Pearl Seaways

VEILEDNING FOR PERSONER MED FUNKSJONSHEMNINGER

Pearl Seaways

VEILEDNING FOR PASSASJERER MED FUNKSJONSHEMNINGER

DFDS er innstilt på å gjøre reisen på våre ruter så komfortabel som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, funksjonshemninger og spesielle behov.

Selskapet skal forsøke å sikre at alle passasjerer kan bruke selskapets tjenester når det er mulig og sikkert å gjøre det.

Din forespørsel om å reise kan ikke nektes bare på grunn av funksjonshemning eller nedsatt mobilitet, og du har rett til å reise uten ekstra kostnad på de samme vilkårene som gjelder for alle andre passasjerer. Du har rett til visse former for hjelp både i havn og om bord. Dette inkluderer hjelp ved ombordstigning og/eller ilandstigning fra fergen, hjelp med bagasje og/eller spesifikt medisinsk utstyr, og hjelp til å komme deg til toalettet.

For å kunne hjelpe vil vi gjerne bli informert om dine behov ved bestilling. Vær oppmerksom på at det kan være begrensninger på hva slags service vi med rimelighet kan levere.

Kunderservice

Kundeservice

Har du spørsmål vedrørende din bestilling, kontakt kundeservice, de hjelper deg gjerne.

For mer informasjon, klikk på lenken nedenfor.

WTA Winner 2022

Prisvinnende Båtreiser

Vi er stolte over å ha blitt stemt frem til Verdens Lendende Fergeoperatør 2022 for 12. året på rad under årets World Travel Awards!
Vi har også vunnet tittelen som Europas Lendende Fergeoperatør 2012-2022 og i tillegg også Verdens beste hjemmeside blant Fergeoperatører 2021-2022.

Takk til alle som har gitt støtte og stemt på oss i disse 12 årene.
Vi sees om bord på våre båter med service i verdensklasse!