DFDS Pearl Seaways ship at sea

RICHTLIJNEN VOOR PASSAGIERS MET EEN HANDICAP

DFDS Pearl Seaways ship at sea

RICHTLIJNEN VOOR PASSAGIERS MET EEN HANDICAP

DFDS wil de overtocht voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale benodigdheden zo aangenaam mogelijk maken.

We zullen ervoor zorgen dat alle passagiers gebruik kunnen maken van de geleverde diensten, voor zover dat veilig en haalbaar is.

Wij zullen verzoeken om met ons te reizen nooit afwijzen. Bovendien heb je het recht om zonder extra kosten te reizen, onder de voorwaarden die voor alle andere passagiers gelden. In de haven en aan boord van het schip verlenen wij graag assistentie. Dit omvat hulp bij het aan boord gaan en verlaten van de veerboot, hulp met de bagage en/of medische hulpmiddelen en hulp bij het bereiken van het toilet.

Om u goed te kunnen helpen moeten we op het moment van boeken instructies krijgen met betrekking tot uw speciale behoeften. Onthoud dat de hulp die we redelijkerwijs kunnen bieden aan beperkingen is gebonden.

Het boeken van invalide hutten is alleen telefonisch mogelijk: 0255 54 6666.

Customer Service at DFDS

Klantenservice

Neem contact op met onze fantastische klantenservice met al je vragen of problemen en zij helpen je graag verder.

Klik voor meer informatie op onderstaande link.

Vote European Awards 2024

Kampioen van de zee!  

DFDS uitgeroepen tot World's Leading Ferry Operator 2023!

We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat DFDS opnieuw is uitgeroepen tot World's Leading Ferry Operator bij de prestigieuze World Travel Awards 2023.

Deze prijs bevestigt onze toewijding om onze passagiers een onovertroffen ervaring te bieden en weerspiegelt het harde werk van onze uitzonderlijke teamleden die zich inzetten om ervoor te zorgen dat elke reis net zo buitengewoon is als de volgende.

We willen iedereen die heeft gestemd en ons heeft gesteund hartelijk bedanken.