• DFDS įsipareigoja saugoti jūsų privatumą. Mūsų Privatumo pranešime aprašomas DFDS bendrasis pranešimas dėl asmens duomenų tvarkymo, mūsų taikomos tokių duomenų apsaugos priemonės ir jūsų teisė susipažinti su tokiais duomenimis, reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti bei teisė pateikti skundą.

• DFDS atsakingai vertina privatumą ir yra pasiryžusi laikytis šio Privatumo pranešimo kaip minimalaus standarto. Jūsų duomenys bus tvarkomi bei perduodami konkrečiais ir teisėtais tikslais, nustatytais taikytinuose įstatymuose.

• Šiuo Privatumo pranešimu sukuriama sistema, užtikrinanti patikimą asmeninės informacijos, kuri naudojama, renkama ir perduodama įmonėje „DFDS Group“ ir patikimoms išorinėms šalims, apsaugos lygį. „DFDS Group“ naudoja mažiausią reikiamą asmens duomenų kiekį.

• Naudodamiesi DFDS svetaine, sutinkate, kad DFDS rinktų ir naudotų šią informaciją pirmiau aprašytais būdais. Jeigu mūsų Privatumo pranešimas pasikeis, atliksime atitinkamus pakeitimus čia, kad visuomet žinotumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokiomis aplinkybėmis ji gali būti atskleista.

• Šis Privatumo pranešimas taikomas visiems asmens duomenims, kuriuos „DFDS Group“ tvarko klientams naudojantis DFDS svetainėmis arba mobiliosiomis programėlėmis ar susisiekia su mumis. Jūsų asmens duomenis tvarkome visų pirma siekdami tvarkyti jūsų užsakymus ir atsakyti į jūsų klausimus. Jūsų duomenis taip pat galime naudoti tam, kad galėtume siųsti jums pagal jūsų interesus ir pageidavimus pritaikytus pasiūlymus. Šiame Privatumo pranešime pateikiama daugiau informacijos apie mūsų renkamus ir naudojamus asmens duomenis bei jūsų teises.

• Šis Privatumo pranešimas yra bendro pobūdžio ir jame pateikiama svarbiausia su asmens duomenų tvarkymu susijusi informacija. Konkretesnė informacija gali būti pateikiama salygose dėl informacijos, kurias renkant asmens duomenis nurodo duomenų subjektas, pvz., įdarbinant.

DFDS A/S Adresas: Marmorvej 18, DK-2100 Kopenhaga, Danija CVR nr. 14 19 47 11 Tel. +45 33 42 33 42

DFDS gali rinkti informaciją apie toliau išvardytų kategorijų duomenų subjektus, naudodamasi svetaine:

• klientus, rezervuojančius DFDS bilietus ar užsiskančius kitas DFDS paslaugas;

• DFDS verslo klientus (kai tai susiję su fiziniais asmenimis);

• verslo klientų darbuotojus;

• krovinių gabenimo įmonių vairuotojus.

Pradėdama bendradarbiauti arba vykstant bendradarbiavimui DFDS gali rinkti informaciją apie šiuos subjektus:

• komercinius DFDS tiekėjus (jei jie yra privatūs);

• komercinių tiekėjų darbuotojus.

Asmenys, kurių duomenys renkami, toliau bus vadinami „jūs“.

Jūsų asmens duomenis renkame, kai pateikiate užsakymą, keliaujate naudodamiesi mūsų paslaugomis, naudojatės mūsų svetainėmis arba mūsų aptarnavimo centrų paslaugomis. Asmens duomenis taip pat renkame, kai užsisakote mūsų krovinių gabenimo arba logistikos paslaugas.

4.a. Užsakymai ir kitos paslaugos

Klientas (keleiviniai keltai)

Kai rezervuojate DFDS bilietą ar kitą paslaugą, gauname įvairių asmens duomenų, įskaitant šiuos:

• vardą ir pavardę;

• el. pašto adresą;

• telefono numerį;

• pašto adresą;

• paso duomenis ir kitą asmens tapatybės informaciją;

• informaciją apie pirkinį (pvz., ką pirkote ir kokį kiekį įsigijote, kada pirkinys buvo įsigytas ir kt.);

• informaciją apie jūsų kelionę;

• informaciją apie tai, ar jums reikia specialios pagalbos naudojantis mūsų paslaugomis;

• valstybinį transporto priemonės numerį (jei užsisakote kelionę su transporto priemone).

Šie duomenys naudojami tik vykdant mūsų susitarimą su jumis (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą). Duomenys bus ištrinti, kai pasibaigs nustatytas abipusių teisių ir pareigų pagal šį susitarimą bei mūsų teisinių prievolių saugoti duomenis terminas (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą).

Jūsų duomenis taip pat galime gauti iš jūsų kelionių organizatoriaus ir kitų įmonių, palengvinančių jūsų kelionės organizavimą šalims, tvarkančioms jūsų užsakymus bei rezervacijas ir organizuojančioms jūsų keliones bei pirkinius. Pavyzdžiui, kai kelionę užsakote per kelionių organizatorių arba internetinę platformą, iš šių trečiųjų šalių gauname jūsų asmens tapatybės duomenis, kontaktinius duomenis ir užsakymo informaciją.

Jaunesni nei 16 metų vaikai

Vaikų duomenis renkame, jei pateikiate mums informacijos apie savo vaiką, susijusios su užsakyta kelione arba įsigyta paslauga ar produktu. Jei vaikai keliauja vieni, įrašysime jų tėvo (-ų) arba teisinio (-ių) atstovo (-ų) kontaktinius duomenis ir asmens (-ų), kuris (-ie) juos atveš į terminalą arba iš jo paims, kontaktinius duomenis.

