DFDS Pearl Seaways ship at sea

RICHTLIJNEN VOOR PASSAGIERS MET EEN HANDICAP

DFDS Pearl Seaways ship at sea

RICHTLIJNEN VOOR PASSAGIERS MET EEN HANDICAP

DFDS wil de overtocht voor passagiers met beperkte mobiliteit, handicaps en speciale benodigdheden zo aangenaam mogelijk maken.

We zullen ervoor zorgen dat alle passagiers gebruik kunnen maken van de geleverde diensten, voor zover dat veilig en haalbaar is.

Wij zullen verzoeken om met ons te reizen nooit afwijzen. Bovendien heb je het recht om zonder extra kosten te reizen, onder de voorwaarden die voor alle andere passagiers gelden. In de haven en aan boord van het schip verlenen wij graag assistentie. Dit omvat hulp bij het aan boord gaan en verlaten van de veerboot, hulp met de bagage en/of medische hulpmiddelen en hulp bij het bereiken van het toilet.

Om u goed te kunnen helpen moeten we op het moment van boeken instructies krijgen met betrekking tot uw speciale behoeften. Onthoud dat de hulp die we redelijkerwijs kunnen bieden aan beperkingen is gebonden.

Het boeken van invalide hutten is alleen telefonisch mogelijk: 0255 54 6666.

Accessible travel on the UK-France Routes

Accessible travel on Dunkirk-Rosslare route

Accessible travel on the Amsterdam-Newcastle route

Accessible travel on the Baltic Sea routes

Accessible travel on Copenhagen-Frederikshavn-Oslo route

Customer Service at DFDS

Klantenservice

Neem contact op met onze fantastische klantenservice met al je vragen of problemen en zij helpen je graag verder.

Klik voor meer informatie op onderstaande link.

WTA Nominee 2025

Met trots uitgeroepen tot World’s Leading Ferry Operator

We zijn ook trots om aan te kondigen dat we genomineerd zijn als Europe's Leading Ferry Operator 2025 en dat is helemaal te danken aan jou.

Aan onze trouwe passagiers die ons hun vertrouwen schenken, onze gewaardeerde partners en onze hardwerkende collega's: deze nominatie is ook voor jullie. Jullie zijn het hart van DFDS en vandaag willen we graag BEDANKT zeggen.

Laten we nog meer mooie herinneringen creëren en samen de overwinning halen.