Vorbereitungen für Ihre Reise
Problemloses Reisen mit DFDS
Mit unserem praktischen Leitfaden können Sie sicherstellen, dass Sie alles Notwendige haben, bevor Sie Ihre Reise antreten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Dokumente Sie benötigen, wie Sie den Hafen erreichen und wie Sie mit eingeschränkter Mobilität reisen können. Bei DFDS bemühen wir uns, Ihre Reise mit uns so reibungslos wie möglich zu gestalten! Egal, ob Sie mit Ihrer Familie reisen oder vielleicht sogar Ihr Haustier mitbringen, hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre optimale Reise vorzubereiten.
Vorbereitung auf Ihre Reise auf der Strecke Amsterdam-Newcastle
Sie müssen alle Ausweis-, Pass-, Visa-, Einwanderungs- und Gesundheitsvorschriften einhalten, die für Ihre Reise oder während Ihres Aufenthalts vorgeschrieben sind. Passagiere mit ungültigen oder unzureichenden Reisedokumenten werden beim Check-in abgewiesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Wenn Sie als EU-, EWR- oder Schweizer Bürger in das Vereinigte Königreich reisen:
| Reisepass-Anforderungen | - Sie dürfen die Grenze zum Vereinigten Königreich mit einem gültigen Reisepass, der für die gesamte Zeit Ihres Aufenthalts im Vereinigten Königreich gültig sein muss, passieren. |
| Visabestimmungen | - Bürger der EU, des EWR und der Schweiz können ohne Visum in das Vereinigte Königreich reisen, um dort Urlaub zu machen oder einen Kurztrip zu unternehmen. |
| Personalausweis | Seit dem 1. Oktober 2021 können Sie nur noch unter den folgenden Bedingungen mit einem Personalausweis aus der EU, dem EWR oder der Schweiz in das Vereinigte Königreich einreisen: - Sie haben den Status "niedergelassen" oder "vorläufig niedergelassen" im Rahmen des EU-Niederlassungsprogramms oder der Niederlassungsprogramme von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man - Sie haben eine Familienzulassung für das EU-Registrierungssystem oder eine gleichwertige Erlaubnis von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man - Sie haben eine Grenzarbeitnehmererlaubnis -Sie sind ein S2-Besucher des Gesundheitswesens - Sie sind Schweizer Staatsangehöriger und haben ein Visum für Dienstleistungserbringer aus der Schweiz. In diesen Fällen können Sie Ihren Personalausweis bis mindestens 31. Dezember 2025 für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden. |
| Wenn Sie auf eine Entscheidung zu Ihrem Antrag bezüglich des dauerhaften oder vorläufigen Niederlassungsstatus warten | Sie können Ihren EWR- oder Schweizer Personalausweis weiterhin für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden, wenn alle folgenden Punkte zutreffen: - Sie haben einen Antrag auf den Niederlassungsstatus oder den vorläufigen Niederlassungsstatus im Rahmen des EU-Settlement Schemes oder der Settlement Schemes von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man gestellt - Sie haben eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Antrag berechtigt ist. - Als nachziehender Familienangehöriger haben Sie keinen Antrag gestellt. |
| Zusätzliche Informationen | -Prüfen Sie hier, ob Sie ein Visum für die Einreise in das Vereinigte Königreich benötigen - Überprüfen Sie immer die Einreisebestimmungen für das Land, das Sie besuchen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der britischen Regierung hier Sie müssen die richtigen Dokumente an der britischen Grenze vorlegen um in das Vereinigte Königreich einzureisen. Dokumente, die nicht oben aufgeführt wurden, können Sie nicht für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden. |
Aktuelles über Grenzkontrolle
Wie Sie vielleicht den Medien entnommen haben, wird sich die Art und Weise, wie die Europäische Union und das Vereinigte Königreich ihre Grenzen kontrollieren, in einigen Aspekten ändern.
EES
Die EU führt das Europäische Einreise-/Ausreisesystem (EES) ein, ein automatisiertes IT-System zur Registrierung von Nicht-EU-Bürgern, die für einen kurzen Aufenthalt reisen, bei jedem Überschreiten der Außengrenzen der europäischen Länder. Der Zeitpunkt des Beginns wird noch bestätigt. Weitere Einzelheiten sind auf der offiziellen Website des Einreise-/Ausreisesystems zu finden. https://travel-europe.europa.eu/ees_en
ETIAS
In Zukunft werden die meisten Nicht-EU-Bürger für die Einreise in die meisten europäischen Länder eine Europäische Reiseinformations- und -genehmigungssystem (ETIAS) benötigen. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens steht noch nicht fest. Weitere Einzelheiten sind auf der offiziellen ETIAS-Website zu finden. https://travel-europe.europa.eu/etias_en
UK eVisum und ETA
Die Einreisebestimmungen für das Vereinigte Königreich ändern sich. Das Vereinigte Königreich stellt von physischen Einwanderungsdokumenten wie biometrischen Aufenthaltsgenehmigungen (“biometric residence permits”, BRP), Pässen mit Visumvignettenaufklebern und Stempeldrucken oder biometrischen Aufenthaltstiteln (“biometric residence permits”, BRC) auf eVisa um. Wenn Sie im Besitz eines britischen Visums sind und ein physisches Einwanderungsdokument zum Nachweis Ihrer Rechte verwenden, sollten Sie jetzt aktiv werden und ein Konto bei UK Visas and Immigration einrichten, um auf Ihr eVisum zuzugreifen: www.gov.uk/eVisa.
Wenn Sie bereits ein eVisum haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Reisedaten auf dem neuesten Stand sind, indem Sie die britische Regierung über den Reisepass informieren, den Sie zu benutzen beabsichtigen, falls dieser nicht bereits mit Ihrem eVisa-Konto verknüpft ist: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details.
Personen, die für kurze Besuche im Vereinigten Königreich, d. h. Besuche von bis zu sechs Monaten, von der Visumspflicht befreit sind, müssen dennoch eine elektronische Einreisegenehmigung (“Electronic Travel Authorisation”, ETA) einholen, die eine digitale Reisegenehmigung darstellt.
Für Besucher aus Nicht-EU-Ländern:
- Sie können jetzt eine ETA für Ihre zukünftigen Reisen beantragen.
- Eine ETA ist nun für Reisen nach Großbritannien verpflichtend.
Für Bürger des EU-Raums / europäische Besucher:
- ETA-Anträge sind jetzt möglich.
- Eine ETA wird ab dem 2. April 2025 für Reisen nach Großbritannien erforderlich sein.
Um Ihre spezifischen ETA-Anforderungen zu überprüfen und die Einreise zu beantragen, besuchen Sie bitte: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta
DFDS empfiehlt seinen Kunden, nur die offizielle Website der britischen Regierung zu nutzen, um ihre britische ETA zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die neuen Kontrollen nur unsere Nicht-Schengen-Routen betreffen (d.h. UK-Routen und Dünkirchen–Rosslare).
DFDS bereitet sich vollumfänglich auf diese neuen Maßnahmen vor und arbeitet mit den zuständigen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere Passagiere weiterhin ohne größere Störungen auf ihren Reisen befördern können.
Wir werden Sie über die für Sie geltenden Reisebestimmungen informieren, sofern diese zum Zeitpunkt der Buchung bekannt sind. Wir werden Sie nach der Buchung über alle aktualisierten Informationen informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in der Verantwortung der Passagiere liegt, sicherzustellen, dass sie im Besitz der richtigen Unterlagen sind und die entsprechenden Formalitäten erledigt haben.
