Voorbereiden op uw reis
Zorgeloos reizen met DFDS
Zorg ervoor dat u alles hebt wat u nodig heeft voordat u op reis gaat met onze handige gids. Lees verder om te ontdekken welke documenten u nodig heeft, evenals hulp bij het vinden van de weg naar de haven en informatie over reizen met verminderde mobiliteit. Bij DFDS streven we ernaar om uw reis met ons zo soepel mogelijk te laten verlopen. Of u nu met de familie reist of zelfs uw huisdier meeneemt, ontdek alles wat u moet weten om uw perfecte trip voor te bereiden.
Bereid u voor op uw reis op onze route Amsterdam - Newcastle
Je moet voldoen aan alle formaliteiten voor ID, paspoort, visum, immigratie en gezondheid. Passagiers met ongeldige of ontoereikende reisdocumenten worden bij het inchecken geweigerd. We nemen geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen en je komt niet in aanmerking voor restitutie. Het is je eigen verantwoordelijkheid om alle benodigde regels voor toegang tot de verschillende landen te controleren en volledig na te leven.
Als u een EU, EER of Zwitserse burger bent die naar het VK reist:
| Paspoortvereisten | - Je mag de grens naar het Verenigd Koninkrijk oversteken met een geldig paspoort, dat geldig moet zijn voor de gehele duur van je verblijf in het Verenigd Koninkrijk. |
| Visumvereisten | - EU, EER, en Zwitserse burgers kunnen naar het VK reizen voor vakanties of korte trips zonder een visum nodig te hebben. |
| ID-kaart | Sinds 1 oktober 2021 kunt u geen EU, EER, of Zwitserse nationale ID kaart meer gebruiken om het VK binnen te gaan, tenzij u: - Settled” of “Pre-settled” status hebt onder het EU Settlement Scheme, of onder de regelingen van Jersey, Guernsey of het Isle of Man; - een EU Settlement Scheme family permit hebt, of het equivalent daarvan van Jersey, Guernsey of het Isle of Man - een frontier worker permit hebt; - een S2 Healthcare Visitor bent; - een Zwitser bent en een “Service Provider from Switzerland” visum hebt. In deze gevallen kunt u uw nationale identiteitskaart blijven gebruiken om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen tot ten minste 31 december 2025 |
| Als u wacht op een beslissing over uw aanvraag voor “Settled” of “Pre-settled” status | U kunt nog steeds uw EER- of Zwitserse nationale identiteitskaart gebruiken om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen als alle volgende punten kloppen: - u heeft zich aangemeld voor “Settled” of “Pre-settled” status onder het EU Settlement Scheme, of Jersey, Guernsey of het Isle of Man’s regelingen - u heeft bevestiging ontvangen dat uw aanvraag geldig is - en u solliciteert niet als een familielied dat toetreedt. |
| Aanvullende informatie | - Controleer hier of je een visum nodig hebt om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen - Controleer altijd de inreisvereisten voor het land dat je bezoekt. U kunt hier meer informatie vinden op de website van de Britse overheid U moet de juiste documenten laten zien bij de grens van het Verenigd Koninkrijk om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen. Documenten die hierboven niet zijn vermeld, kunnen niet worden gebruikt om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen |
Updates Grenscontrole
Zoals je wellicht in de media hebt vernomen, komen er verschillende veranderingen in de manier waarop de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk hun grenzen controleren.
EES
De EU voert het Europees inreis-/uitreissysteem (EES) in, een geautomatiseerd IT-systeem voor de registratie van burgers van buiten de EU die voor een kort verblijf reizen, telkens wanneer zij de buitengrenzen van Europese landen oversteken. De ingangsdatum moet nog worden bevestigd. Meer details zijn te vinden op de officiële website van het inreis-/uitreissysteem.
ETIAS
In de toekomst zullen de meeste niet-EU-burgers een reisvergunning (ETIAS) nodig hebben om de meeste Europese landen binnen te komen. De ingangsdatum moet nog worden bevestigd. Meer details zijn te vinden op de officiële ETIAS-website.
eVisa en ETA (Electronic Travel Authorisation) voor het Verenigd Koninkrijk
De regels voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk veranderen. Het VK stapt over van fysieke immigratiedocumenten, zoals biometrische verblijfsvergunningen (BRP's), paspoorten met visumstickers of stempels, of biometrische verblijfskaarten (BRC's), naar eVisas (digitale visa). Heb je een Brits visum en gebruik je nog een fysiek document om je rechten te bewijzen? Dan kun je nu al actie ondernemen. Maak een account aan bij UK Visas and Immigration om toegang te krijgen tot je eVisa via www.gov.uk/eVisa.
Als je al een eVisa hebt, controleer dan of je reisinformatie actueel is. Gebruik je een paspoort dat nog niet is gekoppeld aan je eVisa? Werk dit bij via www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details.
Als je voor maximaal zes maanden zonder visum naar het VK mag reizen, moet je voortaan een Electronic Travel Authorisation (ETA) aanvragen. Dit is een digitale toestemming om te reizen.
Voor niet-Europese bezoekers:
- Je kunt nu een ETA aanvragen voor je toekomstige reizen.
- Een ETA is nu verplicht voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk.
Voor EU-burgers / Europese bezoekers:
- ETA-aanvragen zijn nu geopend.
- Een ETA is vanaf 2 april 2025 vereist voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk.
Controleer jouw specifieke ETA-vereisten en dien een aanvraag in via: www.gov.uk/electronic-travel-authorisation.
DFDS raadt klanten aan om alleen de officiële website van de Britse overheid te gebruiken om hun UK ETA te verkrijgen.
Houd er rekening mee dat de nieuwe regels alleen van invloed zijn op onze niet-Schengen routes (dit zijn onze routes naar het Verenigd Koninkrijk en Duinkerken-Rosslare).
