Working at DFDS

Klantenservice

Neem contact met ons op

Ons team van DFDS staat klaar om je tijdens je reis bij te staan. Ze beantwoorden al je vragen en bieden je de nodige ondersteuning.


Openingstijden voor klantenservice

Maandag - Zondag: 09:00 - 17:00


IJmuiden – Newcastle, het Kanaal, Baltische en Noordse routes

Telefoonnummer

Van maandag tot en met vrijdag zijn wij te bereiken op +31 255 54 6666

Op zaterdag en zondag zijn wij te bereiken op +44 3448486090

Ons nood nummer is alleen bedoeld voor de route: IJmuiden - Newcastle
0255-546650

Wij zijn open van 09.00-17.30 (7 dagen per week).

E-mailadres
nlinfo@dfds.com

Voor groepen van 20+ personen
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
E-mailadres: nlgroups@dfds.com


Newhaven – Dieppe route

Openingstijden
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag & Zondag - Gesloten

Telefoonnummer
+33 809 541 891

E-mailadres
info-resa-fr@dfds.com

Voor groepen van 10+ personen
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 17:00
Telefoonnummer: +33 809 541 892
E-mailadres: resagroupes@dfds.com


Vergeet niet onze FAQs & Klantenservice pagina's te bekijken voor alle informatie omtrent klantenservice en boekingen.

Customer Service staff at DFDS

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Bekijk de veelgestelde vragen en kom direct achter het antwoord!

DFDS Passenger App

DFDS mobiele App

De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.

  • Bekijk live aankomst- en vertrektijden
  • Krijg toegang tot je boardingpass
  • Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
  • Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
  • Vind informatie over de faciliteiten aan boord
  • Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal

Log in met je boekingsnummer in de app om toegang te krijgen tot deze handige functies.

App icon iOS

App icon Android

Nominee for Europes Leading Ferry Operator 2023

STEM OP DFDS

Wij zijn trots dat we door de World Travel Awards genomineerd zijn als Europa's Leading Ferry Operator 2023.

Dit jaar grijpen we aan om de geweldige mensen achter elke reis te vieren en te erkennen. Zij zijn de reden waarom we jaar na jaar genomineerd blijven – en deze prijs winnen.