Vorabinformationen für Reisende:
Bei Reisen nach und aus dem Vereinigten Königreich ist die Übermittlung von erweiterten Fluggastdaten für jede reisende Person obligatorisch. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund der Einführung einer digitalen Grenze durch das britische Innenministerium nicht mehr verpflichtet sind, das Online-Formular zu verwenden, um Ihre API 24 Stunden vor der Reise mitzuteilen. Diese Informationen werden nun am Hafen beim Einchecken erfasst, wenn die Pässe gescannt werden.
Folgende Daten werden von Ihrem Reisepass erfasst:
- Vollständiger Name, wie im Reisepass angegeben
- Geburtsdatum
- Geschlecht/Gender
- Nationalität
- Reisepassnummer
- Gültigkeitsdatum des Passes
- Land, das den Reisepass ausstellt
Bei DFDS gibt es kein Gepäcklimit. Nur die Transportmöglichkeiten im eigenen Fahrzeug geben das Gepäcklimit vor. Allerdings sollten Sie Ihr Fahrzeug richtig und auf sichere Weise beladen. Fußpassagiere müssen in der Lage sein, ihr Gepäck selbst an Bord zu tragen.
DFDS kann Fahrzeuge mit Jagd- und Sportwaffen oder Munition unter bestimmten Kontrollmaßnahmen akzeptieren. Sie müssen die Beförderung von Feuerwaffen, Waffen und Munition anmelden und die Legalität ihrer Mitführung nachweisen, indem Sie den betreffenden Waffenschein bzw. die entsprechende Bescheinigung vorlegen. Dies muss in der Zeit der Buchung erfolgen. Um die strikten Vorschriften und Bedingungen einzuhalten, müssen die Passagiere das Formular "Notification of Carriage of Weapons/Ammunition Code 100" ausfüllen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns um das Formular bei Ihrer Buchung zu erhalten. Bitte beachten Sie auch die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes.
Newcastle
Informationen zum Parken im Hafen von Newcastle finden Sie hier. Diese Informationen sind in englischer Sprache.
Bustransfers sind verfügbar. Unsere Busse in Newcastle sind leicht an dem DFDS-Logo an der Seite zu erkennen.
Die Fahrtzeiten richten sich nach den Ankunfts- und Abfahrtszeiten unserer Schiffe und betragen in der Regel 20-30 Minuten, je nach Verkehrsaufkommen in der Stadt. Der Bus vom Stadtzentrum zum Hafen fährt um 14.30 Uhr und um 15.30 Uhr.
Die Busse halten an der Bewick Street gegenüber dem Hauptbahnhof.
Adresse des Hafens:
International Ferry Terminal
Royal Quays
North Shields
Tyne & Wear
NE29 6EE
Amsterdam
Es besteht die Möglichkeit, auf einem eingezäunten und kameraüberwachten Gelände neben dem Terminal zu parken.
Der Platz wird geschlossen, sobald das Schiff ausläuft, und wieder geöffnet, sobald das Schiff im Hafen ankommt. Die Parkgebühr beträgt 10 Euro pro Nacht.
In Zusammenarbeit mit unserem Partner Brouwers können wir Ihnen Bustransfers zur Verfügung stellen. Unsere Busse in Amsterdam sind an dem DFDS-Logo auf der Seite zu erkennen. Die Fahrtzeiten richten sich nach den Ankunfts- und Abfahrtszeiten unserer Schiffe und betragen in der Regel 45 Minuten, je nach Verkehrsaufkommen in der Stadt.
Adresse des Hafens:
Felison Terminal
Sluisplein 33
IJmuiden
NL 1975 AG
Newcastle-Amsterdam
Sie können gerne mit Ihrem Hund, Ihrer Katze oder einem anderen Haustier auf unserer Passagierfährstrecke Newcastle-Amsterdam mitfahren, egal ob Sie als Fußpassagier oder mit einem Fahrzeug reisen.
Fußpassagiere können nur dann Haustiere mitbringen, wenn sie eine haustierfreundliche Kabine oder einen Hundezwinger reservieren. Es gibt Zwinger an Bord des Schiffes. Diese sind jedoch nur für Hunde geeignet.
Es ist auch möglich, Ihr Haustier* während der Überfahrt im Fahrzeug zu belassen, es muss jedoch angemessen im Fahrzeug abgesichert sein. Bitte beachten Sie: Diese Option gilt nicht für Hunde.
Die Gebühr für das Haustier Ticket beträgt 35,-€ pro Haustier und ist zahlbar, unabhängig davon, wo Ihr Haustier untergebracht ist (Fahrzeug oder Kabine).
Haustierfreundliche Kabinen
In unseren haustierfreundlichen Kabinen kann Ihr Haustier während der gesamten Überfahrt bei Ihnen in der Kabine bleiben. Der Vinylboden macht sie besonders haustierfreundlich. Für Sie stehen haustierfreundliche 4-Bett-Kabinen mit Meerblick zur Verfügung.
- 4 Gäste in der Kabine
- 4 Betten in der Kabine
- Eigenes Bad mit Dusche und WC
- Kleiderhaken und -bügel, Schreibtisch und Spiegel
- Bettzeug und Handtücher
Die Kabinen sind für maximal 2 Haustiere in der Kabine geeignet. Wir erinnern Sie daran, dass Sie ein Haustier-Ticket hinzufügen müssen. Es gibt nur eine begrenzte Verfügbarkeit von Haustierkabinen an Bord. Wir raten Ihnen, frühzeitig zu buchen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Zurücklassung des Haustiers im Fahrzeug
Sie können Ihr Haustier in Ihrem Fahrzeug zurücklassen*. Da die Autodecks während der Überfahrt abgeschlossen sind, ist es wichtig, dass Sie mit dem Gästeservicezentrum an Bord eine Zeit vereinbaren, in der Sie Ihr Haustier besuchen oder ausführen können. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie unabhängig davon, wo sich Ihr Haustier aufhält, ein Haustierticket in Höhe von 35,-€ hinzufügen müssen.
*Bitte beachten Sie: Diese Option gilt nicht für Hunde.
Damit wir Ihre Reise so reibungslos und komfortabel wie möglich organisieren können, müssen wir Ihre Bedürfnisse so früh wie möglich kennen, idealerweise bei der Buchung, spätestens jedoch zwei Arbeitstage vor der Reise. Wir werden immer unser Möglichstes tun, um alle Wünsche für eine Reise mit uns zu erfüllen.
Newcastle - Amsterdam
Auf unserer Strecke Newcastle - Amsterdam verkehren zwei Schiffe: King Seaways und Princess Seaways.
Alle öffentlichen Bereiche, einschließlich der Bars, Shops und Restaurants, sind für Rollstuhlfahrer und Blindenhunde zugänglich. Die Sky Bar ist jedoch nur über eine Außentreppe zugänglich.
Wenn Sie einen Rollstuhl haben, den Sie nicht ständig benutzen müssen, haben wir an Bord einen Abstellraum, den Sie gerne nutzen können.
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts an Bord weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Gästeservicezentrum rund um die Uhr zur Verfügung und hilft Ihnen gerne weiter. Unser Gästeservicezentrum befindet sich auf Deck 7 auf King Seaways und Deck 6 auf Princess Seaways.
Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die Einrichtungen auf den einzelnen Schiffen:
King Seaways
Behindertengerechte Kabinen: Vier Außenkabinen und zwei Innenkabinen - Eingangstürbreite 90 cm.
Aufzüge: Geeignet für Rollstühle normaler Größe. Zwei Lifte von Deck 6 bis 7 mit den Maßen 108 cm x 144 cm - Breite der Eingangstür 87 cm Zwei Doppellifte mit den Maßen 107 cm x 143 cm - Breite der Eingangstür 90 cm.
Rollstuhlgerechte Sanitäranlagen: Rollstuhlgerechte, öffentliche Toilette auf Deck 9 - Eingangstürbreite 100 cm.
