с нами

DFDS продолжает предлагать украинским беженцам бесплатный проезд по сети пассажирских маршрутов DFDS

Для владельца паспорта гражданина Украины. Если пунктом назначения является Великобритания необходимо иметь действующую визу Великобритании. Важно прибыть в порт с необходимыми документами, включая визу, которая будет проверена пограничной службой Великобритании в процессе регистрации.

Бесплатные билеты следует бронировать не менее чем за 48 часов до отправления.Запрос на билеты просим отправить по эл. Почте Ukraine@dfds.com, предоставив следующую информацию:

  • Предпочтительный маршрут:
  • Желаемая дата поездки и время рейса:
  • Имя главного пассажира:
  • Контактный телефон главного пассажира:
  • Имена пассажиров:
  • Номера паспортов:
  • Даты рождения (всех пассажиров):
  • Тип транспортного средства, включая высоту и длину:
  • Вы путешествуете с домашним животным? Пожалуйста, укажите Собака/Кошка/Другое:
    Вам будут забронированы места на первом доступном рейсе. Вы можете запросить билеты максимум один раз для каждого маршрута. Бронирование нельзя выполнить в порту в день отправления.

Обратите внимание, что перед поездкой в Великобританию вы должны связаться с «Агентством по охране здоровья животных и растений» (APHA) для получения лицензии на домашнее животное по электронной почте pettravel@apha.gov.uk или телефону +44 3000 200 301 и выбрать вариант 2. Перед поездкой в Великобританию вам понадобится лицензия на домашнее животное и виза.

Customer Service at DFDS

Служба поддержки клиентов

Обращайтесь к нашим высококвалифицированным специалистам службы поддержки клиентов по любым вопросам, и они будут рады помочь.

Чтобы узнать подробнее, нажмите ссылку ниже.

Customer Service staff at DFDS

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.