DFDS’ bruk av informasjonskapsler kan innebære behandling av dataene dine, inkludert personopplysninger. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier (som piksler) for å samle inn informasjon om brukeratferden din, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisende nettsted og hvordan du bruker de digitale tjenestene våre.

Vi innhenter samtykket ditt før vi bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, i samsvar med GDPR artikkel 6(1)(a).

DFDS bruker også tredjeparts sporingsteknologier for analyse- og markedsføringsformål. Dette inkluderer verktøy som Google Analytics, Meta Pixel, VWO m.fl. Disse verktøyene hjelper oss med å måle annonseeffektivitet, tilpasse innhold og forstå hvordan brukere bruker nettstedet vårt. Dataene som samles inn blir anonymisert eller pseudonymisert og behandles kun etter at du har gitt samtykke til informasjonskapsler relatert til analyse eller markedsføringsformål.

Når du bruker tjenestene våre – for eksempel ved å klikke på en lenke i en e-post eller logge inn på DFDS-kontoen din – kan vi kombinere informasjon fra informasjonskapsler med annen informasjon vi har om deg, for å gi deg en bedre brukeropplevelse og tilpasse kommunikasjonen vår.

Med uttrykkelig samtykke fra deg kan vi også få tilgang til tilleggsdata fra enheten din (for eksempel posisjon, kontakter eller bilder), eller motta informasjon fra leverandøren din av sosiale medier hvis du logger inn med en konto på sosiale medier. Disse tillatelsene administreres via innstillingene på enheten din og i det sosiale nettverket.

Hvis du ønsker en fullstendig oversikt over sporingsteknologier og formålene deres og vil finne ut mer om hvilke rettigheter du har, og hvordan vi behandler dataene dine, inkludert personopplysninger, kan du lese personvernerklæringen vår. Vil du endre innstillingene for informasjonkapsler, kan du klikke på informasjonskapselikonet nederst til venstre på siden.

Informasjonskapsler er små datafiler nettstedet eller appen du besøker, lagrer på enheten din. De hjelper oss med å gjenkjenne enheten ved fremtidige besøk. Informasjonskapsler og lignende teknologier (som pikseltagger og skript) lagrer informasjon om besøkene dine, for eksempel IP-adresse, enhet, nettleser, operativsystem og brukeratferd.

Informasjonskapsler kan brukes av DFDS og tredjeparter. Det finnes to typer informasjonskapsler:

• Midlertidige informasjonskapsler: er knyttet til det aktuelle besøket og slettes automatisk når du lukker nettleseren.
• Permanente informasjonskapsler: lagres på enheten og fornyes hver gang du besøker nettstedet vårt.

Nødvendige informasjonskapsler: Disse er avgjørende for grunnleggende funksjoner på nettstedet, som innlogging og betaling. Uten disse vil ikke nettstedet fungere som det skal. Disse informasjonskapslene kan ikke deaktiveres.

Funksjonelle informasjonskapsler: Disse husker innstillingene dine – som språkvalg eller informasjon du har fylt inn i skjemaer – for å gi deg en bedre brukeropplevelse. Hvis de deaktiveres, kan enkelte funksjoner slutte å virke som de skal.

Statistiske (analytiske) informasjonskapsler: Disse hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre ytelse og brukervennlighet. Vi bruker verktøy som Google Analytics og VWO for å samle inn data som sidevisninger og klikkstier. Disse dataene blir aggregert og pseudonymisert, slik at de ikke kan identifisere deg direkte.

Avviser du disse informasjonskapslene hindres du ikke i å bruke nettstedet, men det kan begrense muligheten vår til å forbedre brukeropplevelsen din.

Informasjonskapsler for markedsføring: Disse sporer brukeratferd for å vise deg relevante annonser og måle kampanjens effektivitet. De hjelper oss med å kjøre målrettet markedsføring og retargeting-kampanjer. Hvis du avviser disse informasjonskapslene, vil det ikke påvirke bruken av nettstedet, men du vil kanskje se mindre personlig tilpasset innhold.

Se avsnitt 6 for mer informasjon om hvilke informasjonskapsler vi bruker, og hva de brukes til.

Ved å godta andre informasjonskapsler enn de som er strengt nødvendige, samtykker du til bruk av informasjonskapsler som beskrevet nedenfor. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst via informasjonskapselikonet nederst til venstre på siden.

Vi bruker en plattform for samtykke- og preferansehåndtering (CMP) som heter Cassie (av Syrenis) for å administrere innstillingene dine for informasjonskapsler. Når du besøker nettstedet vårt, gjør Cassie følgende:

• viser et informasjonskapselbanner
• lar deg godta eller avvise ikke-essensielle cookies
• lagrer valgene dine trygt
• sikrer at ingen valgfrie informasjonskapsler blir angitt før du har gitt samtykke
• unngår forhåndsvalgte avkrysningsbokser og villedende design
• ber om samtykke på nytt hver 6. måned

gyldighet og fornyelse av samtykke

Innstillingene dine for informasjonskapsler lagres trygt, men beholdes kun i en begrenset periode. Etter dette kan vi be deg om å gjennomgå eller fornye valgene dine. For detaljer om hvor lenge vi lagrer ulike typer informasjonskapsler, kan du se informasjonskapselbanneret eller innstillingspanelet, da disse kan variere avhengig av nettleser og enhet.

