Susisiekite su mumis

„DFDS“ ir toliau siūlo Ukrainos pabėgėliams nemokamas keliones „DFDS“ keleivinių maršrutų tinkle

Keleiviams būtina turėti Ukrainos pasą. Jei paskirties vieta yra Jungtinė Karalystė, reikalingas Ukrainos pasas ir galiojanti viza. Svarbu atvykti į uostą turint reikalingus dokumentus, įskaitant vizą, kuriuos registracijos proceso metu patikrins JK pasienio pajėgos.

Visus nemokamus plaukimus privaloma užsakyti ne mažiau, kaip 48 valandas iki išvykimo ir jų privaloma prašyti parašius el. laišką adresu Ukraine@dfds.com, pateikiant toliau nurodytą informaciją;

  • Pageidaujamas maršrutas:
  • Pageidaujama kelionės data ir plaukimo laikas:
  • Pagrindinio keleivio vardas:
  • Pagrindinio keleivio kontaktinis telefono numeris:
  • Keleivių vardai ir pavardės
  • Paso numeriai:
  • Gimimo data (visų keleivių):
  • Transporto priemonės tipas, įskaitant aukštį ir ilgį:
  • Ar keliaujate su naminiu gyvūnu? Nurodykite, ar tai šuo / katė / kita:

Būsite užregistruoti artimiausiam esančiam laisvam plaukimui ir galite prašyti daugiausiai vieno plaukimo šiuo maršrutu. Užsakymai negali būti atliekami uoste išvykimo dieną.

Atkreipkite dėmesį, kad prieš keliaudami į JK ir norėdami gauti naminio gyvūno licenciją, privalote kreiptis į „Gyvūnų ir augalų sveikatos agentūrą“ (GASA) el. pašto adresu pettravel@apha.gov.uk arba skambinti telefonu +44 3000 200 301 ir pasirinkti parinktį 2. Prieš keliaujant į JK, bus reikalinga naminio gyvūno licencija ir viza.

Customer Service at DFDS

Klientų aptarnavimas

Susisiekite su mūsų fantastiška klientų aptarnavimo komanda, jei kils kokių nors klausimų arba abejonių, ji džiaugsis galėdama padėti.

Customer Service staff at DFDS

DUK

Skaitykite dažnai užduodamus klausimus. Jei klausimas nepatenka į šį sąrašą, nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.