Klientas (krovininiai keltai ir (arba) logistika)

Kai persikėlimas keltu užsakomas naudojantis svetaine, DFDS gali aktyviai rinkti šiuos asmens duomenis:

• užsakymą pateikiančio asmens el. pašto adresą, telefono numerį ir vardą bei pavardę;

• atitinkamos krovinių gabenimo įmonės arba subrangovo vairuotojo vardą, pavardę ir kontaktinius duomenis;

• atitinkamos krovinių gabenimo įmonės sunkvežimio arba priekabos registracijos numerį;

• bet kokią informaciją, kurią pateikiate savo noru, kad galėtumėte valdyti savo naudotojo paskyrą, pvz., naudotojo vardą ir slaptažodį.

DFDS tvarko ir naudoja pirmiau nurodytus duomenis tik tiek, kiek tai būtina vykdant su jumis arba jūsų atstovaujama organizacija sudarytą persikėlimo keltu sutartį (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas) ir (arba) administruojant bei vykdant užsakytą perkėlimą (įskaitant būtinus pranešimus) (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas).

4.b. Kontaktiniai duomenys ir jūsų paskyros arba registracijos duomenys

Jei registruojatės naudotis paslauga, dalyvauti renginyje, konkurse arba kampanijoje ar susikuriate asmeninę paskyrą, galime rinkti šią informaciją:

• adresą;

• telefono numerį;

• el. pašto adresą.

Taip pat galime įrašyti jūsų prisijungimo duomenis ir kitą informaciją, kurią pateikiate registruodamiesi arba užpildydami paskyros formą.

Jeigu DFDS platformoje susikūrėte profilį ir davėte sutikimą, užregistruosime jūsų pirkimą ir naudosime šiuos duomenis, pritaikydami informaciją, pasiūlymus bei produktus jums, kad mums būtų lengviau administruoti profilį. Duomenys taip pat naudojami siekiant atpažinti jus, kai užsisakote DFDS keliones (jei esate prisijungę prie savo DFDS paskyros), ir atlikti tolesnius su rezervacijomis susijusius veiksmus. Informacija taip pat naudojama konkursų ir statistikos reikmėms.

Jei esate verslo klientai, taip pat renkame informaciją apie jūsų organizaciją.

4.c. Bendravimas su jumis

Kai siunčiate mums el. laišką, bendraujate su mumis per mūsų svetainę arba kreipiatės į mus vienu iš mūsų socialinių tinklų kanalų, užregistruojame jūsų žinutę (-es). Jei mums skambinsite, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba užregistruos jūsų klausimus ar skundus mūsų duomenų bazėje. Taip pat galime įrašyti telefono skambučius mokymo tikslais arba siekdami užkirsti kelią sukčiavimui ir kovoti su juo. Jūsų bendravimo nuostatas užregistruojame, kai kreipiatės į DFDS, pavyzdžiui, kai užsiprenumeruojate vieną iš mūsų naujienlaiškių arba kai pasirenkate gauti su jūsų užsakymu susijusią informaciją ar įspėjimus.

4.d. Naudojimasis mūsų svetainėmis

Kai lankotės vienoje iš mūsų svetainių, dėl techninių priežasčių iš jūsų naršyklės mums perduodama ši informacija:

• puslapis, kuriame pasiekiamas failas;

• failo pavadinimas ir katalogas, kuriame yra failas;

• prašymo pateikimo data ir laikas;

• perduotų duomenų kiekis;

• prieigos būsena (informacija, kad failas perduodamas, nerastas ir kt.);

• naudojamos interneto naršyklės tipo aprašymas;

• kliento IP adresas.

Ši informacija naudojama tik užtikrinant techninį svetainės veikimą ir ją naudojame tik statistikos tikslais. Šio naudojimo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas teikti, eksploatuoti ir tobulinti svetainę (6 straipsnio 1 dalies f punktas). Jūsų IP adresas bus ištrintas iš karto po jūsų apsilankymo svetainėje.

Tais atvejais, kai svetainėje galima arba būtina užregistruoti asmens duomenis, įskaitant užsakymo, kitų paslaugų, bendrų užklausų atveju, DFDS jūsų duomenis naudos tik atitinkamais tikslais. Surinkti asmens duomenys bus tvarkomi tik tam, kad galėtume įvykdyti su jumis sudarytą susitarimą (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą) ir kad jūsų prašymu galėtume imtis veiksmų prieš pateikiant sutikimą (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktą), išskyrus atvejus, kai jūs atskirai ir aiškiai sutinkate su platesniu duomenų naudojimu.

Kai naudojatės mūsų svetaine arba mobiliosiomis programėlėmis, informaciją renkame naudodami slapukus ir panašias technologijas. DFDS naudoja savo slapukus ir trečiųjų šalių slapukus. Daugiau informacijos rasite 6 skyriuje „Mūsų slapukų naudojimas“.

4.e. Rinkodara

Įvairiomis aplinkybėmis prašysime jūsų sutikimo siųsti jums pranešimus kaip naujienlaiškius ar kitą rinkodaros medžiagą, pvz., el. paštu. Šių pranešimų turinys gali būti grindžiamas informacija, surinkta iš bet kurios kliento paskyros.

Kai užsiregistruojate ir duodate sutikimą vykdyti rinkodarą, tvarkome šiuos duomenis:

• kontaktinę informaciją (įskaitant el. pašto adresą, telefono numerį, vardą, pavardę ir vietą);

• naršymo elgsenos informaciją (jei gauname išankstinį jūsų sutikimą, tai apima jūsų naršyklės ir įrenginio informaciją, IP adresą, aplankytus puslapius, paspaudimus ir sąveiką su produktu);

• pirkimų istoriją ir kelionių dažnį (kainą, vietą ir produktų skaičių);

• jūsų bendravimo su DFDS istoriją.

