Forberedelser til turen

Hvis du er EU-, EEA- eller sveitsisk statsborger og reiser til Storbritannia: Irske statsborgere kan fortsatt bevege seg fritt/bo i Storbritannia.
EU- EEA- eller sveitsiske statsborgere kan reise fritt til Storbritannia på ferie eller kortere reiser uten å søke om visum. I andre tilfeller kan det kreves visum til å reise i Storbritannia.

Les mer her: https://www.gov.uk/check-uk-visa

Du kan reise over grensen til Storbritannia med et gyldig pass. Vær oppmerksom på at passet skal være gyldig under hele oppholdet.

EU-, EEA- og sveitsiske statsborgere kan fortsatt bruke den elektroniske passkontrollen ved ankomst.

Fra 1. oktober 2021 er det ikke lengre mulig å benytte et EU-, EEA- eller sveitsisk nasjonalt ID-kort til å reise inn i Storbritannia med mindre du:

• Har en settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, eller Jersey, Guernsey eller Iste of Man’s settlement schemes
• Har en EU Settlement Scheme familietillatelse eller det tilsvarende fra Jersey, Guernsey eller Isle of Man
• Har en Frontier Worker arbeidstillatelse
• Er en S2 Healthcare Visitor
• Er sveitsisk statsborger og har et Service Provider fra Schweiz visum. I disse tilfellene kan du fortsatt bruke ditt nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia frem til 31.12.2025.

Hvis du stadig venter på en avgjørelse på en søknad som settled eller pre-settled status; kan du fortsatt bruke ditt EEA- eller sveitsiske nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia hvis du oppfyller følgende krav:

• Du har søkt om settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, Jersey, Guernsey eller Isle of Man’s settlement scheme
• Du har mottatt en bekreftelse på at søknaden din er gyldig
• Du søker ikke som medlem av familien

Du skal fremvise nødvendig dokumenter ved grensen for innreise til Storbritannia. Du kan ikke benytte andre dokumenter enn ovenstående til å reise inn i Storbritannia.

Hvis du er EU-statsborger og reiser til EU: Hvis du er EU-statsborger og reiser tilbake til EU kan du finne mer informasjon om de påkrevde reisedokumenter her.

Du skal overholde alle ID-, pass-, visum-, immigrasjons- og helsekrav som gjelder for din reise eller under ditt opphold. Passasjerer med ugyldig eller utilstrekkelig reisedokumentasjon vil bli avvist ved innsjekk. Vi påtar oss ikke ansvaret for konsekvensene som kan medføre, og du vil ikke ha krav på refusjon av reisen.

Det er eget ansvar å sørge for at du overholder lover og regler for ankomstlandet.

For mer informasjon om gjeldende regler henviser vi til Storbritannia sin egen nettside om visum og immigrasjon

Advanced Passenger Information Når du reiser til og fra Storbritannia er det nå krav om å utfylle Advanced Passenger Information. Dette er satt av myndighetene i landet du reiser fra og skal utfylles for alle reisende senest 24 timer før avreise.

Les mer om Advanced Passenger Information her.

Hos DFDS er det ingen begrensninger på hvor mye bagasje du kan medbringe. Det er kun ditt kjøretøy som setter grenser for mye du kan medbringe. Du bør dog alltid pakke kjøretøyet ditt på en forsvarlig måte. Passasjerer til fots skal selv medbringe bagasjen om bord. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn hva du selv kan bære.

DFDS tillater kjøretøy med jakt- og sportsvåpen eller ammunisjon under kontrollerte forhold. Du skal deklarere medbrakte skytevåpen, våpen og ammunisjon, samt fremvise bevis for lovligheten ved å opplyse hvilken type lisens/sertifikat du er i besittelse av hvis det er relevant. Dette skal gjøres når du booker din reise. For å overholde gjeldende retningslinjer og betingelser skal passasjerer som medbringer våpen utfylle kode 100 formen Notification of Carriage of Weapons/Ammunition. Du kan få dette tilsendt under bestillingen ved at kontakte oss direkte. Du skal være oppmerksom på lover og regler for import til det respektive landet. Les mer om transport av farlig gods og våpen under punkt 12 i våre reisebetingelser., this can be provided at

Newcastle

Vi tilbyr busstransport til og fra terminalen i Newcastle. Disse er lett gjenkjennelig med vår store «DFDS» logo på siden av bussen.
Bussene er koordinert med våre ankomst- og avgangstider, og det tar typisk 20-30 minutter avhengig av trafikken. Bussen fra Newcastle sentrum til terminalen kjører kl. 14:45 og kl. 15:45 lokaltid (GMT).
Bussene setter dere både av og samler dere opp ved Bewick Street motsatt sentralstasjonen.