DFDS bereidt zich volledig voor op de komst van deze nieuwe maatregelen en werkt samen met de relevante autoriteiten om ervoor te zorgen dat je reis zo soepel mogelijk verloopt.
We houden je op de hoogte van de reisvereisten die voor jou van toepassing zijn. Als deze eisen bekend zijn op het moment van boeken, zullen we je direct informeren. Mocht er na je boeking nieuwe informatie beschikbaar komen, dan nemen we contact met je op om je hiervan op de hoogte te stellen. Houd er echter rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van passagiers blijft om te zorgen dat zij de juiste documentatie hebben en de benodigde formaliteiten hebben afgerond.
Voorafgaande passagiersinformatie:
Wanneer u van en naar het Verenigd Koninkrijk reist, is het verstrekken van Advance Passenger Information verplicht voor elke reiziger. Let op: vanwege de implementatie van een digitale grens door het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken hoeft u niet langer het online formulier te gebruiken om uw API 24 uur voor vertrek door te geven. Deze informatie wordt nu verzameld in de haven tijdens het inchecken, wanneer de paspoorten worden gescand.
De gegevens uit je paspoort omvatten het volgende:
- Volledige naam, zoals vermeld in je paspoort
- Geboortedatum
- Geslacht
- nationaliteit
- Paspoortnummer
- Vervaldatum paspoort
- Land dat het paspoort uitgeeft
Met DFDS is er geen limiet aan uw bagage. Alleen de transportmogelijkheden in de meegenomen auto bepalen de bagagelimiet. U dient uw voertuig echter op de juiste en veilige manier te laden. Voetgangers moeten hun bagage zelfstandig aan boord kunnen dragen.
DFDS kan voertuigen accepteren die jacht en sportwapens of munitie vervoeren onder bepaalde gecontroleerde voorwaarden. U moet het vervoer van vuurwapens, wapens en munitie verklaren en de wettigheid ervan aantonen door het type vergunning/certificaat te vermelden indien van toepassing. Dit moet worden gedaan bij het boeken. Om te voldoen aan onze voorwaarden, is het verplicht een CODE100 formulier invullen en door te sturen naar onze klantenservice via een email naar NLinfo@dfds.com. Om een CODE100 formulier te ontvangen, graag contact opnemen met onze klantenservice op 0031 255 54 6666 nadat u een boeking heeft gemaakt. Houd ook rekening met de invoerregels van het betreffende land waar u naartoe reist.
Voor meer informatie over onze terminals kunt u terecht op onze speciale pagina hier.
| Terminal | Adres terminal | Nuttige informatie |
|---|---|---|
| Amsterdam | Felison Terminal, Sluisplein 33, IJmuiden, NL, 1975 AG | Er rijden bussen van en naar de haven. Bekijk onze speciale pagina. Er is parkeergelegenheid beschikbaar voor € 10 per nacht. Deze kunt u voor vertrek reserveren bij een van onze agenten. |
| Newcastle | International Ferry Terminal, Royal Quays, North Shields, Tyne & Wear, NE29 6EE | Er zijn busverbindingen van en naar de haven. Bekijk onze speciale pagina. Er is parkeergelegenheid beschikbaar. Ga voor meer informatie naar de website van Port of Tyne. |
Amsterdam - Newcastle
Uw reis met een huisdier boeken
U bent van harte welkom om met uw hond, kat of ander huisdier mee te reizen op onze passagiersveerbootroute Amsterdam - Newcastle, of u nu als voetpassagier of met een voertuig boekt.
Huisdiervriendelijke hutten
Onze huisdiervriendelijke hutten kunnen online worden geboekt en mogen alleen worden geboekt als u met een kat of hond reist. Als er geen huisdiervriendelijke hutten beschikbaar zijn, boek dan geen ander type hut, want daar zijn geen huisdieren toegestaan.
€35 per huisdier, per enkele reis, bovenop de prijs van de hut. Geen kosten voor blindengeleidehonden, gehoorhonden en hulphonden.
Hondvriendelijke kennels
Onze hondvriendelijke kennels zijn online te boeken en mogen alleen worden geboekt als u met een hond reist. Er zijn kennels aan boord, maar wij verstrekken geen beddengoed, dus dat moet u zelf meenemen. £ 30 per hond, per enkele reis.
Uw huisdier achterlaten in een voertuig (honden niet toegestaan)
Als u uw huisdier in het voertuig wilt achterlaten, kunt u dit online reserveren. Deze optie mag alleen worden geboekt als u met een kat of ander huisdier reist. £ 30 per huisdier, per enkele reis, bovenop de prijs voor het voertuig. Meer informatie over reizen met huisdieren vindt u hier.
Om uw reis zo soepel en comfortabel mogelijk te laten verlopen, hebben we uw vereisten nodig op uw vroegst mogelijke gemak, uiterlijk twee werkdagen voor uw reis. We zullen altijd ons uiterste best doen om aan alle verzoeken voor reizen met ons te voldoen. Meer informatie vindt u op onze pagina over toegankelijk reizen.
Amsterdam - Newcastle
| Schip | Liften | Toiletten | Hutten | Belangrijke informatie |
|---|---|---|---|---|
| King Seaways | Geschikt voor rolstoelen van normale afmetingen. Als u een parkeerplaats bij de lift nodig heeft, dient u vanaf 14.00 uur in de haven aanwezig te zijn. |
Eén op dek 9. | 6 hutten, gelegen op dek 7. | Dek 5 is tijdens het varen niet bereikbaar met de lift. De Sky Bar op dek 12 is alleen bereikbaar via een trap. |
| Princess Seaways | Geschikt voor rolstoelen van normale afmetingen. Als u in de buurt van de lift wilt parkeren, dient u vanaf 14.00 uur in de haven aanwezig te zijn. |
Eén op dek 7. | 4 hutten, gelegen op dek 6. | Dek 4 is tijdens het varen niet bereikbaar met de lift. De Sky Bar op dek 11 is alleen bereikbaar via een trap. |
Alle openbare ruimtes, inclusief de bars, winkels en restaurants, zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers en blindengeleidehonden. De Sky Bar is echter alleen bereikbaar via een buitentrap.
