DFDS logo
Pearl in the Oslo fjord - front hero

Särskilda behov

Pearl Seaways

Vägledning för passagerare med funktionsnedsättning

DFDS vill göra resorna så bekväma som möjligt för funktionsnedsatta passagerare och passagerare med särskilda behov.

Företaget strävar efter att alla passagerare ska kunna använda företagets tjänster när det är möjligt och säkert att göra detta.

Vi kan inte hindra dig att resa enbart på grund av en funktionsnedsättning och du har rätt att resa utan någon extra kostnad enligt samma villkor som alla andra passagerare. Du har rätt till viss assistans både i hamnen och ombord på fartyget. Detta inkluderar hjälp vid ombordstigning och/eller när du lämnar färjan, hjälp med bagage och/eller specifik medicinsk utrustning, samt hjälp med att ta dig till toaletten.

För att kunna hjälpa dig behöver vi få information om dina behov när bokningen görs. Observera att det kan finnas gränser i vilka tjänster det är rimligt att vi erbjuder.

Accessible travel on the UK-France Routes

Accessible travel on Dunkirk-Rosslare route

Accessible travel on the Amsterdam-Newcastle route

Accessible travel on the Baltic Sea routes

Accessible travel on Copenhagen-Frederikshavn-Oslo route

Customer Service at DFDS

Kundservice

Kontakta vår kunniga kundservice om du har frågor eller funderingar. De hjälper dig gärna.

Klicka på länken nedan om du vill ha mer information.

WTA Nominee 2025

Vi är stolta över att ha blivit utsedda till Världens ledande färjeoperatör

Vi kan också med glädje meddela att vi har nominerats till titeln som Europas ledande färjeoperatör 2025 och denna fantastiska resa fortsätter, framför allt, tack vare er.

Till er, våra trogna passagerare som litar på oss, våra ovärderliga partners och våra fantastiska kollegor: den här nomineringen är er också. Ni är hjärtat av DFDS, och idag vill vi säga ETT STORT TACK.

Låt oss fortsätta skapa oförglömliga minnen och korsa mållinjen tillsammans som vinnare.