Adresse til terminalen:
International Ferry Terminal
Royal Quays
North Shields
Tyne & Wear
NE29 6EE,

Amsterdam

Det er mulig å parkere i et inngjerdet område med overvåkning ved siden av terminalen. Parkeringsområdet blir låst så snart skipet seiler og blir åpnet igjen når skipet ankommer til havnen.
Du kan parkere til €10 per natt.
Vi tilbyr busstransport til og fra terminalen i Amsterdam. Disse er lett gjenkjennelig med vår «store» DFDS logo på siden av bussen. Vi tilbyr denne servicen i samarbeid med busselskapet Brouwers. Bussene er koordinert med våre ankomst- og avgangstider, og det tar typisk 45 minutter avhengig av trafikken i byen.

Adresse til terminalen
Felison Terminal Sluisplein 33
IJmuiden
NL 1975 AG

Newcastle-Amsterdam

Bestill reise din med kjæledyr

Du er velkommen til at reise med hund, katt eller andre kjæledyr om bord på ruten vår mellom Newcastle og Amsterdam, uavhengig om du reiser som passasjer til fots eller med kjøretøy.

Passasjerer til fots kan kun medbringe kjæledyret deres hvis de bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller et transportbur i kennelen vår. Kennelen om bord på skipet er forbeholdt til hunder og skal bestilles via kundeservice.

Det er mulig å la kjæledyret ditt forbli i kjøretøyet under overfarten på en forsvarlig måte. Vær oppmerksom på at dette ikke gjelder for hunder.

Gebyret for at medbringe et kjæledyr er 370 NOK per kjæledyr, og er obligatorisk uavhengig om du bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller har kjæledyret i kjøretøyet. Hvis du ønsker å bestille en reise med kjæledyr bes du kontakte oss på tlf.
Phone: +4721621000 or email: kundeservice@dfds.com.

Kjæledyrsvennlig lugar

Du kan medbringe kjæledyret ditt under hele overfarten ved bestilling av kjæledyrsvennlige lugar. Disse har vinylgulv og er én 4-sengslugar med havutsikt. Lugaren inkluderer:

• Opptil 4 passasjerer i lugaren
• 4 senger i lugaren
• Toalett med dusj og WC
• Kleshengere og knagger til klær, samt skrivebord og speil
• Sengetøy og håndklær

Kjæledyrsvennlig lugar er egnet til maks. to kjæledyr som skal være bestilt på forhånd. Vær oppmerksom på at vi har et begrenset antall kjæledyrsvennlig lugarer om bord. Vi anbefaler derfor at du bestiller i god tid. br>

Kjæledyr i kjøretøy

Det er mulig å la kjæledyret ditt forbli i kjøretøyet*. Bildekket er låst under hele overfarten for passasjerer, og det er derfor viktig at du avtaler et tidspunkt med resepsjonen om bord til å lufte kjæledyret deres. Vær oppmerksom på at det er obligatorisk å tilføye et kjæledyr til bestilling din, uavhengig om du bestiller en kjæledyrsvennlig lugar eller har kjæledyret i kjøretøyet. Det koster 370 NOK per kjæledyr.

**Vær oppmerksom på at dette ikke gjelder for hunder.

Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ytterste for å imøtekomme behovene dine når du reiser med oss.

Newcastle - Amsterdam

Vi seiler med to skip på ruten mellom Newcastle og Amsterdam: King Seaways og Princess Seaways.

Alle offentlige områder inkludert barer, restauranter og shop er tilgjengelige for rullestolbrukere og servicehunder. Vær oppmerksom på at Sky Bar kun er tilgjengelig via en utvendig trapp.

Hvis du reiser med en rullestol som du ikke har behov for under overfarten, tilbyr vi å oppbevare denne om bord ved resepsjonen.

Resepsjonen om bord er åpen alle døgnets timer og er alltid klar til å hjelpe dersom du har behov for ytterligere assistanse. Resepsjonen om bord finner du på dekk 7 på King Seaways og dekk 6 på Princess Seaways.

Du kan se oversikten over våre fasiliteter om bord nedenfor.

King Seaways
Handicapvennlige lugarer: Vi har fire utvendige lugarer og to innvendige lugarer med en dørbredde på 90 cm.

