Bij het gebruik van cookies door DFDS kunnen we je gegevens verwerken, waaronder je persoonsgegevens. We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixels) om informatie te verzamelen over je gebruikersgedrag, inclusief je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, verwijzende website en je interactie met onze digitale diensten.

We vragen je toestemming voordat we cookies gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn, conform artikel 6(1)(a) van de AVG.

DFDS gebruikt ook trackingtechnologieën van derden voor analyse- en marketingdoeleinden. Voorbeelden zijn tools zoals Google Analytics, Meta Pixel, VWO en andere. Met deze tools kunnen we de prestaties van advertenties meten, content personaliseren en begrijpen hoe gebruikers omgaan met onze website. De verzamelde gegevens worden geanonimiseerd of gepseudonimiseerd en worden alleen verwerkt nadat je toestemming hebt gegeven voor analytische of marketingcookies.

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten (zoals het klikken op een link in een e-mail of inloggen op je DFDS-account), kunnen we cookiegegevens combineren met andere informatie die we over je bewaren om je gebruikerservaring te verbeteren en onze communicatie af te stemmen op jouw behoeften.

Met je uitdrukkelijke toestemming kunnen we ook aanvullende gegevens van je apparaat openen (zoals locatie, contacten of foto's) of informatie ontvangen van je provider voor social media als je inlogt met een account voor sociale media. Deze machtigingen worden beheerd via je apparaat- en socialnetwerkinstellingen.

Voor een volledige lijst van trackingtechnologieën en hun doeleinden, en om meer te weten te komen over je rechten en hoe we je gegevens verwerken, waaronder je persoonsgegevens, verwijzen we naar onze privacyverklaring. Wil je de cookie-instellingen beheren, klik dan op het cookiepictogram linksonder in de pagina.

Cookies zijn kleine databestanden die op je apparaat worden opgeslagen door de website of app die je bezoekt. Zo kunnen we je apparaat herkennen bij toekomstige bezoeken. Cookies en vergelijkbare technologieën (zoals pixeltags en scripts) slaan informatie op over je bezoeken, zoals je IP-adres, apparaat, browser, besturingssysteem en gebruikersgedrag.

Cookies kunnen worden gebruikt door DFDS en derden. Er zijn twee soorten cookies:

• Tijdelijke cookies: Gekoppeld aan het huidige bezoek en automatisch verwijderd wanneer je je browser sluit.
• Permanente cookies: Opgeslagen op je apparaat en vernieuwd elke keer dat je onze site bezoekt.

Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn belangrijk voor de basisfuncties van de website, zoals inloggen en het verwerken van betalingen. Zonder deze cookies kan de site niet goed functioneren. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.

Functionele cookies: Deze onthouden je voorkeuren, zoals taalinstellingen of formulierinvoer, om je gebruikerservaring te verbeteren. Als deze uitgeschakeld zijn, werken bepaalde functies mogelijk niet zoals bedoeld.

Statistische (analytische) cookies: Hiermee krijgen we meer informatie over hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we de prestaties en bruikbaarheid kunnen verbeteren. We gebruiken tools zoals Google Analytics en VWO om gegevens te verzamelen, zoals paginaweergaven en klikpaden. Deze gegevens worden geaggregeerd en gepseudonimiseerd, zodat ze je niet direct identificeren.

Als je deze cookies weigert, kun je de site nog wel gebruiken. We kunnen echter je gebruikerservaring niet verbeteren.

Marketingcookies: Deze volgen gebruikersgedrag om je relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van campagnes te meten. Met deze cookies kunnen we gerichte marketing- en retargetingcampagnes uitvoeren. Als je deze cookies weigert, heeft dat geen invloed op het gebruik van de site. Je ziet mogelijk wel minder gepersonaliseerde content.

Zie sectie 6 voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en hun doeleinden.

Door cookies te accepteren die niet strikt noodzakelijk zijn, stem je in met het gebruik van cookies zoals hieronder beschreven. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via het cookiepictogram linksonder op de pagina.

We gebruiken een Consent and Preference Management Platform (CMP) genaamd Cassie (van Syrenis) om je cookievoorkeuren te beheren. Wanneer je onze site bezoekt, doet Cassie het volgende:

• Toont een cookiebanner
• Hiermee kun je niet-essentiële cookies accepteren of weigeren
• Slaat je keuzes veilig op
• Zo worden er pas optionele cookies geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven
• Vermijdt vooraf geselecteerde selectievakjes en misleidend ontwerp
• Vraagt elke 6 maanden om hernieuwing van toestemming

Geldigheid en verlenging van toestemming

Je cookie-instellingen worden veilig opgeslagen en maar voor een beperkte tijd bewaard. Na deze periode vragen we je mogelijk om je keuzes te herzien of vernieuwen. Voor details over specifieke bewaartermijnen verwijzen we naar de cookiebanner of het deelvenster met instellingen, omdat deze kunnen variëren afhankelijk van je browser en apparaat.

