Klantenservice
Neem contact met ons op
Ons team van DFDS staat klaar om je tijdens je reis bij te staan. Ze beantwoorden al je vragen en bieden je de nodige ondersteuning.
Openingstijden voor klantenservice
Maandag - Zondag: 09:00 - 17:00
IJmuiden – Newcastle, het Kanaal, Baltische en Noordse routes
Telefoonnummer
Van maandag tot en met vrijdag zijn wij te bereiken op +31 255 54 6666
Op zaterdag en zondag zijn wij te bereiken op +44 3448486090
Ons nood nummer is alleen bedoeld voor de route: IJmuiden - Newcastle
0255-546650
Wij zijn open van 09.00-17.30 (7 dagen per week).
E-mailadres
nlinfo@dfds.com
Voor groepen van 20+ personen
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
E-mailadres: nlgroups@dfds.com
Newhaven – Dieppe route
Openingstijden
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag & Zondag - Gesloten
Telefoonnummer
+33 809 541 891
E-mailadres
info-resa-fr@dfds.com
Voor groepen van 10+ personen
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
Telefoonnummer: +33 809 541 892
E-mailadres: resagroupes@dfds.com
Vergeet niet onze FAQs & Klantenservice pagina's te bekijken voor alle informatie omtrent klantenservice en boekingen.
Informatie
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag? Bekijk de veelgestelde vragen en kom direct achter het antwoord!
Informatie voor passagiers
DFDS mobiele App
De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.
- Bekijk live aankomst- en vertrektijden
- Krijg toegang tot je boardingpass
- Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
- Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
- Vind informatie over de faciliteiten aan boord
- Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal
Log in met je boekingsnummer in de app om toegang te krijgen tot deze handige functies.
STEM OP DFDS
Wij zijn trots dat we door de World Travel Awards genomineerd zijn als Europa's Leading Ferry Operator 2023.
Dit jaar grijpen we aan om de geweldige mensen achter elke reis te vieren en te erkennen. Zij zijn de reden waarom we jaar na jaar genomineerd blijven – en deze prijs winnen.