Sazināties ar mums

Darba laiks:

Pirmdienās-Piektdienās:: 08:00 - 17:30
Sestdienās:: 10:00 - 17:30*
*10:00-14:00 - tālruņa līniju darba laiks, 14:00-17:30 – tālruņa līnijas slēgtas, tiek sniegtas atbildes uz rakstistiem jautājumiem (e-pasti un paziņojumi sociālajos tīklos)
Svētdienās: slēgts

Tālrunis

+370 46 323 232

E-pasts

pax.lt@dfds.com

Privāti un biznesa grupas

sales.pax@dfds.com

Papildus informācija

Biļešu pārdošana tiek pārtraukta 5 stundas pirms atiešanas. Biļetes var iegādāties tiešsaistē, pa tālruni vai ostā (tiek piemērota papildu maksa).

Ja jūsu jautājums ir steidzams (saistībā ar atiešanas maiņu), sūtiet pieprasījumu uz e-pastu un mēs uz to atbildēsim nākamās darba dienas laikā.

Piezīme: rezervējot biļeti pa tālruni vai pērkot to kasē ostā, tiek piemērota maksa 15€ apmērā.

Grupām darba laiks:
Pirmdienās - Piektdienās: 08:00 - 17:30

Reģistrēšanās darba laiks:
Pirmdienās-Svētdienās: 4 stundas pirms atiešanas mērs atbildam uz zvaniem, kas saistīti ar atiešanu no Klaipēdas tajā pašā dienā. Piezīme: tālruņa līnijas tiek slēgtas 1 stundu pirms atiešanas.

AB DFDS Seaways rekvizīti
Šaulių g. 19, LT-92233
Klaipēda, Lietuva
Tālr. 8 46 395000
Fakss 8 46 395252
info.lt@dfds.com

Reģistrācijas numurs 110865181
PVN maksātāja numurs LT 108651811

Mēs nepārtraukti cītīgi strādājam pie tā, lai jūsu pieredze ar DFDS būtu pēc iespējas labāka. Ja kaut kas ir zem jūsu sagaidītajiem standartiem un mēs nevaram atrisināt problēmu, lai jūs apmierinātu, mums ir sūdzību iesniegšanas procedūra, kas palīdzēs ātri un vienkārši atrisināt problēmu.

Ja jums ir jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu, lūdzu, izmantojiet tālāk norādīto e-pastu, lai sazinātos ar mums par jūsu izvēlēto maršrutu.

Baltijas maršruti

Lietuva - pax.lt@dfds.com
Vācija - post@dfds.com

Information

Klientu apkalpošanas dienests

Jebkuru jautājumu vai neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar DFDS brīnišķīgajiem klientu apkalpošanas speciālistiem, kas ar prieku jums palīdzēs.

Jaunākās ziņas par COVID-19

Ar visām jaunākajām ziņām par COVID-19 var iepazīties šeit.

BUJ

Bieži uzdoti jautājumi (BUJ) — ja interesējošo jautājumu nevarat atrast šajā sadaļā, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem.

uzzināt vairāk

Informācija pasažieriem

Gatavošanās ceļojumam

Šajā sadaļā varat atrast visu nepieciešamo informāciju, lai sagatavotos ceļojumam ar DFDS prāmi.

Kursēšanas grafiks

Šeit varat skatīt informāciju par izbraukšanas un iebraukšanas laikiem.

Prāmju termināļi

Papildinformācija par visiem mūsu prāmju termināļiem.

PASAŽIERI AR IEROBEŽOTĀM PĀRVIETOŠANĀS SPĒJĀM

Ja jūs vai persona, kurai rezervējat biļeti, esat personas ar ierobežotām pārvietošanās spējām vai invaliditāti, mēs piedāvājam savu palīdzību, lai jūsu ceļojums būtu pēc iespējas ērtāks.