Teisinis jūsų duomenų tvarkymo siunčiant naujienlaiškius ir kitą rinkodaros medžiagą pagrindas yra aiškus jūsų sutikimas (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą).

Be to, registruojame ir naudojame jūsų atsakymus į DFDS klausimus apie pirkinius bei kitą informaciją apie pirkinius, kurią galite pateikti DFDS. Taip siekiame atnaujinti DFDS žinias apie klientų pageidavimus, kad DFDS galėtų įgyvendinti savo teisėtus interesus ir teikti jums geresnes paslaugas, įskaitant tikslinę rinkodarą.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte nustatyta interesų suderinimo taisyklė.

Be to, galime periodiškai siųsti rinkodaros medžiagą, remdamiesi bendraisiais klientų duomenimis, kuriuos galime gauti iš trečiosios šalies. Tokiais atvejais jūsų asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėti interesai, susiję su produktų ir paslaugų rinkodara (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą). Turite teisę bet kuriuo metu nesutikti su mūsų rinkodara arba prašyti ištrinti jūsų duomenis iš mūsų rinkodaros duomenų bazės, taip pat pasinaudoti kitomis šiame Privatumo pranešime nurodytomis teisėmis.

Kai DFDS naudoja jūsų duomenis savo produktų ir paslaugų rinkodaros tikslais, taip pat vykdydama apklausas, jūsų duomenimis gali būti dalijamasi su skaitmeninėmis platformomis (pvz., „Meta Platforms“). Tačiau tai daroma tik siekiant vykdyti DFDS produktų ir paslaugų rinkodarą atitinkamame socialiniame tinkle.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas taip pat yra aiškus jūsų sutikimas (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą).

Vykdydami DFDS klientų pasitenkinimo programą, atliekame klientų pasitenkinimo apklausas arba prašome klientų pateikti grįžtamosios informacijos. Abiem atvejais, kiek tai leidžia įstatymai, naudojame bendruosius klientų duomenis. Tokių veiksmų tikslas nėra rinkodara, o jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas tobulinti savo produktus ir paslaugas (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą).

Kai dalyvaujate viename iš mūsų konkursų, tvarkome šiuos duomenis: kontaktinę informaciją (pvz., vardą, pavardę, el. pašto adresą, adresą, telefono numerį) ir susirašinėjimo su DFDS informaciją.

Šiuos duomenis tvarkome tam, kad galėtume išrinkti konkurso nugalėtoją ir su juo susisiekti.

Jums dalyvaujant konkursuose taip pat rinksime jūsų duomenis rinkodaros tikslais. Šiuo atveju duomenys renkami taip, kaip aprašyta pirmiau.

DFDS registruoja ir tvarko pirmiau nurodytus asmens duomenis remdamasi jūsų ir DFDS teisėtais interesais (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktą), visų pirma tam, kad galėtų su jumis susisiekti arba paskelbti jūsų vardą ir pavardę jums laimėjus konkursą, jei tai numatyta konkurso sąlygose.

Konkrečių paslaugų, mobiliųjų programėlių, renginių, konkursų ar kampanijų atveju galime rinkti kitus duomenis, nei nurodyti šiame Privatumo pranešime. Apie tai jus informuosime, kai registruositės naudotis paslauga, dalyvauti renginyje, konkurse arba kampanijoje ar atsisiųsite programėlę.

4.f. Naršymo elgsena

Naršymo svetainėje elgsenos duomenys stebimi naudojant slapukus ir stebėjimo taškus. Prieš pradėdama naudoti slapukus jūsų elgsenai svetainėje stebėti, DFDS gauna jūsų sutikimą (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą).

Kai lankotės mūsų svetainėse arba naudojatės mūsų mobiliosiomis programėlėmis ar kitomis skaitmeninėmis paslaugomis, galime užregistruoti jūsų IP adresą, naršyklės tipą, operacinės sistemos, nukreipiančiosios svetainės, naršymo internete elgsenos ir programėlės naudojimo informaciją. Šią informaciją renkame naudodami slapukus ir panašias technologijas. Daugiau informacijos rasite skyriuje apie slapukus.

Kai lankotės mūsų svetainėse spustelėję nuorodą el. laiške arba prisijungiate prie savo DFDS paskyros, informaciją, kurią renkame naudodami slapukus ir panašias technologijas, galime pridėti prie kitos jau turimos informacijos apie jus. Taip pat, kai atidarote mūsų el. laiškus arba spustelėjate nuorodą tokiuose el. laiškuose, gauname automatinį pranešimą ir galime susieti šią informaciją su kitais jau turimais jūsų duomenimis.

Jums davus sutikimą, galime gauti jūsų buvimo vietos duomenis.

Galite duoti mums sutikimą pasiekti konkrečius jūsų mobiliajame telefone saugomus duomenis, pavyzdžiui, nuotraukas ir kontaktus.

Renkame ir naudojame informaciją, kuria nusprendžiate dalytis su mumis, pavyzdžiui, kai mūsų svetainėje nurodote savo interesus ir pageidavimus, parašote komentarą mūsų „Meta“ puslapyje, užpildote potencialaus kliento formą arba klientų apklausą ar pateikiate paraišką dalyvauti konkurse.

