Pasiruošimas kelionei

Visi keleiviai, suaugę ir nepilnamečiai, privalo pateikti atitinkamus dokumentus. Tai gali būti galiojantis pasas, asmens tapatybės kortelė, viza, imigracijos ir sveikatos dokumentai ir (arba) kiti reikalingi dokumentai, atsižvelgiant į šalies, į kurią keliaujate, taisykles ir nuostatas. Keleivis pats privalo pasitikrinti ir laikytis visų būtinų taisyklių, reikalingų norint patekti į skirtingas šalis.

Daugiau informacijos apie pasus, vizas, sveikatos draudimą, galite rasti Sąlygos ir nuostatos 8 skyriuje.

Keliaujantiems automobiliu bagažas neribojamas. Be automobilio keliaujantiems į Švediją ir Vokietiją bagažo limito taip pat nėra. Pėstieji keleiviai privalo patys panešti savo bagažą ir turi patys nusinešti jį nuo terminalo iki laivo bei atgal.

Kelionės jūra metu transporto priemonių keleiviai negali patekti į transporto priemonių denį, todėl būtinus reikmenis pasiimkite su savimi išlipdami iš transporto priemonės.

Pėstiesiams keleiviams leidžiama palikti savo bagažą tam skirtose rakinamose spintelėse arba saugykloje (priklausomai nuo kelto ir laisvų vietų) automobilių denyje. Keleiviai privalo pasirūpinti, kad pasiims visus reikalingus daiktus, kurių prireiks kelionės metu, nes keltui išvykus nebus leidžiama lankytis automobilių denyje.

Pavojingus krovinius ir ginklus reikia deklaruoti užsakymo metu, susisiekus su DFDS.

Daugiau informacijos dėl pavojingo krovinio bei ginklų galite rasti Sąlygos ir nuostatos 12 skyriuje.

Klaipėdos Terminalas

Klaipėdos centriniame terminale yra trumpalaikė ir ilgalaikė automobilių stovėjimo aikštelė.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie automobilių stovėjimą, spustelėkite čia.

Tiesioginių autobusų pervežimų iš/į Klaipėdos terminalą nėra. Taksi paslaugas galite užsisakyti kelto registratūroje arba terminale prie keleivių registracijos kasų. Klaipėdos centrinė traukinių / autobusų stotis yra apie 30 minučių autobusu nuo Klaipėdos centrinio terminalo.

Terminalo Adresas:
Klaipėda Centrinis Terminalas (CKT)
Baltijos pr. 40
93270 Klaipėda, Lietuva

Kylio Terminalas

Automobilių stovėjimo aikštelė yra terminalo zonoje. Kaina – 7,50 Eur už naktį. Jokių specialių sąlygų. Vietą automobilių stovėjimo aikštelėje galima užsisakyti per klientų aptarnavimo centrą arba išvykimo dieną registruojantis Kylyje. Nėra skirtumo tarp trumpalaikio ir ilgalaikio stovėjimo įkainių.

Jei keliaujate autobusu iš centrinės traukinių stoties važiuokite 11 arba 60S linija Dietrichsdorf kryptimi ir išlipkite autobusų stotelėje "Grenzstraße", tuomet pėsčiomis iki terminalo reiks eiti maždaug 800 metrų.

Taksi kaina nuo traukinių stoties iki Ostuferhafen – apie 20 EUR.

Terminalo Adresas:
Ostuferhafen
Ostuferhafen 15
24149 Kylis, Vokietija

Paldiskio Terminalas

Paldiski terminale yra tik trumpalaikė automobilių stovėjimo aikštelė. Pėstieji keleiviai šiuo maršrutu keliauti negali

Terminalo Addresas:
Paldiski Northern port
Peetri 11
76085
Paldiskis, Estija

Karlshamno Terminalas

Parkavimo aištelė yra už keleivių terminalo. Nemokamas parkavimas iki 7 dienų. Parkavimui reikalingas leidimas, kurį galima gauti registracijos kasoje. Parkavimas galimas ir neperkant kelto bilietų.

