DFDS - Kontakta oss
Här hittar du våra kontaktuppgifter
På DFDS är vi dedikerade till att hjälpa dig under hela din resa.
Vårt hjälpcenter och våra vanliga frågor (FAQ) innehåller all den senaste informationen, inklusive ändringar, sällskapsdjur och tillgängliga resor.
Hittar du inte svaren på vår webbplats och vill prata med en medlem i vårt team, tänk på att under hektiska perioder kan väntetiderna vara längre än normalt.
Alternativt kan du kontakta oss via Live Chat för ett snabbare svar eller skicka e-post till oss. För den senaste seglingsinformationen kan du besöka vår dedikerade live Travel Updates-sida här.
För fler än 9 passagerare, besök vår sida om gruppresor här.
Öppettider för kundtjänst:
Vårt vänliga team finns här under nedanstående timmar för att hjälpa dig via Live Chat, Social Media & Telefon.
Måndag-fredag: 09:00 - 16:30
Lördag: 14:00 -18:00
Söndag: 10:00 - 13:00
Chatt online
Livechatt är det snabbaste och enklaste sättet att få svar på dina reseförfrågningar. Klicka bara på meddelandeikonen nedan i det högra hörnet så kommer du att kopplas till en medlem i vårt team.
E-post
Om du föredrar att skicka e-post till oss, vänligen gör det genom att använda den specifika e-postadressen nedan:
Alla sträckor (Ej Köpenhamn-Oslo): pax@dfds.com
Köpenhamn-Oslo*: kundeservice@gonordiccruiseline.com
*Från och med den 1 november 2024 är Gotlandsbolaget nya ägare till rutten Oslo-Frederikshavn-Köpenhamn. Rutten går under namnet Go Nordic Cruiseline. Kontakta för bokning eller eventuella frågor och allmän hjälp på numret ovan.
Information
Vanliga frågor och svar
Under "Vanliga frågor och svar" hittar det du behöver veta för att förbereda dig innan din resa med DFDS.
Passagerarinformation
DFDS mobilapp
DFDS-appen är din perfekta reskamrat.
- Visa avgångs- och ankomsttider i realtid
- Få tillgång till boardingkort
- Håll dig uppdaterad med den senaste reseinformationen
- Följ din resa i din personliga resplan
- Hitta information om faciliteter ombord
- Få vägbeskrivningar till din DFDS-terminal
Logga in i appen med ditt bokningsnummer för att få tillgång till alla dessa smarta funktioner.
Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Världens ledande färjeoperatör
Vi kan också med glädje meddela att vi har nominerats till titeln som Europas ledande färjeoperatör 2025 och denna fantastiska resa fortsätter, framför allt, tack vare er.
Till er, våra trogna passagerare som litar på oss, våra ovärderliga partners och våra fantastiska kollegor: den här nomineringen är er också. Ni är hjärtat av DFDS, och idag vill vi säga ETT STORT TACK.
Låt oss fortsätta skapa oförglömliga minnen och korsa mållinjen tillsammans som vinnare.