Socialiniai tinklai

Priklausomai nuo jūsų socialinio tinklo nustatymų, galime gauti informacijos iš jūsų socialinio tinklo paslaugų teikėjo. Pavyzdžiui, jei prisijungiate prie mūsų paslaugų platofmų naudodami socialinio tinklo paskyrą, galime rinkti jūsų socialinio tinklo profilio duomenis, įskaitant jūsų kontaktinius duomenis, interesus ir kontaktus. Iš „Meta“ taip pat gauname lankytojų statistinius duomenis, susijusius su mūsų „Meta“ gerbėjų puslapiu. Nors DFDS ir „Meta“ yra bendrai atsakingos už šiuos statistinius lankytojų duomenis, „Meta Platforms Ireland Limited“ yra jūsų pagrindinis kontaktinis šaltinis. Ji tvarko prašymus pasinaudoti teisėmis ir visus jūsų skundus. Prireikus padėsime „Meta“ atsakyti į jūsų prašymus ar skundus. Norėdami gauti daugiau informacijos apie asmens duomenis, kuriuos gauname iš socialinių tinklų teikėjų, ir apie tai, kaip pakeisti savo nustatymus, peržiūrėkite socialinių tinklų teikėjų svetaines bei privatumo politikos nuostatas.

Renkame ir naudojame informaciją, kuria nusprendžiate dalytis su mumis, pavyzdžiui, kai mūsų svetainėje nurodote savo interesus ir pageidavimus, parašote komentarą mūsų „Meta“ puslapyje, užpildote potencialaus kliento formą arba klientų apklausą ar pateikiate paraišką dalyvauti konkurse.

4.g. Nedrausmingas elgesys ir netinkamas naudojimasis mūsų paslaugomis / Saugumas ir sauga laive

Atlikus išsamų tyrimą, nepageidaujamų keleivių vardai ir pavardės gali būti įtraukti į vidinį įmonės sąrašą, kad šie keleiviai negalėtų iš mūsų užsisakyti kelionės ir keliauti naudodamiesi mūsų paslaugomis, jei laivo kapitonas pagrįstai mano, kad tokie keleiviai kels pavojų saugumui, atsižvelgiant į taikytinas kelionės sąlygas. Laikomasi nuomonės, kad keleiviai kelia grėsmę saugumui, jei jie kelia pavojų savo, laivo, įgulos ar kitų keleivių saugumui, jei jų elgesys ankstesnės kelionės metu buvo netinkamas arba jei jie nesilaikė saugos taisyklių ar reikalavimų. DFDS informuos keleivius apie registraciją ir užregistruos reikiamą asmeninę keleivių, kuriems uždrausta keliauti, informaciją, kad keleiviai, kurie laikomi keliančiais grėsmę saugumui, tam tikrą laikotarpį negalėtų užsisakyti kelionių mūsų keleiviniais laivais. Duomenys nebus saugomi ilgiau, nei būtina.

4.h. Jaunesni nei 16 metų vaikai

Vaikų duomenis renkame, jei pateikiate mums informacijos apie savo vaiką, susijusios su užsakyta kelione arba įsigyta paslauga ar produktu. Jei vaikai keliauja vieni, įrašysime jų tėvo (-ų) arba teisinio (-ių) atstovo (-ų) kontaktinius duomenis ir asmens (-ų), kuris (-ie) juos atveš į terminalą arba iš jo paims, kontaktinius duomenis.

Registruoti informaciją būtina norint sudaryti su mumis sutartį (pateikiant užsakymą) ir siųsti jums pranešimus apie užsakymą. Be to, DFDS pagal įstatymus privalo registruoti keleivių tapatybės duomenis ir pateikti šią informaciją atitinkamoms valdžios institucijoms.

Dėl šios priežasties klausiame vardo, pavardės, lyties, gimimo datos arba amžiaus, adreso, el. pašto adreso, transporto priemonės registracijos numerio (jei yra). Tam, kad būtų patvirtinta jūsų tapatybė, rezervuojant užsakymą arba registruojantis terminale gali būti užregistruotas paso numeris. Telefono numerį prašome nurodyti tam, kad galėtume greitai susisiekti, jei kiltų problemų dėl jūsų užsakymo.

Jeigu asmuo pats sutinka, taip pat rinksime bet kokią informaciją, susijusią su specialiosios priežiūros poreikiu arba pagalba ekstremaliųjų situacijų atveju.

Be to, gautą su užsakymais ir pirkiniais mūsų laivuose susijusią informaciją naudojame rinkdami statistinius duomenis, kad pagerintume savo paslaugas. Kai ką nors perkate laive, galime paprašyti parodyti įlaipinimo kortelę. Ši informacija naudojama tik statistiniais tikslais. Pirkdami laive galite atsisakyti pateikti įlaipinimo kortelę. Jei pageidaujate, kad jūsų rezervavimo duomenų savo statistiniuose duomenyse nenaudotume, susisiekite su mumis.

Jeigu užsisakote kelionę telefonu, tam tikrose šalyse esame įpareigoti saugoti skambučio įrašą iki vienų metų dėl būtinybės pateikti tam tikrus dokumentus.

Slapukai yra nedideli informacijos failai, išsaugomi jūsų naršyklėje arba kompiuterio standžiajame diske.

DFDS slapukus savo interneto svetainėse ir užsakymo sistemose naudoja tam, kad užtikrintų nuoseklų rezervavimo procesą ir analizės tikslais, siekdama sužinoti, kaip naudojamos interneto svetainės ir naujienlaiškiai. Mes arba atitinkami trečiųjų šalių paslaugų teikėjai galime jūsų kompiuteryje įrašyti slapukus, t. y. tekstinius failus, arba stebėjimo taškus, kuriuos pasitelkiant analizuojama, kaip naudojatės svetaine arba kaip sąveikaujate su mūsų naujienlaiškiais. Naudojant slapukus arba stebėjimo taškus surinkta informacija, parodanti, kaip naudojatės svetaine, mūsų mobiliosiomis programėlėmis arba sąveikaujate su mūsų naujienlaiškiais, paprastai perduodama į trečiųjų šalių analizės įrankių serverius JAV ir ten saugoma.