Terminalo Adresas:
DFDS Seaways AB
Öresundsvägen 49-01
SE-374 31
Karlshamnas, Švedija

Kapelskaro Terminalas

Uosto teritorijoje, pažymėtoje A ženklu, yra 12 valandų nemokama automobilių stovėjimo aikštelė. B zonoje automobilį galima palikti ilgiau, bet ne ilgiau kaip 7 dienas. Tai kainuos 30 SEK už 24 val.
Pėstieji keleiviai šiuo maršrutu keliauti negali. Tačiau jei reikia taksi, galite skambinti šiuo numeriu: Norrtälje taxi +46 176 108 00

Terminalo Adresas:
Port of Kapellskar
Västra Kapellskar 8
76015
Gräddö, Švedija

Daugiau informacijos apie terminalus rasite čia.

Keleiviai, keliaujantys Baltijos jūros maršrutais, gali su savimi pasiimti augintinius. Nuo 2023 m. kovo 1 d. draudžiama palikti gyvūną bet kurioje transporto priemonėje. Keliaudami su augintiniu turėtumėte įsigyti gyvūnams draugišką kajutę. Aura ir Luna Seaways keltuose savo augintiniui galite nupirkti vietą „Šunų viešbutyje“, kuris yra 11-tame denyje. Turėkite omenyje, kad į šunų viešbutį patekti galima tik su aptarnaujančiu personalu pagal numatytą grafiką, ne mažiau nei 2 kartus per kelionės laikotarpį.
Gyvūnai neįleidžiami į Commodore kajutes, bendras kajutes ir poilsio vietas. Pastaba: gyvūnų transportavimo mokestis (30 EUR) taikomas bet kuriuo atveju.

Gyvūnas turi būti identifikuotas, t.y. turėti mikroschemą arba įskaitomą tatuiruotę. (Pastaba: tatuiruotė, kaip gyvūno identifikavimo priemonė, galioja tik gimusiems iki 2011 m. sausio 1 d. Po šios datos visi keliaujantys gyvūnai turi turėti mikroschemą. Mikroschema turi atitikti ISO 11784 arba ISO 11785 standartus (pagal ES direktyvos reikalavimus).Lietuvoje visos klinikose implantuojamos veterinarinės mikroschemos atitinka šiuos standartus.Gyvūnas privalo turėti ES nurodytą "Gyvūno augintinio pasą". Pasas gali būti išduotas tik identifikuotam gyvūnas.

Visi vyresni nei 3 mėnesių augintiniai (šunys ir katės) turi būti paskiepyti nuo pasiutligės ir kitų virusinių ligų. Vakcinacija turi būti atliekama licencijuoto veterinarijos gydytojo ir įrašyta į „Gyvūno augintinio pasą“. Prieš kelionę veterinarijos gydytojas turi patikrinti gyvūno sveikatą ir įrašyti į „Gyvūno augintinio pasą“.

Daugiau informacios apie keliavimą su augintiniais rasite čia.

Jeigu Jūs ar kitas asmuo, kuriam užsakote paslaugas su DFDS, turite specialių poreikių arba esate riboto judumo asmuo arba turite kitų fizinių savybių, dėl kurių jam/jai keliauti sunkiau nei kitiems keleiviams, mes džiaugsimės Jumis kaip mūsų klientais ir esame įsipareigoję suteikti jums visą reikalingą pagalbą. Mūsų tikslas – suteikti Jums geriausią įmanomą pagalbą ir aptarnavimą, todėl maloniai prašome iš anksto informuoti apie tai, kokios pagalbos ar paslaugos Jums prireiks įlipant/išlipant iš/į DFDS keltus. Kad galėtume jums padėti, mums reikia sužinoti apie jūsų poreikius rezervavimo metu. Turėkite omenyje, kad mes galime suteikti tik ribotą pagalbą.

Daugiau informacijos apie neįgalius ir riboto judumo asmenis rasite Sąlygos ir nuostatos 5 skyriuje.

Pagalbiniai ir vedliai šunys:
Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę.