Eingeschränkte Bereiche: Deck 5 ist nicht mit dem Aufzug erreichbar. Der Zugang zu den offenen Decks für Rollstühle befindet sich auf Deck 10. Die Sky Bar auf Deck 12 ist nur über eine Außentreppe erreichbar.
Hilfe für behinderte Passagiere beim Ein- und Ausschiffen verfügbar.
Princess Seaways
Behindertengerechte Kabinen: Zwei Außenkabinen und zwei Innenkabinen - Eingangstürbreite 88cm.
Aufzüge: Geeignet für Rollstühle normaler Größe. Zwei Lifte von Deck 5 bis 6 mit den Maßen 108 cm x 144 cm - Breite der Eingangstür 87 cm. Zwei Doppellifte mit den Maßen 107 cm x 143 cm - Breite der Eingangstür 85 cm.
Rollstuhlgerechte Toiletten: nur in rollstuhlgerechten Kabinen verfügbar.
Eingeschränkte Bereiche: Deck 4 ist nicht mit dem Aufzug erreichbar.
Weitere Informationen können Sie hier finden.
Hilfe für behinderte Passagiere beim Ein- und Ausschiffen verfügbar.
Assistenz- & Blindenhunde
An Bord von DFDS akzeptieren wir Assistenzhunde, die von den Programmen der Assistance Dogs International (ADI) und der International Guide Dogs Federation (IDGF) anerkannt sind.
Die oben genannten Programme gewährleisten, dass Assistenzhunde speziell für die Unterstützung von Menschen mit einer Behinderung ausgebildet sind.
Wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen, ist es wichtig, dass Sie DFDS darüber informieren und dass der Hund die Bedingungen des Pet Travel Scheme erfüllt. Bitte beachten Sie auch, dass Seereisen für Tiere sehr belastend sein können und die Sicherheit und der Komfort aller unserer Gäste nicht beeinträchtigt werden dürfen. Sie sind für das Wohlergehen des Hundes zu jeder Zeit verantwortlich. Die Mitnahme Ihres Assistenzhundes an Bord ist gebührenfrei. Sie werden um die Vorlage eines Nachweises zur Bestätigung gebeten.
Tiere zur emotionalen Unterstützung
Im Vereinigten Königreich werden Tiere zur emotionalen Unterstützung von den oben genannten Organisationen nicht im gleichen Maße anerkannt wie Assistenz- und Blindenhunde. Tiere zur emotionalen Unterstützung können mit uns reisen, müssen jedoch dieselben Regeln befolgen, die für unsere anderen Haustiere gelten, wie z. B.:
- Aufenthalt im Fahrzeug während der Überfahrt (auf allen Strecken zwischen Großbritannien und Frankreich)
- Aufenthalt in Zwingern während der Überfahrt (Newcastle - Amsterdam und Newhaven - Dieppe)
- Aufenthalt in einer haustierfreundlichen Kabine (Newcastle - Amsterdam)
- Für die Mitnahme von Haustieren auf der Überfahrt ist auf allen Strecken eine Gebühr zu zahlen.
Weitere Informationen finden Sie, in englischer Sprache, auf den folgenden Internetseiten:
Assistance Dogs International
Home - International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK
Informationen für Reisen mit Kindern können Sie hier finden.
Bei DFDS sind schwangere Frauen an Bord willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen Arzt an Bord unserer Schiffe haben. Daher raten wir schwangeren Frauen, ab der 34. Woche nicht mehr mit DFDS zu reisen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Reisen in der Schwangerschaft können Sie hier finden.
Auf unseren Verbindungen zwischen Newcastle und Amsterdam müssen Minderjährige unter 17 Jahren, die nicht in Begleitung eines Erwachsenen über 18 Jahren reisen, eine Einverständniserklärung ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten vorlegen. Wird dieses Schreiben beim Check-in nicht vorgelegt, kann die Reise verweigert werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 7.
Die Vorabreservierung von Mahlzeiten ist online über Ihr Online-Profil möglich, und zu finden unter 'Meine Buchungen'.
Das Angebot an Speisen und Getränken finden Sie hier.
Allergien:
An Bord können wir auf alle diätetischen Bedürfnisse eingehen und bieten eine Reihe von verschiedenen Essensoptionen an. Im Restaurant wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Personals, das Ihnen die Richtlinien für Allergene vorlegen wird und Sie auf die am besten geeigneten Optionen hinweisen wird.
Manchmal passiert das Unerwartete, deshalb raten wir allen unseren Kunden, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen. Weitere Informationen zur Reiseversicherung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 10
Reisevorbereitung auf den Strecken Frankreich- UK
Sie müssen alle Ausweis-, Pass-, Visa-, Einwanderungs- und Gesundheitsvorschriften einhalten, die für Ihre Reise oder während Ihres Aufenthalts vorgeschrieben sind. Passagiere mit ungültigen oder unzureichenden Reisedokumenten werden beim Check-in abgewiesen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen und Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung.
Wenn Sie als EU-, EWR- oder Schweizer Bürger in das Vereinigte Königreich reisen:
| Reisepass-Anforderungen | - Sie dürfen die Grenze zum Vereinigten Königreich mit einem gültigen Reisepass, der für die gesamte Zeit Ihres Aufenthalts im Vereinigten Königreich gültig sein muss, passieren. |
| Visabestimmungen | - Bürger der EU, des EWR und der Schweiz können ohne Visum in das Vereinigte Königreich reisen, um dort Urlaub zu machen oder einen Kurztrip zu unternehmen. |
| Personalausweis | Seit dem 1. Oktober 2021 können Sie nur noch unter den folgenden Bedingungen mit einem Personalausweis aus der EU, dem EWR oder der Schweiz in das Vereinigte Königreich einreisen: - Sie haben den Status "niedergelassen" oder "vorläufig niedergelassen" im Rahmen des EU-Niederlassungsprogramms oder der Niederlassungsprogramme von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man - Sie haben eine Familienzulassung für das EU-Registrierungssystem oder eine gleichwertige Erlaubnis von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man - Sie haben eine Grenzarbeitnehmererlaubnis -Sie sind ein S2-Besucher des Gesundheitswesens - Sie sind Schweizer Staatsangehöriger und haben ein Visum für Dienstleistungserbringer aus der Schweiz. In diesen Fällen können Sie Ihren Personalausweis bis mindestens 31. Dezember 2025 für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden. |
| Wenn Sie auf eine Entscheidung zu Ihrem Antrag bezüglich des dauerhaften oder vorläufigen Niederlassungsstatus warten | Sie können Ihren EWR- oder Schweizer Personalausweis weiterhin für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden, wenn alle folgenden Punkte zutreffen: - Sie haben einen Antrag auf den Niederlassungsstatus oder den vorläufigen Niederlassungsstatus im Rahmen des EU-Settlement Schemes oder der Settlement Schemes von Jersey, Guernsey oder der Isle of Man gestellt - Sie haben eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Antrag berechtigt ist. - Als nachziehender Familienangehöriger haben Sie keinen Antrag gestellt. |
| Zusätzliche Informationen | -Prüfen Sie hier, ob Sie ein Visum für die Einreise in das Vereinigte Königreich benötigen - Überprüfen Sie immer die Einreisebestimmungen für das Land, das Sie besuchen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der britischen Regierung hier Sie müssen die richtigen Dokumente an der britischen Grenze vorlegen um in das Vereinigte Königreich einzureisen. Dokumente, die nicht oben aufgeführt wurden, können Sie nicht für die Einreise in das Vereinigte Königreich verwenden. |
Aktuelles über Grenzkontrolle
Wie Sie vielleicht den Medien entnommen haben, wird sich die Art und Weise, wie die Europäische Union und das Vereinigte Königreich ihre Grenzen kontrollieren, in einigen Aspekten ändern.
