Contact

DFDS blijft Oekraïense vluchtelingen gratis vervoer aanbieden op het DFDS-netwerk van passagiersroutes

Een Oekraïens paspoort is vereist.
Indien de bestemming het Verenigd Koninkrijk is, is ook een geldig visum vereist. Het is belangrijk dat je in de haven aankomt met de benodigde documenten, waaronder een visum, dat door de UK Border Force tijdens het inchecken zal worden gecontroleerd.

Alle gratis overtochten moeten ten minste 48 uur voor vertrek worden geboekt en moeten worden aangevraagd via e-mail aan Ukraine@dfds.com, met vermelding van de volgende informatie;

  • Gewenste route:
  • Gewenste reisdatum en -tijdstip van de overtocht:
  • Naam hoofdpassagier:
  • Telefoonnummer van de hoofdpassagier:
  • Namen van passagiers: 
  • Paspoortnummers: 
  • Geboortedatum (alle passagiers): 
  • Type voertuig, inclusief hoogte en lengte:
  • Reist u met een huisdier? Graag aangeven Hond/Kat/Ander:

U wordt geboekt op de eerst beschikbare afvaart en kunt maximaal 1 overtocht per route aanvragen. Boekingen kunnen niet worden gemaakt in de haven op de dag van vertrek.

Houdt u er rekening mee dat u voor uw reis naar het Verenigd Koninkrijk contact moet opnemen met het 'Animal and Plant Health Agency' (APHA) voor een huisdiervergunning via e-mail op pettravel@apha.gov.uk of bel +44 3000 200 301 en selecteer optie 2. U hebt zowel een huisdiervergunning als een visum nodig voordat u naar het Verenigd Koninkrijk reist.

Contact

Customer Service at DFDS

Klantenservice

Neem contact op met onze fantastische klantenservice met al je vragen of problemen en zij helpen je graag verder.

Customer Service staff at DFDS

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk de veelgestelde vragen en kom direct achter het antwoord!