Inchecken en instappen

IJmuiden - Newcastle
Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:30 uur (CET), dus inchecken sluit stipt om 16:45 uur (CET).

Newcastle - IJmuiden
Inchecken sluit 45 minuten voor de geplande vertrektijd van 17:00 uur (GMT), dus inchecken sluit stipt om 16:15 uur (GMT).

Let op: als u met een sportwagen of een auto met een lage bodemvrijheid reist, raden wij u aan om 15 tot 75 minuten na opening, dus rond 14.00 uur, bij de autocheck-in aan te komen. Tijdens deze periode kunnen onze laadmedewerkers u helpen bij het vinden van de beste plek op het autodek voor uw voertuig, zodat u en uw voertuig een soepelere ervaring hebben.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Kinderen die onder een andere achternaam reizen
Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen ondervinden soms problemen bij het controleren van hun persoonlijke gegevens in een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een machtigingsbrief van de ouderlijke figuur mee te nemen, om aan te tonen dat u toestemming hebt om het kind mee naar het buitenland te nemen, en hun geboorteakte mee te nemen. Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.

DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal de relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor het vervoer van voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waarnaar u reist.

In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.

Voetpassagiers
Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken bij de passagiersterminal, waar ons team u zal helpen. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de veiligheidscontrole gaat. Nadat u alle controles hebt doorlopen, gebruikt u onze passagiersbrug om aan boord van het schip te gaan.

Als u met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newcastle-Amsterdam reist als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel of een huisdiervriendelijke hut hebt geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om met uw huisdier in te checken bij de passagiersterminal.

Zodra alle controles zijn voltooid en u bent ingecheckt, gaat u aan boord via onze Air Bridge, waar u wordt verwelkomd door een medewerker die u naar onze huisdiercabines of kennels begeleidt.

Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.

Passagiers met een voertuig
De incheckbalie voor auto's in de haven van Newcastle en Amsterdam is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, uw visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging bij de hand. Nadat u bent ingecheckt, gaat u door de veiligheidscontrole en rijdt u het schip op, waar ons personeel u instructies geeft en ervoor zorgt dat u uw voertuig op de juiste plaats neerzet.

Klaipeda-Karlshamn/Kiel
Check-in opent: voor alle passagiers 3 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.

Karlshamn-Klaipeda
Check-in opent: voor alle passagiers 4 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.

Kiel-Klaipeda
Check-in tijden: voor alle passagiers 6 uur voor vertrek.
Check-in sluit: voor passagiers - 90 minuten voor vertrek.
Maandag-zondag: 14:00-19:30

Paldiski-Kapellskar
Check-in sluit: 1 uur voor vertrek

Kapellskar-Paldiski
Check-in tijden:
Maandag - dinsdag: 06:00-08:30 uur
Woensdag - vrijdag: 16:30-20:00 uur
Zaterdag: GESLOTEN/GEEN VERTREK
Zondag: 06:00-08:30 uur

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Wij raden aan dat passagiers die met kinderen reizen zo vroeg mogelijk op de route Klaipeda-Kiel-Klaipeda bij de check-in arriveren.

Gezinnen die met baby’s of kleine kinderen in de auto reizen, krijgen een speciaal teken. Dit teken waarschuwt het laadpersoneel dat passagiers met kinderen reizen. Afhankelijk van de beschikbaarheid worden passagiers met kinderen mogelijk doorverwezen om hun auto op een handiger locatie op het dek te parkeren.

Voor het gemak van de passagiers kan er een bus worden genomen vanaf de terminal naar de veerboot. We raden aan om alleen de essentiële items voor een van de ouders of begleiders mee te omdat deze u rechtstreeks naar de lift/roltrap brengt. Houd er rekening mee dat de locatie van de lift kan variëren afhankelijk van het schip. Informeer van tevoren door contact op te nemen met de klantenservice of vraag het aan het havenpersoneel.

Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.

DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal de relevante documenten tonen. Dit kunnen een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor het vervoer van voertuigen of huisdieren en/of andere vereiste documenten zijn, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waarnaar u reist. In alle havens worden routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen uitgevoerd.

Havens van Klaipeda en Karlshamn
Passagiers die met een voertuig reizen, worden verzocht zich rechtstreeks naar de incheckbalie van de haven te begeven, terwijl passagiers die zonder voertuig reizen, worden verzocht in het gebouw in te checken.