EES
Die EU führt das Europäische Einreise-/Ausreisesystem (EES) ein, ein automatisiertes IT-System zur Registrierung von Nicht-EU-Bürgern, die für einen kurzen Aufenthalt reisen, bei jedem Überschreiten der Außengrenzen der europäischen Länder. Der Zeitpunkt des Beginns wird noch bestätigt. Weitere Einzelheiten sind auf der offiziellen Website des Einreise-/Ausreisesystems zu finden. https://travel-europe.europa.eu/ees_en
ETIAS
In Zukunft werden die meisten Nicht-EU-Bürger für die Einreise in die meisten europäischen Länder eine Europäische Reiseinformations- und -genehmigungssystem (ETIAS) benötigen. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens steht noch nicht fest. Weitere Einzelheiten sind auf der offiziellen ETIAS-Website zu finden. https://travel-europe.europa.eu/etias_en
UK eVisum und ETA
Die Einreisebestimmungen für das Vereinigte Königreich ändern sich. Das Vereinigte Königreich stellt von physischen Einwanderungsdokumenten wie biometrischen Aufenthaltsgenehmigungen (“biometric residence permits”, BRP), Pässen mit Visumvignettenaufklebern und Stempeldrucken oder biometrischen Aufenthaltstiteln (“biometric residence permits”, BRC) auf eVisa um. Wenn Sie im Besitz eines britischen Visums sind und ein physisches Einwanderungsdokument zum Nachweis Ihrer Rechte verwenden, sollten Sie jetzt aktiv werden und ein Konto bei UK Visas and Immigration einrichten, um auf Ihr eVisum zuzugreifen: www.gov.uk/eVisa.
Wenn Sie bereits ein eVisum haben, stellen Sie sicher, dass Ihre Reisedaten auf dem neuesten Stand sind, indem Sie die britische Regierung über den Reisepass informieren, den Sie zu benutzen beabsichtigen, falls dieser nicht bereits mit Ihrem eVisa-Konto verknüpft ist: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details.
Personen, die für kurze Besuche im Vereinigten Königreich, d. h. Besuche von bis zu sechs Monaten, von der Visumspflicht befreit sind, müssen dennoch eine elektronische Einreisegenehmigung (“Electronic Travel Authorisation”, ETA) einholen, die eine digitale Reisegenehmigung darstellt.
Für Besucher aus Nicht-EU-Ländern:
- Sie können jetzt eine ETA für Ihre zukünftigen Reisen beantragen.
- Eine ETA ist nun für Reisen nach Großbritannien verpflichtend.
Für Bürger des EU-Raums / europäische Besucher:
- ETA-Anträge sind jetzt möglich.
- Eine ETA wird ab dem 2. April 2025 für Reisen nach Großbritannien erforderlich sein.
Um Ihre spezifischen ETA-Anforderungen zu überprüfen und die Einreise zu beantragen, besuchen Sie bitte: https://www.gov.uk/guidance/apply-for-an-electronic-travel-authorisation-eta
DFDS empfiehlt seinen Kunden, nur die offizielle Website der britischen Regierung zu nutzen, um ihre britische ETA zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die neuen Kontrollen nur unsere Nicht-Schengen-Routen betreffen (d.h. UK-Routen und Dünkirchen–Rosslare).
DFDS bereitet sich vollumfänglich auf diese neuen Maßnahmen vor und arbeitet mit den zuständigen Behörden zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere Passagiere weiterhin ohne größere Störungen auf ihren Reisen befördern können.
Wir werden Sie über die für Sie geltenden Reisebestimmungen informieren, sofern diese zum Zeitpunkt der Buchung bekannt sind. Wir werden Sie nach der Buchung über alle aktualisierten Informationen informieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in der Verantwortung der Passagiere liegt, sicherzustellen, dass sie im Besitz der richtigen Unterlagen sind und die entsprechenden Formalitäten erledigt haben.
Vorabinformationen für Reisende:
Bei Reisen nach und aus dem Vereinigten Königreich ist die Übermittlung von erweiterten Fluggastdaten für jede reisende Person obligatorisch. Bitte beachten Sie, dass Sie aufgrund der Einführung einer digitalen Grenze durch das britische Innenministerium nicht mehr verpflichtet sind, das Online-Formular zu verwenden, um Ihre API 24 Stunden vor der Reise mitzuteilen. Diese Informationen werden nun am Hafen beim Einchecken erfasst, wenn die Pässe gescannt werden.
Folgende Daten werden von Ihrem Reisepass erfasst:
- Vollständiger Name, wie im Reisepass angegeben
- Geburtsdatum
- Geschlecht/Gender
- Nationalität
- Reisepassnummer
- Gültigkeitsdatum des Passes
- Land, das den Reisepass ausstellt
Bei DFDS gibt es kein Gepäcklimit. Nur die Transportmöglichkeiten im eigenen Fahrzeug geben das Gepäcklimit vor. Allerdings sollten Sie Ihr Fahrzeug richtig und auf sichere Weise beladen. Fußpassagiere müssen in der Lage sein, ihr Gepäck selbst an Bord zu tragen.
DFDS kann Fahrzeuge mit Jagd- und Sportwaffen oder Munition unter bestimmten Kontrollmaßnahmen akzeptieren. Sie müssen die Beförderung von Feuerwaffen, Waffen und Munition anmelden und die Legalität ihrer Mitführung nachweisen, indem Sie den betreffenden Waffenschein bzw. die entsprechende Bescheinigung vorlegen. Dies muss in der Zeit der Buchung erfolgen. Um die strikten Vorschriften und Bedingungen einzuhalten, müssen die Passagiere das Formular "Notification of Carriage of Weapons/Ammunition Code 100" ausfüllen. Bitte wenden Sie sich direkt an uns um das Formular bei Ihrer Buchung zu erhalten. Bitte beachten Sie auch die Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes.
Weitere Informationen zu unseren Terminals finden Sie auf unserer speziellen Seite hier.
| Terminal | Adresse des Hafen | Nützliche Informationen |
|---|---|---|
| Dover | Eastern Docks, Dover, Kent, CT16 1JA, United Kingdom | DFDS bietet auf dieser Strecke keinen Fußpassagierfährdienst an. |
| Dünkirchen | Port 5670 Terminal Car Ferry, Route de la Maison Blanche, F-59279 Loon-Plage, Dunkerque, France | DFDS bietet auf dieser Strecke keinen Fußpassagierfährdienst an. |
| Calais | Terminal Car Ferry, Gare Maritime Est F-62100, Calais, France | DFDS bietet auf dieser Strecke keinen Fußpassagierfährdienst an. |
| Newhaven | Newhaven Ferry Port, Rail Approach, Newhaven, East Sussex, BN9 0DF | Für Kunden stehen Parkmöglichkeiten zur Verfügung, die sich am Eingang des Terminals befinden und am Schalter des Terminals gebucht werden können. |
| Dieppe | Ferry Terminal 7, Quai Gaston Lalitte, 76200 Dieppe, France | Für die Kunden stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die sich bequem am Eingang des Terminals befinden. |
Dover - Calais/Dünkirchen & Calais/Dünkirchen - Dover
Auf unseren Fährüberfahrten von Dover nach Calais und von Dover nach Dünkirchen müssen Haustiere im Voraus angemeldet werden, und es wird eine Gebühr von 17,25€ pro Tier und Strecke erhoben. Haustiere müssen für die Dauer der Fahrt in Ihrem Fahrzeug verbleiben. Sie können Ihr Haustier jedoch während der Überfahrt in Ihrem Auto besuchen, vorausgesetzt das Sie von einem Mitglied der Besatzung begleitet werden.
Weitere Informationen über Reisen mit Haustieren können Sie hier finden.