Assistentie- en blindengeleidehonden
DFDS accepteert geleide-, gehoor- en assistentiehonden die zijn erkend door de programma's Assistance Dogs International (ADI) en International Guide Dogs Federation (IDGF) . De bovengenoemde programma's zorgen ervoor dat assistentiehonden speciaal zijn getraind om mensen te helpen en te ondersteunen die dat nodig hebben.
Breng ons team op de hoogte als u met een assistentiehond reist. U moet ervoor zorgen dat de hond voldoet aan de regels voor het reizen met huisdieren van het land waarnaar u reist. U wordt gevraagd om documentatie te verstrekken.
Er zijn geen kosten verbonden aan het meenemen van uw assistentiehond aan boord en ze zijn toegestaan in openbare ruimtes met een harnas/riem.
Emotionele ondersteuningsdieren
Emotionele ondersteuningsdieren worden door de bovengenoemde organisaties niet wettelijk erkend op dezelfde manier als assistentie- en blindengeleidehonden. Emotionele ondersteuningsdieren mogen met ons reizen, maar moeten aan dezelfde regels voldoen als huisdieren. Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.
Bij DFDS zijn zwangere vrouwen welkom aan boord. We hebben echter geen arts aan boord van onze schepen. Wij raden zwangere vrouwen die verder dan 32 weken zwanger zijn (of 28 weken bij een hogesnelheidsdienst) daarom af om met DFDS te reizen. Na deze datum heeft DFDS het recht om een medische verklaring te vragen om aan te tonen dat u geschikt bent om te reizen.
Aan boord van onze routes van Amsterdam naar Newcastle moeten minderjarigen van 17 jaar of jonger, die niet reizen met een volwassene van 18 jaar of ouder, een schriftelijke toestemming hebben van hun ouders of voogden. Het niet kunnen tonen van deze brief bij het inchecken kan leiden tot weigering van de reis.
Voor meer informatie, zie onze algemene voorwaarden, onder hoofstuk 7.
Meer informatie over eten en drinken aan boord is hier te vinden.
Het vooraf reserveren maaltijden is online beschikbaar via uw online profiel, onder Mijn boeking.
Het aanbod aan eten en drinken vindt u hier:
Meer informatie over eten en drinken aan boord is hier te vinden.
Allergieën: Aan boord kunnen we voldoen aan meerdere dieetwensen en bieden we een scala aan verschillende maaltijdopties. Zodra u zich in het restaurant bevindt, kunt u een medewerker raadplegen. Zij zullen u voorzien van een allergenenbeleid om te lezen en u ook wijzen op de meest geschikte opties.
U kunt niet op alles voorbereid zijn; daarom raden we al onze klanten aan ervoor te zorgen dat ze voldoende reisvezekering hebben. Meer informatie over reisvezekering vindt u in onze Algemene Voorwaarden onder hoofdstuk 10.
Bereid u voor op reizen tussen het VK en Frankrijk
Je moet voldoen aan alle formaliteiten voor ID, paspoort, visum, immigratie en gezondheid. Passagiers met ongeldige of ontoereikende reisdocumenten worden bij het inchecken geweigerd. We nemen geen verantwoordelijkheid voor de gevolgen en je komt niet in aanmerking voor restitutie. Het is je eigen verantwoordelijkheid om alle benodigde regels voor toegang tot de verschillende landen te controleren en volledig na te leven.
Als u een EU, EER of Zwitserse burger bent die naar het VK reist:
| Paspoortvereisten | - Je mag de grens naar het Verenigd Koninkrijk oversteken met een geldig paspoort, dat geldig moet zijn voor de gehele duur van je verblijf in het Verenigd Koninkrijk. |
| Visumvereisten | - EU, EER, en Zwitserse burgers kunnen naar het VK reizen voor vakanties of korte trips zonder een visum nodig te hebben. |
| ID-kaart | Sinds 1 oktober 2021 kunt u geen EU, EER, of Zwitserse nationale ID kaart meer gebruiken om het VK binnen te gaan, tenzij u: - Settled” of “Pre-settled” status hebt onder het EU Settlement Scheme, of onder de regelingen van Jersey, Guernsey of het Isle of Man; - een EU Settlement Scheme family permit hebt, of het equivalent daarvan van Jersey, Guernsey of het Isle of Man - een frontier worker permit hebt; - een S2 Healthcare Visitor bent; - een Zwitser bent en een “Service Provider from Switzerland” visum hebt. In deze gevallen kunt u uw nationale identiteitskaart blijven gebruiken om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen tot ten minste 31 december 2025 |
| Als u wacht op een beslissing over uw aanvraag voor “Settled” of “Pre-settled” status | U kunt nog steeds uw EER- of Zwitserse nationale identiteitskaart gebruiken om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen als alle volgende punten kloppen: - u heeft zich aangemeld voor “Settled” of “Pre-settled” status onder het EU Settlement Scheme, of Jersey, Guernsey of het Isle of Man’s regelingen - u heeft bevestiging ontvangen dat uw aanvraag geldig is - en u solliciteert niet als een familielied dat toetreedt. |
| Aanvullende informatie | - Controleer hier of je een visum nodig hebt om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen - Controleer altijd de inreisvereisten voor het land dat je bezoekt. U kunt hier meer informatie vinden op de website van de Britse overheid U moet de juiste documenten laten zien bij de grens van het Verenigd Koninkrijk om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen. Documenten die hierboven niet zijn vermeld, kunnen niet worden gebruikt om het Verenigd Koninkrijk binnen te komen |
Updates Grenscontrole
Zoals je wellicht in de media hebt vernomen, komen er verschillende veranderingen in de manier waarop de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk hun grenzen controleren.