Keliones su vaikais klientai gali užsisakyti savarankiškai internetu. Vaikai ir kūdikiai gali keliauti tik su suaugusiuoju. Nors 16-18 metų keleiviai gali keliauti vieni, jiems reikia pateikti raštišką tėvų ar teisėto globėjo sutikimą.

Keleiviai, keliaujantys su kūdikiais, registracijos metu gali gauti specialų ženklą (pakabuką), kuris identifikuos laivo įgulai, kad automobilyje yra kūdikis, o personalas pasistengs suteikti geresnę vietą automobiliui pastatyti (išskyrus maršrutą Paldiskis – Kapelskaras). Atkreipkite dėmesį, kad kiekviename denyje vietų skaičius yra ribotas, o užimtumas priklauso nuo pakrovimo, jei nėra vietos, klientai su vaikais bus psatatyti į standartines keleivių vietas. Todėl rekomenduojame atvykti į registracijos pradžią.

DFDS laukiame nėščių moterų kelte. Tačiau atsiminkite, kad mūsų keltuose, jokiame maršrute, nėra gydytojo. Todėl nėščioms moterims, kurių neštumo terminas yra 34 savaitė ar daugiau, patariame nekeliauti su DFDS.

Daugiau informacijos sąlygos ir nuostatos, 6 skyriuje.

Keleiviai mūsų Baltijos jūros maršrutuose ras švediško stiliaus restoraną „7 Seas Buffet“ ir à la carte restoraną „Mare Balticum“. Prieš kelionę nusipirkite norimą maitinimo paketą ir sutaupykite. Pirkdami internetu ar iš anskto galite sutaupyti iki 33%, palyginti su kainomis kelte.

Alergijos:
Kelte galime patenkinti visus mitybos poreikius ir pasiūlyti įvairių patiekalų. Atvykę į restoraną, informuokite personalo narį ir jie jums pateiks alergenų sąrašą, taip pat pasiūlys tinkamiausius variantus.

Kartais nutinka netikėtumų, todėl visiems savo klientams patariame pasirūpinti tinkamu kelionių draudimu. Daugiau informacijos apie draudimą galite rasto Sąlygos ir nuostatos 10 skyriuje.

You must comply with all ID, passport, visa, immigration, and health formalities. Passengers with invalid or inadequate travel documentation will be turned away at check-in. We assume no responsibility for the consequences, and you will not be eligible for a refund. It is your responsibility to check and fully comply with all the necessary rules for entry to the different countries.

For British Citizens Travelling to the EU:

For EU Citizens travelling to the EU:

More information about travel documents & entry requirements can be found here

Drivers of vehicles must carry and be able to produce a valid driving licence. Failure to do so may prevent entry into Ireland or France. For more specific information see:

• Irish Department of Foreign Affairs: www.dfa.ie
• British Embassy in Ireland: https://www.gov.uk/world/organisations/british-embassy-dublin
• French Embassy in Ireland: https://ie.ambafrance.org/
• Irish Embassy in France: https://www.dfa.ie/irish-embassy/france/
• UK Government: https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/france/entry-requirements
• French Government: https://uk.ambafrance.org/COVID-19-rules-for-travel-between-France-and-the-UK-28918

Border Regulations - UK eVisa and ETA

Travel requirements to the UK are changing. The UK is moving from physical immigration documents (like BRPs, visa vignette stickers, ink stamps, and BRCs) to eVisas.

If you have a UK visa and currently use a physical document, create a UK Visas and Immigration account to access your eVisa here

If you already have an eVisa, ensure your travel information is up to date by notifying the UK Government about the passport you intend to use if it is not already linked to your eVisa account: www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details

Those who are visa-exempt for short visits to the UK, i.e. visits of up to six months, will still need to obtain an Electronic Travel Authorisation (ETA), which is digital permission to travel.

For Non-European Visitors:

• You can apply for an ETA for your future travel now.
• An ETA is now mandatory for travel to the UK.

For EU-area Citizens / European Visitors:

• Applications for an ETA are now open.
• An ETA will be needed for travel to the UK from 2 April 2025.

