Särskilda behov
Vägledning för passagerare med funktionsnedsättning
DFDS vill göra resorna så bekväma som möjligt för funktionsnedsatta passagerare och passagerare med särskilda behov.
Företaget strävar efter att alla passagerare ska kunna använda företagets tjänster när det är möjligt och säkert att göra detta.
Vi kan inte hindra dig att resa enbart på grund av en funktionsnedsättning och du har rätt att resa utan någon extra kostnad enligt samma villkor som alla andra passagerare. Du har rätt till viss assistans både i hamnen och ombord på fartyget. Detta inkluderar hjälp vid ombordstigning och/eller när du lämnar färjan, hjälp med bagage och/eller specifik medicinsk utrustning, samt hjälp med att ta dig till toaletten.
För att kunna hjälpa dig behöver vi få information om dina behov när bokningen görs. Observera att det kan finnas gränser i vilka tjänster det är rimligt att vi erbjuder.
Kundservice
Kontakta vår kunniga kundservice om du har frågor eller funderingar. De hjälper dig gärna.
Klicka på länken nedan om du vill ha mer information.
Havets regent!
Vi är glada att meddela att DFDS ännu en gång har lyckats behålla titeln som Världens ledande färjeoperatör på den prestigefyllda World Travel Awards 2024.
Det här hade inte varit möjligt utan er – våra lojala passagerare. Tack för att ni uppmärksammar våra medarbetares hårda arbete och engagemang för att göra varje resa lika enastående som den förra.
Ditt fortsatta stöd är grundbulten i vår framgång.