EES
De EU voert het Europees inreis-/uitreissysteem (EES) in, een geautomatiseerd IT-systeem voor de registratie van burgers van buiten de EU die voor een kort verblijf reizen, telkens wanneer zij de buitengrenzen van Europese landen oversteken. De ingangsdatum moet nog worden bevestigd. Meer details zijn te vinden op de officiële website van het inreis-/uitreissysteem.
ETIAS
In de toekomst zullen de meeste niet-EU-burgers een reisvergunning (ETIAS) nodig hebben om de meeste Europese landen binnen te komen. De ingangsdatum moet nog worden bevestigd. Meer details zijn te vinden op de officiële ETIAS-website.
eVisa en ETA (Electronic Travel Authorisation) voor het Verenigd Koninkrijk
De regels voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk veranderen. Het VK stapt over van fysieke immigratiedocumenten, zoals biometrische verblijfsvergunningen (BRP's), paspoorten met visumstickers of stempels, of biometrische verblijfskaarten (BRC's), naar eVisas (digitale visa). Heb je een Brits visum en gebruik je nog een fysiek document om je rechten te bewijzen? Dan kun je nu al actie ondernemen. Maak een account aan bij UK Visas and Immigration om toegang te krijgen tot je eVisa via www.gov.uk/eVisa.
Als je al een eVisa hebt, controleer dan of je reisinformatie actueel is. Gebruik je een paspoort dat nog niet is gekoppeld aan je eVisa? Werk dit bij via www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details.
Als je voor maximaal zes maanden zonder visum naar het VK mag reizen, moet je voortaan een Electronic Travel Authorisation (ETA) aanvragen. Dit is een digitale toestemming om te reizen.
Voor niet-Europese bezoekers:
- Je kunt nu een ETA aanvragen voor je toekomstige reizen.
- Een ETA is nu verplicht voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk.
Voor EU-burgers / Europese bezoekers:
- ETA-aanvragen zijn nu geopend.
- Een ETA is vanaf 2 april 2025 vereist voor reizen naar het Verenigd Koninkrijk.
Controleer jouw specifieke ETA-vereisten en dien een aanvraag in via: www.gov.uk/electronic-travel-authorisation.
DFDS raadt klanten aan om alleen de officiële website van de Britse overheid te gebruiken om hun UK ETA te verkrijgen.
Houd er rekening mee dat de nieuwe regels alleen van invloed zijn op onze niet-Schengen routes (dit zijn onze routes naar het Verenigd Koninkrijk en Duinkerken-Rosslare).
DFDS bereidt zich volledig voor op de komst van deze nieuwe maatregelen en werkt samen met de relevante autoriteiten om ervoor te zorgen dat je reis zo soepel mogelijk verloopt.
We houden je op de hoogte van de reisvereisten die voor jou van toepassing zijn. Als deze eisen bekend zijn op het moment van boeken, zullen we je direct informeren. Mocht er na je boeking nieuwe informatie beschikbaar komen, dan nemen we contact met je op om je hiervan op de hoogte te stellen. Houd er echter rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van passagiers blijft om te zorgen dat zij de juiste documentatie hebben en de benodigde formaliteiten hebben afgerond.
Voorafgaande passagiersinformatie:
Wanneer u van en naar het Verenigd Koninkrijk reist, is het verstrekken van Advance Passenger Information verplicht voor elke reiziger. Let op: vanwege de implementatie van een digitale grens door het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken hoeft u niet langer het online formulier te gebruiken om uw API 24 uur voor vertrek door te geven. Deze informatie wordt nu verzameld in de haven tijdens het inchecken, wanneer de paspoorten worden gescand.
De gegevens uit je paspoort omvatten het volgende:
- Volledige naam, zoals vermeld in je paspoort
- Geboortedatum
- Geslacht
- nationaliteit
- Paspoortnummer
- Vervaldatum paspoort
- Land dat het paspoort uitgeeft
Met DFDS is er geen limiet aan uw bagage. Alleen de transportmogelijkheden in de meegenomen auto bepalen de bagagelimiet. U dient uw voertuig echter op de juiste en veilige manier te laden. Voetgangers moeten hun bagage zelfstandig aan boord kunnen dragen.
DFDS kan voertuigen accepteren die jacht en sportwapens of munitie vervoeren onder bepaalde gecontroleerde voorwaarden. U moet het vervoer van vuurwapens, wapens en munitie verklaren en de wettigheid ervan aantonen door het type vergunning/certificaat te vermelden indien van toepassing. Dit moet worden gedaan bij het boeken. Om te voldoen aan onze voorwaarden, is het verplicht een CODE100 formulier invullen en door te sturen naar onze klantenservice via een email naar NLinfo@dfds.com. Om een CODE100 formulier te ontvangen, graag contact opnemen met onze klantenservice op 0031 255 54 6666 nadat u een boeking heeft gemaakt. Houd ook rekening met de invoerregels van het betreffende land waar u naartoe reist.