For more information and to apply, visit the UK Government's Electronic Travel Authorisation page

DFDS recommends that customers only use the official UK Government website to obtain their UK ETA.

Please note that the new controls only affect our non-Schengen routes (i.e., UK routes and Rosslare – Dunkerque).

DFDS is fully preparing for the arrival of these new measures, cooperating with the relevant authorities to ensure that we continue to carry our passengers on their journeys without major disruption. Please note that it is the responsibility of passengers to ensure that they are in permission of the correct documentation and completed relevant formalities.

With DFDS, there is no limit to your luggage. Only the transport possibilities in the entrained car give the luggage limit. However, you should load your vehicle properly and safely. Foot passengers must be able to carry their luggage independently on board.

DFDS may accept vehicles carrying Hunting and Sporting weapons or ammunition under certain controlled conditions. You must declare the carriage of firearms, weapons and ammunition and provide proof of legality for their carriage by disclosing the type of license/certificate held if applicable. This must be done at the booking stage. To comply with strict compliance and conditions, passengers must fill out the Notification of Carriage of Weapons/Ammunition Code 100 form, this can be provided at the booking stage by contacting us direct. Please also note the import regulations of the respective country.

For more information regarding carrying dangerous goods, please see section 12 in our Terms and Conditions.

For addtional information regarding our terminals head to our dedicated page here.

You are welcome to travel with your dog, cat or pet onboard our Dunkirk – Rosslare passenger ferry route.

Pet-friendly cabins

Our pet-friendly cabins are bookable online and should only be booked if you are travelling with a cat or dog. If there are no pet-friendly cabins are available, please do not book a different cabin type, these do not accommodate pets.

€30 per pet, per way, which is in addition to the cabin price. No fee for Guide, Hearing & Assistance Dogs.

Leaving your pet in a vehicle

Unfortunately, it is not possible to leave your pets in the vehicle during the crossing.

More information regarding pet travel can be found here.

To help us make your journey as smooth and comfortable as possible, we need to know your requirements at your earliest convenience, ideally when you make your booking, but no later than two working days before you travel. We will always try our utmost to accommodate all requests for travel with us. Further information is available on our page dedicated to Accessible Travel.

Assistance & Guide dogs

On board DFDS we accept Assistance dogs who are recognised by the Assistance Dogs International, (ADI) and the International Guide Dogs Federation (IDGF) programmes. The above programmes ensure Assistance dogs are specifically trained to assist and support people with a disability.

Please notify our team if you are travelling with an Assistance Dog. You must ensure that the dog complies with the pet travel rules of the country they are travelling to. You will be asked to provide documentation.

There is no fee to bring your Assistance dog onboard and they are allowed in public areas on a harness/lead.

Emotional Support Animals

Emotional Support Animals are not legally recognised by the above organisations in the way that Assistance & Guide dogs currently are. Emotional support animals can travel with us, but they must follow the same rules as pets. Further information is available on our page dedicated to pets

At DFDS we welcome pregnant women onboard. However, please be aware that we do not have a doctor onboard our ships on any route. Therefore, we advise pregnant women who are in week 34 or later not to travel with DFDS.

Terms and Conditions for pregnant travellers can be found in section 6.

Onboard our Dunkirk-Rosslare routes, minors aged 17 or under, who are not travelling with an adult over 18, must have a letter of consent from their parents/guardians. Failure to produce this letter at check-in may result in refusal of travel.

For more information please see our Terms and Conditions, Section 7.

Information regarding travelling with kids can be found here.

Inclusive meals

On your crossing from Ireland to France, your meals are included! Head to our self-service restaurant area where you can help yourself to freshly prepared meals. Soft drinks and tea/coffee is also included.

Please inform us of any dietary requirements, and our chefs will be happy to accommodate vegetarian, vegan and gluten-free diets, among others. You will enjoy a total of four meals onboard your crossing, and you can be sure that there will be something for the whole family to enjoy. Relax in our spacious restaurant as you savour our tasty dishes.