Newhaven - Dieppe - Newhaven
Fußpassagiere mit Haustieren
Wenn Sie mit Ihrem Hund auf unserer Strecke Newhaven - Dieppe als Fußpassagier reisen, müssen Sie dafür sorgen, dass Sie einen Hundezwinger für Ihren Hund reserviert haben. Bei der Ankunft im Hafen empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Haustier am Passagierterminal einzuchecken.Bitte beachten Sie unsere Checkliste für Haustiere und stellen Sie sicher, dass diese vor der Reise vollständig abgearbeitet wird.
Sobald alle Kontrollen durchgeführt wurden, werden Sie mit unserem Passagier-Shuttlebus an Bord gebracht. Dies ist jedoch abhängig von dem diensthabenden Büro, möglicherweise werden Sie mit unserem DFDS-Fahrzeug an Bord gebracht werden. Dort wird unser Team Sie begrüßen und Sie zu unseren Tierzwingern begleiten.
Fahrzeugpassagiere mit Haustieren
Wenn Sie mit Ihrem Hund auf unserer Strecke Newhaven - Dieppe als Fahrzeugpassagier reisen, müssen Sie für den Hund einen Hundezwinger reservieren, ansonsten muss er für die Dauer der Reise in Ihrem Fahrzeug verbleiben. Alle anderen Haustiere müssen im Fahrzeug bleiben und können nicht in einem Zwinger untergebracht werden. Bei der Ankunft im Hafen empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Haustier am Autoterminal einzuchecken. Bitte beachten Sie unsere Checkliste für Haustiere und stellen Sie sicher, dass diese vor der Reise vollständig abgearbeitet wird.
Sobald alle Kontrollen durchgeführt wurden, fahren Sie auf das Schiff und werden dort von unserem Team begrüßt. Wir sind Ihnen beim korrekten Einparken Ihre Fahrzeugs behilflich und führen Sie dann zu unseren Tierzwingern.
Damit wir Ihre Reise so reibungslos und komfortabel wie möglich organisieren können, müssen wir Ihre Bedürfnisse so früh wie möglich kennen, idealerweise bei der Buchung, spätestens jedoch zwei Arbeitstage vor der Reise. Wir werden immer unser Möglichstes tun, um alle Wünsche für eine Reise mit uns zu erfüllen.
Dover – Frankreich
Wir haben sechs Schiffe, die auf unseren Routen Dover - Calais und Dünkirchen verkehren. Alle öffentlichen Bereiche, einschließlich der Bars, Geschäfte und Restaurants, sind für Rollstuhlfahrer und Blindenhunde zugänglich.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Einrichtungen:
Côte Des Dunes /Côte Des Flandres
Aufzüge: Ein Personenaufzug mit den Maßen 130cm x 158cm, Eingangstürbreite 90cm, Parkplätze in der Nähe des Aufzugs sind vorhanden
Rollstuhlgerechte Sanitäreinrichtungen: Zwei rollstuhlgerechte öffentliche Toiletten auf der Côte Des Flandres - Deck 7 & Deck 8, Drei rollstuhlgerechte öffentliche Toiletten auf der Côte Des Dunes - eine auf Deck 7 & zwei auf Deck 8.
Calais Seaways
Aufzüge: Ein Personenaufzug mit den Maßen 190cm x 220cm. Breite der Eingangstür 120 cm, Parkplätze sind in der Nähe des Aufzugs vorhanden.
Rollstuhlgerechte Sanitäreinrichtungen: Zwei rollstuhlgerechte öffentliche Toiletten auf der Côte Des Flandres - Deck 7 & Deck 8, Drei rollstuhlgerechte öffentliche Toiletten auf der Côte Des Dunes - eine auf Deck 7 & zwei auf Deck 8.
Dover Seaways/Delft Seaways/Dunkerque Seaways
Aufzüge: Drei Personenaufzüge mit den Maßen 100cm x 138cm. Breite der Eingangstür 90 cm. Parkmöglichkeiten in der Nähe des Aufzugs
Rollstuhlgerechte Sanitäranlagen: Zwei für Rollstuhlfahrer zugängliche öffentliche Toiletten auf den Decks 6 und 7.
Newhaven - Dieppe
Wir haben zwei Schiffe auf der Strecke Newhaven - Dieppe im Einsatz, die Côte d'Albâtre und die Seven Sisters. Diese werden als Transmanche Ferries bezeichnet, aber wir können Ihnen versichern, dass Sie selbstverständlich den gewohnten hervorragenden DFDS-Service erhalten werden.
Beide Schiffe sind für Rollstuhlfahrer zugänglich, und wir möchten Sie bitten, uns bei der Buchung mitzuteilen, wenn Sie besondere Bedürfnisse haben. So können wir Ihre Überfahrt so reibungslos wie möglich gestalten.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere barrierefreien Einrichtungen:
Cote D’Albatre/Seven Sisters
Aufzüge: Zwei Personenaufzüge mit den Maßen 130 x 140 cm. Breite der Eingangstür 90 cm.
Rollstuhlgerechte Sanitäranlagen: Zwei rollstuhlgerechte öffentliche Toiletten auf Deck 6 und Deck 7 der beiden Schiffe. Badezimmer mit Dusche, Waschbecken, WC und Haltestangen auf Deck 6 auf beiden Schiffen.
Rollstuhlgerechte Kabinen: Barrierefreie Zweibettkabine mit Telefon/Alarm und ebenerdigen Betten. Kabinentürbreite 90 cm.
Weitere Informationen können Sie hier finden
Unterstützung für behinderte Passagiere beim beim Einschiffen und Ausschiffen ist verfügbar.
Assistenz- & Blindenhunde
An Bord von DFDS akzeptieren wir Assistenzhunde, die von den Programmen der Assistance Dogs International (ADI) und der International Guide Dogs Federation (IDGF) anerkannt sind.
Die oben genannten Programme gewährleisten, dass Assistenzhunde speziell für die Unterstützung von Menschen mit einer Behinderung ausgebildet sind.
Wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen, ist es wichtig, dass Sie DFDS darüber informieren und dass der Hund die Bedingungen des Pet Travel Scheme erfüllt. Bitte beachten Sie auch, dass Seereisen für Tiere sehr belastend sein können und die Sicherheit und der Komfort aller unserer Gäste nicht beeinträchtigt werden dürfen. Sie sind für das Wohlergehen des Hundes zu jeder Zeit verantwortlich. Die Mitnahme Ihres Assistenzhundes an Bord ist gebührenfrei. Sie werden um die Vorlage eines Nachweises zur Bestätigung gebeten.
Tiere zur emotionalen Unterstützung
Im Vereinigten Königreich werden Tiere zur emotionalen Unterstützung von den oben genannten Organisationen nicht im gleichen Maße anerkannt wie Assistenz- und Blindenhunde. Tiere zur emotionalen Unterstützung können mit uns reisen, müssen jedoch dieselben Regeln befolgen, die für unsere anderen Haustiere gelten, wie z. B.:
- Aufenthalt im Fahrzeug während der Überfahrt (auf allen Strecken zwischen Großbritannien und Frankreich)
- Aufenthalt in Zwingern während der Überfahrt (Newcastle - Amsterdam und Newhaven - Dieppe)
- Aufenthalt in einer haustierfreundlichen Kabine (Newcastle - Amsterdam)
- Für die Mitnahme von Haustieren auf der Überfahrt ist auf allen Strecken eine Gebühr zu zahlen.
Weitere Informationen finden Sie, in englischer Sprache, auf den folgenden Internetseiten:
Assistance Dogs International
Home - International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK
At DFDS we welcome pregnant women onboard. However, please be aware that we do not have a doctor onboard our ships. Therefore, we advise pregnant women who are in week 34 or later not to travel with DFDS.
Terms and Conditions for pregnant travellers can be found in section 6 here
Onboard our UK-Dunkirk/Calais routes, minors aged 17 or under, who are not travelling with an adult over 18, must have a letter of consent from their parents/guardians. However, failure to produce this letter at check-in may result in refusal of travel.