Voor meer informatie over onze terminals kunt u terecht op onze speciale pagina hier.
| Terminal | Adres terminal | Nuttige informatie |
|---|---|---|
| Dover | Eastern Docks, Dover, Kent, CT16 1JA, Verenigd Koninkrijk | U moet over een voertuig beschikken om op deze route te kunnen reizen. |
| Duinkerken | Port 5670 Terminal Car Ferry, Route de la Maison Blanche, F-59279 Loon-Plage, Duinkerken, Frankrijk | U moet over een voertuig beschikken om op deze route te kunnen reizen. |
| Calais | Terminal Car Ferry, Gare Maritime Est F-62100, Calais, Frankrijk | U moet over een voertuig beschikken om deze route te kunnen afleggen. |
| Newhaven | Newhaven Ferry Port, Rail Approach, Newhaven, East Sussex, BN9 0DF | Er zijn parkeerfaciliteiten beschikbaar voor klanten. Deze bevinden zich bij de ingang van de terminal en kunnen worden gereserveerd bij de balie van de terminal. |
| Dieppe | Ferry Terminal 7, Quai Gaston Lalitte, 76200 Dieppe, Frankrijk | Er zijn gratis parkeerfaciliteiten beschikbaar voor klanten, die gunstig gelegen zijn aan de voorkant van de terminal. |
Calais / Duinkerken - Dover
Bij onze veerovertochten van Calais / Duinkerken - Dover moet voorafgaand aan de reis een reservering worden gemaakt voor huisdieren. Huisdieren moeten gedurende de reis veilig in uw voertuig blijven. U kunt uw huisdier echter tijdens de overtocht bezoeken in uw auto, mits vergezeld door een bemanningslid. Meer informatie over reizen met huisdieren vindt u hier.
Dieppe - Newhaven
Voetpassagiers met huisdieren
Als u met uw hond reist aan boord van onze Dieppe – Newhaven route als voetpassagier, moet u ervoor zorgen dat u een kennel voor uw hond hebt gereserveerd. Bij aankomst in de haven raden wij u aan in te checken met uw huisdier bij de passagiersterminal. Zodra alle controles zijn voltooid, stapt u in onze bus transfer of wordt u mogelijk begeleid in ons DFDS voertuig, dat u rechstreeks naar het schip brengt, waar ons team u naar onze hondenkennels zal leiden.
Autopassagiers met huisdieren
Als u met uw hond reist aan boord van onze route Newhaven – Dieppe met een voertuig, moet u ervoor zorgen dat u een kennel voor uw hond hebt gereserveerd; anders moet uw hond gedurende de overtocht in uw voertuig blijven. Alle andere huisdieren moeten in het voertuig blijven en kunnen niet worden reizen in een kennel. Bij aankomst in de haven raden wij u aan in te checken met uw huisdier bij de autoterminal.
Zodra alle controles zijn voltooid, rijdt u het schip op en zal een DFDS medewerker u helpen om uw voertuig te parkeren, en u naar onze huisdier kennels begleiden. Meer informatie over reizen met huisdieren vindt u hier.
Om uw reis zo soepel en comfortabel mogelijk te laten verlopen, hebben we uw vereisten nodig graag zo vroeg als dat mogelijk is, maar uiterlijk twee werkdagen voor uw reis. We zullen altijd ons uiterste best doen om aan alle verzoeken voor reizen met ons te voldoen. Meer informatie vindt u op onze pagina over toegankelijk reizen.
| Route | Liften | Toiletten | Hutten |
|---|---|---|---|
| Dover - Duinkerken Dover / Delft / Dunkerque Seaways |
100 cm x 138 cm, breedte deuropening 90 cm. Er is parkeergelegenheid bij de lift voor uw gemak. |
Twee toegankelijke toiletten op dekken 6 en 7 | Niet beschikbaar op deze route. |
| Dover - Calais Côte Des Dunes / Côte Des Flandres |
130 cm x 158 cm, deuropening 90 cm. Er is parkeergelegenheid bij de lift voor uw gemak. |
Côte Des Flandres - 2 toegankelijke toiletten op dekken 7 en 8 Côte Des Dunes - 3 toegankelijke toiletten op dekken 7 en 8. |
Niet beschikbaar op deze route. |
| Newhaven - Dieppe Cote D’Albatre/Seven Sisters |
130 x 140 cm, deuropening 90 cm. | Twee toegankelijke toiletten op dekken 6 en 7. | Toegankelijke hut met twee slaapplaatsen op de begane grond. Deurbreedte van de hut 90 cm. |
Assistentie- en blindengeleidehonden
DFDS accepteert geleide-, gehoor- en assistentiehonden die zijn erkend door de programma's Assistance Dogs International (ADI) en International Guide Dogs Federation (IDGF) . De bovengenoemde programma's zorgen ervoor dat assistentiehonden speciaal zijn getraind om mensen te helpen en te ondersteunen die dat nodig hebben.
Breng ons team op de hoogte als u met een assistentiehond reist. U moet ervoor zorgen dat de hond voldoet aan de regels voor het reizen met huisdieren van het land waarnaar u reist. U wordt gevraagd om documentatie te verstrekken.
Er zijn geen kosten verbonden aan het meenemen van uw assistentiehond aan boord en ze zijn toegestaan in openbare ruimtes met een harnas/riem.
Emotionele ondersteuningsdieren
Emotionele ondersteuningsdieren worden door de bovengenoemde organisaties niet wettelijk erkend op dezelfde manier als assistentie- en blindengeleidehonden. Emotionele ondersteuningsdieren mogen met ons reizen, maar moeten aan dezelfde regels voldoen als huisdieren. Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.
Helaas kunnen maaltijden niet van tevoren worden gereserveerd voor vertrek op onze routes van het VK naar Frankrijk. U kunt echter nog steeds eten aan boord kopen. Het aanbod van eten en drinken is hier te vinden:
Het aanbod aan eten en drinken vindt u hier:
Allergieën: Aan boord kunnen we voldoen aan alle dieetwensen en bieden we een scala aan verschillende maaltijdopties. Zodra u zich in het restaurant bevindt, kunt u een medewerker raadplegen. Zij zullen u voorzien van een allergenenbeleid om te lezen en u ook wijzen op de meest geschikte opties.
U kunt niet op alles voorbereid zijn; daarom raden we al onze klanten aan ervoor te zorgen dat ze voldoende reisvezekering hebben. Meer informatie over reisvezekering vindt u in onze Algemene Voorwaarden onder hoofdstuk 10.