Check out our sample menu.

Sometimes the unexpected happens, therefore we advise all our customers to ensure they have adequate travel insurance. More information regarding travel insurance can be found in our Terms & Conditions, section 10.

Visi keleiviai, norėdami patekti į šalis, į kurias ketina vykti, turi su savimi turėti visus reikalingus kelionės dokumentus, įskaitant galiojančią fizinę asmens tapatybės kortelę, pasą, vizas, imigracijos ir sveikatos dokumentus. Jūs esate atsakingi už visų būtinų taisyklių patikrinimą ir jų laikymąsi.

Priklausomai nuo jūsų pilietybės, atvykimo į šalį reikalavimai gali keistis:

Šiaurės šalių piliečiai vyresni nei 18 metų:
Fizinis pasas
Fizinis vairuotojo pažymėjimas (skaitmeninis vairuotojo pažymėjimas NEgalioja), arba Fizinė asmens tapatybės kortelė su nuotrauka.

Šiaurės šalių piliečiams iki 16 metų, kuriuos lydi vienas iš tėvų / globėjų, netaikomas reikalavimas pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, jei vienas iš tėvų / globėjų taip pat yra Šiaurės šalių pilietis, turintis atitinkamą asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

Šiaurės šalių piliečiams, jaunesniems nei 16 metų, negalima keliauti nelydimies suaugusiųjų asmenų. Jie privalo turėti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

ES / EEE piliečiai (įskaitant vaikus iki 18 metų) Fizinis pasas arba fizinė asmens tapatybės kortelė su nuotrauka.

Trečiųjų šalių piliečiai (įskaitant vaikus iki 18 metų) Fizinis pasas, įskaitant vizą arba leidimą gyventi Šengeno erdvėje, jei reikalaujama.

ID reikalavimai atvykti į Daniją ID reikalabimai atvykti į Norvegiją

Pėstieji keleiviai privalo patys panešti savo bagažą ir turi patys nusinešti jį nuo terminalo iki laivo bei atgal.

Keleiviai su transporto priemonėmis negali patekti į automobilių denį kelionės metu, todėl palikdami automobilį turite pasiimti tai, ko jums reikės kelionės metu.

Elektros prietaisai: Dėl saugumo reikalavimų kelte leidžiama naudoti tik būtinus asmeninius elektros prietaisus, tokius kaip telefono įkroviklis arba plaukų džiovintuvas. Elektriniai virduliai ar kiti virtuvės prietaisai nėra galimi kelte. Taip yra todėl, kad sugedus elektros prietaisams paprastai kyla gaisro pavojus. Todėl buvo nuspręsta, kad mūsų laivuose leidžiama naudoti kuo mažiau elektrinių prietaisų.

Jei to reikalauja DFDS ir (arba) muitinė, turite nurodyti vežamo bagažo pobūdį ir kiekį.

Jei turite specialių bagažo reikalavimų, susisiekite su mumis iš anksto, kad išvengtumėte nesusipratimų.

Pavojingi kroviniai ar šaunamieji ginklai turi būti deklaruoti užsakymo metu ir ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki išvykimo ir gali būti vežami tik transporto priemonėje.

Daugiau informacijos apie pavojingą krovinį, rasite Sąlygos ir nuostatos 12 skyriuje.

Oslo Terminalas

Automobilių stovėjimo aikštelė (Aimo parkas) yra prie pat terminalo, galimas tiek ilgalaikis, tiek trumpalaikis sovėjimas. Mokėti galite automate arba per „EasyPark“ proramėlę. Galite važiuoti autobusu Nr.60 (Vippetangen) iš Jernbanetorget į Vippetangen (paskutinė stotelė).

Terminalo Adresas
Akershusstranda 31
0150 Oslo, Norvegija

Frederikshauno Terminalas

Atvira automobilių stovėjimo aikštelė adresu Sydhavnsvej 1, 9900 Frederikshavn, netoli terminalo. Išankstinė rezervacija negalima. Mokėjimas grynaisiais arba kreditine kortele. Stovėjimo mokestis mokamas nuo pirmadienio iki sekmadienio nuo 8:00 iki 20:00 - 8 DKK už valandą, 80 DKK už 24 valandas, DKK 450 per savaitę. Daugiau informacijos.

