JURIDISCHE INFORMATIE
De informatie op deze pagina is van toepassing op de hele DFDS-groep met bedrijven, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Aanvullende juridische informatie die land- of dienstspecifiek is, wordt mogelijk elders gepubliceerd.
Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor passagiers
Verzekering pakketreizen
Je bent financieel verzekerd bij DFDS A/S via het Deense Garantiefonds voor Reizen nummer 1441, voor het geval DFDS door financiëel onvermogen zijn prestatie niet kan nakomen. Het Deens garantiefonds voor Reizen is een beschermingsregeling die alleen van toepassing is op pakketreizen. Veel van de pakketreizen op deze website zijn financieel beschermd door het Deens Garantiefonds voor Reizen, maar de bescherming van het Deens garantiefonds voor Reizen is niet van toepassing op alle producten op deze website. Zie onze boekingsvoorwaarden voor meer informatie of klik hier voor het Deens Garantiefonds voor Reizen.
DIESEL / BENZINE Let op: het aan boord vervoeren van jerrycans met benzine/dieselbrandstof is strikt verboden, of ze nu leeg of gevuld zijn. Dit staat vermeld in onze algemene voorwaarden. We willen benadrukken dat er geen tekort is aan diesel of benzine in Noord-Oost Engeland of Schotland.
Algemene voorwaarden voor vrachtvervoer tot en met 31 december 2022
De algemene voorwaarden voor het vervoer van goederen met DFDS zijn vastgelegd in de wet en in de North Sea Freight Conditions of Carriage (NSFCC), in combinatie met de Green Card. Gegevens zijn hieronder beschikbaar of op aanvraag bij je contactpersoon van DFDS.
Let op: verzekeringen voor het vervoer van lading en transportartikelen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van DFDS. De verzekering moet door de opdrachtgevende klant worden geregeld.
Algemene voorwaarden voor vrachtvervoer na 1 januari 2023
De algemene voorwaarden voor het vervoer van goederen met DFDS zijn vastgelegd in de wet en in de algemene voorwaarden van DFDS Ferry in combinatie met de Green Card. Gegevens zijn hieronder beschikbaar of op aanvraag bij je contactpersoon van DFDS.
Algemene voorwaarden voor logistieke diensten tot en met 31 december 2022
Alle activiteiten worden uitgevoerd volgens de algemene voorwaarden van DFDS Logistics. Gegevens zijn hieronder beschikbaar of op aanvraag bij je plaatselijke contactpersoon van DFDS.
De algemene voorwaarden voor Duitsland zijn van toepassing op de logistieke diensten die worden geleverd door DFDS Germany ApS & Co. KG als agent voor DFDS A/S.
De algemene voorwaarden voor het VK zijn van toepassing op logistieke diensten die worden geleverd door in het VK gevestigde DFDS-entiteiten.
De algemene voorwaarden voor het Oosten zijn van toepassing op logistieke diensten die geheel of deels worden uitgevoerd in de Baltische staten, Oost-Europa, Rusland en Azië.
De standaard algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle logistieke diensten, behalve wanneer de diensten (i) worden verleend door DFDS-entiteiten in het Verenigd Koninkrijk of Duitsland of (ii) geheel of gedeeltelijk worden uitgevoerd in de Baltische staten, Oost-Europa, Rusland en Azië.
Algemene voorwaarden voor logistieke diensten na 1 januari 2023
Alle activiteiten worden uitgevoerd volgens de algemene voorwaarden van DFDS Logistics. Gegevens zijn hieronder beschikbaar of op aanvraag bij je plaatselijke contactpersoon van DFDS.
Gebruiksvoorwaarden voor de website
Deze voorwaarden zijn van toepassing wanneer u onze website en gerelateerde subsites en toepassingen gebruikt.
Privacybeleid
We respecteren uw privacy. In dit beleid wordt uitgelegd hoe u omgaan met uw gegevens en deze beschermen.
Cookiebeleid
Wij gebruiken cookies om u een relevante ervaring op onze websites te bieden.
Uitschrijfformulier
Neem contact met ons op als u uw gegevens wilt wissen. DFDS probeert altijd zo snel mogelijk te reageren.