Chevron pointing rightFacebookLinkedInTwitterEmailFacebooklinkedInBlogYouTubeInstagramArrow downExternal link (before text)Toggle menu and search iconLoginTriangle pointing upSearch (magnifying glass)Cross (close)InfoPassenger ferriesBoatTruckAbout usDownloadCustomer center iconFerry crossingBusiness cruiseCruises and packagesGroupsAutomotiveHazardous cargoIndustrial cargoISO containerMobile machineReefer containerReefer trailerSelf-driveTrailerBulk liquidPdfSwitch-arrowsCheckmarkThree dotsCross with circleFlag nl-BEFlag fr-BEFlag sv-SEFlag da-DKFlag nlFlag etFlag fiFlag deFlag itFlag lvFlag ltFlag nnFlag ruFlag esFlag plFlag frFlag en (UK)Flag en (US)Flag en (Global)Flag pt (BR)Flag en (CA)Flag zh (CN)Flag cs (CZ)Flag ee (EE)Flag ja (JP)Flag ko (KR)Flag ro (RO)Flag sk (SK)Flag bgAlertOutbound and Returntickmarknumber of sailingsdruration of sailingdrive onsea view cabinbooking deadlinedrive on cycle onconcert ticketmatch ticketbus transfercurrency DKKcurrency €currency poundcurrency %romantic mealnights on boardmealromantic nights on boardnights in cityromantic cityfamily city
GDPR-DISCLAIMERGDPR-READMORE
GENERAL-REJECT

Seilake Rootsisse

Meie parvlaeva ülesõidud Paldiskist Kapellskäri on mugav ja lõõgastav viis Skandinaavia ja Ida-Euroopa vahel reisimiseks. Meie Paldiski sadamast olete kõigest tunnise sõidu kaugusel ajaloolisest Eesti pealinnast Tallinnast, samuti võite avastada Eesti ilusat rannajoont.

Läti piir jääb lõunapoole ainult 2½-tunnise sõidu kaugusel ja sealt pääseb hõlpsasti edasi Leedusse ja Poolasse.

DFDS-i KKK

DFDS-i KKK

Meile esitatud korduma kippuvad küsimused.

DFDS-i KKK

Karlshamn–Klaipeda

Karlshamn–Klaipeda KKK

  1. Millal ma saan oma piletid kätte?
  2. Millal ja kus ma saan laevale registreerida?
  3. Milline on lemmikloomadega reisimise kord?
  4. Kuidas ma saan enne reisi oma broneeringut muuta?

1. Millal saan oma piletid kätte? Saate e-posti teel broneeringu kinnituse. Pärast makse laekumist kehtib see e-kiri reisidokumendina. Palun võtke oma viitenumber (mobiiltelefonis või trükitud broneeringu kinnitusena) terminali kaasa. Kui broneerite telefoni teel, palutakse teil üles märkida broneeringu viitenumber. Peate oma broneeringu viitenumbri esitama laevale registreerimisel (teenindajale või iseteeninduses).

2. Millal ja kus ma saan laevale registreerida? Laev väljub Karlshamnist kell 19.00. Laevale registreerimine Karlshamni sadamas algab kell 14.00. Kõik reisijad peavad olema laevale registreeritud kella 18.00-ks.

Laev väljub Klaipedast kell 21.00. Laevale registreerimine Central Klaipeda Terminalis (CKT) algab kell 14.00. Kõik reisijad peavad olema laevale registreeritud kella 18.00-ks.

3. Milline on lemmikloomadega reisimise kord? Lemmikloomi saab transportida eelneva etteteatamise korral ja vastavalt AB DFDS Seawaysi reisijateveo eeskirjadele. Lemmikloomasõbralikke kajuteid saab broneerida ainult telefoni teel ja mitte internetis. Palun võtke ühendust klienditeenindusega.

Lemmikloomi tuleb transportida vastavalt riiklikele toidu- ja veterinaarteenistuse nõuetele. Lisateavet leiate SFVS-i veebilehelt.

AB DFDS Seawaysi parvlaevadel on lemmiklooma kajutid. Sellised reisijad ei saa reisida tavalises kajutis. Lemmikloomadega reisijad peavad broneerima terve kajuti. Lemmikloomad peavad olema lemmikloomapuurides või rihma otsas ja kandma suukorvi. Kajutis on lemmikloomal keelatud voodil olemine.