Onboard our Newhaven-Dieppe route, passengers under 16 are not allowed to travel on their own. If passengers are 16 and over, they can travel alone if a letter of consent from their parents/guardians is provided.
For more information please see our Terms and Conditions, Section 7.
Further information is available on our page dedicated to Travelling with kids.
Leider können auf unseren Routen von Großbritannien nach Frankreich keine Mahlzeiten im Voraus gebucht werden, Sie können jedoch an Bord Essen kaufen. Das Angebot an Speisen und Getränken finden Sie hier:
Dover - Dünkirchen
Dover - Calais
Newhaven - Dieppe - diese Informationen sind in englischer Sprache
Allergien:
An Bord können wir auf alle diätetischen Bedürfnisse eingehen und bieten eine Reihe von verschiedenen Essensoptionen an. Im Restaurant wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Personals, das Ihnen die Richtlinien für Allergene vorlegen wird und Sie auf die am besten geeigneten Optionen hinweisen wird.
Manchmal passiert das Unerwartete, deshalb raten wir allen unseren Kunden, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen. Weitere Informationen zur Reiseversicherung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 10.
Vorbreitung auf Ihre Reise auf unseren Ostsee Routen
Alle Passagiere, Erwachsene sowie Minderjährige, müssen alle erforderlichen Reisedokumente mit sich führen, einschließlich eines gültigen Personalausweises, Reisepasses, Visas, Einwanderungs- und Gesundheitspapieren, um in die Länder einzureisen, in die sie beabsichtigen, einzureisen oder um in das Land der Abreise zurückzukehren. Es liegt in der Verantwortung der Passagiere, alle notwendigen Einreisebestimmungen für die verschiedenen Länder zu überprüfen und einzuhalten.
Für Passagiere, die mit dem Auto reisen, gibt es keine Gepäckbegrenzung. Auch für Reisende, die ohne Auto nach Schweden und Deutschland reisen, gibt es keine Gepäckbegrenzung. Wenn Sie jedoch beabsichtigen, größeres Gepäck mitzunehmen, müssen Sie in der Lage sein, dieses selbst zu tragen, da Sie für den Transport des Gepäcks vom Terminalgebäude zum Schiff und umgekehrt verantwortlich sind.
Passagiere, die mit einem Fahrzeug reisen, dürfen ihr Gepäck im Auto lassen. Die Passagiere müssen sicherstellen, dass sie alle notwendigen Dinge mitnehmen, die während der Überfahrt benötigt werden, da sie das Autodeck nach dem Auslaufen des Schiffes nicht mehr betreten dürfen.
Fußpassagiere können ihr Gepäck in den dafür vorgesehenen Schließfächern oder Abstellräumen (je nach Schiff und Verfügbarkeit) auf dem Autodeck unterbringen. Passagiere müssen sicherstellen, dass sie alle notwendigen Dinge mitnehmen, die während der Überfahrt benötigt werden, da sie das Autodeck nach dem Auslaufen des Schiffes nicht mehr betreten dürfen.
Gefährliche Gegenstände und Waffen müssen zum Zeitpunkt der Buchung bei DFDS angemeldet werden.
Weitere Informationen über gefährliche Güter und Waffen finden Sie in Kapitel 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Hafen in Klaipeda
Am zentralen Fährterminal von Klaipeda gibt es einen Kurzzeit- und einen Langzeitparkplatz.
Weitere Informationen über den Parkplatz können Sie hier finden. Diese Informationen sind in englischer Sprache.
Es gibt keine direkten Bustransfers vom/zum Klaipeda Terminal. Passagiere können an der Schiffsrezeption oder im Terminal am Passagier-Check-in-Schalter einen Taxiservice bestellen.
Der Hauptbahnhof/Busbahnhof Klaipeda ist etwa 30 Minuten Busfahrt vom Klaipeda Central Terminal entfernt.
Adresse des Hafens:
Klaipeda Central Terminal (CKT)
Baltijos pr. 40
93270 Klaipeda
Lithuania
Der Hafen in Kiel
Der Parkplatz am Kieler Hafen befindet sich auf dem Gelände des Terminals. Der Preis beträgt 7,50 EUR pro Nacht. Keine besonderen Bedingungen. Ein Parkplatz kann beim Check-in in Kiel am Abreisetag gebucht werden. Es gibt keinen Unterschied zwischen Kurzzeit- und Langzeit-Parkgebühren.
Wenn Sie mit dem Bus vom Hauptbahnhof anreisen, nehmen Sie die Linie 11 oder 60S in Richtung Dietrichsdorf und steigen Sie an der Haltestelle "Grenzstraße" aus, danach müssen Sie ca. 800 Meter zu Fuß gehen.
Sie können auch ein Taxi bestellen. Ein Taxi vom Hauptbahnhof zum Ostuferhafen kostet etwa 20 EUR.
Adresse des Hafens:
Ostuferhafen
Ostuferhafen 15
24149 Kiel
Germany
Der Hafen in Paldiski
Am Terminal Paldiski gibt es nur einen Kurzzeitparkplatz. Fußpassagiere sind auf dieser Strecke nicht zugelassen, daher werden keine Transfers angeboten.
Adresse des Hafens:
Paldiski Northern port
Peetri 11
76085
Paldiski
Estonia
Der Hafen in Karlshamn
Im Hafen Karlshamn befindet sich der Parkplatz hinter dem Passagierterminal. Kostenloses Parken für bis zu 7 Tage. Für das Parken ist eine Genehmigung erforderlich, die am Registrierungsschalter erhältlich ist. Das Parken ist auch ohne den Kauf von Fährtickets möglich.
Adresse des Hafens:
DFDS Seaways AB
Öresundsvägen 49-01
SE-374 31
Karlshamn
Sweden
Der Hafen in Kapellskar
Am Hafen Kapellskar gibt es einen kostenlosen 12-Stunden-Parkplatz in der Zone A. In der Zone B kann das Auto länger abgestellt werden, jedoch nicht länger als 7 Tage. Die Kosten dafür betragen 30 SEK für 24 Stunden.
Fußpassagiere sind auf dieser Strecke nicht zugelassen. Wenn Sie jedoch ein Taxi benötigen, können Sie folgende Nummer anrufen: Norrtälje Taxi +46 176 108 00.
Adresse des Hafens:
Port of Kapellskar
Västra Kapellskar 8
76015
Gräddö
Sweden
Weitere Informationen über unsere Häfen können Sie hier finden.
Passagiere, die auf unseren Ostseerouten reisen, können Haustiere mitnehmen. Ab dem 1. März 2023 wird es nicht mehr erlaubt sein, Haustiere im Fahrzeug zu lassen. Sie können Ihren Hund jedoch mitnehmen, wenn Sie eine haustierfreundliche Kabine reservieren. Wenn alle diese Kabinen belegt sind, können Sie mit Ihrem Haustier in einer Standardkabine reisen, für die Sie jedoch eine Reinigungsgebühr von 50 EUR zahlen müssen. Auf Aura Seaways und Luna Seaways können Hunde auch in einem Hundezwinger untergebracht werden. In Commodore-Kabinen, Gemeinschaftskabinen und in der Lounge sind Haustiere nicht gestattet. Hinweis: Die Tierbeförderungsgebühr (30 EUR) ist in jedem Fall zu entrichten.
