JURIDISKE OPLYSNINGER

Oplysningerne på denne side gælder for hele DFDS-koncernen af virksomheder, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Der kan udgives yderligere juridiske oplysninger, som er lands- eller tjenestespecifikke, andetsteds.

Forretningsvilkår

Forretningsbetingelser for passagerer

Her finder du vores rejsebetingelser, som kan downloades herunder.

Før du gennemfører din booking, skal du og dem, du rejser sammen med, læse og sætte jer ind i disse rejsebetingelser.

Bemærk: Skærpede krav til legitimation af rejsende til Norge. Vi anbefaler på det kraftigste alle rejsende – dette gælder også børn under 16 år – at medbringe gyldigt pas og forbeholder os ret til at afvise rejsende uden pas.

Passagerreklamation

Herunder kan du finde vejleding til hvad du skal gøre, og hvem du skal kontakte, hvis der opstår et problem under din ferie, under din rejse på et af vores skibe eller i forbindelse med andre ydelser, som du har købt igennem DFDS.

Rejsegarantifonden

Du er økonomisk dækket under DFDS A/S via af den danske rejsegarantifond number 1441. Den danske rejsegarantifond er en rejsebeskyttelse som dækker pakkerejser. Mange af pakkerejser og ferier på denne hjemmeside er økonomisk dækket af rejsegarantifonden, men det gælder ikke alle produkter på hjemmesiden. Venligst se vores rejsebetingelser nedenfor for mere information eller klik her for at læse mere om rejsegarantifonden. Se Rejsegarantifonden certifikat nedenfor.

Vilkår og betingelser for fragtforsendelse indtil 31. december 2022

Vilkår og betingelser for transport af varer med DFDS er defineret ved lov og af North Sea Freight Conditions of Carriage (NSFCC), sammen med Green Card. Detaljer er tilgængelige nedenfor eller på anmodning fra din DFDS-repræsentant.

Bemærk venligst: Forsikring, der dækker transport af gods og transportartikler, er ikke DFDS' ansvar. Forsikring bør tegnes af den transporterende kunde.

Vilkår og betingelser for fragtforsendelser efter 1. januar 2023

Vilkår og betingelser for transport af gods med DFDS er defineret ved lov og af DFDS Ferry's betingelser sammen med Green Card. Detaljer er tilgængelige nedenfor eller på anmodning fra din DFDS-repræsentant.

Vilkår og betingelser for logistikydelser indtil 31. december 2022

Al forretning udføres i henhold til DFDS Logistics' vilkår og betingelser. Detaljer er tilgængelige nedenfor eller på anmodning fra din lokale DFDS-repræsentant.

Vilkår og betingelser for Tyskland gælder for logistikydelser leveret af DFDS Germany ApS & Co. KG som agent for DFDS A/S.

Vilkår og betingelser for Storbritannien gælder for logistiktjenester leveret af DFDS-enheder baseret i Storbritannien.

Vilkår og betingelser for East gælder for logistikydelser, der udføres helt eller delvist i de baltiske lande, Østeuropa, Rusland og Asien.

Generelle vilkår og betingelser gælder for alle logistiktjenester, undtagen hvor tjenesterne (i) leveres af DFDS-enheder beliggende i Storbritannien eller Tyskland eller (ii) udføres helt eller delvist i de baltiske stater, Østeuropa, Rusland og Asien.

Vilkår og betingelser for logistikydelser efter 1. januar 2023

Al forretning udføres i henhold til DFDS Logistics' vilkår og betingelser. Detaljer er tilgængelige nedenfor eller på anmodning fra din lokale DFDS-repræsentant.

Servicevilkår for hjemmesiden

Disse vilkår gælder for din brug af vores hjemmeside samt tilhørende undersider og applikationer.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Vi respekterer dit privatliv. I denne politik forklares det, hvordan vi behandler og beskytter dine data.

Politik for cookies

Vi anvender cookies for at give dig en mere relevant oplevelse på vores hjemmesider.

Glem mig-formular

Kontakt os, hvis du ønsker at slette dine oplysninger. DFDS tilstræber altid at svare så hurtigt som muligt.