4. Kuidas ma saan enne reisi oma broneeringut muuta? Broneeringut saab muuta hiljemalt reisi väljumise päeval. Broneeringu muutmiseks logige palun: "My bookings".

KKK Amsterdam-Newcastle reisi kohta

KKK Amsterdam-Newcastle reisi kohta

  1. Kuidas ma leian soodsaima hinnaga pileti?
  2. Kas bussipileti saab broneerida internetis?
  3. Millal saan piletid kätte?
  4. Miks ma ei saa oma broneeringut internetis vaadata?
  5. Millal ja kus ma saan end laevale registreerida?
  6. Kas laevale registreerimisel või pardaleminekul on vaja isikut tõendavat dokumenti?
  7. Kas ma saan lemmiklooma reisile kaasa võtta?
  8. Milliseid makseviise pardal aktsepteeritakse?
  9. Kas saan pardale oma sööki ja jooki kaasa võtta?
  10. Kas bussisõidu terminalist linna ja tagasi saab broneerida internetis?
  11. Kas laeval on olemas wifi-ühendus?

1. Kuidas ma leian soodsaima hinnaga pileti? Nagu enamiku reisikorraldajate puhul, põhinevad meie piletihinnad pakkumisel ja nõudlusel, nii et maksate vähem väljaspool hooaega kui keskmisel või kõrghooajal. Lisaks on meie hinnad erinevad olenevalt sellest, milline on reisi täituvus konkreetsel ajal, nii et mida varem broneerite, seda odavam on teie reis.

2. Kas bussipiletid saab broneerida internetis? Kui broneerite minikruiisi, lisatakse bussitransport automaatselt teie broneeringusse. Palun vaadake oma e-kirjale saadetud broneeringu kinnitust. Kui vajate ühes suunas reisimisel bussitransporti terminali või sealt tagasi, on teil võimalus see internetis broneeringut tehes broneeringusse lisada. Kui olete juba broneeringu teinud ja soovite lisada bussitranspordi, võtke palun ühendust klienditeenindusega.

3. Millal saan oma piletid kätte? DFDS ei väljasta pileteid. Kui makse on laekunud, saate e-postiga broneeringu kinnituse, mis kehtib reisidokumendina. Saate valida, kas see välja printida või märkida üles oma viitenumber, mis tuleb laevale registreerimisel esitada. Kinnitust kasutatakse ka bussipiletina kõikidel teie poolt broneeritud terminali suunduvatel ja sealt väljuvatel bussidel. Lisad, näiteks söögid, kantakse teie pääsukaardile (pardakaardile), mille saate laevale registreerimisel koos kõigi teiste broneeritud teenuste piletitega.

4. Miks ma ei saa oma broneeringut internetis vaadata? Võib olla mitu põhjust, miks te ei saa oma broneeringut internetis vaadata:

– Kui olete teinud rohkem kui ühe broneeringu, saate näha ainult esimest, kui te enne uue broneeringu tegemist ei ole loginud. – Kui olete juba ühes suunas reisinud, ei ole enam võimalik seda broneeringut vaadata. – Ainult DFDS-i kaudu sellel veebilehel tehtud broneeringuid saab internetis vaadata. Telefoni või reisibüroo kaudu tehtud broneeringuid ei saa internetis vaadata. – Olete broneeringu tegemisel oma e-posti aadressi valesti sisestanud.

Kas teil on endiselt probleeme? Palun võtke ühendust klienditeenindusega.

5. Millal ja kus ma saan Ijmuidenis (Amsterdam) ja North Shields (Newcastle) laevale registreerida? Laevale registreerimine Ijmuidenis algab kell 14.30 ja lõpeb kell 17.00 (Kesk-Euroopa aja järgi). Põhja-Shieldsis algab laevale registreerimine kell 14.30 (Greenwichi aja järgi) ja kõik jalgsi reisijad peavad olema registreeritud kella 16.15-ks (Greenwichi aja järgi). Kõik autoga reisijad tuleb laevale registreerida kella 16.00-ks (Greenwichi aja järgi).