Bevis på samtykke og revisjonsspor

Vi bruker en plattform for samtykke- og preferansehåndtering (Cassie av Syrenis) for å registrere valgene dine for informasjonskapsler. Dette inkluderer:

• Tidspunkt for samtykke
• Valgte innstillinger
• Samtykkeversjon

Disse opplysningene sikrer samsvar og støtter regulatoriske revisjoner.

Geografisk målretting og regional etterlevelse

Informasjonskapselbanneret vårt tilpasses regionale personvernlovgivninger, inkludert GDPR og ePrivacy-direktivet.

Synkronisering av samtykke på tvers av enheter

Hvis du er logget inn på DFDS-kontoen din, kan innstillingene dine (ikke informasjonskapsler) bli synkronisert på tvers av enheter for å gi en konsekvent brukeropplevelse. Vær oppmerksom på at innstillingene for informasjonskapsler fortsatt lagres per enhet og nettleser.

Hvis du ikke ønsker at DFDS skal lagre eller få tilgang til informasjonskapsler på enheten din, kan du administrere innstillingene for informasjonskapsler i nettleseren. Der kan du velge hvilke informasjonskapsler du vil tillate, blokkere eller slette. Hvordan du gjør dette, avhenger av hvilken nettleser du bruker. Hvis du bruker flere nettlesere, må du justere innstillingene for informasjonskapsler i hver av dem. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på nettstedet vårt.

Du kan endre innstillingene i nettleseren eller på enheten din for å blokkere informasjonskapsler, inkludert informasjonskapsler fra tredjeparter. Vær oppmerksom på at hvis du gjør dette, kan enkelte funksjoner på nettstedet bli utilgjengelige eller slutte å fungere som de skal. For veiledning om hvordan du endrer innstillingene i ulike nettlesere, kan du se følgende:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Trenger du informasjon om andre nettlesere, kan du gå til nettstedet til utvikleren.

Vil du se hele listen over informasjonskapsler som brukes på nettstedet vårt og administrere innstillingene dine, kan du klikke på informasjonskapselikonet nederst til venstre på siden. Dette ikonet gir deg direkte tilgang til detaljert informasjon om hver enkelt informasjonskapsel, inkludert formål, varighet og leverandør.

Hvis du abonnerer på nyhetsbrevene våre, kan vi bruke sporingspiksler og merkede lenker for å forstå hvordan du forholder deg til e-postene våre. Dette hjelper oss med å forbedre fremtidig kommunikasjon.

Du kan når som helst melde deg av via lenken som finnes i hver e-post.

Meta Business Tools Vi bruker Meta Pixel og Conversions API for å forbedre annonseeffekten. Med samtykke fra deg kan vi dele hashede kontakt- og nettleserdata for å:

• tilpasse annonser etter interessene dine
• lage tilpassede og lignende målgrupper
• måle effekten av kampanjer

Meta gir oss kun aggregerte rapporter. Finn ut mer i Metas personvernerklæring. Google Enhanced Conversions Vi bruker Google Enhanced Conversions for å få en bedre forståelse av hvilke annonser som fører til bestillinger. Med samtykke fra deg kan vi dele hashede data (for eksempel e-postadressen din) for å:

• koble annonseklikk til konverteringer
• forbedre sporing på tvers av enheter
• lage samlede målgrupper for gjenengasjement
• generere anonyme ytelsesrapporter

Google håndterer disse dataene sikkert og i samsvar med retningslinjene deres for begrenset databruk. Pinterest Conversions API På samme måte som ovenfor bruker vi Pinterests Conversions API for å forbedre konverteringssporing og kampanjeeffekt. Med ditt samtykke kan vi dele hashet personlig informasjon (som e-postadresse og telefonnummer) via en sikker server-til-server-tilkobling for å:

• få mer presis attribuering av konverteringer
• optimalisere kampanjelevering
• gjøre annonsene mer relevante og målrettede

Pinterest behandler disse dataene sikkert og gir oss kun samlede rapporter. Du kan finne ut mer i Pinterests personvernerklæring.

Vi kan oppdatere disse retningslinjene for informasjonskapsler fra tid til annen, for eksempel for å gjenspeile endringer i informasjonskapslene vi bruker, eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Sjekk gjerne disse retningslinjene jevnlig for å holde deg oppdatert på hvordan vi bruker informasjonskapsler og relaterte teknologier.