Das Tier muss identifizierbar sein, d. h. einen Mikrochip oder eine lesbare Tätowierung haben. (Hinweis: Eine Tätowierung als Mittel zur Kennzeichnung eines Tieres gilt nur für Tiere, die vor dem 1. Januar 2011 geboren wurden. Nach diesem Zeitpunkt müssen alle reisenden Tiere mit einem Mikrochip versehen sein. Der Mikrochip muss den Normen ISO 11784 oder ISO 11785 (gemäß den Anforderungen der EU-Richtlinie) entsprechen. In Litauen müssen alle tierärztlichen Mikrochips, die in Kliniken implantiert werden, die folgenden Normen erfüllen. Das Tier muss einen von der EU vorgeschriebenen "Heimtierausweis" besitzen. Dieser Pass kann nur für ein identifiziertes Tier ausgestellt werden.
Alle Haustiere, die älter als 3 Monate sind (Hunde und Katzen), müssen gegen Tollwut und andere Viruserkrankungen geimpft sein. Die Impfungen müssen von einem zugelassenen Tierarzt vorgenommen und in den "Heimtierausweis" eingetragen werden.
Vor der Reise muss der Tierarzt den Gesundheitszustand des Tieres überprüfen und in den "Heimtierpass" eintragen.
Weitere Informationen über das Reisen mit Haustieren finden Sie hier.
Wir freuen uns auch behinderte Personen, Personen mit eingeschränkter Mobilität oder mit anderen körperliche Einschränkungen, die die Reise erschweren, an Bord begrüßen zu dürfen. Wir verpflichten uns, Ihnen alle Hilfe zukommen zu lassen, die Sie benötigen. Unser Ziel ist es, Ihnen die optimale Hilfe und den bestmöglichen Service zu bieten. Deshalb bitten wir Sie, uns im Voraus mitzuteilen, welche Hilfe oder welchen Service Sie bei der Einschiffung/Ausschiffung oder an Bord der DFDS-Fähren benötigen. Es ist wichtig, dass Sie die Vorschriften einhalten, um die Reise antreten zu können.
Assistenztiere:
Wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie DFDS darüber informieren und dass der Hund die Bestimmungen des Pet Travel Scheme erfüllt. Bitte beachten Sie auch, dass Seereisen für Tiere sehr belastend sein können und die Sicherheit und der Komfort aller unserer Gäste nicht beeinträchtigt werden dürfen. Sie sind für das Wohlergehen des Hundes zu jeder Zeit verantwortlich.
Informationen für Reisen mit Kindern können Sie hier finden.
Reisen mit Kindern können Sie online buchen. Kinder und Kleinkinder können nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen. Passagiere im Alter von 16 bis 18 Jahren können zwar allein reisen, müssen aber eine schriftliche Erlaubnis der Eltern oder des Erziehungsberechtigten vorlegen.
Passagiere, die mit Kleinkindern reisen, erhalten beim Check-in ein spezielles Schild (Aufhänger), das das Schiffspersonal darauf hinweist, dass sich Kleinkinder im Auto befinden, und das Personal wird einen geeigneteren Platz für das Parken des Autos zuweisen (außer auf der Strecke Paldiski - Kapellskar). Bitte beachten Sie, dass Plätze auf jedem Deck begrenzt sind und die Verfügbarkeit von der Auslastung abhängt. Wenn kein Platz vorhanden ist, werden Kunden mit Kindern auf den normalen Passagierplätzen untergebracht werden.
Bei DFDS sind schwangere Frauen an Bord willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen Arzt an Bord unserer Schiffe haben. Daher raten wir schwangeren Frauen ab der 34. Woche nicht mehr mit DFDS zu reisen.
Auf unseren Ostseerouten erwartet Sie das 7 Seas Buffet, ein Restaurant im schwedischen Stil, und das Mare Balticum, ein À-la-carte-Restaurant. Vor Ihrer Reise können Sie das gewünschte Restaurant kostengünstiger reservieren. Wenn Sie schon online reservieren, können Sie bis zu 33 % im Vergleich zu den Preisen auf der Fähre sparen.
Allergien:
An Bord können wir auf alle diätetischen Bedürfnisse eingehen und bieten eine Reihe von verschiedenen Essensoptionen an. Im Restaurant wenden Sie sich bitte an ein Mitglied des Personals, das Ihnen die Richtlinien für Allergene vorlegen wird und Sie auf die am besten geeigneten Optionen hinweisen wird.
Manchmal passiert das Unerwartete, deshalb raten wir allen unseren Kunden, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen. Weitere Informationen zur Reiseversicherung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Abschnitt 10.
Vorbereitung auf Ihre Reise auf der Strecke Kopenhagen-Frederikshavn-Oslo
Alle Passagiere müssen die erforderlichen Reisedokumente mit sich führen, einschließlich eines gültigen Personalausweises, Reisepasses, Visas, Einwanderungs- und Gesundheitspapieren, um in die gewünschten Länder einzureisen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle notwendigen Vorschriften des Ankunftslandes zu überprüfen und einzuhalten.
Die Einreisebedingungen können sich je nach Ihrer Nationalität unterschiedlich gestalten:
Nordische Staatsbürger über 18 Jahre
- Physischer Reisepass
- Physischer Führerschein (digitaler Führerschein NICHT gültig), oder
- Physischer nationaler Lichtbildausweis.
Nordische Staatsbürger unter 16 Jahren, die von einem Elternteil/Erziehungsberechtigten begleitet werden, sind von der Pflicht zur Vorlage eines Personalausweises befreit, sofern der Elternteil/Erziehungsberechtigte ebenfalls nordischer Staatsbürger ist und einen entsprechenden Ausweis besitzt.
Für nordische Staatsbürger unter 16 Jahren, die nicht von einem Elternteil/Erziehungsberechtigten begleitet werden, gelten die gleichen Regeln wie für Erwachsene.
EU/EWR-Staatsbürger (einschließlich Kinder unter 18 Jahren)
Physischer Reisepass oder physischer nationaler Personalausweis mit Foto.
Drittstaatsangehörige (einschließlich Kinder unter 18 Jahren)
Physischer Reisepass, einschließlich Visum oder Aufenthaltsgenehmigung für den Schengen-Raum, falls erforderlich
Weitere Informationen sind unter den folgenden Links zu finden:
ID requirements for entry to Denmark - Diese Informationen sind in englischer Sprache
ID requirements for entry to Norway - Diese Informationen sind in englischer Sprache
Passagiere, die ohne Auto reisen, müssen in der Lage sein, ihr Gepäck selbst zu tragen und sind für den Transport des Gepäcks vom Terminalgebäude zum Schiff und umgekehrt verantwortlich.
Passagiere mit Fahrzeugen haben während der Fahrt keinen Zugang zum Autodeck, daher müssen Sie die Dinge, die Sie während der Fahrt benötigen, mitnehmen, wenn Sie Ihr Auto verlassen.
Elektrogeräte:
Aus Sicherheitsgründen sind nur die für den persönlichen Gebrauch notwendigen Elektrogeräte, wie z. B. ein Handy-Ladegerät oder ein Föhn, erlaubt. Elektrische Wasserkocher oder andere Küchengeräte sind an Bord nicht erlaubt. Elektrische Geräte stellen im Falle eines Defekts generell ein Brandrisiko dar. Es wurde daher vereinbart, dass auf unseren Schiffen nur so wenige Elektrogeräte wie möglich verwendet werden dürfen.
Auf Verlangen von DFDS und/oder den Zollbehörden müssen Sie die Art und Menge des mitgeführten Gepäcks bekannt geben.
Wenn Sie spezielle Gepäckwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Gefahrengüter oder Schusswaffen müssen bei der Buchung und spätestens 24 Stunden vor der Abfahrt angemeldet werden und können nur in einem Fahrzeug transportiert werden.
Der Hafen von Oslo
AimoPark bietet sowohl Kurzzeit- als auch Langzeitparkplätze außerhalb des Terminals. Es ist möglich, am Automaten oder über die EasyPark-App zu bezahlen. Sie können mit dem Linienbus 60 bis zur Endhaltestelle Vippetangen fahren.
