DFDS - Kontakta oss

Kontakta oss

DFDS erbjuder fortsatt Ukrainska flyktingar fri överfart på DFDS passagerarrutter

Ett ukrainskt pass krävs. Om destinationen är Storbritannien krävs även ett giltigt visum. Det är viktigt att ha med sig alla nödvändiga resehandlingar till hamnen, inklusive visum – de kommer att kontrolleras av den brittiska gränsstyrkan vid incheckning.

Alla kostnadsfria överfarter måste bokas minst 48 timmar före avgång och föregås av mejlkommunikation med Ukraine@dfds.com, där följande information ska tillhandahållas:

  • Föredragen rutt:
  • Föredraget resdatum och tid för överfarten:
  • Huvudpassagerarens namn:
  • Telefonnummer till huvudpassageraren:
  • Passagerarnamn: 
  • Passnummer: 
  • Födelsedatum (alla passagerare): 
  • Fordonstyp, inklusive höjd och längd:
  • Reser du med ett husdjur? Ange om det är en hund/katt/annat:

Du kommer att bokas på första tillgängliga avgång och kan enbart begära 1 överfart per rutt. Bokningar kan inte göras i hamnen på avresedagen.

Obs! Innan du reser till Storbritannien med ett djur måste du kontakta ”Animal and Plant Health Agency” (APHA) för att få en djurlicens, det gör du genom att mejla pettravel@apha.gov.uk eller ringa +44 3000 200 301 och välja alternativ 2. Du behöver både en djurlicens och ett visum innan du reser till Storbritannien.

Customer Service at DFDS

Kundservice

Kontakta vår kunniga kundservice om du har frågor eller funderingar. De hjälper dig gärna.

Klicka på länken nedan om du vill ha mer information.

Customer Service staff at DFDS

Vanliga frågor och svar

Under "Vanliga frågor och svar" hittar det du behöver veta för att förbereda dig innan din resa med DFDS.