DFDS logo
Oferty Specjalne
DFDS CSR18 forside

WSKAZÓWKI DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

DFDS CSR18 forside

WSKAZÓWKI DLA NIEPEŁNOSPRAWNYCH PASAŻERÓW

Firma DFDS stara się oferować jak najwygodniejsze warunki podróży pasażerom o ograniczonej mobilności, niepełnosprawnym i mającym specjalne potrzeby.

Staramy się umożliwić wszystkim pasażerom korzystanie z naszych usług, jeśli tylko jest to możliwe w bezpieczny i osiągalny sposób.

Rezerwacja podróży nie może zostać odrzucona tylko z powodu niepełnosprawności lub ograniczonej mobilności. Masz prawo podróżować bez dopłat i zgodnie z tymi samymi warunkami, które dotyczą pozostałych pasażerów. Masz prawo uzyskać określoną pomoc zarówno w porcie, jak i na pokładzie statku. Obejmuje to pomoc przy wsiadaniu i wysiadaniu, pomoc przy przenoszeniu bagażu i/lub specjalnego wyposażenia medycznego, a także pomoc w przemieszczaniu się do toalet.

Abyśmy mogli udzielić tej pomocy, musimy uzyskać informacje o Twoich potrzebach, które podajesz przy rezerwacji. Zakres udzielanej pomocy może być ograniczony do usług, które są możliwe do zrealizowania w rozsądny sposób.

Accessible travel on the UK-France Routes

Accessible travel on Dunkirk-Rosslare route

Accessible travel on the Amsterdam-Newcastle route

Accessible travel on the Baltic Sea routes

Customer Service at DFDS

Obsługa klienta

Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z naszym fantastycznym zespołem obsługi klienta. Chętnie Ci pomogą.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij poniższy link.

DFDS Winner World Travel Awards 24

Z dumą nazwani Wiodącym Operatorem Promowym na Świecie

I ponownie nominowani w 2025 roku... ale potrzebujemy Waszej pomocy!

Podczas gdy czekamy na wyniki europejskiej nagrody, już teraz możecie pomóc nam zdobyć również światowy tytuł.

To zajmie tylko kilka minut, ale Wasz głos może zrobić ogromną różnicę. Kliknij poniżej, aby oddać swój głos na DFDS jako Wiodącego Operatora Promowego na Świecie w 2025 roku na World Travel Awards. Dziękujemy!