Trečiųjų šalių paslaugų teikėjai naudoja informaciją mūsų vardu, analizudami, kaip naudojatės svetaine arba sąveikaujate su mūsų naujienlaiškiais, rengdami svetainės veiklos ataskaitas ir teikdami mums kitas su svetainės bei interneto naudojimu susijusias paslaugas.

Slapukų galite bet kada atsisakyti, pakeisdami naršyklės nustatymus. Tačiau turėtumėte žinoti, kad atsisakius slapukų gali būti neleidžiama naudotis visomis svetainės skiltimis bei funkcijomis. Taip pat galima atsisakyti slapukų duomenų, susijusių su tuo, kaip naudojatės svetaine (įskaitant informaciją apie jūsų IP adresą), rinkimo, kurį vykdo specialūs analizės įrankių teikėjai (pvz., „Meta Platforms“ arba „Google“), ir šių duomenų tvarkymo, kurį atlieka teikėjas. Tai galima padaryti atsisiunčiant ir įdiegiant naršyklės įskiepį, kurį rasite spustelėję šią nuorodą.

Jei sutikote el. paštu gauti naujienlaiškius ir kitą rinkodaros medžiagą, atminkite, kad siunčiant tokią rinkodaros medžiagą naudojami stebėjimo taškai. Taip DFDS gali gauti informacijos apie jūsų sąveiką su rinkodaros medžiaga, kad galėtų pateikti jums kuo aktualesnį turinį.

Tokiu būdu gautos rinkodaros informacijos naudojimo teisinis pagrindas nurodytas pirmiau esančiame 4.e. skyriuje.

DFDS naudoja „Meta Business Tools“, kurias teikia „Meta Platforms, Inc.“, nustatydama reikiamus naudotojus, vertindama bei analizuodama skelbimus, nukreipdama ir suasmenindama kampanijas. Šiuo tikslu galime dalytis jūsų kontaktiniais duomenimis ir naršymo informacija, surinkta naudojantis mūsų paslaugomis. Kontaktinė informacija yra el. paštas, telefono numeris, vardas ir pavardė bei buvimo vieta ir ja dalijamasi tik pritaikius maišą. Naršymo informacija – tai jūsų naršyklės ir įrenginio informacija, IP adresas, aplankyti puslapiai, paspaudimai ir sąveikos su produktais. „Meta“ taip pat nustato slapuką „_fbc“, kurio veikimo trukmė 90 dienų, ir slapuką „_fbc“, kurio veikimo trukmė 2 metai, kad būtų galima atpažinti jūsų naršyklę bei nustatyti paskutinį apsilankymą.

Šio duomenų tvarkymo teisinis pagrindas taip pat yra aiškus jūsų sutikimas (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą).

Tam, kad „Meta“ galėtų nustatyti, ar turite paskyrą vienoje iš „Meta“ platformų, su „Meta“ dalijamės pseudoniminiais identifikavimo duomenimis (pritaikę maišą). „Meta“ savo ruožtu mums pateikia tik apibendrintus reklamos kampanijos efektyvumo duomenis.

Siekdami nustatyti konkrečios reklamos kampanijos auditoriją, galime naudoti jūsų užsakymo duomenis arba duomenis, kuriuos renkame, kai naudojatės mūsų svetainėmis, mobiliosiomis programėlėmis ar kita skaitmenine medija. Be to, „Meta“ surinktus jūsų asmens duomenis gali naudoti sudarydama panašią auditoriją. Taip, padedami „Meta“, galime pasiekti naujas auditorijas. Sužinokite daugiau apie tai, kaip „Meta“ naudoja jūsų duomenis pritaikytos auditorijos programoje ir kaip galite kontroliuoti, kaip „Meta“ naudoja informaciją apie jus suasmenindama jums matomus skelbimus. Taip pat galite perskaityti „Meta“ privatumo politiką.

DFDS, pasitelkdama „Google“ platformas, vykdo toliau nurodytus auditorijos nukreipimo veiksmus.

• Pakartotinė rinkodara naudojant „Google Analytics“. • „Google Display Network Impression Reporting“. • „Google Analytics Demographics and Interest Reporting“. • Integruotos paslaugos, kurias teikiant būtina, kad sistemoje „Google Analytics“ būtų renkami duomenys reklamos tikslais, įskaitant duomenų rinkimą naudojant reklamos slapukus ir identifikatorius.

1. Duomenų rinkimas naudojant „Google Analytics“ DFDS naudoja „Google Analytics“ kartu su integruotomis paslaugomis, kad pagerintų reklamos nukreipimą. Tai daro rinkdama duomenis ir tam naudodama reklamos slapukus bei identifikatorius. Taip galime pateikti suasmenintą reklamos turinį.

2. Suasmeninta reklama Naudodami „Google Analytics Audiences“ galime rodyti jūsų interesams pritaikytas reklamas, remdamiesi jūsų sąveika su mūsų svetaine. Šis pakartotinės rinkodaros metodas suteikia mums galimyę pakartotinai pritraukti naudotojus, kurie anksčiau lankėsi mūsų svetainėje, rodant aktualius skelbimus tinkle „Google Display Network“ ir kitose trečiųjų šalių platformose.

3. Skelbimų efektyvumo stebėjimas Funkcija „Google Display Network Impression Reporting“ naudojama mūsų skelbimų efektyvumui stebėti. Taip gauname informacijos, padedančios padidinti mūsų skelbimų internete aktualumą.

4. Demografiniai ir interesų duomenys Demografinius ir interesų duomenis renkame naudodamiesi „Google Analytics“, kad geriau suprastume savo klientus ir teiktume jiems geresnes paslaugas, siūlydami jiems aktualiausius skelbimus internete. Šie duomenys taip pat gali apimti informaciją iš socialinių tinklų ir paieškos sistemų, atsižvelgiant į jūsų privatumo nustatymus.