Terminalide aadressid:

Amsterdam (Ijmuiden), Felison terminal, Sluisplein 33, 1975 AG Ijmuiden, Holland

Newcastle (North Shields), International Passenger Terminal, Royal Quays, North Shields, Tyne & Wear, NE29 6EE, Great Britain

Oluline info! Juulis ja augustis algab laevale registreerimine nii Ijmuidenis kui ka North Shields kell 14.15.

6. Kas laevale registreerimisel või pardaleminekul on vaja isikut tõendavat dokumenti? Kõigil reisijatel on vaja kehtivat passi. Kui te ei saa kehtivat passi näidata, keeldutakse teid laevale registreerimast. Välisriikide reisijad peaksid kontrollima, kas Ühendkuningriiki sisenemiseks on vaja viisat. Soovitame teil pöörduda Briti saatkonna poole, et küsida lisainformatsiooni viisaeeskirjade kohta. Vaadake rohkem teavet Lisainformatsiooni leiate siit Kui teil ei ole kehtivat viisat, võidakse teie laevale registreerimisest keelduda.

7. Kas ma saan oma lemmikloomaga reisida? Lemmikloomad (koerad, kassid ja tuhkrud) on teretulnud meie Amsterdam-Newcastle liinil sõidukiga reisijatele. Koertele on ette nähtud lemmikloomade puurid, samuti saate oma koera või kassi jätta reisi ajaks autosse või haagissuvilasse. Eelneval kokkuleppel laeva personaliga on lemmiklooma omanikel võimalus oma lemmikloomi autotekil või lemmikloomade puuris külastada. Kõikide lemmikloomade transport toimub vastavalt Hollandi ja Ühendkuningriigi vahelistele lemmikloomade vedamise õiguslikele kokkulepetele. Muude lemmikloomade (peale koerte, kasside ja valgetuhkrute) vedamiseks leiate üksikasjalikku teavet lemmikloomadega reisimise kohta SIIN.

8. Milliseid makseviise pardal aktsepteeritakse? Meie restoranid, baarid ja poed aktsepteerivad sularahamakseid eurodes või Suurbritannia naelades ning ka paljusid krediit- ja deebetkaarte. Laeval on ka valuutavahetus, kus saab vahetada laias valikus valuutat. Pardal ei ole sularahaautomaati, seega ei ole võimalik sularaha välja võtta.

9. Kas ma tohin oma toitu ja jooki pardale kaasa võtta? Isiklikuks tarbimiseks avalikes kohtades ei ole reisijatel lubatud pardale toitu ja jooki kaasa võtta. Isiklik toit ja joogid, mida tarbitakse üldkasutatavates ruumides, võidakse konfiskeerida. Alkoholi ei ole lubatud pardale tuua

10. Kas bussipiletid terminalist ja tagasi saab broneerida internetis? Kui teie broneering on mõeldud väikesele kruiisile, lisatakse bussitransport automaatselt teie broneeringusse. Palun kontrollige oma broneeringu kinnituses üle bussitransport "transfer". Kui vajate ühes sõidusuunas reisimisel bussitransporti terminali või sealt tagasi, on teil võimalus see internetis broneerimise käigus lisada. Kui olete juba broneeringu teinud ja soovite lisada bussitranspordi, võtke palun ühendust klienditeenindusega.

11. Kas pardal on olemas wifi-ühendus? Jah, pardal saate osta sobiva wifi-paketi.

Kuidas osta:

Valige võrk "DFDS-guest" ja seejärel suunatakse teid automaatselt sihtlehele, mis annab teile võimaluse valida, millist paketti soovite osta.

Commodore’i ja Conference’i reisijad

Commodore’i kajutis või Conference’i külastajana reisijatele on saadaval tasuta wifi-ühendus. Koodi saab kasutada ühes seadmes korraga. Commodore’i reisijana peate esitama klienditeenindusele oma kajutikaardi, et saada juurdepääs tasuta wifile. Konverentsi külalisena saate konverentsikeskuses wifi-koodi.

