Kontakt os
Her finder du vores kontaktinformation
Hos DFDS er vi altid klar til at hjælpe dig både før, under og efter din rejse.
Du kan finde svar på alle dine spørgsmål på vores dedikerede kundeservice sider eller under vores ofte stillede spørgsmål.
Hvis du ikke har kunnet finde svarene på vores hjemmeside, er du altid velkommen til at kontakte os. Du skal være opmærksom på, at du i travle perioder kan opleve længere ventetid end normalt.
Alternativt kan du kontakte os via Live Chat for at få et hurtigere svar eller sende os en e-mail. For at få de seneste oplysninger om sejladsen kan du besøge vores live rejseopdateringer her.
Hvis i er mere end 10 passagerer kan du besøge vores grupperejseside her.
Fra den 1. november 2024 overtages ruten København-Frederikshavn-Oslo af Gotlandsbolaget. Ruten sejler som normalt, men driften vil, i overgangsperioden, foregå under DFDS' brand.
Åbningstider for vores kundeservice:
Vi er her i nedenstående tidsrum for at hjælpe dig via Live Chat, sociale medier og telefon.
Mandag-fredag: 09:00 - 16:30
Lørdag og søndag: 09:00 - 13:00
Online Chat
Live chat er den hurtigste og nemmeste måde at få svar på dine spørgsmål. Klik blot på chat-ikon nedenfor i højre hjørne. Vær opmærksom på, at chatten er forbeholdet spørgsmål om København-Oslo ruten.
Hvis du foretrækker at sende os en e-mail, bedes du gøre det ved at bruge den specifikke e-mail nedenfor:
København-Frederikshavn-Oslo
Alle andre ruter i DFDS
OBS: For andre henvendelser kontakt venligst den relevante afdeling i DFDS.
Information
Ofte stillede spørgsmål
Har du et spørgsmål til din rejse, kan du se, om du kan finde svar under alt om din rejse.
Passageroplysninger
DFDS MobilApp
DFDS app’en er din ideelle rejsemakker.
- Se afgangs- og ankomsttider
- Tilgå dit boardingkort
- Få overblik over de seneste informationer angående din rejse
- Følg din tur med din personlige rejseplan
- Find information angående faciliteterne om bord
- Find en rutevejledning til dine DFDS-terminaler med bare ét klik
Log ind på app’en med dit bookingnummer og få adgang til disse nyttige funktioner.
De bedste til søs!
Vi er glade for at kunne meddele, at DFDS igen er blevet udnævnt til Europas Førende Færgeoperatør 2024 ved det prestigefyldte World Travel Awards.
Denne udmærkelse havde ikke været mulig uden jer, vores kære passagerer. Tak for at anerkende det hårde arbejde leveret af vores fantastiske team, som dedikerer sig til, at hver rejse er lige så enestående som den forrige.
Jeres evige støtte er nøglen til vores succes.