Pasažieru prāmji
Prāmju līnijas
Īpašie piedāvājumi
Pakalpojumi uz prāmjiem
Tūrisma ceļvedis
Klientu apkalpošana

VADLĪNIJAS PERSONĀM AR IEROBEŽOTĀM PĀRVIETOŠANĀS SPĒJĀM

DFDS Pearl Seaways ship at sea

VADLĪNIJAS PASAŽIERIEM AR IEROBEŽOTĀM PĀRVIETOŠANĀS SPĒJĀM

DFDS ir apņēmies nodrošināt, lai pasažieri ar ierobežotām pārvietošanās spējām, invaliditāti vai īpašām vajadzībām varētu pēc iespējas ērtāk ceļot, izmantojot mūsu pakalpojumus.

Kad vien iespējams un ja tas ir droši, uzņēmums darīs visu iespējamo, lai visi pasažieri varētu izmantot uzņēmuma pakalpojumus.

Jums nevar atteikt ceļot invaliditātes vai ierobežotu pārvietošanās spēju dēļ, un jums ir tiesības ceļot bez papildu maksas ar tādiem pašiem nosacījumiem kā visiem citiem pasažieriem. Jums ir tiesības saņemt atbilstošu palīdzību gan ostā, gan uz kuģa klāja. Tas ietver arī palīdzību saistībā ar iekāpšanu un/vai izkāpšanu no kuģa, palīdzību ar bagāžu un/vai jebkādiem medicīniskajiem palīglīdzekļiem, kā arī palīdzību izmantot labierīcības.

Lai saņemtu palīdzību, jums par to mums jāpaziņo rezervācijas veikšanas brīdi. Ņemiet vērā, ka pakalpojumiem, kurus varam saprātīgi nodrošināt, var būt ierobežojumi.

Customer Service at DFDS

Klientu apkalpošanas dienests

Ja rodas jautājumi vai neskaidrības, sazinieties ar mūsu lielisko klientu apkalpošanas dienestu, kura darbinieki ar prieku palīdzēs.

Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites.

uzzināt vairāk

Informācija pasažieriem

Family on deck at sunset

Gatavošanās ceļojumam

Šajā sadaļā varat atrast visu nepieciešamo informāciju, lai sagatavotos ceļojumam ar DFDS prāmi.

Europes`s Leading Ferry Operator - WTA Nominee 2021

EIROPĀ VADOŠAIS PRĀMJU OPERATORS 2021

Esam nominēti prestižajai Pasaules ceļojumu godalgai kā Eiropā vadošais prāmju operators jau desmito gadu pēc kārtas! Mēs vēlētos iegūt šo titulu atkal, taču mums ir nepieciešama jūsu palīdzība, – lūdzu, atbalstiet mūs, balsojot! Balsošana beidzas 1. septembrī. Pateicamies jums par atbalstu.

Esam nominēti arī godalgai par Labāko prāmju operatora tīmekļa vietni 2021. Balsot par mums varat šeit.  

BALSOJIET PAR MUMS
Kravu pārvadājumiLoģistikas risinājumiPar DFDS (angļu valodā)
Pasazieru pramjiKlientu apkalposanaInformacija pasazieriem ar invaliditati
DFDS Whistle-blower systemCookiesNoteikumi