Passasjerferger
Båtreise
Minicruise og Hotellreiser
Tilbud og Event
Konferanser og Grupper
Inspirasjon og Kundeservice

VEILEDNING FOR PERSONER MED FUNKSJONSHEMNINGER

Pearl Seaways

VEILEDNING FOR PASSASJERER MED FUNKSJONSHEMNINGER

DFDS er innstilt på å gjøre reisen på våre ruter så komfortabel som mulig for passasjerer med nedsatt mobilitet, funksjonshemninger og spesielle behov.

Selskapet skal forsøke å sikre at alle passasjerer kan bruke selskapets tjenester når det er mulig og sikkert å gjøre det.

Din forespørsel om å reise kan ikke nektes bare på grunn av funksjonshemning eller nedsatt mobilitet, og du har rett til å reise uten ekstra kostnad på de samme vilkårene som gjelder for alle andre passasjerer. Du har rett til visse former for hjelp både i havn og om bord. Dette inkluderer hjelp ved ombordstigning og/eller ilandstigning fra fergen, hjelp med bagasje og/eller spesifikt medisinsk utstyr, og hjelp til å komme deg til toalettet.

For å kunne hjelpe vil vi gjerne bli informert om dine behov ved bestilling. Vær oppmerksom på at det kan være begrensninger på hva slags service vi med rimelighet kan levere.

Kunderservice

Kundeservice

Har du spørsmål vedrørende din bestilling, kontakt kundeservice, de hjelper deg gjerne.

For mer informasjon, klikk på lenken nedenfor.

Les mer

Passasjerinformasjon

Familie på dekk

Forbered deg på reisen

Her vil du finne det du trenger å vite for å kunne forberede deg til en reise med DFDS.

Stem på oss -  World’s Leading Ferry Operator 2021

Verdens Ledende Fergeoperatør 2021

Vi har blitt nominert til Verdens Ledende Fergeoperatør under det prestisjetunge World Travel Awards for 11. året på rad! Vi vil gjerne vinne, men vi trenger din hjelp - støtt oss med din stemme og hjelp oss med å vinne denne ærefulle prisen for 11. Gang!

Avgi din stemme innen 25. oktober. Takk for støtten.

Stem på oss
FergePassasjerinformasjonPassasjerer med funksjonshemning

Om DFDS

SjøfraktLogistikkløsninger Om DFDS (engelsk)
Følg oss
Nettside og språk
DFDS Whistle-blower systemCookiesJuridiskFinanstilsynet report