Nuo pat 2011 m. DFDS kasmet nominuojamas apdovanojimui. Mums didžiulė garbė pelnyti Pasaulyje pirmaujančio keltų operatoriaus apdovanojimą dešimtus metus iš eilės! Šiais metais devintus metus iš eilės pelnėme ir Europoje pirmaujančio keltų operatoriaus titulą.  

Pasauliniai turizmo apdovanojimai „World Travel Awards“, kurie yra savotiški kelionių pramonės „Oskarai“, įteikiami įvertinus visuomenės ir turizmo profesionalų balsavimo rezultatus, todėl tai, kad daug metų iš eilės gauname šiuos apdovanojimus, yra nemenkas pasiekimas! 

Vykdomasis viceprezidentas ir keltų padalinio vadovas Pederis Gellertas sako: „Labai džiaugiamės, kad „World Travel Awards 2020“ metu pelnėme Europoje pirmaujančio keltų operatoriaus ir Pasaulyje pirmaujančio keltų operatoriaus titulus. Mūsų pergalė ypač vertinga šiais metais atsižvelgiant į tai, ką teko patirti ir mums, ir visai turizmo pramonei. Tai yra geriausias mūsų jūroje ir krante dirbančių komandų darbo įvertinimas. Jos nepaprastai sunkiai dirba, kad mūsų keleiviams būtų teikiamos geriausios paslaugos. 

Šis apdovanojimas mums reiškia labai daug, nes sprendimą jį skirti priima ir visuomenė, ir turizmo pramonės profesionalai – tie, kurie tiesiogiai išbandė mūsų paslaugas ir susipažino su mūsų darbuotojais. Šiemet jie nesiliovė tikėti mumis, o mes, savo ruožtu, įsipareigojame siūlyti patikimus būdus keliauti ir išskirtinį keleivių aptarnavimą. DFDS siūloma Kelionių garantija yra mūsų 2021 metų įsipareigojimas padėti savo klientams į pasiekti tikslą, bet kokiomis aplinkybėmis.“ 

Šiais apdovanojimais pripažįstamas mūsų įsipareigojimas aptarnauti mūsų klientus, todėl nuolat stengiamės gerinti savo paslaugų kokybę atsižvelgdami į klientų teikiamą grįžtamąjį ryšį, bendraudami su jais socialiniuose tinkluose ir gerindami savo keltų techninę būklę.  

Dar niekada nebuvo taip svarbu įsiklausyti į mūsų klientų poreikius, todėl 2021 m. mes ir toliau siūlysime Kelionių garantiją. Tai reiškia, kad pasikeitus planams dėl COVID-19 jūs galėsite nemokamai pakeisti savo kelionės datą.  

Mūsų keltuose taip pat imamasi saugumo priemonių, kad keliaudami jaustumėtės ramūs. Žinome, kad jūsų kelionė yra jums svarbi ir norime, kad ji būtų kuo sklandesnė.  

Keliaukite su mumis ir sužinokite, kodėl esame Europoje ir pasaulyje pirmaujantis keltų operatorius.