Heis: Heisene om bord er tilegnet rullestol i alminnelig størrelse. Vi har to heiser fra dekk 6 til 7, som måler 108 cm x 144 cm med en dørbredde på 87 cm. Ut over det har vi to dobbeltheiser som måler 107 cm x 143 cm med en dørbredde på 90 cm.

Handicapvennlige toalett: Vi har et offentlig toalett som er rullestolvennlig på dekk 9 med en dørbredde på 100 cm.

Begrenset områder: Dekk 5 har ingen heisavgang. Avgangen til åpent dekk for rullestol er på dekk 10. Vær oppmerksom på at Sky Bar på dekk 12 er kun tilgjengelig via en utvendig trapp.

Vi tilbyr assistanse til passasjerer med nedsatt mobilitet til ombordstigning og landgang.

Princess Seaways
Handicapvennlige lugarer: Vi har to utvendige lugarer og to innvendige lugarer med en dørbredde på 88 cm.

Heis: Heisene om bord er tilegnet rullestol i alminnelig størrelse. Vi har to heiser fra dekk 5 til 6 som måler 108 cm x 144 cm med en dørbredde 87 cm. Ut over det har vi to dobbeltheiser som måler 107 cm x 143 cm med en dørbredde på 85 cm.

Handicapvennlige toalett: Vi har kun handicapvennlige toaletter i våre handicapvennlige lugarer.

Begrenset områder: Dekk 4 har ingen heisadgang

Ytterligere informasjon finner du her.

Vi tilbyr assistanse til passasjerer med nedsatt mobilitet til ombordstigning og landgang.

Service- og førerhund

DFDS tillater service- og førerhund om bord som er godkjent av organisasjonene Assistance Dogs International (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF).

Ovenstående organisasjoner sørger for at servicehundene er trent på å assistere personer med et handicap.

Hvis du reiser med en servicehund er det viktig at du gir oss beskjed på forhånd og at hunden oppfyller kravene til Pet Travel Scheme. Vær oppmerksom på at reiser til sjøs kan oppleves som stressende for dyr, og vi ber derfor om å respektere sikkerheten og komforten til andre passasjerer om bord. Du er selv ansvarlig for hundens velvære om bord. Det er gratis å medbringe servicehund om bord, du skal dog kunne fremvise dokumentasjon for servicehunden.

Støttehunder og dyr

I Storbritannia er støttehunder eller andre dyr ikke godkjent av de ovenstående organisasjoner på samme måte som servicehunder,

Støttehunder og andre dyr er velkommen til å seile med oss, men de blir betraktet som alminnelig kjæledyr og følger derfor samme regler for kjæledyr som:

• Kjæledyr skal forbli i kjøretøyet under hele overfarten (alle Storbritannia - Frankrike ruter)
• Kjæledyr skal forbli i kjæledyrskennelen under overfarten (kun Amsterdam – Newcastle)
• Kjæledyr skal forbli i kjæledyrsvennlige lugaren (kun Amsterdam – Newcastle)
• Kjæledyr medbringes mot et gebyr på tvers av alle rutene

Du kan finne mer informasjon om dette her:

Assistance Dogs International
Home - International Guide Dog Federation
Information for assistance dog owners - ADUK

Du kan finne mer informasjon om reiser med barn her.Du kan finne mer informasjon om reiser med barn her.

Gravide er velkommen om bord hos DFDS. Vær dog oppmerksom på at vi ikke har lege om bord på våre skip. Vi fraråder derfor gravide som er i uke 34 eller senere å seile med DFDS.

Vilkår og betingelser for gravide passasjerer finnes i avsnitt 6.

På vår rute Newcastle – Amsterdam skal mindreårige på 17 år eller yngre som ikke reiser med en voksen, medbringe en samtykkeerklæring underskrevet av en foresatt eller verge. Det kan føre til en avvisning ved passkontroll dersom dette ikke medbringes på reisen.

Du kan lese mer om dette i våre reisebetingelser under punkt 7. .

Det er mulig å forhåndsbestille måltider gjennom din online profil på vår nettside under Min booking.

Du kan se vårt utvalg av måltider og drikkevarer her.

Allergier:

Vi kan imøtekomme diettbehov om bord med forskjellig alternativ. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi kan hjelpe deg med å finne riktig utvalg for deg.

Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer om å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her.

