FAQ | Find dine svar her, eller kontakt kundeservice

Kontakt os

Vigtig information:

Grundet den seneste udvikling og behovet for hjemmearbejde er vores telefonlinjer meget belastede Skriv venligst en e-mail til dkinfo@dfds.com hvor vi vil håndtere din henvendelse.
Hvis din henvendelse drejer sig om ombookning eller afbestilling af rejser vil din booking stadig blive håndteret selvom du ikke hører tilbage fra os inden afrejsedato.

Søger du efter information om vores opdaterede rejsebetingeler og tiltag vedrørende COVID-19? Læs mere her.

Telefon: +45 33 42 30 00

E-mail: dkinfo@dfds.com

Åbningstider:

Mandag-Fredag: 9.00-13.00

Kundeservice er lukket i påsken, fra 1. og til og med 5. april.

Klik og se: Trafikinformation og forsinkelse

Information om COVID-19

Seneste opdateringer: COVID-19

Læs om vores seneste rejseopdateringer vedr. Coronavirus/COVID-19.

Spørgsmål og svar vedr. COVID-19

Læs om vores seneste FAQ´s - spørgsmål og svar - her.

Kundeservice

Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget, kan du kontakte vores venlige kundeserviceteam – de er altid klar til at hjælpe.

Klik på linket nedenfor, hvis du vil have flere oplysninger.

Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Har du et spørgsmål til din rejse, kan du se, om du kan finde svar under alt om din rejse.

Læs mere

Passageroplysninger

Forberedelser til turen

I dette afsnit kan du finde alle de oplysninger, du skal bruge for at forberede dig til færgeoverfarten med DFDS.

Sejlplaner for alle DFDS ruter

Se relevante oplysninger om afgangs- og ankomsttidspunkter her.

Færgeterminaler

Flere oplysninger om alle vores færgeterminaler

Passagerer med nedsat mobilitet

Hvis du eller en, du bestiller for, er handicappet eller har nedsat mobilitet, tilbyder vi vores hjælp til at gøre rejsen så komfortabel som muligt.

På rejse med dit kæledyr

Når du kører i egen bil, kan du have dit kæledyr med om bord.

Bustransport

Yderligere oplysninger om bustransport.

Vi er Verdens Førende Færgeoperatør 2020!

Det er altid dejligt at blive anerkendt for sit arbejde. Det er altid dejligt at blive anerkendt for sit arbejde. Derfor vi er meget beærede over at modtage endnu en pris. Vi er nemlig igen blevet kåret til Verdens Førende Færgeoperatør ved "World Travel Awards".

Vi har vundet denne fornemme pris fra 2011 – 2020 - altså hele 10 år i træk. Derudover har vi også vundet titlen som Europas Førende Færgeoperatør de seneste 9 år.

En stor tak til alle, der givet os en stemme.