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Bei DFDS sind wir darauf bedacht, Sie während Ihrer gesamten Reise zu unterstützen.
Unser speziell entwickeltes Hilfezentrum und unsere FAQ's bieten wir alle aktuellen Informationen, einschließlich Änderungen, Haustiere und barrierefreies Reisen.
Wenn Sie auf unserer Website keine passende Information gefunden haben und mit einem Mitarbeiter unseres Teams sprechen möchten, beachten Sie bitte, dass es in der Hochsaison zu längeren Wartezeiten als üblich kommen kann.
Alternativ können Sie uns auch über Doria, unseren Vitural Assistant, kontaktieren, um eine schnellere Antwort zu erhalten, oder uns eine E-Mail schicken. Die neuesten Informationen über Abfahrten finden Sie auf unserer Seite mit den neuesten Reiseinformationen hier.
Für mehr als 9 Passagiere besuchen Sie bitte unsere Gruppenreiseseite hier.
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Sie erreichen unsere freundlichen Mitarbeiter über Live-Chat, soziale Medien und Telefon zu den unten aufgeführten Zeiten.
Montag-Freitag: 09:00 - 17:00
Samstag und Sonntag: Geschlossen
Online-Chat
Der schnellste und einfachste Weg, eine Antwort auf Ihre Reiseanfrage zu erhalten, ist unser virtuelle Assistentin. Klicken Sie einfach auf das Nachrichtensymbol in der rechten Ecke und Sie werden mit einem Mitglied unseres Teams verbunden.
Wenn Sie es vorziehen, uns eine E-Mail zu schicken, verwenden Sie bitte die unten stehende E-Mail:
Alle Routen*
Service.de@dfds.com
*Bitte beachten Sie: Ab dem 1. November 2024 ist DFDS nicht mehr Eigentümer der Strecke Oslo-Frederikshavn-Kopenhagen. Die Strecke ist nun im Besitz von Gotlandsbolaget. Für Buchungen, Fragen und allgemeine Unterstützung kontaktieren Sie bitte Gotlandsbolaget unter dkinfo@dfds.com
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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie weitere Fragen? Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und die entsprechenden Antworten.
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