Hvis du er EU-, EEA- eller sveitsisk statsborger og reiser til Storbritannia: Irske statsborgere kan fortsatt bevege seg fritt/bo i Storbritannia.
EU- EEA- eller sveitsiske statsborgere kan reise fritt til Storbritannia på ferie eller kortere reiser uten å søke om visum. I andre tilfeller kan det kreves visum til å reise i Storbritannia.

Les mer her: https://www.gov.uk/check-uk-visa

Du kan reise over grensen til Storbritannia med et gyldig pass. Vær oppmerksom på at passet skal være gyldig under hele oppholdet.

EU-, EEA- og sveitsiske statsborgere kan fortsatt bruke den elektroniske passkontrollen ved ankomst.

Fra 1. oktober 2021 er det ikke lengre mulig å benytte et EU-, EEA- eller sveitsisk nasjonalt ID-kort til å reise inn i Storbritannia med mindre du:

• Har en settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, eller Jersey, Guernsey eller Iste of Man’s settlement schemes
• Har en EU Settlement Scheme familietillatelse eller det tilsvarende fra Jersey, Guernsey eller Isle of Man
• Har en Frontier Worker arbeidstillatelse
• Er en S2 Healthcare Visitor
• Er sveitsisk statsborger og har et Service Provider fra Schweiz visum. I disse tilfellene kan du fortsatt bruke ditt nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia frem til 31.12.2025.

Hvis du stadig venter på en avgjørelse på en søknad som settled eller pre-settled status; kan du fortsatt bruke ditt EEA- eller sveitsiske nasjonale ID-kort til å reise inn i Storbritannia hvis du oppfyller følgende krav:

• Du har søkt om settled eller pre-settled status under EU’s Settlement Scheme, Jersey, Guernsey eller Isle of Man’s settlement scheme
• Du har mottatt en bekreftelse på at søknaden din er gyldig
• Du søker ikke som medlem av familien

Du skal fremvise nødvendig dokumenter ved grensen for innreise til Storbritannia. Du kan ikke benytte andre dokumenter enn ovenstående til å reise inn i Storbritannia.

Hvis du er EU-statsborger og reiser til EU: Hvis du er EU-statsborger og reiser tilbake til EU kan du finne mer informasjon om de påkrevde reisedokumenter her.

Du skal overholde alle ID-, pass-, visum-, immigrasjons- og helsekrav som gjelder for din reise eller under ditt opphold. Passasjerer med ugyldig eller utilstrekkelig reisedokumentasjon vil bli avvist ved innsjekk. Vi påtar oss ikke ansvaret for konsekvensene som kan medføre, og du vil ikke ha krav på refusjon av reisen.

Det er eget ansvar å sørge for at du overholder lover og regler for ankomstlandet.

For mer informasjon om gjeldende regler henviser vi til Storbritannia sin egen nettside om visum og immigrasjon

Advanced Passenger Information Når du reiser til og fra Storbritannia er det nå krav om å utfylle Advanced Passenger Information. Dette er satt av myndighetene i landet du reiser fra og skal utfylles for alle reisende senest 24 timer før avreise.

Les mer om Advanced Passenger Information her.

Hos DFDS er det ingen begrensning på hvor mye bagasje du kan medbringe. Du bør dog alltid pakke kjøretøyet ditt på en forsvarlig måte. Passasjerer til fots skal selv medbringe bagasjen om bord. Vi anbefaler derfor at du ikke medbringer mer bagasje enn hva du selv kan bære.

DFDS tillater kjøretøy med jakt- og sportsvåpen eller ammunisjon under kontrollerte forhold. Du skal deklarere medbrakte skytevåpen, våpen og ammunisjon, samt fremvise bevis for tillatelse ved å opplyse hvilken type lisens/sertifikat du er i besittelse av hvis det er relevant. Dette skal gjøres når du bestiller reisen din. For å overholde gjeldende retningslinjer og betingelser skal passasjerer som medbringer våpen utfylle kode «100» i formen Notification of Carriage of Weapons/Ammunition. Du kan få denne tilsendt ved at kontakte oss innen bestilling. Du skal være oppmerksom på lover og regler for import til det respektive landet du reiser til. Les mer om transport av farlig gods og våpen under punkt 12 i våre reisebetingelser.

Dover

Det er ingen parkeringsmuligheter ved denne havnen.

Terminal adresse
Eastern Docks, Dover
Kent
CT16 1JA
Storbritannia

Dunkerque

DFDS medtar ikke passasjerer til fots på denne ruten. Parkeringsplassen er foran kontoret hvor det er kundeplasser. Dette er en privat parkering (DFDS) og er gratis for kortvarige opphold.

