JUHISED PUUDEGA ISIKUTELE
JUHISED PUUDEGA REISIJATELE
DFDS on võtnud endale kohustuse muuta reisimine meie pakutavatel teenustel võimalikult mugavaks piiratud liikumisvõimega, puudega või erivajadustega reisijatele.
Ettevõte püüdleb selle poole, et kõigile reisijatele oleks tagatud etevõtte teenuste kasutamine, kui see on teostatav ja ohutu.
Reisitaotlust ei saa tagasi lükata ainuüksi põhjusel, et kellelgi on puue või piiratud liikumisvõime ja kõik reisijad peavad saama reisida lisatasuta ning kõigi teiste reisijatega samadel tingimustel. Teil on õigus saada konkreetset abi nii sadamas kui ka laeva pardal. See tähendab abi pardale minekul ja/või laevalt lahkumisel, abi pagasiga ja/või mistahes konkreetse meditsiiniseadmega ning abi liikumisel tualettruumi.
Teie abistamiseks vajame juhiseid teie vajaduste kohta, kui teete broneeringu. Võtke arvesse, et teenustele, mida saame teile mõistlikult pakkuda, võivad esineda piirangud.
Kasutajatugi
Küsimuste või probleemide korral pöörduge palun meie klienditeenindajate poole, kes aitavad Teid hea meelega.
Lisateabe saamiseks klõpsake allolevat linki.
Teave reisijatele
#ToomeIgaReisiSinuni
On rõõm teatada, et oleme taaskord nomineeritud World Travel Awards poolt Euroopa juhtivaks parvlaevaoperaatoriks 2023.
Sel aastal soovime eriliselt tähistada ja tunnustada peamist põhjust, miks meid igal aastal nomineeritakse – see on meie meeskond, kes on aidanud kõik reisid Sinuni tuua.