Terminalo Adresas:
Frederikshavn Havn/Port of Frederikshavn
Færgeleje 4/Berth 4
Færgehavnsvej 16
9900 Frederikhavn, Danija

Kopenhagos Terminalas

Terminale galima įsigyti vietą automobilių stovėjimo aikštelėle už 195 DKK parai (vietų skaičius ribotas). Rekomenduojame iš anksto užsisakyti automobilių stovėjimo aikštelę susisiekus su klientų aptarnavimo specialistais telefonu +45 33 42 30 00. Už terminalo taip pat yra trumpalaikio stovėjimo aikštelė (nemokamas stovėjimas iki 15 min). Iki Nordhavn stoties galite nuvykti metro arba tramvajumi.

Taip pat siūlome pervežimo autobusu paslaugą į / iš Kopenhagos terminalo.

Terminalo Adresas:
Dampfærgevej 30
2100 Kopenhaga, Danija

Daugiau informacijos apie terminalus rasite čia.

Kviečiame keliauti su savo šunimi, kate ar kitu augintiniu Oslas-Frederikshaunas-Kopenhaga keleivinio kelto maršrutais, nesvarbu, ar keliaujate su ar be automobilio.

Keleiviai gali vežtis gyvūnus tik užsisakę gyvūnams pritaikytą kajutę. Negalima palikti augintinių transporto priemonėje kelionės metu.

Jei keliaujate su šunimi, kate ar šešku, augintinis privalo turėti:

• ID žymėjimas / mikroschema
• Vakcina nuo pasiutligės
• Gautas gydymas nuo kaspinuočio echinokoko (tik šunims)
• Dėl kitų augintinių, prašome peržiūrėti šalies, į kurią vykstate nacionalines taisykles.
  
  

Daugiau informacijos apie keliavimą su augintiniais maršrutu Oslas - Frederikshaunas – Kopenhaga rasite čia.

Žmonės su specialiais poreikiais arba ribotu judumu Jei jūs arba asmuo, kuriam užsakote kelionę, turite negalią, riboto judrumo ar kitų fizinių apribojimų, kurie gali būti sudėtingi kelionės metu, norėtume tai žinoti, kai užsisakysite bilietą dėl saugumo, ir tam, kad galėtume užtikrinti geriausią įmanomą kelionę. Todėl prašome susisiekti su mumis prieš kelionę ir laikytis mūsų kelionės sąlygų 14 punkte nurodytų taisyklių.

Informacija užsakymo metu Prieš užsakydami ar iš anksto įsigydami bilietą arba jo metu, turime žinoti specialius keliautojų ar riboto judumo asmenų poreikius. Tai taikoma poreikiams, susijusiems su apgyvendinimu, sėdimomis vietomis ar kitomis būtinomis priemonėmis, pvz., vežama medicinine įranga, jei toks poreikis yra žinomas užsakymo arba bilieto pirkimo metu. Mūsų terminalai Kopenhagoje ir Osle yra pritaikyti neįgaliesiems, abiejuose terminaluose rasite ir liftų, ir riboto judumo keleiviams pritaikytų tualetų.

Žmonės su ribotu judumu Visuose mūsų laivuose yra kajutės, skirtos žmonėms su judėjimo negalia. Kadangi keliautojų poreikiai yra individualūs ir norime Jūsų kelionę suorganizuoti kuo tinkamiau, specialias kajutes galima užsisakyti tik telefonu. Prašome susisiekti su mumis iš anksto.

Informacija, keleiviams su neįgaliuoju vežimėliu Jei naudojatės elektriniu vežimėliu ir norite važiuoti maršrutiniais autobusais į/iš terminalo, turite nepamiršti bilietą užsisakyti iš anksto apie tai infomuodami. Tik išvykstant autobusu iš „Nørreport“ galima turėti elektrinį vežimėlį.