Terminal adresse
Port 5670 Terminal Bilferge Route de la Maison Blanche F-59279 Loon-Plage Dunkerque, Frankrike

Calais

DFDS medtar ikke passasjerer til fots på denne ruten. Parkeringsplassen er foran «P&O Ferries» bygningen.

Terminal adresse
Terminal bilferge Gare Maritime Est F-62100 Calais, Frankrike

Newhaven

Det finnes parkeringsfasiliteter i Newhaven ved inngangen til terminalen. Du kan bestille parkering i skranken i terminalen.

Terminal adresse:
Newhaven fergeterminal, jernbanetilgang Newhaven, East Sussex BN9 0DF, Storbritannia

Dieppe

Det finnes muligheter for kundeparkering ved terminalen i Dieppe. Parkeringsplassene er foran terminalen og det er gratis å parkere her.

Terminal adresse:
Fergeterminal 7 Quai Gaston Lalitte 76200 Dieppe, Frankrike

Du kan finne mer informasjon om våre terminaler her.

Dover - Calais/Dunkerque & Calais/Dunkerque - Dover

På våre ruter fra Dover til Calais og Dover til Dunkerque skal kjæledyr bestilles på forhånd. Det forekommer et gebyr på 180 NOK per kjæledyr per vei. Kjæledyret må forbli i kjøretøyet under hele overfarten. Det er dog mulig å tilse kjæledyret under overfarten hvor du vil bli ledsaget av besetning om bord.

Du kan finne mer informasjon om reiser med kjæledyr her.

Newhaven - Dieppe - Newhaven

Passasjerer til fots med kjæledyr
Hvis du reiser med hund på vår rute mellom Newhaven og Dieppe som passasjer til fots skal du bestille et transportbur til hunden din i vår kennel om bord. Ved ankomst til havnen anbefaler vi at du sjekker inn sammen med kjæledyret i passasjerterminalen. Husk at se vår huskeliste til reiser med kjæledyr og sørg for at du overholder alle retningslinjer før du. Når du er innsjekket, vil du boarde via vår passasjershuttlebuss. Dette avhenger dog av havnekontoret da du kan bli ledsaget i våre DFDS-kjøretøy hvor besetningen vil hjelpe deg om bord og vise vei til vår kjæledyrskennel.

Passasjerer i kjøretøy med kjæledyr
Hvis du reiser med hund på vår rute mellom Newhaven og Dieppe som passasjer til fots skal du bestille et transportbur til din hund i vår kennel om bord. Alternativt kan hunden din være i bilen under hele overfarten. Alle andre type kjæledyr kan ikke bestille kennel og skal forbli i kjøretøyet under overfarten. Ved ankomst til havnen anbefaler vi at du sjekker inn med kjæledyret ditt i vår innsjekk for biler. Husk at se vår huskeliste til reiser med kjæledyr og sørg for at du overholder alle retningslinjer før du. . Når du er innsjekket kan du kjøre om bord på skipet hvor du vil bli møtt av besetningen som vil guide deg inn på bildekket og vise vei til vår kjæledyrskennel.

Gjør oss gjerne oppmerksom på eventuelle behov for å gjøre reisen din så smidig og behagelig som mulig. Vi anbefaler å gjøre dette ved bestilling eller senest to dager før avreise. Vi vil gjøre vårt ypperste for å imøtekomme behovene dine når du reiser med oss.

Dover – Frankrike

Vi har seks skip som seiler på våre ruter mellom Dover – Calais og Dunkerque. Alle offentlige områder inkludert barer, restauranter og shopen er tilgjengelig for rullestol og servicehunder.

Du kan se en oversikt over skipene og fasiliteter om bord nedenunder:

Côte Des Dunes /Côte Des Flandres
Lifts: One passenger lift measuring 130cm x 158cm, entrance door width 90cm Parking available close to lift
Handicapvennlige toalettfasiliteter: Vi har to offentlige toaletter som er tilgjengelige for rullestolbrukere på Côte Des Flandres på dekk 7 og 8

Vi har tre offentlige toaletter som er tilgjengelig for rullestolbrukere på Côte Des Dunes – ett på dekk 7 og to på dekk 8.

Calais Seaways
Heis: Vi har én heis som måler 190cm x 220cm med en dørbredde på 120cm. Det er mulig å parkere nærme heisen så fremt du gjør besetningen oppmerksom på det.

