DFDS - Kontakta oss

Kontakta oss

Viktig information:

Det många som vill komma i kontakt med oss och vi upplever för närvarande extra stor belastning på våra kundcenter. Vi lovar att läsa och svara på alla e-postmeddelanden så fort vi kan. Vi uppskattar ditt tålamod och förståelse i dessa speciella tider.

Om ditt ärende gäller en ändring eller en avbeställning av en redan bokad resa, vill din förfrågan tas om hand, även om vi inte klara att svara dig innan tid för avresa.

Lördag och söndag mellan kl. 09.00 och 17.00 svarar vi endast på frågor som gäller dagens avgångar. Om du har en fråga angående resor och bokningar längre fram i tid, ber vi dig om att kontakt oss via e-post: sinfo@dfds.com så svarar vi dig så snart vi kan.

Mer information om uppdaterade resebestämmelser och åtgärder ifb. med Covid-19 finner du här.

Kontakt Østersjön

Östersjön: Kapellskär–Paldiski (Stockholm–Tallinn), Karlshamn–Klaipeda och Kiel–Klaipeda

Telefon: +46 45 43 36 80

E-post: pax@dfds.com

Öppettider:
Måndag-fredag: 08.00-16.30
lördag 09.00 – 11.00
söndag 14.00-16.30

Om det gäller dagens avgång så kan man kontakta kundtjänst på +46 45 41 39 70 måndag-torsdag 14.00-20.00, fredag 14.00-19.00, lördag 06:00-11:00, 14:30-23:00 samt söndag 12.00-19.00

Kontakt Nordsjön

Nordsjön: Köpenhamn–Oslo och Amsterdam–Newcastle

Telefon: +45 33 42 30 00

E-post: sinfo@dfds.com

Öppettider:
Måndag-fredag: 09.00-14.00 lördag-söndag: stängt

Gruppbokningar

Telefon: +45 33 42 30 10

E-post: travelnordic@dfds.com

Öppettider: Måndag–fredag: 09.00–16.30 (CET)

Information angåande COVID-19

COVID-19 Senaste uppdateringar

Här finner du våra senaste uppdateringar angående COVID-19.

COVID-19 - Vanliga frågor och svar

Läs Vanliga frågor / FAQ angående COVID-19 här.

Kundservice

Kontakta vår kunniga kundservice om du har frågor eller funderingar. De hjälper dig gärna.

Klicka på länken nedan om du vill ha mer information.

Läs mer

Vanliga frågor och svar

Under "Vanliga frågor och svar" hittar det du behöver veta för att förbereda dig innan din resa med DFDS.

Läs mer

Passagerarinformation

Förbereda resan

I det här avsnittet får du reda på allt du behöver veta när du förbereder din DFDS-resa.

Tidtabeller

Hitta aktuell information om avgångs- och ankomsttider här.

Färjeterminaler

Mer information om alla våra terminaler.

Passagerare med nedsatt rörlighet

Om du eller någon du bokar för är en person med nedsatt rörlighet eller funktionsnedsättning hjälper vi gärna till för att göra resan så bekväm som möjligt.

Resa med husdjur

När du reser med bil kan du ta med ditt husdjur ombord.

Transferbussar

Mer information om transferbussar.

Vi är ”Världens ledande färjeoperatör 2020”!

Vi är så stolta över att åter en gång ha blivit kårade till Världens Ledande Färjeoperatör under "World Travel Awards".

Vi har vunnit detta fantastiska pris från 2011–2020, alltså hela 10 år på rad. I tillägg har vi vunnit titeln ”Europas Ledande Färjeoperatör” de senaste 9 åren.

Ett stort tack till alla som röstat på oss.