DFDS logo
Customer Service

Sazināties ar mums

Prāmju operatora DFDS komanda ir gatava palīdzēt jums jautājumos saistībā ar Jūsu rezervāciju.  

Mūsu īpaši izveidotā klientu informācijas un bieži uzdoto jautājumu sadaļa sniedz visu jaunāko informāciju saistībā ar prāmju līnijām, kursēšanas sarakstu, mājdzīvnieku pārvadāšanu, ceļošanu pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām u.c.. 

Ja mūsu mājaslapā Jums nav izdevies atrast atbildes uz Jūs interesējošiem jautājumiem un vēlaties sazināties ar kādu no mūsu uzņēmuma darbiniekiem, lūdzu izmantojiet kādu no zemāk minētiem komunikācijas rīkiem. 

Lai iegūtu jaunāko informāciju saistībā ar prāmju kustības grafika izmaiņām, lūdzu apmeklējiet mūsu svarīgo ziņu sadaļu.  

Ja braucienā ir 10 vai vairāk līdzbraucēju, lūdzu apmeklējiet sadaļu grupu ceļojumi ar prāmi.    


Klientu apkalpošanas centra darba laiks:

Mūsu draudzīgā komanda ir gatava Jums palīdzēt izmantojot, e-pastu, sociālos medijus un tālruni šekojošos darba laikos: 

Pirmdiena - piektdiena: 08:00 - 17:30 
Sestdiena: 10:00 - 14:00
Svētdiena: brīvdiena 

  • Steidzamos gadījumos, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: pax.lt@dfds.com

E-pasts

Ja vēlaties rakstīt mums e-pastu, lūdzu izmantojiet šo e-pasta adresi visiem prāmju maršrutiem:

pax.lt@dfds.com

Customer Service staff at DFDS

BUJ

Bieži uzdoti jautājumi (BUJ) — ja interesējošo jautājumu nevarat atrast šajā sadaļā, lūdzam sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas speciālistiem.

DFDS Passenger App

DFDS mobilā lietotne

DFDS lietotne ir jūsu ideālais ceļabiedrs.

  • Pienākšanas un atiešanas laiks tiešsaistē
  • Piekļuve iekāpšanas kartēm
  • Sekošana līdzi jaunākajiem paziņojumiem par ceļošanu
  • Sekojiet savam ceļojumam ar savu personalizēto maršrutu
  • Lietotnē atradīsiet informāciju par iespējām uz klāja
  • Atrodiet norādes uz saviem DFDS termināļiem

Piesakieties lietotnē, izmantojot rezervācijas numuru, lai izmantotu šīs lieliskās funkcijas.

App icon iOS

App icon Android

WTA Nominee 2025

Ar lepnumu atzīts par Pasaulē Vadošo Prāmju Operatoru

Mēs arī ar lepnumu paziņojam, ka esam nominēti Eiropas vadošā prāmju operatora titulam 2025. gadā

Sirsnīgs paldies mūsu uzticīgajiem pasažieriem, kuri izvēlas DFDS un ceļo ar mums katru gadu! Paldies mūsu partneriem, kuru darbs un pašaizliedzība padara iespējamu katru braucienu. Un liels paldies mūsu lieliskajai komandai, kas katru dienu smagi strādā, lai DFDS būtu Jūsu pirmā izvēle. Šī nominācija ir Jūsu nopelns!

Mēs esam ārkārtīgi pateicīgi, ka esat daļa no šī ceļojuma.

Ja vēlaties palīdzēt mums turpināt šo apbrīnojamo misiju, balsojiet par DFDS jau šodien!