Handicapvennlige toalettfasiliteter: Du finner et offentlig toalett som er tilgjengelig for rullestolbrukere på dekk 7. Vi har et toalettværelse utstyrt med dusj, håndvask, toalett og gelender.

Dover Seaways/Delft Seaways/Dunkerque Seaways
Heis: Vi har tre heiser om bord som måler 100cm x 138cm med en dørbredde på 90 cm. Det er mulig å parkere nærme heisen så fremt du gjør besetningen oppmerksom på det.
Handicapvennlige toalettfasiliteter: Vi har to offentlige toaletter som er tilgjengelig for rullestolbrukere på dekk 6 og 7.

Newhaven - Dieppe

Vi seiler med to skip, Côte d'Albâtre og Seven Sisters, på vår rute mellom Newhaven og Dieppe. Skipene har fargene fra Transmanche Ferries, men du kan fortsatt forvente å motta den gode DFDS-servicen du er vant til.

Skipene er tilgjengelig for rullestolbrukere. Vi ønsker at du gjør oss oppmerksom ved spesielle behov ved bestilling av reisen så vi kan sørge for at overfarten din blir så behagelig og smidig som mulig.

Du kan se oversikt over skipene og fasilitetene om bord nedenfor:

Cote D’Albatre/Seven Sisters
Heis: vi har to heiser om bord som måler 130 x 140 cm med en dørbredde på 90 cm. Handicapvennlige toalettfasiliteter: du finner to offentlige toaletter som er tilgjengelige for rullestolbrukere på dekk 6 og 7 på begge skipene. Vi har i tillegg et toalettværelse som er utstyrt med dusj, håndvask, toalett og gelender til rådighet på dekk 6 på begge skip.
Handicapvennlige lugarer: Vi tilbyr 2-sengs handicapvennlige lugarer med telefon/alarm og enkeltsenger. Dørbredden til disse lugarene er 90 cm.
Du kan finne mer informasjon om dette her.
Assistanse er tilgjengelig for passasjerer med nedsatt mobilitet til boarding og landgang.

Service- og førerhund
DFDS tillater service- og førerhund om bord som er godkjent av organisasjonene Assistance Dogs International (ADI) og International Guide Dogs Federation (IDGF). Ovenstående organisasjoner sørger for at servicehundene er trent på å assistere personer med et handicap.

Hvis du reiser med en servicehund er det viktig at du gir oss beskjed på forhånd og at hunden oppfyller kravene til Pet Travel Scheme. Vær oppmerksom på at reiser til sjøs kan oppleves stressende for dyr, og vi ber om å respektere sikkerheten og komforten til andre passasjerer om bord. Du er selv ansvarlig for hundens velvære om bord. Det er gratis å medbringe servicehund om bord, men du skal dog kunne fremvise dokumentasjon for servicehunden.

Støttehunder og dyr
I Storbritannia er støttehunder eller andre dyr ikke godkjent av de ovenstående organisasjoner på samme måte som servicehunder, Støttehunder og andre dyr er velkommen til å seile med oss, men de blir betraktet som alminnelig kjæledyr og følger derfor samme regler for kjæledyr som:

• Kjæledyr skal forbli i kjøretøyet under hele overfarten (alle Storbritannia - Frankrike ruter)
• Kjæledyr skal forbli i kjæledyrskennelen under overfarten (kun Amsterdam – Newcastle)
• Kjæledyr skal forbli i kjæledyrsvennlige lugaren (kun Amsterdam – Newcastle)
• Kjæledyr medbringes mot et gebyr på tvers av alle rutene
  
  

Du kan finne mer informasjon om dette her:

• Assistance Dogs International
• International Guide Dog Federation
• [Informasjon for assistanse dog owners - ADUK]<

Det er dessverre ikke mulig å bestille måltider på forhånd på våre ruter mellom Storbritannia og Frankrike, men det finnes muligheter til å kjøpe mat om bord. Du kan se vårt utvalg av mat og drikkevarer her:
Dover to Dunkerque
Dover to Calais
Newhaven to Dieppe

Allergier:

Vi kan imøtekomme alle typer for diettbehov om bord med forskjellige alternativer. Gjør gjerne besetningen oppmerksom på eventuelle allergier i restauranten så vi kan hjelpe deg med å finne riktig utvalg for deg

Noen ganger kan det oppstå uventede ting og vi anbefaler derfor våre passasjerer å tilegne seg en reiseforsikring med passende dekning. Du kan finne mer informasjon om reiseforsikring i våre reisebetingelser under punkt 10 her.