Kontakt z nami

DFDS nadal oferuje ukraińskim uchodźcom bezpłatny transport w sieci tras pasażerskich DFDS

Wymagany jest paszport ukraiński. Jeśli miejscem docelowym jest Wielka Brytania, wymagana jest również ważna wiza, aby przybyć do portu z niezbędnymi dokumentami, w tym wizą, która zostanie sprawdzona przez brytyjskie służby celne podczas procesu odprawy.

Wszystkie bezpłatne przeprawy należy rezerwować nie później niż 48 godzin przed odpływem i należy je przesłać e-mailem na adres Ukraine@dfds.com, podając następujące informacje;

Preferowana trasa:

  • Preferowany termin podróży i godzina przeprawy:
  • Imię i nazwisko głównego pasażera:
  • Numer telefonu kontaktowego do głównego pasażera:
  • Nazwiska pasażerów:
  • Numery paszportów:
  • Data urodzenia (wszyscy pasażerowie):
  • Rodzaj pojazdu, w tym wysokość i długość:
  • Podróżujesz ze zwierzakiem? Proszę określić Pies/Kot/Inne:

Otrzymasz rezerwację na pierwszy dostępny rejs i możesz poprosić o maksymalnie 1 przeprawę na trasę. Rezerwacji nie można dokonywać w porcie w dniu wypłynięcia.

Należy pamiętać, że przed podróżą do Wielkiej Brytanii należy skontaktować się z „Agencją ds. Zdrowia Zwierząt i Roślin” (APHA) w celu uzyskania licencji na zwierzę za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres pettravel@apha.gov.uk lub zadzwonić pod numer +44 3000 200 301 i wybrać opcję 2. potrzebujesz zarówno pozwolenia na zwierzę, jak i wizy przed podróżą do Wielkiej Brytanii.

Kontakt z nami

Customer Service at DFDS

Obsługa klienta

Jeśli masz jakieś pytania, możesz skontaktować się z naszym wspaniałym zespołem obsługi klienta. Z przyjemnością każdemu pomożemy.

Aby uzyskać więcej informacji, wystarczy kliknąć poniższy link.

Customer Service staff at DFDS

Frequently Asked Questions

Do you have a question for us? Check out our frequently asked questions page for all our customers' common queries