Gerbdami jūsų privatumą, pateikiame aiškias toliau nurodytas jūsų duomenų tvarkymo parinktis. • „Google“ suasmenintų skelbimų stsisakymas „Google Ads“ nustatymų skiltyje. • Trečiųjų šalių slapukų atsisakymas naudojantis „Network Advertising Initiative“ atsisakymo puslapiu. • Įrenginio identifikavimo duomenų nustatymas įrenginio nustatymuose, kad galėtumėte dar geriau kontroliuoti privatumą.

Asmens duomenimis dalijamės DFDS organizacijos viduje, tarp padalinių, nes mūsų įmonės skyriai naudoja tą pačią užsakymo sistemą. Tinkamą apsaugos lygį užtikriname taikydami vidines strategijas ir susitarimus, neatsižvelgdami į tai, kurioje DFDS vietoje yra jūsų duomenys.

DFDS taip pat gali dalytis jūsų asmens duomenimis su socialiniais tinklais ir platformomis, pvz., „Meta Platforms“. DFDS ir socialinių tinklų paslaugų teikėjai gali periodiškai veikti kaip bendri duomenų valdytojai rinkodaros minėtuose tinkluose tikslais, pvz., vykdydami konkursus arba individualizuotą rinkodarą. Tokiais atvejais DFDS su atitinkamais socialinių tinklų paslaugų teikėjais sudaro susitarimą dėl bendros atsakomybės už duomenis. Susitarimą su „Meta“ galite peržiūrėti čia.

Kai DFDS veikia kaip bendras duomenų valdytojas, šiai duomenų tvarkymo formai taip pat visa apimtimi taikomos visos šiame Privatumo pranešime aprašytos teisės.

DFDS taip pat pasitelkia trečiąsias šalis, kurios saugo ir tvarko asmens duomenis mūsų vardu, pavyzdžiui, prieglobos paslaugų teikėjus ir trečiųjų šalių statistikos bei analizės įrankių teikėjus, vykdydama apklausas. Pagal taikytinus duomenų apsaugos teisės aktus šie trečiųjų šalių gavėjai veikia kaip duomenų tvarkytojai ir jiems leidžiama tvarkyti jūsų asmens duomenis tik laikantis mūsų dokumentais patvirtintų nurodymų. DFDS užtikrina, kad atitinkamos trečiosios šalys turėtų visas saugumo priemones, būtinas jūsų asmens duomenims apsaugoti.

Jei gauname valdžios institucijos ar teismo prašymą, galime atskleisti jūsų asmens duomenis šioms institucijoms, vykdydami mūsų teisines prievoles (žr. BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktą).

DFDS gali dalytis jūsų asmens duomenimis su „DFDS Group“ įmonėmis, jei tai būtina įgyvendinant toliau nurodytus tikslus, visų pirma, vykdant jūsų persikėlimą keltu.

• Vykdyti mokėjimus už jūsų keliones ir pirkinius, galime bendradarbiauti su mokėjimo paslaugas teikiančiomis trečiosiomis šalimis. Daugeliu atvejų šie mokėjimo paslaugų teikėjai taip pat atlieka patikras dėl sukčiavimo. Jie tai daro vadovaudamiesi savo privatumo politika, pagal kurią nustatomi jūsų asmens duomenų naudojimo būdai.

• DFDS trečiųjų šalių partneriams gali teikti suvestinius statistinius savo klientų, pardavimo, eismo tendencijų, lojalumo kortelių narysčių duomenis ir susijusią svetainės informaciją.

• Jei DFDS turtas parduodamas arba siekiant užtikrinti DFDS, DFDS darbuotojų ar kitų asmenų saugumą arba jei parduodama ar likviduojama kuri nors verslo arba turto dalis.

Be to, DFDS gali teikti informaciją apie savo klientus trečiosioms šalims, teikiančioms paslaugas ar funkcijas mūsų vardu, įskaitant mokėjimo kortelių apdorojimą, verslo duomenų analizę, klientų aptarnavimą, rinkodarą ar apklausų paskirstymą.

Taip pat galime įgalioti trečiąsias šalis rinkti informaciją mūsų vardu, įskaitant informaciją, kuri būtina siekiant užtikrinti mūsų svetainės funkcijų veikimą ar vykdyti jūsų interesams pritaikytą internetinę rinkodarą.

Konkreti informacija apie pasirenkamą auditorijos nukreipimą pasitelkiant „Meta“ platformas

„Meta“ socialinių tinklų platformose galite pasirinkti gauti suasmenintus skelbimus ir pasiūlymus. Tam, kad galėtume rodyti aktualią informaciją ir suasmenintus skelbimus, galime su trečiosiomis šalimis dalytis tam tikrais identifikavimo duomenimis (pvz., jūsų el. pašto adresu, telefono numeriu, IP adresu arba jūsų keleivio vardo bei pavardės įrašu pseudoniminiu formatu (pritaikius maišą). Pavyzdžiui, naudojame „Meta“ programą „Meta Custom Audience“, be kita ko, rodydami suasmenintus skelbimus ir pasiūlymus „Meta“ platformose, įskaitant „Meta Messenger“ bei „Instagram“. Šią programą taip pat galime naudoti, norėdami nerodyti jums tam tikrų reklamos kampanijų „Meta“ platformose, pvz., neteiktume neaktualių pranešimų arba pasiūlymų.

Tam, kad „Meta“ galėtų nustatyti, ar turite paskyrą vienoje iš „Meta“ platformų, su „Meta“ dalijamės pseudoniminiais identifikavimo duomenimis (pritaikę maišą). „Meta“ savo ruožtu mums pateikia tik apibendrintus reklamos kampanijos efektyvumo duomenis. Šių duomenų negalima tiesiogiai susieti su jumis. Pasitelkdami šias priemones iš visų jėgų stengiamės, kad jūsų asmens duomenys būtų saugūs ir konfidencialūs.

