DFDS logo
Oferty Specjalne
DFDS CSR18 forside

WSKAZÓWKI DLA OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH

DFDS CSR18 forside

WSKAZÓWKI DLA NIEPEŁNOSPRAWNYCH PASAŻERÓW

Firma DFDS stara się oferować jak najwygodniejsze warunki podróży pasażerom o ograniczonej mobilności, niepełnosprawnym i mającym specjalne potrzeby.

Staramy się umożliwić wszystkim pasażerom korzystanie z naszych usług, jeśli tylko jest to możliwe w bezpieczny i osiągalny sposób.

Rezerwacja podróży nie może zostać odrzucona tylko z powodu niepełnosprawności lub ograniczonej mobilności. Masz prawo podróżować bez dopłat i zgodnie z tymi samymi warunkami, które dotyczą pozostałych pasażerów. Masz prawo uzyskać określoną pomoc zarówno w porcie, jak i na pokładzie statku. Obejmuje to pomoc przy wsiadaniu i wysiadaniu, pomoc przy przenoszeniu bagażu i/lub specjalnego wyposażenia medycznego, a także pomoc w przemieszczaniu się do toalet.

Abyśmy mogli udzielić tej pomocy, musimy uzyskać informacje o Twoich potrzebach, które podajesz przy rezerwacji. Zakres udzielanej pomocy może być ograniczony do usług, które są możliwe do zrealizowania w rozsądny sposób.

Accessible travel on the UK-France Routes

Accessible travel on Dunkirk-Rosslare route

Accessible travel on the Amsterdam-Newcastle route

Accessible travel on the Baltic Sea routes

Accessible travel on Copenhagen-Frederikshavn-Oslo route

Customer Service at DFDS

Obsługa klienta

Masz pytania lub wątpliwości? Skontaktuj się z naszym fantastycznym zespołem obsługi klienta. Chętnie Ci pomogą.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij poniższy link.

DFDS Winner World Travel Awards 24

Kontynuujemy naszą tradycję zdobywania nagród

Po zdobyciu dumnego tytułu Wiodącego Operatora Promowego na Świecie w 2024 roku, z radością informujemy, że po raz kolejny zostaliśmy nominowani do wyjątkowo prestiżowej nagrody Wiodącego Operatora Promowego w Europie w konkursie World Travel Awards w 2025 roku. 

Zdobycie przez nas nagród w Europie i na świecie w 2024 roku, a także aktualna nominacja w 2025 roku, podkreślają zaangażowanie DFDS w zapewnianie naszym pasażerom niezrównanych wrażeń z podróży. Nominacja ta stanowi także wyraz uznania dla ciężkiej pracy naszych niezwykłych członków zespołu, którzy dbają o to, aby każda podróż była wyjątkowa.  

Składamy nasze ogromne podziękowania za nieustanne wsparcie i zaufanie do naszych usług, co stanowi podstawę naszego sukcesu.  

Oddaj swój głos już dziś i pomóż nam uzyskać tytuł Wiodącego Operatora Promowego w Europie w 2025 roku. 

Dziękujemy.