Bewijs van toestemming en auditspoor

We gebruiken een Consent and Preference Management Platform (Cassie van Syrenis) om je cookievoorkeuren vast te leggen. Dit omvat:

• Tijdstempel van toestemming
• Geselecteerde voorkeuren
• Toestemmingsversie

Met deze gegevens leven we de voorschriften na en ondersteunen we audits van regelgevende instanties.

Geo-targeting en regionale compliance

Onze cookiebanner past zich aan regionale privacywetten aan, waaronder de AVG en de ePrivacy-richtlijn.

Synchronisatie van toestemming tussen apparaten

Als je bent ingelogd op je DFDS-account, kunnen je voorkeuren (geen cookies) worden gesynchroniseerd tussen apparaten om een consistente gebruikerservaring te garanderen. Houd er wel rekening mee dat de cookie-instellingen nog steeds per apparaat en browser worden opgeslagen.

Als je niet wilt dat DFDS cookies opslaat of toegang heeft tot cookies op je apparaat, dan kun je je cookie-instellingen direct in je browser beheren. Daar kun je kiezen welke cookies je wilt toestaan, blokkeren of verwijderen. Hoe je dit doet, hangt af van welke browser je gebruikt. Heb je meerdere browsers, dan moet je de cookie-instellingen in elke browser aanpassen. Houd er wel rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies de functionaliteit van onze site kan beïnvloeden.

Je kunt je browser- of apparaatinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren, inclusief cookies van derden. Kies je ervoor om dit te doen, dan zijn sommige functies van onze site mogelijk niet beschikbaar of werken ze niet goed. Voor instructies over het wijzigen van instellingen in verschillende browsers, zie het volgende:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Voor informatie over andere browsers ga je naar de website van de browserontwikkelaar.

Voor de volledige lijst van cookies die op onze website worden gebruikt en je voorkeuren klik je op het cookiepictogram linksonder op de pagina. Via dit pictogram heb je rechtstreeks toegang tot gedetailleerde informatie over elke cookie, waaronder het doel, de duur en de aanbieder.

Als je je abonneert op onze nieuwsbrieven, kunnen we trackingpixels en getagde links gebruiken om in kaart te brengen wat je met onze e-mails doet. Zo kunnen we toekomstige communicatie verbeteren.

Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke e-mail.

Meta Business Tools We gebruiken Meta Pixel en de Conversions API om advertentieprestaties te verbeteren. Met je toestemming kunnen we gehashte contact- en browsegegevens delen om:

• Advertenties af te stemmen op je interesses
• Aangepaste en vergelijkbare doelgroepen te maken
• De effectiviteit van campagnes te meten

Meta geeft ons alleen geaggregeerde rapporten. Voor meer informatie ga je naar het Privacybeleid van Meta. Google Enhanced Conversions We gebruiken Google's Enhanced Conversions om beter te begrijpen welke advertenties tot boekingen leiden. Met je toestemming kunnen we gehashte gegevens (zoals je e-mailadres) delen om:

• Advertentieklikken te koppelen aan conversies
• Toewijzing op verschillende apparaten te verbeteren
• Geaggregeerde doelgroepen te maken voor hernieuwde betrokkenheid
• Geanonimiseerde prestatierapporten te genereren

Google verwerkt deze gegevens veilig en in overeenstemming met het beleid voor beperkt gegevensgebruik. Pinterest Conversions API Vergelijkbaar met het bovenstaande gebruiken we Pinterests Conversions API om conversietracking en campagneprestaties te verbeteren. Met je toestemming kunnen we gehashte persoonlijke informatie (zoals je e-mail en telefoonnummer) delen via een beveiligde server-to-server-verbinding om:

• Conversies nauwkeuriger toe te wijzen
• De uitvoering van campagnes te optimaliseren
• De targeting en relevantie van advertenties te verbeteren

Pinterest verwerkt deze gegevens veilig en geeft ons alleen geaggregeerde rapportages. Voor meer informatie lees je het Privacybeleid van Pinterest.

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in de cookies die we gebruiken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen. Bekijk dit cookiebeleid regelmatig om op de hoogte te blijven van ons gebruik van cookies en verwante technologieën.