Bereid u voor op reizen tussen het Dunkirk en Rosslare
U moet voldoen aan alle identiteits-, paspoort-, visum-, immigratie- en gezondheidsvereisten die voor uw reis of tijdens uw verblijf gelden. Passagiers met ongeldige of onvolledige reisdocumenten worden bij het inchecken geweigerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gevolgen hiervan en u hebt geen recht op restitutie.
Voor EU-burgers die naar de EU reizen:
| Paspoort-/identiteitskaartvereisten | - Als EU-burger hebt u het recht om met een geldig paspoort of identiteitskaart binnen de EU te reizen. Alle passagiers, inclusief kinderen en baby's, moeten in het bezit zijn van een eigen paspoort of identiteitskaart. Uw reisdocument moet echter geldig zijn op de dag van de reis. |
| Visumvereisten | In sommige gevallen kan een geldig visum vereist zijn. Meer informatie vindt u hier. |
| Aanvullende informatie | Alle niet-Britten en niet-Ieren die Noord-Ierland willen bezoeken, moeten er rekening mee houden dat ze een Britse ETA moeten aanvragen voordat ze de grens oversteken. Meer informatie vindt u hier. Controleer altijd de toegangsvereisten van het land dat u wilt bezoeken. Your Europe Regering van Ierland Regering van het Verenigd Koninkrijk |
Met DFDS is er geen limiet aan uw bagage. Alleen de transportmogelijkheden in de meegenomen auto bepalen de bagagelimiet. U dient uw voertuig echter op de juiste en veilige manier te laden. Voetgangers moeten hun bagage zelfstandig aan boord kunnen dragen.
DFDS kan voertuigen accepteren die jacht en sportwapens of munitie vervoeren onder bepaalde gecontroleerde voorwaarden. U moet het vervoer van vuurwapens, wapens en munitie verklaren en de wettigheid ervan aantonen door het type vergunning/certificaat te vermelden indien van toepassing. Dit moet worden gedaan bij het boeken. Om te voldoen aan onze voorwaarden, is het verplicht een CODE100 formulier invullen en door te sturen naar onze klantenservice via een email naar NLinfo@dfds.com. Om een CODE100 formulier te ontvangen, graag contact opnemen met onze klantenservice op 0031 255 54 6666 nadat u een boeking heeft gemaakt. Houd ook rekening met de invoerregels van het betreffende land waar u naartoe reist.
Voor meer informatie over onze terminals kunt u terecht op onze speciale pagina hier.
| Terminal | Adres terminal | Nuttige informatie |
|---|---|---|
| Duinkerken | Port 5670 Terminal Car Ferry, Route de la Maison Blanche, F-59279 Loon-Plage, Duinkerken, Frankrijk | U moet over een voertuig beschikken om deze route te kunnen afleggen. |
| Rosslare | Rosslare Harbour, Calafort Ros Láir, Ballygillane Big, Co. Wexford, Ierland | U moet over een voertuig beschikken om op deze route te kunnen reizen. |
U bent van harte welkom om met uw hond, kat of huisdier mee te reizen op onze passagiersveerbootroute tussen Duinkerken en Rosslare.
Huisdiervriendelijke hutten
Onze huisdiervriendelijke hutten kunnen online worden geboekt en mogen alleen worden geboekt als u met een kat of hond reist. Als er geen huisdiervriendelijke hutten beschikbaar zijn, boek dan geen ander type hut, want daar zijn geen huisdieren toegestaan.
€ 30 per huisdier, per enkele reis, bovenop de prijs van de hut. Geen kosten voor blindengeleidehonden, gehoorhonden en hulphonden.
Uw huisdier achterlaten in een voertuig
Helaas is het niet mogelijk om uw huisdieren tijdens de overtocht in het voertuig achter te laten. Meer informatie over reizen met huisdieren vindt u hier.
Om uw reis zo soepel en comfortabel mogelijk te laten verlopen, moeten we zo snel mogelijk op de hoogte zijn van uw wensen, idealiter bij het maken van uw reservering, maar uiterlijk twee werkdagen voor vertrek. We zullen altijd ons uiterste best doen om aan alle verzoeken voor reizen met ons tegemoet te komen. Meer informatie vindt u op onze pagina over toegankelijk reizen.
| Schip | Liften | Toiletten | Hutten | Belangrijke informatie |
|---|---|---|---|---|
| Athena Seaways | Van dek 3 naar dek 5 zijn er 2 roltrappen. Er is een lift van dek 4 naar dek 6 die geschikt is voor rolstoelen van normale afmetingen. | Deze bevindt zich in de receptie. | Er is 1 hut op dek 6. | Tijdens de vaart zijn de liften uitgeschakeld. Om van uw hut op dek 6 naar dek 5 te gaan, kunt u contact opnemen met het gastenserviceteam aan boord. |
| Optima Seaways | We hebben twee liften aan boord. Eén tussen het hoofddek en dek 5.Beide liften zijn geschikt voor rolstoelen van normale afmetingen. | Alleen beschikbaar in toegankelijke hutten. | 2 hutten op dek 5. | Dek 6 blijft te allen tijde toegankelijk via de lift. |
Assistentie- en blindengeleidehonden
Aan boord van DFDS accepteren we assistentiehonden die zijn erkend door de programma's van Assistance Dogs International (ADI) en de International Guide Dogs Federation (IDGF). De bovengenoemde programma's zorgen ervoor dat assistentiehonden speciaal zijn getraind om mensen met een handicap te helpen en te ondersteunen.
Gelieve ons team te informeren als u met een assistentiehond reist. U moet ervoor zorgen dat de hond voldoet aan de regels voor het reizen met huisdieren van het land waarnaar u reist. U wordt gevraagd om documentatie te verstrekken.
Er zijn geen kosten verbonden aan het meenemen van uw assistentiehond aan boord en zij zijn toegestaan in openbare ruimtes aan een harnas/riem.
