Passasjerferger
Båtreise
Minicruise & Hotell
Tilbud & Event
Konferanser & Grupper
Inspirasjon & Kundeservice
VEILEDNING FOR PERSONER MED FUNKSJONSHEMNINGER
Pearl Seaways

VEILEDNING FOR PASSASJERER MED FUNKSJONSHEMNINGER

DFDS er innstilt på å gjøre reisen på våre ruter så komfortabel som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, funksjonshemninger og spesielle behov.

Selskapet skal forsøke å sikre at alle passasjerer kan bruke selskapets tjenester når det er mulig og sikkert å gjøre det.

Din forespørsel om å reise kan ikke nektes bare på grunn av funksjonshemning eller nedsatt mobilitet, og du har rett til å reise uten ekstra kostnad på de samme vilkårene som gjelder for alle andre passasjerer. Du har rett til visse former for hjelp både i havn og om bord. Dette inkluderer hjelp ved ombordstigning og/eller ilandstigning fra fergen, hjelp med bagasje og/eller spesifikt medisinsk utstyr, og hjelp til å komme deg til toalettet.

For å kunne hjelpe vil vi gjerne bli informert om dine behov ved bestilling. Vær oppmerksom på at det kan være begrensninger på hva slags service vi med rimelighet kan levere.

Kunderservice

Kundeservice

Har du spørsmål vedrørende din bestilling, kontakt kundeservice, de hjelper deg gjerne.

For mer informasjon, klikk på lenken nedenfor.

Les mer

Passasjerinformasjon

Familie på dekk

Forbered deg på reisen

Her vil du finne det du trenger å vite for å kunne forberede deg til en reise med DFDS.

World Travel Awards

Vi er "Verdens ledende fergeoperatør 2019"!

Det er alltid fantastisk å bli anerkjent for sitt harde arbeide, og vi er derfor meget beæret over å ha mottatt enda en pris. Vi er nemlig igjen blitt kåret til Verdens Ledende Fergeoperatør under årets "World Travel Awards".

Nå har vi vunnet denne gjeve prisen fra 2011 – 2019, altså hele 9 år på rad. I tillegg har vi vunnet tittelen "Europas Ledende Fergeoperatør" de siste 8 årene.

SjøfraktLogistikkløsninger Om DFDS (engelsk)
FergePassasjerinformasjonPassasjerer med funksjonshemning
DFDS Whistle-blower systemCookiesJuridiskFinanstilsynet report