Tähelepanu! Wifi-ühendus on vahel üle satelliidi, mistõttu mõnede võimsusmahukate teenuste, näiteks voogedastuse puhul tuleb arvesse võtta teatavaid piiranguid. Juhime teie tähelepanu sellele, et seadistaksite oma mobiiltelefoni õigesti – mitte kasutades mobiilse interneti andmeid, muidu kajastub teie internetikasutus teie telefoniarvel. Kui te kahtlete välismaal kasutatava mobiilside kasutamisel, soovitame teil lisateabe saamiseks võtta ühendust oma mobiilsideoperaatoriga.

Dover–Dunkirk

Dover-Dunkirk KKK

  1. Millal ma saan oma piletid kätte?
  2. Kas ma saan oma broneeringut sadamas muuta?
  3. Milline on lemmikloomadega reisimise kord?
  4. Kas ma saan sadamast pileti osta laeva väljumise päeval?
  5. Kuidas ma saan broneeringut enne reisi muuta?

1. Millal ma saan oma piletid kätte? DFDSis ei kasutata pileteid. Kui ostate laevapileti internetist, saadetakse teile e-posti teel kinnitus, mis sisaldab teie broneeringu ja reisi andmeid. Palun printige välja või kirjutage üles oma viitenumber. Telefoni teel broneerimisel palutakse teil üles märkida broneeringu viitenumber. Reisi toimumise päeval peate oma broneeringu viitenumbri teatama DFDS Seawaysi laevale registreerimisel.

2. Kas ma saan terminalis oma broneeringut muuta? Reisides DFDS Doveri ja Dunkirki liinil on teil sõltuvalt vabade kohtade olemasolust võimalus reisiterminalis oma broneeringut muuta. Kui muudate oma broneeringut, tuleb tasuda sadamatariifide (saabuvad ja väljuvad reisid) ja algse hinna vahe. Saabuvate ja väljuvate reiside piletite hind on alati kõrgem kui internetis tehtud broneeringu puhul, nii et teie piletid lähevad kallimaks, kui muudate sadamas oma broneeringut.

Soodsaima piletihinna saamiseks võtke palun meie klienditeenindusega kohe ühendust kui teie reisiplaanid muutuvad.

Me mõistame, et reisimisel võib tekkida hilinemisi, ja võimaldame klientidel muuta oma broneeringuid eelneva või järgneva reisi piires tasuta, olenevalt vabade kohtade olemasolust. Te ei pea meid sellest eelnevalt teavitama.

Juhime teie tähelepanu sellele, et broneeringuid ei saa muuta, kui algse reisi väljumisest on möödunud rohkem kui 24 tundi. Tuleb teha uus broneering ja algne broneering tühistatakse.

3. Milline on lemmikloomadega reisimise kord? DFDSi Dover-Dunkirk liinil on võimalik reisida lemmikloomadega kui sellest teavitatakse broneeringu tegemisel ning edastatakse lemmiklooma passi number.

Kui soovite transportida hobuseid/ponisid, tuleb sõiduki tüübi tõttu reis broneerida meie kaubavedude osakonna meilil dover.freightsales@dfds.com.

Tähelepanu! Kõik loomad peavad sõidu ajal olema sõidukis ja neil peavad olema kõik vajalikud dokumendid, vaktsineerimistõendid jne. Kõik loomad peavad jääma reisi ajaks sõidukisse ning reisijal peavad kaasas olema kõik loomade transpordiks vajalikud dokumendid, vaktsineerimistõendid jne.Täpsema ülevaate lemmikloomade transpordi kohta leiate DEFRA koduleheküljelt

4. Kas ma saan osta pileti sadamas reisi väljumise päeval? Pileteid saab osta Doveri või Dunkirki reisikeskusest. DFDS Seawaysi Doveri–Dunkirki parvlaevadele saab sadamas pileteid osta saabuvate ja väljuvate reiside hinnaga, mis on kallim kui internetist ostetud pileti hind. Broneeringud sõltuvad kohtade olemasolust. Odavaima hinna saamiseks soovitame teil pileti eelnevalt broneerida.

5. Kuidas saan muuta oma broneeringut enne reisi? Palun vaadake "Amend my booking" Peate tasuma ka juba ostetud pileti ja uue pileti hinnavahe.