Norėdami nustatyti konkrečios reklamos kampanijos auditoriją, galime naudoti jūsų užsakymo duomenis arba duomenis, kuriuos renkame, kai naudojatės mūsų svetainėmis, mobiliosiomis programėlėmis ar kita skaitmenine medija. Be to, „Meta“ gali naudoti surinktus jūsų asmens duomenis sudarydama panašią auditoriją. Taip, pasitelkdami „Meta“, galime pasiekti naujas auditorijas. Sužinokite daugiau apie tai, kaip „Meta“ naudoja jūsų duomenis pritaikytos auditorijos programoje ir kaip galite kontroliuoti, kaip „Meta“ naudoja informaciją apie jus suasmenindama jums matomus skelbimus. Taip pat galite perskaityti „Meta“ privatumo politiką.

Jei nebenorite būti įtraukti į programas, kurias naudojame per „Meta“ platformas rodydami aktualią informaciją ir suasmenintą reklamą, atsiųskite el. laišką adresu privacy@dfds.com ir atšaukite savo sutikimą. Šiame el. laiške nurodykite el. pašto adresą, kuriam norite atšaukti savo sutikimą.

Konkrečių paslaugų, programėlių, renginių, konkursų ar kampanijų atveju galime su trečiosioms šalimis dalytis kitais duomenimis, nei aprašyti šiame Privatumo pranešime, pavyzdžiui, kai organizuojame kampaniją arba renginį bendradarbiaudami su partneriu ar kai integruojame jo paslaugas į savo programėles. Apie tai jus informuosime, kai registruositės naudotis paslauga, dalyvauti renginyje, konkurse ar kampanijoje arba atsisiųsite programėlę. Bet kuria tokia informacija bus dalijamasi laikantis duomenų apsaugos įstatymų ir tik su patikimomis trečiosiomis šalimis.

Nuolat siekiame aiškiai informuoti jus apie galimus jūsų informacijos naudojimo būdus ir atskleidimą, kai gauname tokio pobūdžio informaciją. Jeigu nėra tikslinga tai daryti tokios informacijos rinkimo metu, jus apie tai informuosime kuo greičiau, nebent būtų teisinis pagrindas taip nesielgti, pavyzdžiui, kai tai būtina siekiant užkirsti kelią nustikaltimui arba jį išsiaiškinti, taip pat kitais atvejais, kai to reikalauja įstatymai.

DFDS gali perduoti jūsų asmens duomenis į kitas šalis nei jūsų gyvenamoji šalis. Tai daroma siekiant tvarkyti jūsų užsakymą arba organizuoti kelionę ar dėl to, kad mūsų grupės įmonės, partneriai arba paslaugų teikėjai teikia paslaugas iš kitų šalių. Šalių, į kurias perduodame jūsų asmens duomenis, įstatymai ne visada užtikrina tokio paties lygio asmens duomenų apsaugą.

Surinktiems asmens duomenims saugoti ir tvarkyti DFDS naudoja išorines duomenų prieglobos įmones, turinčias duomenų centrus ES ir (arba) EEE. Šios prieglobos įmonės teikia techninę pagalbą už ES ir EEE ribų, pvz., JAV.

Visi duomenų perdavimo tokioms trečiosioms šalims procesai vykdomi tik pagal raštišką DFDS ir atitinkamos trečiosios šalies susitarimą, kad būtų užtikrintas visapusiškas ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) laikymasis.

Tokie susitarimai paprastai sudaromi remiantis Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis. Siekdami užtikrinti asmens duomenų apsaugą, kaip alternatyvą arba papildomai galime taikyti papildomas apsaugos priemones. Trečiosios šalys privalo tvarkyti asmens duomenis laikydamosi DFDS nurodymų.

Informacija, kurią mums pateikiate per svetainę, paprastai saugoma tik tiek laiko, kiek būtina, kad galėtume įvykdyti su jumis sudarytą susitarimą arba atsakyti į jūsų užklausas. Tais atvejais, kai pagal įstatymus informaciją privaloma saugoti ilgiau, jūsų informaciją saugosime ilgesnį laiką, kad įvykdytume savo prievoles. Ši nuostata taip pat taikoma tais atvejais, kai turime atskirą teisėtą interesą (pvz., teisinio ginčo atveju).

Užsakymo sistemoje užregistruoti asmens duomenys bus saugomi atitinkamą laikotarpį, kurio reikia, kad DFDS įvykdytų savo prievoles, dėl kurių sutarta ir kurios susijusios su minėtu užsakymu.

Jeigu užregistruosite asmeninį profilį arba užsiprenumeruosite DFDS el. pašto paslaugą, jūsų asmens duomenis saugosime tol, kol ištrinsite profilį arba atšauksite naujienlaiškio prenumeratą.

Tam, kad turėtume naujausią informaciją apie savo klientus, periodiškai raginsime jus atlikti reikiamus profilio pakeitimus. Jeigu profilis nebus naudojamas ar aktyvuojamas 3 metus, jį ištrinsime.

Kai užsisakote mūsų paslaugas, naudojame saugią serverio programinę įrangą, kuria šifruojama visa jūsų įvedama informacija ir tik tada išsiunčiama mums. Šifruojant informaciją užtikrinama tinkama jos apsauga nuo neteisėto perėmimo.

Atlikdami mokėjimą internetu būsite nukreipti į saugų tinklalapį, kuriame įvesite mokėjimo kortelės duomenis.

Visi mokėjimai vykdomi mūsų patikimo partnerio platformoje ir patvirtinami taikant aukščiausius mokėjimo kortelių duomenų apsaugos standartus. DFDS netvarko ir nesaugo jokios mokėjimo kortelių informacijos. Tačiau jeigu kiltų klausimų dėl mokėjimo kortelių duomenų tvarkymo, kreipkitės į DFDS ir mes pasikonsultuosime su savo mokėjimų vykdymo partneriu.

