Pearl i Oslofjorden

Spesielle behov

Pearl Seaways

Informasjon for passasjerer med funksjonshemninger

DFDS er innstilt på å gjøre reisen på våre ruter så komfortabel som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, funksjonshemninger og spesielle behov.

Selskapet skal forsøke å sikre at alle passasjerer kan bruke selskapets tjenester når det er mulig og sikkert å gjøre det.

Din forespørsel om å reise kan ikke nektes bare på grunn av funksjonshemning eller nedsatt mobilitet, og du har rett til å reise uten ekstra kostnad på de samme vilkårene som gjelder for alle andre passasjerer. Du har rett til visse former for hjelp både i havn og om bord. Dette inkluderer hjelp ved ombordstigning og/eller ilandstigning fra fergen, hjelp med bagasje og/eller spesifikt medisinsk utstyr, og hjelp til å komme deg til toalettet.

For å kunne hjelpe vil vi gjerne bli informert om dine behov ved bestilling. Vær oppmerksom på at det kan være begrensninger på hva slags service vi med rimelighet kan levere.

Kunderservice

Kundeservice

Har du spørsmål vedrørende din bestilling, kontakt kundeservice, de hjelper deg gjerne.

For mer informasjon, klikk på lenken nedenfor.

Nominee for Europes Leading Ferry Operator 2023

STEM PÅ DFDS

Vi er stole over å være nominert som Europas ledende fergeoperatør 2023 av World Travel Awards.

I år vil vi gjerne benytte anledningen til å feire og anerkjenne grunnene til at vi fortsetter å bli nominert – og vinne denne prisen – år etter år … nemlig de fantastiske menneskene bak hver reise.

Hjelp oss å hylle våre ansatte og stem på DFDS