Kopenhaagen–Oslo: Enne reisileminekut

Kopenhaagen–Oslo: KKK enne reisileminekut

  1. Kas check-in’is tuleb esitada pass?
  2. Kuidas ma saan enne reisi oma broneeringut muuta?
  3. Miks mu krediitkaardimaksed internetis ei õnnestu?
  4. Kas ma saan lemmikloomi reisile kaasa võtta?
  5. Kas ma saan reisida sõidukiga/mootorrattaga või jalgrattaga?
  6. Kas pardale tohib oma toitu kaasa võtta?

1. Kas check-in’is tuleb esitada pass? Jah, kõik reisijad, kaasa arvatud alla 16-aastased lapsed, peavad Kopenhaageni ja Oslo terminalides check-in’is esitama kehtiva passi. DFDS jätab endale õiguse ilma passita reisijaid mitte laeva lubada. Teie kohustuseks on järgida Norra ja Taani riiki sisenemise reegleid ja eeskirju. Juhime Teie tähelepanu sellele, et mõnede riikide kodanikel on passi kehtivusajaga seotud viisa eritingimused ja reeglid. Lisateabe saamiseks võtke palun ühendust asjakohaste asutustega (nt saatkond ja/või konsulaat Norras/Taanis).

Lisateavet Taani viisa- ja passireeglite ning eeskirjade kohta leiate Taani välisministeeriumi kodulehelt.

2. Kuidas ma saan broneeringut enne reisi muuta? Palun minge lehele "muutke kehtivat broneeringut siin".

3. Miks mul ei õnnestu krediitkaardiga maksmine? On palju erinevaid põhjuseid, miks teie kaardimakse tagasi lükatakse. Veenduge, et kaardi andmed on õigesti sisestatud ja et teie kontol on makse tegemiseks piisavalt raha. Kui teil on endiselt probleeme, peate võib-olla pöörduma kaardi väljastaja poole.

Deebet-/krediitkaardimakseid võidakse internetis tagasi lükata järgmistel põhjustel:

valede kaardi andmete, sealhulgas kaardi numbri ja CVV-koodi sisestamine vale kaardi kehtivusaeg 3D-turvaparool on valesti sisestatud kaardi pakkuja on maksetaotluse tagasi lükanud teie pank võib teie kontol tähistada ootamatuid tegevusi

Mõnikord on kaardimakseid võimalik internetis eelnevalt autoriseerida, kuid seejärel lükatakse see meie maksesüsteemi poolt automaatselt tagasi; tehingu tühistamiseks on mitu põhjust. Saate teate, et makse on ebaõnnestunud. Sel juhul leiate pärast panka pöördumist, et rahasumma on teie kontolt broneeritud. Sellises olukorras ei ole DFDS saanud tagasilükatud tehingu tõttu ühtegi makset. Teie maksekaart on seega rahasumma külmutanud ja see tagastatakse automaatselt teie maksekontole 3–5 tööpäeva jooksul.

Kui teie raha ei ole tagastatud teie maksekaardile viie tööpäeva jooksul, võtke palun ühendust meie klienditeenindusega. Meil on vaja teie kaardi numbrit koos teie pangatehingu andmete ja e-posti aadressiga. See võimaldab meil võtta ühendust teie pangaga, et taotleda külmutatud rahaliste vahendite vabastamise eelautoriseerimist tagasi teie maksekontole

Mõned riigid aktsepteerivad passi asemel ka kehtivat riiklikku ID-kaarti (välja antud ainult teatavates riikides ja näitab kaardi omaniku kodakondsust).

4. Kas ma saan lemmiklooma reisile kaasa võtta? Jah, saate enamikku lemmikloomi reisile kaasa võtta. Lemmikloomadel on lubatud viibida teie autos autotekil või spetsiaalses lemmikloomasõbralikus kajutis.

Vaadake lähemalt siit.

5. Kas ma saan reisida sõidukiga/mootorrattaga/haagissuvila või jalgrattaga? Jah, saate küll. Valige interneti broneerimissüsteemi esimesel etapil lihtsalt sõiduk/mootorratas/haagissuvila või jalgratas, olenevalt sellest, millise sõidukiga soovite pardale tulla.