Adresse des Hafens
Akershusstranda 31
0150 Oslo
Norway
Der Hafen von Frederikshavn
Auf dem Gelände des Terminals gibt es nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen. Wir empfehlen Ihnen, auf den Parkplätzen, die der Hafen Frederikshavn anbietet, zu parken. Von hier aus sind es über den Steg 10 Minuten Fußweg zum Terminal. Sie können mit dem Bus 973X oder dem Zug nach Havnepladsen fahren.
Adresse des Hafens:
Frederikshavn Havn/Port of Frederikshavn
Færgeleje 4/Berth 4
Færgehavnsvej 16
9900 Frederikhavn
Denmark
Der Hafen von Kopenhagen
DFDS bietet eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen am Terminal für 195 DKK pro Tag an. Wir empfehlen Ihnen, einen Parkplatz im Voraus zu reservieren, indem Sie sich an den Kundendienst unter der Nummer +45 33 42 30 00 wenden. Wir bieten auch kostenfreie Parkplätze außerhalb des Terminals für einen Aufenthalt von maximal 15 Minuten an. Sie können mit der Metro oder der Straßenbahn bis zur Station Nordhavn fahren.
Wir haben zudem einen Shuttle-Bus-Service zum und vom Kopenhagener Terminal.
Adresse des Hafens:
Dampfærgevej 30
2100 København Ø
Denmark
Weitere Informationen über unsere Häfen können Sie hier finden.
Auf unserer Strecke Oslo-Frederikshavn-Kopenhagen können Sie gerne mit Ihrem Hund, Ihrer Katze oder anderen Haustieren reisen, egal ob Sie als Fußpassagier oder mit einem Fahrzeug reisen. Haustiere dürfen nur mitreisen, wenn Sie im Voraus eine haustierfreundliche Kabine gebucht haben, da es nicht erlaubt ist, die Tiere während der Überfahrt in Ihrem Fahrzeug zu lassen.
Wenn Sie mit einem Hund, einer Katze oder einem Frettchen verreisen, muss das Haustier über folgende Bedingungen erfüllen:
- ID-Kennzeichnung/Microchipping
- Gegen Tollwut geimpft
- Behandlung gegen Bandwurm Echinococcus (nur Hunde)
Für andere Haustiere prüfen Sie bitte die jeweiligen nationalen Vorschriften des Bestimmungslandes.
Menschen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität
Wenn Sie oder eine Person, für die Sie buchen, eine Behinderung haben, in ihrer Mobilität eingeschränkt sind oder andere körperliche Einschränkungen haben, die auf der Reise eine Herausforderung darstellen könnten, bitten wir Sie uns beim Zeitpunkt Ihrer Buchung darüber zu informieren - sowohl aus Sicherheitsgründen als auch, damit wir Ihnen eine optimale Reise gewährleisten können. Wir bitten Sie daher, uns vor der Reise zu kontaktieren.
Informationen bei der Anlegung der Buchung
Vor oder während Ihrer Buchung oder dem Vorabkauf eines Tickets müssen wir die speziellen Bedürfnisse von Reisenden mit Behinderungen oder Personen mit eingeschränkter Mobilität kennen. Dies gilt für Bedürfnisse in Bezug auf Unterbringung, Sitzplätze oder andere notwendige Maßnahmen, wie z. B. das Mitführen medizinischer Geräte, sofern der Bedarf zum Zeitpunkt der Buchung oder des Ticketkaufs bekannt ist. Unsere Terminals in Kopenhagen und Oslo sind behindertengerecht, und in beiden Terminals finden Sie sowohl Aufzüge als auch behindertengerechte Toiletten.
Personen mit eingeschränkter Mobilität
Alle unsere Schiffe verfügen über Kabinen, die für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Da die Bedürfnisse unserer Passagiere individuell sind und wir Ihre Reise bestmöglich organisieren möchten, können diese Kabinen nur telefonisch gebucht werden. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.
Informationen für Rollstuhlfahrer
Wenn Sie einen elektrischen Rollstuhl benutzen und die Shuttlebusse zum und vom Terminal benutzen möchten, müssen Sie daran denken, im Voraus ein Ticket zu buchen und bei der Buchung anzugeben, dass Sie einen elektrischen Rollstuhl haben. Es ist nur bei der Abfahrt von Nørreport möglich, einen elektrischen Rollstuhl in den Bus mitzunehmen.
Beeinträchtigtes Sehvermögen
Aus Sicherheitsgründen muss der Reisende bei der Buchung seine eingeschränkte Sehkraft angeben. Blinde Menschen können ohne Begleitung reisen und dürfen Blindenhunde mitbringen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus für weitere Modalitäten.
Weitere Informationen zur Barrierefreiheit finden Sie hier.
Begleithunde:
Wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen, ist es erforderlich, dass der Hund dem Pet Travel Scheme angehört, und DFDS sollte bitte im Voraus informiert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Wohlergehen des Hundes während Ihrer Reise verantwortlich sind.
Für einen emotionalen Begleithund gelten dieselben Regeln wie für ein normales Haustier. Der Hund muss während der Überfahrt in der haustierfreundlichen Kabine bleiben und darf nur in dem dafür vorgesehenen Bereich an Bord hinausgehen, um sich zu erleichtern.
Informationen für Reisen mit Kindern können Sie hier finden.
Kinder bis zu 3 Jahren reisen kostenlos, sofern kein zusätzliches Bett benötigt wird. Eigene Babybetten oder Campingbetten dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit in die Kabine genommen werden. Wir haben Bettgitter an der Rezeption an Bord. Diese können vor der Matratze angebracht werden und vermindern das Risiko, während des Schlafs aus dem Bett zu fallen.
In gewissen Commodore-Kabinen ist es möglich, ein Babybett im Voraus zu reservieren. Diese Kabinen sind geräumiger und Zusatzbetten blockieren den Durchgang nicht.
Bei DFDS sind schwangere Frauen an Bord willkommen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keinen Arzt an Bord unserer Schiffe haben. Daher raten wir schwangeren Frauen ab der 34. Woche nicht mehr mit DFDS zu reisen.
Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Auf unserer Strecke Oslo-Frederikshavn-Kopenhagen dürfen Minderjährige unter 16 Jahren aufgrund der Länge der Reise und der Sicherheitsvorschriften nicht allein reisen.
Wir erlauben Personen ab 16 Jahren, als Transportpassagier zu reisen. Wenn Sie an einer Mini-Kreuzfahrt teilnehmen, müssen Sie 18 Jahre alt sein oder von einem Erwachsenen begleitet werden.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Kapitel 7.
Wir empfehlen Ihnen, die Mahlzeiten im Voraus zu reservieren, damit Sie sicher sein können, dass Sie essen können, wann Sie möchten. Sie haben die Wahl zwischen unserem 7 Seas Buffet oder einem 2- oder 3-Gänge-Menü im Explorer a la carte Restaurant. Bitte beachten Sie, dass eine Vorreservierung in unserem Pizza- und Pasta-Restaurant Little Italy nicht möglich ist.
Allergien:
An Bord können wir auf alle diätetischen Bedürfnisse eingehen und bieten eine Reihe von verschiedenen Mahlzeiten an. Im Restaurant wenden Sie sich bitte an ein Mitglied unseres Personals, das Ihnen die Allergenrichtlinien zur Verfügung stellt und Sie auf die am besten geeigneten Optionen aufmerksam machen wird.
Manchmal passiert das Unerwartete, deshalb raten wir allen unseren Kunden, eine angemessene Reiseversicherung abzuschließen.
Nur für norwegische Kunden:
Sie können als norwegischer Reisender eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Die Versicherung muss zum Zeitpunkt der Buchung der Reise und für jede Person abgeschlossen werden, um gültig zu sein. 50 NOK pro Person.
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