DFDS rejsekredit

Få mest for pengene

Hos DFDS skal du altid føle, at du får mest for pengene. Derfor kan du bruge den rejsekredit, som du modtog grundet Covid-19 restriktionerne, præcis som du ønsker.

Det betyder, at du også kan bruge dine rejsekreditter på gældende tilbud. Du skal bare registrere din voucher i denne formular når du køber et af vores mange tilbud, og så krediterer vi dig beløbet efterfølgende.

Crown Seaways

Sådan indløser du din voucher

  1. Køb en rejse med DFDS – se vores tilbud her.
  2. Læs regler og retningslinjer for refundering nedenfor
  3. Udfyld formularen ’Brug rejsekredit’ her.
  4. Husk at oplyse både dit gamle og nye bookingnummer
  5. Vent på bekræftelse
  6. Din rejsekredit refunderes indenfor 30 dage.

DFDS rejsekredit kunder

Alle kunder, der fik en rejsekredit hos os i 2020 og 2021 og har fået denne forlænget, kan nu indløse kreditten frem til den 31. december 2022.

Det er desværre ikke muligt at fratrække rejsekreditten, når du bestiller. Men du bliver efterfølgende krediteret det beløb, som du har til gode, indenfor 30 dage, hvis du udfylder formularen. Hvis du har flere penge til gode end, hvad rejsen koster, kan du bestille en ny rejse og bruge den resterende rejsekredit ved den lejlighed.

Ombookinger er gyldige for rejser frem til den 31. december 2022. Forlængede rejsekredit-vouchers kan ikke refunderes og kan ikke ombyttes til kontanter. For alle kunder, der bookede før den 11. marts 2020, forlænger DFDS ikke din rejsekredit uden dit forudgående samtykke.

Vilkår og betingelser

  • Ombooking skal foretages senest 24 timer før afgang på rejsens udgående del.
  • Rejsekreditter kan bruges på alle DFDS’ produkter – også tilbud.
  • Den nye booking skal foretages i samme valuta som den oprindelige booking der har givet rejsekredit.
  • Hotelbookings lavet direkte gennem DFDS er ikke omfattet.
  • Standard vilkår og betingelser gælder for den købte billettype, hvis den afbestilles indenfor 24 timer.
  • Ombookinger kan ikke laves via “mine sider” og skal foretages via vores kundeservice-team.
  • Ved ombookinger skal kunden betale billetdifferencen på den nye rejsedato. Forbehold for udsolgte dage og kahytter.
  • Forbehold for DFDS General Booking Terms and Conditions of Carriage.
  • DFDS forbeholder sig til enhver tid ret til at fjerne denne garanti. Derfor er fleksibel og gebyrfri ombooking kun gældende for bookinger, der er foretaget under promoveringen af denne garanti.
  • Rejsekreditten vil blive tilbageført til det betalingskort der er brugt til den nye booking.
World Travel Awards - 2020 -family

Vi er Verdens Førende Færgeoperatør 2020!

Vi har vundet prisen for "Vi er Verdens Førende Færgeoperatør" i "World Travel Awards" fra 2011 – 2020 - altså hele 10 år i træk. Derudover har vi også vundet titlen som Europas Førende Færgeoperatør de seneste 9 år.

En stor tak til alle, der givet os en stemme.

PassagerfaergerIndfri rejsekredit

Om DFDS

ShippingLogistikløsningerOm DFDS (engelsk)
Følg os
Hjemmeside og sprog
DFDS Whistle-blower systemOm CookiesJuridiskeFinanstilsynet rapport