6. Kas ma tohin laeva oma toitu kaasa võtta? Ei, laevale ei tohi oma toitu ega jooki kaasa võtta.

Kopenhaagen–Oslo: Laevale registreerimine ja terminal Kopenhaagenis

KKK laevale registreerimise ja Kopenhaageni terminali kohta

  1. Kus ja millal ma saan Kopenhaagenis check-in’i teha?
  2. Millal ma saan check-in’i teha ja pardale minna
  3. Kas ma saan terminalis maksutagastustempli?
  4. Kas terminalis on pagasihoid?
  5. Kuidas ma tasun terminalis pagasihoiu eest?
  6. Kui kaua ma saan pagasit terminalis hoida?
  7. Kas on nõudeid pagasi maksimaalse kaalu/suuruse kohta?

1. Kus ja millal saan ma Kopenhaagenis check-in’i teha? Check-in’i saab teha Kopenhaageni kesklinna DFDS-i terminalis. Terminali aadress: Dampfærgevej 30, 2100, Kopenhaagen Ø, Taani.

Lisateavet Kopenhaageni ja Oslo terminalide kohta leiate siit.

2. Millal ma pean laevale registreerima ja laevale minema? Kopenhaageni (ja Oslo terminal) Laevale saab registreerida iseteeninduses ja check-in’is klienditeenindaja juures. Laevale registreerimine algab: 15.15 Laevale registreerimine lõpeb: 16.15 Pardaleminek algab: 15.30 Pardaleminek lõpeb: 16.15 Igapäevane väljumine Kopenhaagenist ja Oslosse: 16.30 Tähelepanu! Õigeaegse laevale registreerimise ja pardalemineku eest vastutate teie.

3. Kas ma saan terminalis maksutagastustempli? Jah. Maksutagastustempli saate nii Kopenhaageni kui ka Oslo terminali tolliasutuses.

Tähelepanu! DFDS ei tagasta raha maksuvabade ostude eest.

Teave EL-i mittekuuluva riigi kodanike maksutagastuse kohta.

4. Kas terminalis on pagasihoid? Jah. Pagasi- ja teiste isiklike asjade kappe on kolmes suuruses.

5. Kuidas ma saan maksta pagasi hoiustamise eest terminalis? Saate maksta ainult Taani ja Norra kroonides (mündid). Kapid maksavad 40, 60 ja 80 Taani krooni ööpäevas, olenevalt kapi suurusest. Küsimuste korral pöörduge pagasihoiu töötaja poole. Taani paberraha saate Taani müntide vastu vahetada check-in’is või võtta reisile kaasa Taani või Norra münte. Oslo terminalis on samad pagasihoiuvõimalused.

6. Kui kaua saan ma pagasit terminalis hoida? Pagasihoid ei ole ajaliselt piiratud.

7. Kas on piiranguid pagasi maksimaalsele kaalule/suurusele? Ei, maksimaalset kaalu- või suuruspiirangut pole. Reisijad (ilma sõidukita jalgsi reisijad) peavad saama pardal oma pagasit kaasas kanda. Reisijad vastutavad pagasi viimise eest terminalihoonest laeva ja vastupidi. Sõidukiga reisijad: Sõidukiga reisimisel ei ole pagasile suuruse ega kaalu piirangut. Tähelepanu! Laevasõidu ajal on autotekk lukus ja sinna ei pääse. Kui peate (hädaolukorras) sõiduki juurde pääsema, võtk palun ühendust 7.teki klienditeeninduskeskusega. Enne autotekilt lahkumist võtke kaasa kõik, mida laevareisi ajal vajate.

Kui teil on erilisi vajadusi seoses pagasiga, võtke palun ühendust klienditeenindusega.

Kopenhaagen–Oslo: Parkimine Kopenhaageni terminalis

KKK Kopenhaagenis parkimise kohta

1. Kui palju maksab parkimine? DFDSi klientidele on parkimiskohad soodsa hinnaga. Internetis broneeringu tegemisel saate broneerida ka parkimiskoha. Hinnad algavad 33,50 eurost (kolmapäev – pühapäev) Parkimiskoha saate broneerida ka klienditeeninduses.

Parkimiskohtade arv on piiratud, seega soovitame teil koha eelnevalt broneerida.

2. Kuidas saab internetis broneerides parkimisloa? Parkimisluba saadetakse teile koos broneeringu kinnitusega. Kui pargite auto DFDSi parklasse, printige palun parkimisluba ning paigutage see sõiduki armatuurlauale nähtavale kohale.