Emotionele ondersteuningsdieren
Emotionele ondersteuningsdieren worden door bovengenoemde organisaties niet wettelijk erkend op dezelfde manier als assistentie- en blindengeleidehonden. Emotionele ondersteuningsdieren kunnen met ons meereizen, maar zij moeten zich aan dezelfde regels houden als huisdieren. Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.
Bij DFDS zijn zwangere vrouwen van harte welkom aan boord. Houd er echter rekening mee dat er geen arts aan boord van onze schepen aanwezig is. Daarom raden wij zwangere vrouwen die verder dan 32 weken zwanger zijn (of 28 weken bij een hogesnelheidsdienst) af om met DFDS te reizen. Na deze datum heeft DFDS het recht om een medische verklaring te vragen om aan te tonen dat u geschikt bent om te reizen.
De algemene voorwaarden voor zwangere reizigers vindt u in paragraaf 6.
Op onze routes tussen Duinkerken en Rosslare moeten minderjarigen van 17 jaar of jonger die niet reizen met een volwassene van 18 jaar of ouder een toestemmingsbrief van hun ouders/voogden bij zich hebben. Als deze brief bij het inchecken niet kan worden getoond, kan de reis worden geweigerd.
Zie voor meer informatie onze Algemene voorwaarden, paragraaf 7.
Informatie over reizen met kinderen vindt u hier.
Inclusief maaltijden
Tijdens uw overtocht van Ierland naar Frankrijk zijn uw maaltijden inbegrepen! Ga naar ons zelfbedieningsrestaurant waar u kunt genieten van vers bereide maaltijden. Frisdranken en thee/koffie zijn ook inbegrepen.
Laat het ons weten als u speciale dieetwensen heeft. Onze chef-koks houden graag rekening met onder andere vegetarische, veganistische en glutenvrije diëten. U kunt tijdens uw overtocht genieten van in totaal vier maaltijden en u kunt er zeker van zijn dat er voor het hele gezin iets lekkers bij zit. Ontspan in ons ruime restaurant terwijl u geniet van onze smakelijke gerechten.
Soms gebeuren er onverwachte dingen, daarom raden wij al onze klanten aan om ervoor te zorgen dat ze een adequate reisverzekering hebben. Meer informatie over reisverzekeringen vindt u in onze Algemene Voorwaarden, paragraaf 10.
Bereid u voor op uw reis op onze Baltische Zeeroutes
Alle passagiers, zowel volwassenen als minderjarigen, dienen over alle vereiste reisdocumenten te beschikken, waaronder een geldige identiteitskaart, paspoort, visa, immigratie en gezondsheidsdocumenten, om de landen binnen te gaan waar zij van plan zijn te reizen of terug te keren naar het land van vertrek. Het is de verantwoordelijkheid van de passagier om alle noodzakelijke regels te controleren en na te leven om de toegang tot de verschillende landen te garanderen.
Voor reizigiers met de auto is er geen limiet voor bagage. Er geldt ook geen bagagalimiet voor mensen die zonder auto naar Zweden en Duitsland reizen, maar als u van plan bent grotere bagage mee te nemen, moet u in staat zijn deze zelf te dragen, omdat u verantwoordelijk bent voor het dragen van de bagage van het terminalgebouw naar het schip en vice versa.
Passagiers die met voertuigen reizen, mogen hun bagage in de auto achterlaten. Passagiers moeten ervoor zorgen dat ze alle noodzakelijke spullen meenemen die nodig zijn tijdens de overtocht, aangezien ze na het vertrek van het schip niet meer naar het autodek mogen.
Voetpassagiers morgen hun bagage achterlaten in de daarvoor bestemde kluisjes of opbergplaatsen (afhankelijk van het schip en beschikbaarheid) op het autodek. Passagiers moeten ervoor zorgen dat ze alle noodzakelijke voorzieningen meenemen die nodig zijn tijdens de overtocht, aangezien ze na het vertrek van het schip niet meer naar het autodek mogen.
Gevaarlijke goederen en wapens moeten bij het boeken worden aangegeven door contact op te nemen met DFDS.
Voor meer informatie over onze terminals kunt u terecht op onze speciale pagina hier.
| Terminal | Adres terminal | Nuttige informatie |
|---|---|---|
| Klaipeda | Klaipeda Central Terminal (CKT) Baltijos pr. 40, 93270 Klaipeda, Litouwen | Er is een parkeerterrein voor kort en lang parkeren bij de Klaipeda Central Ferry Terminal. Het centrale trein-/busstation van Klaipeda ligt op ongeveer 30 minuten met de bus van de centrale terminal van Klaipeda. Houd er rekening mee dat er geen directe busverbindingen van/naar de terminal zijn. |
| Kiel | Ostuferhafen, Ostuferhafen 15, 24149 Kiel, Duitsland | Er is parkeergelegenheid beschikbaar voor € 7,50 per nacht. Dit kan voor vertrek worden gereserveerd bij een van onze agenten. Als u met de bus reist vanaf het centraal station, neem dan lijn 11 of 60S in de richting van Dietrichsdorf, stap uit bij “Grenzstraße” en loop de rest van de weg naar de terminal. |
| Paldiski | Paldiski Northern port, Peetri 11, 76085 Paldiski, Estland | Bij de terminal is kort parkeren mogelijk. |
| Karlshamn | DFDS Seaways AB, Öresundsvägen 49-01, SE-374 31, Karlshamn, Zweden | Er is gratis parkeergelegenheid voor maximaal 7 dagen, maar hiervoor is een vergunning nodig, die verkrijgbaar is bij de registratiebalie. |
| Kapellskar | Haven van Kapellskar, Västra Kapellskar 8, 76015, Gräddö, Zweden | Parkeren is mogelijk en gratis voor maximaal 12 uur in zone ‘A’ en maximaal 7 dagen in zone ‘B’, waarvoor 30 SEK per 24 uur wordt gerekend. |
U bent van harte welkom om met uw hond, kat of ander huisdier mee te reizen op onze routes over de Oostzee, of u nu als voetpassagier of met een voertuig boekt.