Haven van Kiel
Alle passagiers moeten in het gebouw inchecken.

Haven van Paldiski
Inchecken is verplicht in het gebouw (alleen passagiers met voertuigen zijn toegestaan op deze route).

Haven van Kapellskär
Het inchecken vindt plaats bij de gate (alleen passagiers met voertuigen zijn toegestaan op deze route).

Het is essentieel om uw aankomsttijd van tevoren te plannen. We raden u aan om vroeg aanwezig te zijn, omdat u mogelijk in de rij moet wachten. Vanwege strenge havenvoorschriften en laadwerkzaamheden is het mogelijk dat passagiers die te laat zijn voor het inchecken niet aan boord van de veerboot mogen.

Inchecken met uw huisdier als voetpassagier
Alle huisdieren moeten aangelijnd zijn en een muilkorf dragen of in een reiskennel zitten wanneer u uw huisdier vanuit het voertuig of de shuttlebus naar de cabine brengt.

Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.

Dover – Duinkerken / Calais
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Duinkerken / Calais – Dover
Inchecken sluit doorgaans 60 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). Inchecken sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Newhaven – Dieppe
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Dieppe – Newhaven
Inchecken sluit doorgaans 45 minuten voor de geplande vertrektijd (CET). In het hoogseizoen en tijdens vakantiedagen sluit het inchecken echter 120 minuten voor de geplande vertrektijd (GMT). Incheck sluit stipt op tijd; daarom raden we klanten aan om ruim op tijd voor vertrek door alle controles te gaan.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen voor het inchecken. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist. Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens voordat u aan boord van het schip gaat.

Kinderen die reizen onder een andere achternaam
Ouders met een andere achternaam dan hun kinderen hebben soms problemen bij het controleren van hun persoonlijke gegevens in een haven. Als dit het geval is, raden wij u aan een machtigingsbrief van de ouderlijke figuur te overleggen, om aan te tonen dat u toestemming hebt om het kind mee naar het buitenland te nemen, en de geboorteakte van het kind te overleggen.

Meer informatie vindt u op onze speciale pagina over reizen met kinderen.

DFDS streeft ernaar om reizen met onze diensten zo comfortabel mogelijk te maken voor alle passagiers, met name voor passagiers die tijdens hun reis extra hulp nodig hebben. Neem vooraf contact met ons op als u hulp nodig heeft tijdens het inchecken en aan boord gaan. Meer informatie over toegankelijkheid vindt u hier.

Alle passagiers moeten bij aankomst in de terminal relevante documenten tonen. Dit kan onder andere een geldig paspoort, boekingsbevestiging, documenten voor voertuig- of huisdiervervoer, en/of andere vereiste documenten omvatten, afhankelijk van de regels en voorschriften van het land waar u naartoe reist.

Routinematige veiligheidscontroles van passagiers, bagage en voertuigen worden uitgevoerd in alle havens.

Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetpassagiers accepteren vanwege operationele redenen. Voor gebruik van deze service moet u in het bezit zijn van een voertuig.

Passagiers met voertuigen: De auto check-in bij de havens van Dover, Duinkerke, Calais, Newhaven en Dieppe is duidelijk aangegeven. Rijd eerst naar de incheckbalie en houd uw identiteitskaart/paspoort, visum (indien van toepassing) en de boekingsbevestiging gereed. Na het inchecken gaat u door de beveiliging en rijdt u naar het schip, waar ons personeel u zal begleiden en ervoor zal zorgen dat u uw voertuig correct parkeert.

Voetpassagiers: Op onze routes van Dover naar Calais/Duinkerke kunnen we helaas geen voetgangers accepteren vanwege operationele redenen. Om gebruik te maken van deze service, moet u in het bezit zijn van een voertuig.

Newhaven – Dieppe: Bij aankomst in de haven adviseren wij u om in te checken bij de passagiersterminal. Na het inchecken wordt u uitgenodigd om aan boord te gaan, waar u door de beveiliging zult gaan. Nadat u alle controles hebt voltooid, kunt u gebruik maken van onze passagierspendelbus om aan boord van het schip te gaan.

Als u reist met uw hond, kat of ander huisdier aan boord van onze route Newhaven - Dieppe als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel voor uw huisdier heeft geboekt. Bij aankomst in de haven raden wij u aan om in te checken met uw huisdier bij de passagiersterminal.

Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.