Su DFDS (žr. toliau) galite susisiekti, jei norite pasinaudoti bet kuria iš teisių, suteikiamų jums pagal taikytinus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant šias teises:

• A) teisę susipažinti su savo duomenimis ir juos ištaisyti;

• B) teisę ištrinti savo duomenis;

• C) teisę apriboti savo duomenų tvarkymą;

• D) teisę į duomenų perkeliamumą;

• E) teisę nesutikti, kad duomenys būtų tvarkomi.

A) Teisė susipažinti su savo duomenimis ir juos ištaisyti

Turite teisę prašyti savo asmens duomenų kopijų arba prašyti ištaisyti, jūsų manymu, netikslią informaciją. Esama tam tikrų išimčių, todėl ne visada galite gauti visą mūsų tvarkomą informaciją, tačiau paprastai visada galite susisiekti su mumis ir paprašyti savo informacijos.

B) Teisė reikalauti ištrinti duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę prašyti, kad ištrintume jūsų asmeninę informaciją.

C) Teisė apriboti duomenų tvarkymą

Turite teisę prašyti mūsų apriboti jūsų informacijos tvarkymą ir panašią teisę nesutikti, kad ji būtų tvarkoma.

D) Teisė į duomenų perkeliamumą

Turite teisę gauti savo asmeninę informaciją susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas).

E) Teisė nesutikti

Turite teisę nesutikti, kad būtų tvarkomi jūsų asmens duomenys. Tai reiškia, kad galite prašyti mūsų nebetvarkyti jūsų asmens duomenų, tačiau ši teisė taikoma tik tuo atveju, jei teisinis minėto duomenų tvarkymo pagrindas yra teisėti interesai (įskaitant profiliavimą). Galite bet kada ir be jokių išlaidų nesutikti su tiesiogine rinkodara, jei jūsų asmens duomenys tvarkomi šiuo tikslu, įskaitant profiliavimą, kiek jis susijęs su tiesiogine rinkodara. Jei pasinaudosite šia teise, nebetvarkysime jūsų asmens duomenų tokiais tikslais.

Sutikimo atšaukimas

Sutikimą galite bet kada atšaukti laikydamiesi konkrečių nurodymų, susijusių su duomenų tvarkymu, kuriam davėte sutikimą. Pavyzdžiui, sutikimą galite atšaukti spustelėję el. laiške esančią prenumeratos atsisakymo nuorodą, pakoregavę savo paskyroje esančias bendravimo nuostatas (jei yra) arba pakeitę išmaniojo telefono nustatymus (mobiliųjų tiesioginių pranešimų ir vietos duomenų atveju). Sutikimą taip pat galite atšaukti tiesiogiai susisiekę su DFDS, parašydami adresu privacy@dfds.com. Daugiau informacijos apie tai, kaip galite atšaukti sutikimą dėl slapukų ir panašių technologijų, kurias naudojame, kai lankotės mūsų svetainėse arba naudojatės mūsų mobiliosiomis programėlėmis, taip pat galite rasti 6 skyriuje „Mūsų slapukų naudojimas“.

Teisių atsisakymas arba apribojimas

Šioms teisėms gali būti taikomos tam tikros sąlygos arba apribojimai. Todėl negalite būti tikri, kad konkrečiu atveju turėsite tam tikrą teisę, nes tai priklauso nuo duomenų tvarkymo veiklos aplinkybių. Tačiau visada galite susisiekti su mumis el. paštu privacy@dfds.com ir pasiteirauti.

Visada galite nedvejodami kreiptis dėl mūsų užregistruotos informacijos ir paprašyti pateikti mūsų surinktos bei tvarkomos jūsų asmeninės informacijos aprašymą ir nurodyti jos gavėjų, kuriems DFDS atskleidžia ar galėtų atskleisti informaciją, tipus.

Į mus taip pat galite kreiptis, jei pageidaujate, kad ištaisytume, ištrintume arba užblokuotume netikslią informaciją. DFDS visada stengiasi kuo greičiau atsakyti į pagrįstus prašymus.

Jei norėtumėte, kad ištrintume jūsų informaciją, užpildykite šią formą.

Visus prašymus arba klausimus maloniai prašome siųsti adresu privacy@dfds.com arba naudojantis klientų užklausų forma.

Jeigu užsiregistravote el. paštu gauti mūsų naujienlaiškius, visada galite jų atsisakyti spustelėdami naujienlaiškyje pateiktą nuorodą arba kreipdamiesi į DFDS pirmiau nurodytu el. pašto adresu.

Jei turite klausimų apie šį Privatumo pranešimą arba norite gauti informacijos apie savo asmens duomenis, galite susisiekti su mumis adresu privacy@dfds.com.

Jei pageidaujate kreiptis į vietinį aptarnavimo centrą, nedvejodami tai padarykite – jo darbuotojai mielai atsakys į jūsų klausimus.

Jei negavote tinkamo atsakymo į jums nerimą keliančius klausimus, turite teisę pateikti skundą atitinkamai priežiūros institucijai. Jei norite užregistruoti skundą, kreipkitės čia:

Datatilsynet (Danijos duomenų apsaugos agentūra) Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valbiu Danija

Kartais mums gali prireikti pakeisti šį Privatumo pranešimą, kad jis atspindėtų mūsų dabartinę praktiką. Imsimės pagrįstų priemonių ir nuolat informuosime jus apie pakeitimus savo svetainėje.

Jei gavę pranešimą toliau naudositės mūsų svetaine ar paslaugomis, manysime, kad sutinkate su mūsų privatumo praktika.