Huisdiervriendelijke hutten
Onze huisdiervriendelijke hutten zijn online te boeken en mogen alleen worden geboekt als u met een kat of hond reist. Als er geen huisdiervriendelijke hutten beschikbaar zijn, boek dan geen ander type hut, want daar zijn geen huisdieren toegestaan.
€30 per huisdier, per enkele reis, bovenop de prijs van de hut. Geen kosten voor blindengeleidehonden, gehoorhonden en assistentiehonden.
Hondvriendelijke kennels (alleen Aura & Luna Seaways)
Onze hondvriendelijke kennels zijn online te boeken en mogen alleen worden geboekt als u met een hond reist. Er zijn kennels aan boord, maar wij verstrekken geen beddengoed, dus dat moet u zelf meenemen.€30 per hond, per enkele reis. Meer informatie over reizen met huisdieren vindt u hier.
Om uw reis zo soepel en comfortabel mogelijk te laten verlopen, moeten we zo snel mogelijk op de hoogte zijn van uw wensen, idealiter bij het maken van uw reservering, maar uiterlijk twee werkdagen voor vertrek. We zullen altijd ons uiterste best doen om aan alle verzoeken voor reizen met ons tegemoet te komen. Meer informatie vindt u op onze pagina over toegankelijk reizen.
Assistentie- en blindengeleidehonden
DFDS accepteert geleide-, gehoor- en assistentiehonden die zijn erkend door de programma's Assistance Dogs International (ADI) en International Guide Dogs Federation (IDGF) . De bovengenoemde programma's zorgen ervoor dat assistentiehonden speciaal zijn getraind om mensen te helpen en te ondersteunen die dat nodig hebben.
Breng ons team op de hoogte als u met een assistentiehond reist. U moet ervoor zorgen dat de hond voldoet aan de regels voor het reizen met huisdieren van het land waarnaar u reist. U wordt gevraagd om documentatie te verstrekken.
Er zijn geen kosten verbonden aan het meenemen van uw assistentiehond aan boord en ze zijn toegestaan in openbare ruimtes met een harnas/riem.
Emotionele ondersteuningsdieren
Emotionele ondersteuningsdieren worden door bovengenoemde organisaties niet wettelijk erkend op dezelfde manier als assistentie- en geleidehonden. Emotionele ondersteuningsdieren mogen met ons reizen, maar moeten zich aan dezelfde regels houden als huisdieren. Meer informatie vindt u op onze pagina over huisdieren.
Bij DFDS zijn zwangere vrouwen van harte welkom aan boord. Houd er echter rekening mee dat er geen arts aan boord van onze schepen aanwezig is. Daarom adviseren wij zwangere vrouwen die verder dan 32 weken zwanger zijn (of 28 weken bij een hogesnelheidsdienst) om niet met DFDS te reizen. Na deze datum heeft DFDS het recht om een medische verklaring te vragen om aan te tonen dat u geschikt bent om te reizen.
De algemene voorwaarden voor zwangere reizigers vindt u hier in paragraaf 6.
Aan boord van onze routes op de Oostzee moeten minderjarigen van 17 jaar of jonger die niet reizen met een volwassene van 18 jaar of ouder, een toestemmingsbrief van hun ouders/voogden bij zich hebben. Als deze brief niet bij het inchecken wordt getoond, kan de reis worden geweigerd.
Voor meer informatie zie onze Algemene voorwaarden, sectie 7 .
Passagiers die met baby's reizen, krijgen bij het inchecken een speciaal bordje (hanger) waarmee ze de bemanning van het schip kunnen laten weten dat er baby's in de auto zitten. Het personeel zal dan een betere parkeerplaats voor de auto zoeken (behalve op de route Paldiski - Kapellskar). Let op: er is beperkte ruimte op elk dek en de beschikbaarheid is afhankelijk van de belading. Als er geen ruimte is, worden klanten met kinderen op standaard passagiersplaatsen geplaatst.
Maaltijden kunnen vooraf online worden gereserveerd via uw online profiel, onder ‘Mijn boeking’.
Passagiers vinden op onze routes over de Oostzee het Zweedse restaurant 7 Seas Buffet en het à-la-carterestaurant Mare Balticum.
Het aanbod aan eten en drinken vindt u hier:
Klaipeda naar Karlshamn
Klaipeda naar Kiel
Paldiski naar Kapellskar
U kunt niet op alles voorbereid zijn; daarom raden we al onze klanten aan ervoor te zorgen dat ze voldoende reisvezekering hebben. Meer informatie over reisvezekering vindt u in onze Algemene Voorwaarden onder hoofdstuk 10.
DFDS mobiele App
De DFDS app maakt reizen per ferry nog gemakkelijker.
- Bekijk live aankomst- en vertrektijden
- Blijf op de hoogte van de laatste reisupdates
- Volg je eigen reis met een gepersonaliseerd reisschema
- Vind informatie over de faciliteiten aan boord
- Met slechts één klik zie je de routebeschrijving naar de DFDS terminal
Log in met je boekingsnummer in de app om toegang te krijgen tot deze handige functies.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Met trots uitgeroepen tot World’s Leading Ferry Operator
Het is ons gelukt! Nadat we eerder dit jaar zijn bekroond als Europe's Leading Ferry Operator 2025 bij de World Travel Awards, zijn we verheugd om aan te kondigen dat we onze titel als World's Leading Ferry Operator hebben weten te behouden.
Daarbovenop zijn we ook in 2025 opnieuw erkend voor de beste website in onze sector – met zowel de Europese als de wereldtitel.
Een welgemeend dankjewel aan iedereen die op ons heeft gestemd, en aan onze passagiers, collega’s en partners die iedere dag bijdragen aan ons succes - zonder jullie was dit niet mogelijk geweest!