Sazināties ar mums

DFDS joprojām piedāvā Ukrainas bēgļiem bezmaksas braucienus DFDS pasažieru pārvadājumu maršrutos

Līdzi obligāti jāņem Ukrainas pase. Līdzi obligāti jāņem Ukrainas pase un derīga vīza ieceļošanai Apvienotajā Karalistē (ja galamērķis ir Apvienotā Karaliste). Ostā jāierodas ar vajadzīgajiem dokumentiem, tostarp vīzu, ko reģistrācijas laikā pārbaudīs Apvienotās Karalistes robežsardze.

Visi bezmaksas braucieni jārezervē vismaz 48 stundas pirms prāmja atiešanas un rezervācijas pieteikums jāsūta ar elektroniskā pasta starpniecību uz adresi Ukraine@dfds.com, norādot šādu informāciju;

  • Vēlamais maršruts:
  • Vēlamais brauciena datums un laiks:
  • Atbildīgā pasažiera vārds un uzvārds:
  • Atbildīgā pasažiera kontakttālruņa numurs:
  • Pasažieru vārdi un uzvārdi: 
  • Pasu numuri: 
  • Dzimšanas datums (visiem pasažieriem): 
  • Transportlīdzekļa veids, tostarp augstums un garums:
  • Vai vedat līdzi mājdzīvnieku? Lūdzu, precizējiet (kaķis, suns, cits dzīvnieks):
    Jums tiks rezervētas biļetes uz tuvāko pieejamo reisu, un jūs varat pieteikties bezmaksas braucienam vienā maršrutā tikai vienu reizi. Rezervāciju nevar veikt izbraukšanas dienā ostā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms došanās uz Apvienoto Karalisti jums jāsazinās ar Dzīvnieku un augu veselības aģentūru (Animal and Plant Health Agency – APHA), lai saņemtu atļauju mājdzīvniekam, rakstot uz elektroniskā pasta adresi pettravel@apha.gov.uk vai zvanot +44 3000 200 301 un izvēloties 2. iespēju. Jums ir jāsaņem gan atļauja mājdzīvniekam, gan vīza, pirms došanās uz Apvienoto Karalisti.

Customer Service at DFDS

Klientu apkalpošanas dienests

Jautājumu vai neskaidrību gadījumā aicinām sazināties ar mūsu lieliskajiem klientu apkalpošanas speciālistiem, kas ar prieku jums palīdzēs.

Ja vēlaties iegūt plašāku informāciju, noklikšķiniet uz tālāk norādītās saites.

Customer Service staff at DFDS

BUJ

Bieži uzdoti jautājumi (BUJ) — ja interesējošo jautājumu nevarat atrast šajā sadaļā, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem.