Използването на бисквитки от DFDS може да включва обработка на Ваши данни, включително Ваши лични данни. Използваме бисквитки и подобни технологии (като пиксели), за да събираме информация за Вашето поведение като потребител, включително Вашия IP адрес, тип браузър, операционна система, препращащ уебсайт и взаимодействие с нашите дигитални услуги.

Получаваме Вашето съгласие, преди да използваме каквито и да е бисквитки, които не са строго необходими, в съответствие с член 6(1)(a) от ОРЗД.

DFDS също така използва технологии за проследяване на трети страни за аналитични и маркетингови цели. Това включва инструменти като Google Analytics, Meta Pixel, VWO и други. Тези инструменти помагат да се измери ефективността на рекламите, да се персонализира съдържанието и да се разбере как потребителите взаимодействат с нашия уебсайт. Събираните данни се анонимизират или псевдонимизират и се обработват само след като сте предоставили съгласие за аналитични или маркетингови бисквитки.

Когато използвате нашите услуги – например като кликнете върху връзка в имейл или влезете във Вашия DFDS профил – е възможно да комбинираме данни от бисквитки с друга информация, която съхраняваме за Вас, с цел да подобрим Вашето потребителско изживяване и да персонализираме нашата комуникация.

С Вашето изрично съгласие може също така да получим достъп до допълнителни данни от Вашето устройство (например местоположение, контакти или снимки) или да получим информация от Вашия доставчик на социални мрежи, ако влезете чрез акаунт в социална мрежа. Тези разрешения се управляват чрез настройките на Вашето устройство и социалната мрежа.

За пълен списък на технологиите за проследяване и техните цели, както и за да научите повече за Вашите права и начина, по който обработваме Вашите данни, включително личните Ви данни, моля, вижте нашето известие за поверителност. За да управлявате Вашите настройки за бисквитки, кликнете върху иконата на бисквитка в долния ляв ъгъл на страницата.

Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на Вашето устройство от уебсайта или приложението, което посещавате. Те помагат да се разпознае Вашето устройство при бъдещи посещения. Бисквитките и подобни технологии (като пикселни тагове и скриптове) съхраняват информация за Вашите посещения, като например Вашия IP адрес, устройство, браузър, операционна система и поведение на потребителя.

Бисквитките могат да бъдат използвани от DFDS и трети страни. Съществуват два вида бисквитки:

• Временни бисквитки: свързани са с текущото посещение и се изтриват автоматично, когато затворите Вашия браузър.
• Постоянни бисквитки: съхраняват се на Вашето устройство и се подновяват всеки път, когато посещавате нашия сайт.

Строго необходими бисквитки: те са от съществено значение за основните функции на уебсайта, като влизане в профил и обработка на плащания. Без тях сайтът не може да функционира правилно. Тези бисквитки не могат да бъдат деактивирани.

Функционални бисквитки: те запомнят Вашите предпочитания – като езикови настройки или въведени данни във формуляри – за да подобрят Вашето потребителско изживяване. Ако бъдат деактивирани, някои функции може да не работят както е предвидено.

Статистически (аналитични) бисквитки:те ни помагат да разберем как посетителите използват нашия сайт, което ни позволява да подобряваме неговата производителност и удобство за Вас. Използваме инструменти като Google Analytics и VWO за събиране на данни като прегледи на страници и пътища на кликвания. Тези данни се обобщават и псевдонимизират, така че да не Ви идентифицират пряко.

Отхвърлянето на тези бисквитки не възпрепятства използването на сайта, но може да ограничи възможността ни да подобряваме Вашето потребителско изживяване.

Маркетингови бисквитки: те проследяват поведението на потребителите, за да Ви показват подходящи реклами и да измерват ефективността на кампаниите. Те ни помагат да провеждаме целенасочени маркетингови и ретаргетиращи кампании. Ако откажете тези бисквитки, това няма да повлияе на използването на сайта, но е възможно да виждате по-малко персонализирано съдържание.

Вижте раздел 6 за повече информация относно използваните от нас бисквитки и техните цели.

Като приемете бисквитки, различни от строго необходимите, Вие се съгласявате с използването на бисквитки, както е описано по-долу. Можете да промените или оттеглите Вашето съгласие по всяко време чрез иконата за бисквитки в долния ляв ъгъл на страницата.

Използваме платформа за управление на съгласие и предпочитания (Consent and Preference Management Platform, CMP) на име Cassie (от Syrenis), за да управляваме Вашите настройки за бисквитки. Когато посещавате нашия сайт, Cassie:

• Показва банер за бисквитки
• Позволява Ви да приемете или отхвърлите несъществени бисквитки
• Съхранява Вашите избори сигурно
• Гарантира, че никакви незадължителни бисквитки няма да бъдат зададени, преди да дадете съгласието си
• Избягва предварително избрани квадратчета и подвеждащ дизайн
• Изисква подновяване на съгласието на всеки 6 месеца

Валидност и подновяване на съгласието

Вашите предпочитания за бисквитки се съхраняват сигурно, но се запазват само за ограничен период от време. След изтичането на този период може да Ви помолим да прегледате или подновите Вашия избор. За подробности относно конкретните срокове на съхранение, моля, обърнете се към банера за бисквитки или панела с настройки, тъй като те могат да варират в зависимост от Вашия браузър и устройство.

