DFDS Служба поддержки клиентов

Служба поддержки клиентов

Свяжитесь с нами

Служба поддержки клиентов компании DFDS будет рада помочь вам в любых вопросах. Свяжитесь с нами!

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы — если вы не нашли интересующий вас вопрос в этом списке, смело обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов.

Правила и условия

См. правила и условия компании DFDS.

Путешествие с детьми

Путешествуете с детьми на паромах DFDS? Узнайте о питании, развлечениях и основных требованиях, которые сделают ваше путешествие беззаботным и приятным для всей семьи.

Информация по обслуживанию на борту

Важная информация о бортовых удобствах, правилах и безопасности.

Регистрация и посадка

Убедитесь, что вы готовы к беспрепятственной регистрации и посадке. Найдите информацию о времени регистрации, путешествии с детьми и дополнительной помощи.

Подготовка к путешествию

В этом разделе собрано все, что вам нужно знать при подготовке к путешествию на пароме DFDS.

Расписания

Актуальная информация об отправлениях и прибытиях.

Паромные терминалы

Подробные сведения обо всех наших паромных терминалах.

Пассажиры с ограниченными возможностями передвижения

Мы предоставляем помощь всем лицам с ограниченными возможностями передвижения или другими физическими ограничениями, чтобы сделать путешествие максимально комфортным.

Путешествие с питомцем

Путешествуя с собственным транспортным средством, можно брать на борт и питомцев.

Трансферы на автобусах

Подробная информация о трансферах на автобусах.

Мобильное приложение DFDS

Приложение DFDS — ваш идеальный спутник в путешествии.

Смотрите время отправления и прибытия в реальном времени
Получите доступ к посадочному талону
Будьте в курсе последних объявлений о поездках
Отслеживайте свое путешествие, составив индивидуальный маршрут.
Получите информацию об удобствах на борту
Проложите маршрут к своему терминалу DFDS

Просто войдите в приложение с помощью своего номера бронирования, чтобы получить доступ к этим замечательным функциям.

Гордо названы ведущим оператором паромов в мире

Мы сделали это! После того как нас назвали «Ведущим оператором паромов в Европе 2024» на World Travel Awards в начале этого года, мы рады сообщить, что вновь удержали наш титул как ведущий оператор паромов в мире.

Мы также снова были признаны обладателями лучшего веб-сайта в нашей отрасли – получив обе награды, европейскую и мировую, в 2024 году.

Искренне благодарим всех, кто голосовал, а также наших пассажиров, коллег и партнеров, которые вносят вклад в наш постоянный успех – без вас мы бы не справились!