Muud parkimisvõimalused

Parkimine EuroParki parklas EuroParkil on mõned väikesed parkimisplatsid, kus on võimalik parkida kauem. Aadressid: Dampfærgevej, Indiavej ja Forbindelsesvej (Tulipani piirkond)

Parkimismaja Lähim parkimismaja: By og havn on "Amerika Plads" Parkimismaja – Asub Dampfærgevejs ja see on jalutuskäigu kaugusel terminalist. Parklas on umbes 600 parkimiskohta.

Kopenhaagen–Oslo: Laeval

KKK Kopenhaagen-Oslo laeva pardal

  1. Kas pardal saab raha vahetada?
  2. Kas pardal saab raha välja võtta?
  3. Kas ma saan teie laeval EL-i mittekuuluvate riikide kodaniku maksutagastuse?
  4. Kas laeval on olemas wifi-ühendus?
  5. Kuidas saab restorani kohti reserveerida?
  6. Kas saab kajuti diivani jaoks voodipesu laenutada?
  7. Millisel tekil saab laevalt maha minna?

1. Kas pardal saab raha vahetada? Rahavahetuspunkt asub mõlema kruiisilaeva 7.teki klienditeeninduskeskuses. Saate vahetada (osta/müüa) enamikku suuremaid valuutasid (Taani kroonid, Norra kroonid, eurod). Suurim vahetussumma on 10 000 Taani krooni (1500 eurot) päevas.

2. Kas pardal saab raha välja võtta? Jah. Pardal on sularaha väljavõtmisteenus, Yomani. Maksimaalne summa, mida saate kaardilt võtta: ilma ID-ta: 3500 Taani krooni. ID-ga: 7500 Taani krooni päevas. Saate välja võtta Taani kroone (ja seejärel vahetada vajadusel need muudeks valuutadeks). Aktsepteeritud deebetkaardid/krediitkaardid: American Express, CUP, Diners Club , JCB, Maestro, MasterCard, MasterCard Debit , VISA , Visa Electron, VPAY , Bank Axept , Visa Debit.
Väljaspool EL-i väljastatud kaartidele võivad kehtida krediitkaardimaksud.

3. Kas ma saan teie laeval EL-i mittekuuluva riigi kodanikuna enammakstud maksu tagasi? Ei, seda teenust me ei paku. Pardal olevad maksuvabad kauplused müüvad ainult maksuvabu kaupu. Kopenhaageni lennujaamas saate maksutagastustempli – Palun võtke ühendust tolliga, kes annab teile templi. Palun tutvuge teabega maksutagastuse kohta Euroopa Liitu mittekuuluvate riikide kodanikele siit.

4. Kas laeval on olemas wifi-ühendus? Wifi-ühenduse saamiseks laeval on vaja osta üks meie neljast wifi-paketist. Valige reisimise ajal oma vajadustele vastav pakett.

Laeva wifi-ühenduse kohta vaadake lisa siit.

Oluline info! Kui reisite premium kajutis või konverentsituristina, on wifi teile tasuta.

5. Kus saab restorani lauda reserveerida? Laua saate reserveerida kõikides restoranides, välja arvatud Little Italy. Restoranid asuvad 7. ja 8. tekil. Restoranide ees asuvas infolauas saate reserveerida laua ning vajadusel küsida lisainformatsiooni. Kõik tekid on varustatud laeva plaanidega, millel on märgitud ka restoranide asukohad.

6. Kas kajuti diivani jaoks saab voodipesu laenutada? Jah. Kui reisite Commodore’i omanikusviidis (kaks voodikomplekti on saadaval Commodore’i omanikusviitidele 9. tekil), Commodore de luxe või rõduga Commodore’i kajutis, saate laenutada voodipesu 7. teki reisijate teeninduskeskuses.

7. Millisel tekil saab laevalt maha minna? Väljumine ja sissepääs on 5. tekil.

Meie auhinnad!

Oleme saanud Euroopa juhtiva parvlaevaettevõtte auhinna aastatel 2012-2019 ja maailma juhtiva parvlaevaettevõtte auhinna aastatel 2011-2019!