Доказателство за съгласие и одитна следа

Използваме платформа за управление на съгласие и предпочитания (Cassie от Syrenis), за да записваме Вашите избори за бисквитки. Това включва:

• дата и час на съгласието
• избраните предпочитания
• версия на съгласието

Тези записи гарантират спазването на изискванията и подпомагат регулаторните одити.

Гео-таргетиране и съответствие с регионалните изисквания

Нашият банер за бисквитки се адаптира към регионалните закони за поверителност, включително ОРЗД и директивата за електронна поверителност (директивата за ePrivacy).

Синхронизиране на съгласието между устройства

Ако сте влезли във Вашия DFDS акаунт, Вашите предпочитания (а не бисквитките) може да бъдат синхронизирани между устройствата, за да се осигури последователно потребителско изживяване. Моля, имайте предвид, че настройките за бисквитки все още се запазват за всяко устройство и браузър поотделно.

Ако не желаете DFDS да съхранява или достъпва бисквитки на Вашето устройство, можете да управлявате Вашите настройки за бисквитки директно във Вашия браузър. Там можете да изберете кои бисквитки да разрешите, блокирате или изтриете. Начинът, по който това се прави, зависи от използвания от Вас браузър. Ако използвате няколко браузъра, ще трябва да коригирате настройките за бисквитки във всеки от тях. Моля, имайте предвид, че изтриването или блокирането на бисквитки може да повлияе на функционалността на нашия сайт.

Можете да настроите настройките на Вашия браузър или устройство, за да блокирате бисквитки, включително бисквитки от трети страни. Моля, имайте предвид, че ако изберете тази опция, някои функции на нашия сайт може да не са налични или да не функционират правилно. За инструкции как да промените настройките в различни браузъри, моля, вижте следното:

• Chrome
• Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

За да намерите информация за други браузъри, посетете уебсайта на разработчика на браузъра.

За да видите пълния списък с бисквитки, използвани на нашия уебсайт, и да управлявате Вашите предпочитания, моля, кликнете върху иконата на бисквитка в долния ляв ъгъл на страницата. Тази икона Ви предоставя директен достъп до подробна информация за всяка бисквитка, включително нейната цел, продължителност и доставчик.

Ако се абонирате за нашите бюлетини, е възможно да използваме проследяващи пиксели и маркирани връзки, за да разберем как взаимодействате с нашите имейли. Това ни помага да подобрим бъдещите си комуникации.

Можете да се отпишете по всяко време чрез връзката във всеки имейл.

Meta Business Tools Използваме Meta Pixel и Conversions API, за да подобрим ефективността на рекламите. С Вашето съгласие може да споделяме хеширани данни за контакт и за Вашето сърфиране, за да:

• съобразяваме рекламите с Вашите интереси
• създаваме персонализирани и подобни аудитории
• измерваме ефективността на кампаниите

Meta предоставя само обобщени отчети. Можете да научите повече в Политиката за поверителност на Meta. Google Enhanced Conversions Използваме Google Enhanced Conversions, за да разберем по-добре кои реклами водят до резервации. С Вашето съгласие можем да споделяме хеширани данни (като Вашия имейл) с цел:

• съотнасяне на кликванията върху реклами към конверсии
• Подобрете атрибуцията между различни устройства
• Създаване на обобщени аудитории за повторно ангажиране
• Генериране на анонимизирани отчети за ефективността

Google обработва тези данни сигурно и в съответствие със своята Политика за ограничено използване на данни. Pinterest Conversions API Подобно на горното, използваме Pinterest Conversions API, за да подобрим проследяването на конверсии и ефективността на кампаниите. С Вашето съгласие може да споделим хеширана лична информация (като Вашия имейл и телефонен номер) чрез защитена връзка от сървър до сървър с цел:

• по-точно атрибутиране на конверсиите
• оптимизиране на доставката на кампании
• подобряване на насочването и уместността на рекламите

Pinterest обработва тези данни сигурно и ни предоставя само обобщени отчети. Можете да научите повече в Политиката за поверителност на Pinterest.

Възможно е да актуализираме тази Политика за бисквитките периодично, например, за да отразим промени в бисквитките, които използваме, или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Моля, преглеждайте редовно тази Политика за бисквитките, за да бъдете информирани относно използването на бисквитки и свързани технологии от наша страна.