Sutrikęs regėjimas Dėl saugumo reikalavimų keliautojas turi informuoti apie susilpnėjusį regėjimą užsakymo metu. Aklieji gali keliauti nelydimi ir jiems leidžiama atsivežti šunis vedlius. Susisiekite su mumis iš anksto dėl tolimesnių veiksmų.

Daugiau informacijos riboto judumo keleiviams galite rasti čia.

Pagalbiniai ir vedliai šunys: Jei keliaujate su šunimi vedliu, būtina pranešti DFDS, šeimininkas taip pat turi užtikrinti, kad laikomasi naminių gyvūnų kelionių schemos. Taip pat turėtumėte atkreipti dėmesį, kad kelionės jūra gali sukelti nerimą gyvūnams, svarbu, kad dėl to nebūtų trikdomas visų mūsų svečių saugumas ir patogumas. Jūs visada būsite atsakingas už šuns gerovę.

Emocinės paramos šuo turėtų laikytis tų pačių taisyklių kaip ir įprastas augintinis. Jie turėtų likti naminiams gyvūnėliams pritaikytoje kajutėje kelionės metu ir būti išleidžiami tik į tam skirtą vietą laive, kad galėtų pailsėti.

Vaikai iki 3 metų keliauja nemokamai, jei nereikia papildomos lovos. Dėl saugumo taisyklių į kajutę negalima atsinešti savo kūdikių lovų ar kitų pastatomų lovų. Laive esančioje registratūroje yra specialūs lovos turėklai. Lovos turėklai gali būti montuojami prieš čiužinį ir neleidžia iškristi iš lovos miegant.

Kai kuriose Commodore kajutėse galima iš anksto rezervuoti vaikišką lovą. Šios kajutės yra erdvesnės ir papildomos lovos neužstoja praėjimo.

DFDS laukiame nėščių moterų kelte. Tačiau atsiminkite, kad mūsų keltuose, jokiame maršrute, nėra gydytojo. Todėl nėščioms moterims, kurių neštumo terminas yra 34 savaitė ar daugiau, patariame nekeliauti su DFDS.

Daugiau informacijos sąlygos ir nuostatos, 6 skyriuje.

Maršrutu Oslas–Frederikshaunas–Kopenhaga nelydimi nepilnamečiai iki 16 metų negali keliauti vieni dėl kelionės trukmės ir saugos taisyklių. 16 metų ir vyresniems asmenims leidžiame keliauti pagal standartinio transportavimo taisykles. Jei keliaujate į mini kruizą, turite būti 18 metų amžiaus arba lydimas suaugusiojo.

Daugiau informacijos rasite mūsų Sąlygos ir nuostatos 7 skyriuje.

Rekomenduojame iš anksto užsisakyti maitinimą, kad galėtumėte pasirinkti laiką, kada norite valgyti. Galite rinktis iš „7 Seas“ savitarnos restorano arba pasirinkti 2 ar 3 patiekalų vakarienę „The Explorer“ a la carte restorane. Atkreipkite dėmesį, kad mūsų picų ir makaronų restorane „Little Italy“ iš anksto užsisakyti negalima.

Alergijos:
Kelte galime patenkinti visus mitybos poreikius ir pasiūlyti įvairių patiekalų. Atvykę į restoraną, informuokite personalo narį ir jie jums pateiks alergenų sąrašą, taip pat pasiūlys tinkamiausius variantus.

Daugiau informacijos apie maitinimą galite rasti čia.

Kartais nutinka netikėtumų, todėl visiems savo klientams patariame pasirūpinti tinkamu kelionių draudimu. 

Tik Norvegijos klientams: Galite nusipirkti atšaukimo draudimą kaip Norvegijos keliautojas. Draudimas turi būti nupirktas kelionės užsakymo metu ir turi būti nupirktas kiekvienam asmeniui, kad galiotų. Kaina 50 NOK asmeniui.

Daugiau informacijos apie draudimą galite rasto Sąlygos ir nuostatos 10 skyriuje.